河南省漯河市信息化建設(shè)概覽及其分析(doc 10頁(yè)).doc

河南省漯河市信息化建設(shè)概覽與分析王沫塵、閆靜雅、何苗、代云、孫唯羚、金澎（北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系2009級(jí)本科，北京 100871）摘 要本文考察了企業(yè)信息化的歷史進(jìn)程，并以2011年暑假北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系赴河南漯河實(shí)踐團(tuán)在河南省漯河市的考察經(jīng)歷為基礎(chǔ)，試圖對(duì)漯河市各類(lèi)企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀和歷程進(jìn)行分析，并針對(duì)現(xiàn)狀提出相應(yīng)的政策建議。關(guān)鍵詞信息化建設(shè)；河南省漯河市；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；平均生產(chǎn)成本一、引言金融危機(jī)的浪潮尚未退卻，歐盟的政府債務(wù)問(wèn)題又成為困擾世界經(jīng)濟(jì)的新的疑云。20世紀(jì)八九十年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)以信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，走出滯漲的陰影。在出口受阻的今日，中國(guó)能否充分利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，承襲信息化發(fā)展，推動(dòng)工業(yè)化進(jìn)一步升級(jí)，從而保持中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)呢？2011年暑假，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系赴河南漯河實(shí)踐團(tuán)就此到地處中國(guó)中部的河南省漯河市進(jìn)行了實(shí)地考察。在實(shí)踐中，重點(diǎn)對(duì)工業(yè)信息化問(wèn)題進(jìn)行了了解和研究。作為雙匯集團(tuán)總部所在地的河南省漯河市是中國(guó)最大的肉類(lèi)加工基地，是制造業(yè)發(fā)展的典范，更是工業(yè)信息化領(lǐng)域的佼佼者。本次實(shí)踐筆者就信息化問(wèn)題進(jìn)行了考察和研究。信息化建設(shè)理論發(fā)軔于美國(guó)，可追溯到上世紀(jì)的科技革命。它對(duì)于深化工業(yè)化進(jìn)程、提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的作用已在實(shí)踐中得到證實(shí)。本文研究了雙匯集團(tuán)信息化的示范效應(yīng)，并針對(duì)信息化對(duì)不同規(guī)模的企業(yè)的作用和意義做了分析。對(duì)于雙匯集團(tuán)這樣的大企業(yè)，對(duì)信息化的需求十分強(qiáng)烈，信息化改革可以說(shuō)是勢(shì)在必行之舉；但對(duì)于中小企業(yè)，前期投入成本高的信息化進(jìn)程則需慎重，應(yīng)視自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和所在行業(yè)的前景而定。鑒于此，更需要當(dāng)?shù)卣_引導(dǎo)輿論和進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人正確認(rèn)識(shí)自身定位，走出迷信和誤區(qū)，制定適合企業(yè)的信息化戰(zhàn)略。同時(shí)要求政府在這樣具有長(zhǎng)期收益、規(guī)模效應(yīng)和正外部性的事業(yè)上提供合理適當(dāng)?shù)馁Y金、政策支持。二、研究背景（一）理論研究演進(jìn)信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用是在近20年中逐漸被認(rèn)識(shí)的。烏家培、秦海菁(1995)分析了信息經(jīng)濟(jì)本身的產(chǎn)生與發(fā)展及其物質(zhì)基礎(chǔ)。芮廷先(1997)分析了美國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化改造歷程和整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整情況。杜平安(2002)回顧了制造業(yè)信息化的發(fā)展歷程與特點(diǎn)，建立了制造企業(yè)的功能模型，基于該模型分類(lèi)論述了制造業(yè)信息化的內(nèi)容，包括設(shè)計(jì)、制造、供銷(xiāo)服務(wù)和決策管理的信息化以及實(shí)現(xiàn)這些信息化的支撐系統(tǒng)。齊二石、王慧明(2004)分析了制造業(yè)信息化評(píng)價(jià)原則，提出了對(duì)制造業(yè)信息化水平進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法。王曉光、王厲、厲勵(lì)(2004)綜述了國(guó)內(nèi)外的石油化工信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)和自動(dòng)化控制技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì), 并針對(duì)河南省的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題, 提出推進(jìn)河南省信息工作的措施和建議。張躍軍、顏志軍(2005)提出了用以評(píng)測(cè)地區(qū)工業(yè)信息化化水平的指標(biāo)體系，并運(yùn)用多元統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)各地區(qū)工業(yè)信息化進(jìn)行評(píng)測(cè)，最后基于評(píng)測(cè)結(jié)果提出可行的政策建議。