銷(xiāo)售部人員崗位職責(zé)

銷(xiāo)售部人員崗位職責(zé)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度制定當(dāng)期銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理，制定并貫徹當(dāng)期營(yíng)銷(xiāo)推售計(jì)劃。2、各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的制定和提交審核。3、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷(xiāo)售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。4、月度投放計(jì)劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評(píng)估，各種媒體活動(dòng)的組織，媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。 5、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫(xiě)及發(fā)布，現(xiàn)場(chǎng)物料的制作，廣告包裝。6、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息，協(xié)助制定銷(xiāo)售策略，并推進(jìn)銷(xiāo)售策略貫徹執(zhí)行。7、銷(xiāo)售管理制度制定，銷(xiāo)售價(jià)格、促銷(xiāo)政策的制定，銷(xiāo)售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷(xiāo)售指標(biāo)。8、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)考核及指引，定期與項(xiàng)目所有人員召開(kāi)例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問(wèn)題并解決，提出銷(xiāo)售建議等。9、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作，現(xiàn)場(chǎng)廣告包裝、銷(xiāo)售物料制作。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè)，維護(hù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。部門(mén)副經(jīng)理崗位職責(zé)：1、統(tǒng)籌各項(xiàng)目的整體工作；協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系；2、完成各項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)、目標(biāo)均價(jià)及銷(xiāo)售利潤(rùn)率；3、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況，下月銷(xiāo)售計(jì)劃及各項(xiàng)目存在問(wèn)題的解決方案；4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目廣告方案的策略及投放建議，把握每月廣告投放費(fèi)用及比例；5、定期與項(xiàng)目有關(guān)人員開(kāi)會(huì)溝通，對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，并確定銷(xiāo)售方向；6、及時(shí)了解項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題，匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)解決；7、負(fù)責(zé)確認(rèn)相關(guān)圖紙的相關(guān)方案、銷(xiāo)售資料；8、負(fù)責(zé)簽約部日常工作安排與管理，解決相關(guān)協(xié)調(diào)問(wèn)題；完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。9、清晰了解現(xiàn)場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度等，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)與商業(yè)管理公司及工程部協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理；銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的管理并能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員工作積極性。每月做好銷(xiāo)售人員工作表現(xiàn)評(píng)核表及業(yè)績(jī)排行榜，并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核，對(duì)表現(xiàn)欠佳的銷(xiāo)售人員進(jìn)行指引及處理，并保證公平對(duì)待；2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)談判，處理臨時(shí)問(wèn)題；3、必須每天做好審核銷(xiāo)控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作，并定期與簽約人員核對(duì)銷(xiāo)控；4、通過(guò)每日早晚會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司的最新指示，每周與銷(xiāo)售人員開(kāi)會(huì)總結(jié)當(dāng)周銷(xiāo)售情況：各單位的銷(xiāo)售走勢(shì)、均價(jià)的變化、下周銷(xiāo)售計(jì)劃；5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作，參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；督促置業(yè)顧問(wèn)定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議，定期總結(jié)成文字上報(bào)，以完善銷(xiāo)售策略，并及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的不足；6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休；7、制定每周展銷(xiāo)會(huì)報(bào)表（包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表、電話(huà)統(tǒng)計(jì)表、來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)表、銷(xiāo)售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)排行榜），以及每月銷(xiāo)售月報(bào)表（包括銷(xiāo)售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表，成交電訪(fǎng)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)）；9、培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研，收集競(jìng)品信息并進(jìn)行分析、評(píng)估，提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；做好項(xiàng)目解釋、客戶(hù)投訴等工作；統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部的對(duì)接，做好交單工作及核對(duì)每月銷(xiāo)售總金額、擬/退定名單；2、負(fù)責(zé)與工程部的對(duì)接工作，及時(shí)更新工程平面圖及面積和切分，及時(shí)了解最新工程變動(dòng)；3、負(fù)責(zé)與企劃部的對(duì)接工作，及時(shí)了解宣傳策略及所需宣傳道具的制作，配合企劃部進(jìn)行對(duì)我部人員的培訓(xùn)；4、負(fù)責(zé)與招商部的對(duì)接工作，及時(shí)與招商部互通有無(wú)，保持一致；5、負(fù)責(zé)與嘉宏產(chǎn)權(quán)的對(duì)接工作。資料員崗位職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)各類(lèi)簽約客戶(hù)合同的整理和歸檔；2、 負(fù)責(zé)每月各類(lèi)報(bào)表的整理和歸檔；3、負(fù)責(zé)樓盤(pán)所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收，每月統(tǒng)計(jì)部門(mén)下月所需文具數(shù)量，制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至綜合辦進(jìn)行匯總及簽批；完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)：1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；2、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；3、盡心盡職，完成公司或銷(xiāo)售部布置的各項(xiàng)工作；4、能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶(hù)的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對(duì)下定客戶(hù)按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟；5、認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記表；6、認(rèn)真接待每一位客戶(hù)，做好個(gè)人數(shù)據(jù)，整理并做好當(dāng)日小結(jié)；7、認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋；8、要有成本意識(shí)，學(xué)會(huì)守價(jià)，以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé)；9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi)，并愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；10、跟進(jìn)客戶(hù)的情況及時(shí)更新調(diào)整，針對(duì)困難客戶(hù)要與銷(xiāo)售主管協(xié)商對(duì)策；11、完成來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