李強(qiáng)(2006)對(duì)推動(dòng)工業(yè)信息化的政策制定理念進(jìn)行了一定的說(shuō)明。上述文獻(xiàn)大多從管理層面或者技術(shù)層面對(duì)企業(yè)的信息化做出了一定的解釋和說(shuō)明，也有部分文獻(xiàn)提出測(cè)評(píng)信息化程度的指標(biāo)，但真正深入企業(yè)、深入現(xiàn)實(shí)，并從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角進(jìn)行的研究十分匱乏。本文以2011年暑假北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系赴河南漯河實(shí)踐團(tuán)在當(dāng)?shù)氐目疾旖?jīng)歷為基礎(chǔ)，試圖對(duì)漯河市各類(lèi)企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀和歷程進(jìn)行分析，并針對(duì)現(xiàn)狀提出相應(yīng)的政策建議。（二）工業(yè)信息化發(fā)展的歷史進(jìn)程“工業(yè)信息化，是指?jìng)鹘y(tǒng)工業(yè)在高新技術(shù)、先進(jìn)適用技術(shù)和信息技術(shù)的共同驅(qū)動(dòng)下向高度集約化、高度知識(shí)化與高度技術(shù)化轉(zhuǎn)變的一種發(fā)展階段和過(guò)程?！?李強(qiáng)：工業(yè)信息化發(fā)展的思路與對(duì)策研究，法制與經(jīng)濟(jì)，2006年2月其歷史基礎(chǔ)便是科技革命所帶來(lái)的信息化浪潮。工業(yè)信息化的核心是信息化對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)的進(jìn)一步改造，在這樣的改造中，信息革命得以延續(xù)，傳統(tǒng)工業(yè)也煥發(fā)了新生。回顧自上世紀(jì)四五十年代以來(lái)的科技革命，人類(lèi)發(fā)展的模式由此轉(zhuǎn)變，隨之而來(lái)的是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)變和增長(zhǎng)點(diǎn)的新生。美國(guó)作為這場(chǎng)革命的引領(lǐng)者，曾因信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展又一次獲得了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。而美國(guó)的傳統(tǒng)工業(yè)的變化也最為深刻的體現(xiàn)了信息化對(duì)鋼鐵、紡織、食品加工等行業(yè)的影響。這主要表現(xiàn)在：以物質(zhì)和能源為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向以信息和知識(shí)為基礎(chǔ)的信息經(jīng)濟(jì)變化的趨勢(shì)，加快了世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整步伐，成為推動(dòng)當(dāng)代世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)朝著現(xiàn)代化、高級(jí)化方向發(fā)展的決定性因素。 芮廷先：美國(guó)傳統(tǒng)工業(yè)的信息化改造和發(fā)展，外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，1997年01期工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行信息化改革是由工業(yè)的局限和信息產(chǎn)業(yè)的特征所共同造成的。我們以美國(guó)為例管窺工業(yè)信息化發(fā)展的歷史進(jìn)程。傳統(tǒng)工業(yè)，如鋼鐵、采礦、煤炭、機(jī)械制造、化工、能源、汽車(chē)制造等部門(mén)，經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展，其成熟的運(yùn)作模式和技術(shù)設(shè)備意味著可提升的利潤(rùn)空間日趨縮減、可開(kāi)發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新脫離信息化更是舉步維艱，無(wú)力適應(yīng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。同時(shí)，根據(jù)社會(huì)平均利潤(rùn)率的原理，社會(huì)資本將向利潤(rùn)率更高的新興產(chǎn)業(yè)流動(dòng)，傳統(tǒng)工業(yè)的發(fā)展因此變得更加艱難。對(duì)于信息產(chǎn)業(yè)而言，除了有利潤(rùn)率高、可創(chuàng)新空間大、前景廣闊的優(yōu)勢(shì)外，其自身更有著強(qiáng)大的滲透力量。以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)，不斷地從根本上改變著企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中信息的生產(chǎn)和傳送方式。這不僅讓信息生產(chǎn)本身可以創(chuàng)造價(jià)值，而且讓更高效的信息收集、傳導(dǎo)、分析、處理方式變得重要甚至必要，成為提高生產(chǎn)力的重要手段。信息化不僅改變著產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的溝通方式，更重要的是，它的發(fā)展推動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的演變。主要變現(xiàn)為：第一，信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，開(kāi)拓了新的需求，擠占了市場(chǎng)空間，削弱了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)地位。第二，由于引進(jìn)新技術(shù)，改進(jìn)產(chǎn)品性能，某些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模得以擴(kuò)大，但并不一定增加對(duì)其他相關(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的需求。第三，信息技術(shù)的快速發(fā)展，縮短了信息技術(shù)產(chǎn)品的生命周期。 芮廷先：美國(guó)傳統(tǒng)工業(yè)的信息化改造和發(fā)展在這樣內(nèi)外因的結(jié)合下，工業(yè)信息化是必行之路。在這條路上，美國(guó)的變革主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：通過(guò)計(jì)算機(jī)的輔助技術(shù)實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化；通過(guò)機(jī)電一體化技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器及產(chǎn)品的智能化。 同前注。具體主要是大量購(gòu)買(mǎi)信息技術(shù)設(shè)備，增強(qiáng)信息技術(shù)研發(fā)的投入和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)。另外，傳統(tǒng)大公司開(kāi)始并購(gòu)信息企業(yè)，或者直接投資到信息產(chǎn)業(yè)。然而，這場(chǎng)由需求引起的變革終究有其缺陷。對(duì)于美國(guó)來(lái)說(shuō)，不可撼動(dòng)的經(jīng)濟(jì)霸主地位使其傳統(tǒng)工業(yè)沒(méi)有足夠的動(dòng)力去改革和創(chuàng)新，龐大的工業(yè)體系也增加了其更新?lián)Q代的成本。依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲得的豐厚利潤(rùn)使改革之壓力被弱化，導(dǎo)致傳統(tǒng)工業(yè)信息化相對(duì)于全社會(huì)平均的信息化發(fā)展水平而言有所滯后。相比美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)在工業(yè)信息化改革過(guò)程中有著特有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。中國(guó)在世界迎來(lái)第三次工業(yè)革命時(shí)仍是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)國(guó)，尚未完成工業(yè)化之路，工業(yè)化與信息化共同進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，工業(yè)化是基礎(chǔ)，如果沒(méi)有完成工業(yè)化，信息化就會(huì)因?yàn)槿鄙傥镔|(zhì)基礎(chǔ)無(wú)從談起。在中國(guó)基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，從農(nóng)業(yè)國(guó)轉(zhuǎn)變成工業(yè)國(guó)的過(guò)程中，如何處理工業(yè)化和信息化的關(guān)系、如何在傳統(tǒng)工業(yè)中進(jìn)行工業(yè)信息化改革，是亟待解決的問(wèn)題。本次暑期實(shí)踐團(tuán)成員在赴河南省漯河市的考察過(guò)程中了解到，作為農(nóng)業(yè)大省的漯河，其伴隨農(nóng)業(yè)而發(fā)展起來(lái)的食品加工業(yè)等傳統(tǒng)工業(yè)，已經(jīng)在信息化建設(shè)方面有著較高的技術(shù)水平。三、河南省漯河市工業(yè)信息化的發(fā)展歷程及相關(guān)理論分析（一）漯河市城市信息化大背景下的工業(yè)信息化歷史進(jìn)程早在“九五”期間，漯河市就開(kāi)始進(jìn)行了信息化建設(shè)的探索，信息基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。漯河市現(xiàn)已成為國(guó)家一級(jí)通信干線和全國(guó)、全省有線電視光纜傳輸干線的重要節(jié)點(diǎn)，是豫南地區(qū)的電信和有線電視傳輸交換中心。在2000年至2001年間，漯河市信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施投資1.9億元，其中有9000多萬(wàn)元用于修建建筑面積達(dá)3.1萬(wàn)平方米的漯河通信樞紐大樓。1面對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，漯河市的企業(yè)抓住了這一大好時(shí)機(jī)，開(kāi)啟了信息化進(jìn)程，當(dāng)年全市企業(yè)信息技術(shù)類(lèi)固定資產(chǎn)投資占固定資產(chǎn)投資總量的13%，食品、造紙、機(jī)械、電力、紡織行業(yè)的大中型企業(yè)普遍采用了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新管理模式。其中雙匯集團(tuán)開(kāi)發(fā)的連鎖店供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)彌補(bǔ)了省內(nèi)的空白。在十五期間，漯河市被評(píng)為國(guó)家首個(gè)“以信息化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化試點(diǎn)市”。漯河市委、市政府始終圍繞信息化帶動(dòng)工業(yè)化戰(zhàn)略，立足資源優(yōu)勢(shì)，突出食品工業(yè)的產(chǎn)業(yè)特色，注重用現(xiàn)代化技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力開(kāi)展信息化建設(shè)，催生了雙匯、南街村、昌達(dá)、匯通等一批享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的食品工業(yè)龍頭企業(yè)，雙匯火腿腸、南街村方便面、奧地利飲料、龍?jiān)茻o(wú)公害蔬菜等知名品牌名揚(yáng)四方。全國(guó)食品工業(yè)百?gòu)?qiáng)中漯河市占5家，全省食品工業(yè)50強(qiáng)中漯河市獨(dú)占8強(qiáng)。漯河市先后被確定為“中國(guó)食品名城”、“全國(guó)食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)市”，被省政府確定為全省唯一的“無(wú)公害食品基地示范市”。 2這些成果的取得，信息化建設(shè)功不可沒(méi)。信息化對(duì)工業(yè)化的帶動(dòng)具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面，其一是原料、資本、人才、市場(chǎng)等各類(lèi)資源得到合理配置。通過(guò)有效的資源配置，使企業(yè)自身技術(shù)含量的提高和成本的降低成為了可能。其二，信息化的推進(jìn)加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)步伐?，F(xiàn)以南街村為例對(duì)工業(yè)信息化的發(fā)展做一個(gè)概覽：在十五期間，作為紅色億元村的南街村積極發(fā)揮信息技術(shù)的倍增作用和催化作用，不斷加大對(duì)信息化建設(shè)的投入力度，先后投資450萬(wàn)元，建立了集團(tuán)局域網(wǎng)、產(chǎn)品資源貯備網(wǎng)等應(yīng)用平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。同時(shí)以國(guó)家級(jí)技術(shù)中心為依托，成立了同行業(yè)首家博士后流動(dòng)工作站，為企業(yè)帶來(lái)了最新的信息化技術(shù)和相關(guān)科研知識(shí)。南街村還把產(chǎn)品鏈條延伸到了生物制藥領(lǐng)域，總投資8500萬(wàn)元的大容量注射劑生產(chǎn)線已于2004年3月順利通過(guò)國(guó)家GMP認(rèn)證，并正式投入生產(chǎn)。南街村集團(tuán)還積極開(kāi)拓電子商務(wù)市場(chǎng)，先后在國(guó)內(nèi)多家貿(mào)易網(wǎng)站上使用中、日、韓、英等多種語(yǔ)言進(jìn)行多次宣傳和包裝，收效明顯。南街村“潁松”牌系列方便面、鍋巴暢銷(xiāo)全國(guó)，并出口俄羅斯、蒙古、朝鮮等國(guó)；麥恩巧克力棒、巧克力果、南街村鮮濕面直接出口美國(guó)、加拿大、澳大利亞、韓國(guó)、孟加拉等多個(gè)國(guó)家，并與美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、瑞士等國(guó)銷(xiāo)售商簽訂有長(zhǎng)期供貨合同，成為漯河市首家農(nóng)副產(chǎn)品直接出口創(chuàng)匯的企業(yè)。而作為“綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)”典范的龍?jiān)萍瘓F(tuán)，始終堅(jiān)持“推行信息化戰(zhàn)略，打造綠色龍?jiān)啤钡闹笇?dǎo)思想，扎實(shí)做好本集團(tuán)的信息化建設(shè)工作。此外，南街村還累計(jì)斥資530萬(wàn)元組建了龍?jiān)萍瘓F(tuán)信息中心、建立了龍?jiān)凭W(wǎng)站，先后與新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等國(guó)內(nèi)32家大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立了鏈接關(guān)系，做到了資源共享。同時(shí)大力推行“定單農(nóng)業(yè)工程”，采取網(wǎng)上定單、電話(huà)定單、書(shū)面定單等多種形式，先后與周邊10多個(gè)縣、市的10多萬(wàn)農(nóng)戶(hù)簽訂了無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)合同，使莊稼地成了第一車(chē)間、農(nóng)民成了一線工人，促進(jìn)了農(nóng)民收入的增加，為漯河市實(shí)現(xiàn)雙匯、龍?jiān)?“一葷一素”的工業(yè)經(jīng)濟(jì)大食譜目標(biāo)做出了巨大貢獻(xiàn)。3面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的“十一五”，漯河市政府提出了漯河市信息化“十一五”規(guī)劃和2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)，進(jìn)一步加大了對(duì)信息化的重視，對(duì)信息化提出了更高、更多的要求。針對(duì)工業(yè)信息化，提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的發(fā)展戰(zhàn)略，具體包括三個(gè)方面：第一，健全完善經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)其與各大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，尤其是相關(guān)經(jīng)貿(mào)網(wǎng)站的互聯(lián)互通，做到資源共享，為企業(yè)的對(duì)外宣傳與招商引資發(fā)揮作用；第二，全面推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，促使EDI（電子數(shù)據(jù)交換）同企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資流、資金流、人才流、技術(shù)流和信息流合理而規(guī)范的流動(dòng)，逐步使工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)在經(jīng)歷了手工、機(jī)械化及自動(dòng)化制造三個(gè)階段后進(jìn)入第四個(gè)階段信息化制造階段，完成數(shù)字化設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)、清潔化生產(chǎn)三大任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化三大目標(biāo)。第三，加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，特別是食品企業(yè)的ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）建設(shè)，以雙匯、南街村、銀鴿等重點(diǎn)大中型企業(yè)為龍頭，廣泛實(shí)施企業(yè)上網(wǎng)工程。在此基礎(chǔ)上，加大中小企業(yè)信息化建設(shè)力度，發(fā)揮其“小而優(yōu)、小而特、小而強(qiáng)”的優(yōu)勢(shì)，利用信息化技術(shù)把其產(chǎn)品做精、做細(xì)、做專(zhuān)、做深，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)實(shí)現(xiàn)操作自動(dòng)化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。到“十一五”末，南街村計(jì)劃讓信息化技術(shù)應(yīng)用較為廣泛的工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品流通成本降低40%左右。4從總體上來(lái)說(shuō)，漯河市的工業(yè)信息化建設(shè)起步較晚，但是發(fā)展速度較快，存在著發(fā)展不平衡。既有被評(píng)為“國(guó)家級(jí)制造業(yè)信息化工程重點(diǎn)示范企業(yè)”和“企業(yè)信息化百?gòu)?qiáng)企業(yè)”之稱(chēng)的雙匯集團(tuán)，也有著為數(shù)眾多、僅僅利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品供求信息的發(fā)布和檢索的中小企業(yè)。（二）漯河市工業(yè)信息化的旗幟雙匯集團(tuán)要了解和研究漯河市工業(yè)信息化的狀況，無(wú)論如何也繞不開(kāi)雙匯集團(tuán)。首先，雙匯集團(tuán)是漯河市最大的企業(yè)，每年上繳利稅占漯河市稅收收入的60%以上；其次雙匯集團(tuán)的信息化建設(shè)非常成功，是全國(guó)入圍信息化示范企業(yè)的十余家企業(yè)中唯一一家食品企業(yè)。再次，雙匯不僅創(chuàng)造了一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)信息化的成功案例，更是創(chuàng)造了一種企業(yè)信息化新模式雙匯模式。因此，單獨(dú)地深入地研究雙匯集團(tuán)的信息化具有重要意義。1 推動(dòng)信息化建設(shè)是雙匯集團(tuán)的切實(shí)需要雙匯的分支機(jī)構(gòu)龐雜，下轄40個(gè)國(guó)內(nèi)外子公司，子公司下屬仍有很多分支機(jī)構(gòu)，這些子公司及其分支機(jī)構(gòu)都進(jìn)行獨(dú)立核算，其中一些分支機(jī)構(gòu)屬于工業(yè)生產(chǎn)廠商，另一些屬于商業(yè)實(shí)體，形成了工商一體化的經(jīng)營(yíng)體系；而多機(jī)構(gòu)、多地域又形成了復(fù)雜的分布式經(jīng)營(yíng)形態(tài)。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理的難度不斷加大，企業(yè)運(yùn)作的阻力也越來(lái)越大。矛盾主要集中在物流方面，包括兩個(gè)層面。首先是分銷(xiāo)體系。雙匯集團(tuán)外部采購(gòu)的商品達(dá)上萬(wàn)種，生產(chǎn)的產(chǎn)品也達(dá)到千余種，絕大部分是通過(guò)遍布全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售出去。雙匯在全國(guó)開(kāi)設(shè)了幾十家連鎖店，開(kāi)設(shè)的分公司、辦事處達(dá)150多個(gè)。但是，在實(shí)現(xiàn)信息化之前，銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu)和總部之間溝通交流信息還要通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件來(lái)進(jìn)行。而建立在傳真、電郵基礎(chǔ)上的信息渠道不能完全做到及時(shí)和準(zhǔn)確，也無(wú)法進(jìn)行有效控制，致使各個(gè)分支機(jī)構(gòu)缺貨、斷貨、壓貨、串貨等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。其次是連鎖店的管理。集團(tuán)對(duì)連鎖店的要求是生鮮肉銷(xiāo)售不過(guò)夜：凌晨由總部把當(dāng)天的生鮮肉送達(dá)各門(mén)店，未售完的晚上要再拉回總部另行處理。隨著連鎖店的迅速擴(kuò)張，尤其是生鮮制品對(duì)配送時(shí)效性要求非常嚴(yán)格，為保證肉質(zhì)的新鮮，連鎖店與配送中心之間的訂單傳送時(shí)間不得超過(guò)一天，當(dāng)天的訂單前一天下午必須傳過(guò)來(lái)。配送中心每天通過(guò)70多個(gè)工作人員接受傳真，然后經(jīng)過(guò)4到5個(gè)小時(shí)的手工統(tǒng)計(jì)，才能計(jì)算出統(tǒng)計(jì)結(jié)果。之后還要再報(bào)給生產(chǎn)廠，按單生產(chǎn)。接著工作人員還要將配送單抄送給送貨的班組，由他們負(fù)責(zé)把貨從生產(chǎn)廠提出來(lái)，按單分配，裝車(chē)送貨。如此工序多、占時(shí)多的物流流程給生鮮肉的銷(xiāo)售帶來(lái)了很大的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。而且，可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著雙匯集團(tuán)的進(jìn)一步擴(kuò)張，物流壓力將使得生鮮肉的銷(xiāo)售難度進(jìn)一步加大。2經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的雙匯集團(tuán)從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看來(lái)，隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)的平均成本卻越來(lái)越高，此時(shí)的雙匯集團(tuán)處于規(guī)模不經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。圖1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)圖（雙匯集團(tuán)此時(shí)的位置應(yīng)該在Q2的右方）即，當(dāng)雙匯的產(chǎn)量超過(guò)Q2點(diǎn)時(shí)，雙匯集團(tuán)將由于管理能力的不足、物流效率的低下，使得伴隨著企業(yè)在產(chǎn)量增加的同時(shí)，平均成本也將越來(lái)越高，最終雙匯的擴(kuò)張將陷入瓶頸。3雙匯集團(tuán)的信息化之路生產(chǎn)、分銷(xiāo)、物流、和財(cái)務(wù)等各方面的管理難度增大，使雙匯迫切地需要一個(gè)基于供應(yīng)鏈管理思想、工商一體化、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)無(wú)縫對(duì)接的軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、連鎖銷(xiāo)售體系、物流配送體系和對(duì)分散的多個(gè)生產(chǎn)基地的有效管理。為此，從1994年開(kāi)始策劃信息化建設(shè)，1998年正式招標(biāo)，雙匯集團(tuán)踏上了信息化改革的探索之路。在1998年底，雙匯集團(tuán)明確提出了“數(shù)字化雙匯“的信息化建設(shè)目標(biāo)：用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，完善企業(yè)計(jì)算機(jī)管理體系，基于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全部分支機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)；要利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)來(lái)建設(shè)面向整個(gè)雙匯集團(tuán)的集成、智能信息應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)分布式經(jīng)營(yíng)的集中化管理；利用信息系統(tǒng)不斷提升管理的準(zhǔn)確度、細(xì)度和力度；實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理一定程度上的自動(dòng)化、智能化；實(shí)現(xiàn)工業(yè)、商業(yè)一體化集中管理，進(jìn)而帶動(dòng)工業(yè)化高速高效發(fā)展。5雙匯最初曾與國(guó)內(nèi)軟件公司合作，但國(guó)內(nèi)管理軟件的C/S結(jié)構(gòu)并不適合“小生產(chǎn)、大流通”式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求。為此2000年，雙匯集團(tuán)從海外引進(jìn)軟件方面的專(zhuān)家劉小兵，成立了雙匯軟件公司，該公司將集團(tuán)信息中心的員工收編過(guò)來(lái)，使雙匯集團(tuán)的信息中心變成了雙匯軟件公司的一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施部，而雙匯軟件公司則成為雙匯集團(tuán)的私人醫(yī)生。與此同時(shí)，雙匯集團(tuán)將實(shí)施部納入管理高層。在實(shí)施過(guò)程中，實(shí)施部擁有與管理中心以及其他部門(mén)聯(lián)合發(fā)文對(duì)各部門(mén)進(jìn)行直接約束的權(quán)力，大大減弱了推行企業(yè)信息化改革的阻力。劉小兵的到來(lái)解決了軟件方面的問(wèn)題，而硬件設(shè)施的建設(shè)對(duì)于財(cái)大氣粗的雙匯集團(tuán)來(lái)說(shuō)更不是問(wèn)題。2000年雙匯建成了千兆為主干、百兆到桌面的以太網(wǎng)系統(tǒng)，和強(qiáng)大的中心服務(wù)器處理系統(tǒng)。6經(jīng)過(guò)多年局部信息化實(shí)踐，再結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究信息化的總體方案，雙匯軟件公司提出了以雙匯集成智能信息系統(tǒng)（Shineway Integrated Intelligent Information System，簡(jiǎn)稱(chēng)SHINEWAYI3S）為核心的雙匯集團(tuán)信息化總體建設(shè)方案。整個(gè)系統(tǒng)被設(shè)計(jì)為B/S結(jié)構(gòu)，可以隨意擴(kuò)展服務(wù)器，滿(mǎn)足了不斷開(kāi)店的要求，非常適應(yīng)“小生產(chǎn)、大流通”的模式，而且安全性較其它架構(gòu)的管理軟件更高。從具體的業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)提供了完備統(tǒng)一的訂單管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理和財(cái)務(wù)管理等功能，并支持多配送中心集中管理，實(shí)現(xiàn)了連鎖分銷(xiāo)體系中的物流、資金和信息流在配送制造和采購(gòu)這三個(gè)領(lǐng)域的結(jié)合，對(duì)在特定位置和地點(diǎn)、供應(yīng)源和客戶(hù)之間進(jìn)行的材料、半成品和成品的流轉(zhuǎn)進(jìn)行綜合管理，從而達(dá)到了快速反應(yīng)、降低庫(kù)存、節(jié)約成本、整合運(yùn)輸?shù)裙芾砟繕?biāo)。從經(jīng)濟(jì)效益方面來(lái)說(shuō)，信息化以前，雙匯的連鎖店不足300家，但是已經(jīng)讓雙匯的銷(xiāo)售部門(mén)不堪重負(fù)。信息化以后，雙匯的連鎖店已經(jīng)擴(kuò)張到了300多家，卻僅僅需要2個(gè)工作人員負(fù)責(zé)整個(gè)物流系統(tǒng)。下訂單和補(bǔ)貨又系統(tǒng)程序自動(dòng)完成，出錯(cuò)率由1.6%下降到0.04%，配送周期縮短兩天，產(chǎn)品的新鮮度提升。系統(tǒng)實(shí)施后的2002年，雙匯的銷(xiāo)售增長(zhǎng)了31%，同時(shí)節(jié)約資金2.1億元，其中有信息化帶來(lái)的間接節(jié)約資金有1億元。而2001年雙匯軟件公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“雙匯生豬屠宰線實(shí)時(shí)質(zhì)量跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)”實(shí)施后，生豬檢測(cè)完全是機(jī)械化操作，宰后結(jié)算，并把詳細(xì)的信息備錄在案，既杜絕有人為因素而產(chǎn)生的浪費(fèi)，又讓每頭豬的平均采購(gòu)成本降低約6元。系統(tǒng)提供的管理監(jiān)控功能，也使屠宰生產(chǎn)線的計(jì)算機(jī)管理水平大大提高，平均損耗至少降低了1%，使質(zhì)量與成本都得到了優(yōu)化。4經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的雙匯集團(tuán)信息化之路圖2 雙匯集團(tuán)進(jìn)行信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)影響的經(jīng)濟(jì)學(xué)表達(dá)正如圖中所示，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)之后可以使企業(yè)內(nèi)部的物流、管理水平大幅度提升，最終使得平均成本曲線的最低點(diǎn)向右側(cè)移動(dòng)，使得企業(yè)打破擴(kuò)張平頸，可以在增加產(chǎn)量的同時(shí)避免平均成本的大幅度上升。這樣，大型企業(yè)就可以通過(guò)信息化建設(shè)達(dá)到順利擴(kuò)張的目的，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。（三）漯河市中小企業(yè)信息化1 漯河市中小企業(yè)信息化概況除了雙匯這樣的大企業(yè)，漯河還有著為數(shù)眾多的中小企業(yè)。在信息化的問(wèn)題上，兩者并不能完全相提并論。在分析信息化對(duì)企業(yè)的意義上，根據(jù)企業(yè)的不同規(guī)模進(jìn)行具體討論是很有必要的。根據(jù)1999年我國(guó)對(duì)大中小型企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的新規(guī)定。新標(biāo)準(zhǔn)不再沿用舊標(biāo)準(zhǔn)中各行各業(yè)分別使用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而是統(tǒng)一按銷(xiāo)售收入、資產(chǎn)總額和營(yíng)業(yè)收入的多少歸類(lèi)，主要的考察指標(biāo)是銷(xiāo)售收入和資產(chǎn)總額，劃分的依據(jù)是1998年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。參照一些國(guó)家及各類(lèi)企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的比重，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)定為：年銷(xiāo)售收入和資產(chǎn)總額均為5億元以上；中型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為年銷(xiāo)售收入和資產(chǎn)總額均為5000萬(wàn)元以上；其余為小型企業(yè)。 楊帆：我國(guó)中小企業(yè)信息化及其對(duì)策研究，華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2004年5月可見(jiàn)，對(duì)于廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有強(qiáng)烈的需求去處理廣大范圍內(nèi)的貨源和銷(xiāo)售信息，也沒(méi)有數(shù)量龐大的分公司和下設(shè)企業(yè)需要協(xié)調(diào)。因而，在僅考慮企業(yè)自身的成本和收益而暫時(shí)不考慮信息化對(duì)于所在區(qū)域和產(chǎn)業(yè)的意義的情況下，中小企業(yè)進(jìn)行信息化的激勵(lì)強(qiáng)度明顯不同于大企業(yè)。但從信息化的全局來(lái)考慮，它為中小企業(yè)帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和廣闊的發(fā)展前景也是可觀的。72007年鄭州大學(xué)暑假社會(huì)實(shí)踐發(fā)表了題為調(diào)研信息現(xiàn)狀服務(wù)企業(yè)發(fā)展漯河市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告8。該調(diào)研報(bào)告從軟硬件設(shè)施基本配備、信息化人員配置、信息化應(yīng)用的目的、信息化應(yīng)用效果、是否需要第三方服務(wù)、信息化在電子商務(wù)方面的應(yīng)用現(xiàn)狀、對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)、信息化建設(shè)的影響因素八個(gè)方面進(jìn)行了分析。從這份調(diào)研報(bào)告中，我們可以了解到彼時(shí)的中小企業(yè)電腦普及程度較高（在該調(diào)研中被調(diào)研的21家企業(yè)均有電腦）；企業(yè)網(wǎng)站正處在普及過(guò)程中之中；但是即便是建立了企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)，更多的是利用其進(jìn)行日常財(cái)務(wù)管理、辦公打印文字等，而很少用于生產(chǎn)過(guò)程的控制，信息化水平僅僅處于單機(jī)使用階段。大多數(shù)企業(yè)都擁有信息化專(zhuān)業(yè)人員但水平參差不齊絕大多數(shù)的中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)持肯定的態(tài)度，且大部分的企業(yè)都認(rèn)為信息化建設(shè)主要是利于管理。對(duì)信息化的利用呈現(xiàn)出多元化的狀態(tài)有用于生產(chǎn)控制的，有用于運(yùn)營(yíng)管理的，有用于電子商務(wù)的等等。另外，只有不到一半的企業(yè)認(rèn)為信息化你能給他們帶來(lái)額外的收益，更多的則是對(duì)信息化建設(shè)所能帶來(lái)的效果持觀望狀態(tài)。從信息化的內(nèi)涵方面考慮，其對(duì)中小企業(yè)的適用性仍存疑。信息化主要有三個(gè)層次：操作層、管理層和戰(zhàn)略決策層。中小企業(yè)操作層信息化是指中小企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化，運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)改造各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。管理層信息化是指中小企業(yè)的中層管理機(jī)構(gòu)信息化，這里包括訂單的分解、主生產(chǎn)計(jì)劃的分發(fā)、成本的核算等等管理工作的信息化。戰(zhàn)略決策層信息化是指中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用信息技術(shù)設(shè)備和軟件系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行決策的過(guò)程。9如今中小企業(yè)整體信息化水平較低，并且程度不一。中小企業(yè)內(nèi)部差異較強(qiáng)，對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)程度和重視程度也不盡相同。這對(duì)于中小企業(yè)利用信息技術(shù)獲取、處理、傳輸、應(yīng)用知識(shí)和信息非常不利,因?yàn)樗槠男畔@取和分析常?？赡苁蛊髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)的分析結(jié)果與實(shí)際情況有著巨大的偏差,而在此基礎(chǔ)上做出的決策很容易使企業(yè)蒙受損失。102 中小企業(yè)信息化的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析一般而言，中小企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)相對(duì)于其規(guī)模本身是十分廣闊的，由于其規(guī)模比較小，不同于大企業(yè)，多數(shù)中小企業(yè)也還都處于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的位置，不存在由于規(guī)模不經(jīng)濟(jì)造成的擴(kuò)張瓶頸。但是，中小企業(yè)信息化的過(guò)程有助于改善其管理、物流的方式，節(jié)約物流和經(jīng)營(yíng)的成本，最終使得其平均成本下降。即圖中的LRAC下移至LRAC3，在同等的產(chǎn)量下，平均成本下降。（如下圖）圖3 中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)影響的經(jīng)濟(jì)學(xué)表達(dá)但另一方面，由于多數(shù)中小企業(yè)仍處于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的階段，所以如果中小企業(yè)將本來(lái)計(jì)劃用于信息化建設(shè)的資金用于進(jìn)行企業(yè)的擴(kuò)張，增加產(chǎn)量，也可以達(dá)到降低平均成本的效果。如下圖，當(dāng)中小企業(yè)的產(chǎn)量從Q增加到Q2時(shí)，其平均成本也由C下降到C1。圖4 規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用的經(jīng)濟(jì)學(xué)表示因此，中小企業(yè)在做出關(guān)于將資金到底是進(jìn)行信息化建設(shè)還是擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的的決策時(shí)應(yīng)權(quán)衡成本與收益，選擇能夠達(dá)到最佳效果的決策。圖5 中小企業(yè)在無(wú)差異曲線下的選擇選擇如上圖，那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)將資金合理的在信息化建設(shè)和增加產(chǎn)量之間進(jìn)行分配，具體說(shuō)來(lái)，就是找到在資金約束條件下二者形成的無(wú)差異曲線的最優(yōu)解。另一種情況則是出現(xiàn)了邊角解，那么企業(yè)可以將資金按照無(wú)差異曲線的邊角解情況將資金投入其中一項(xiàng)建設(shè)，如下圖。 圖6 中小企業(yè)在無(wú)差異曲線下的選擇選擇（邊角解情況1） 圖7 中小企業(yè)在無(wú)差異曲線下的選擇選擇（邊角解情況2）以上只是對(duì)中小企業(yè)在資金約束條件下進(jìn)行理性選擇的理想化分析，實(shí)際情況當(dāng)然會(huì)更加復(fù)雜，但上述內(nèi)容意在表明中小企業(yè)是否進(jìn)行信息化要進(jìn)行一定的理性分析，僅僅盲目地進(jìn)行信息化建設(shè)未必會(huì)給中小企業(yè)帶來(lái)最大收益。四、政策建議（一）政府應(yīng)當(dāng)努力引導(dǎo)企業(yè)避免信息化建設(shè)誤區(qū)，改變企業(yè)的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)1 誤認(rèn)為信息化可以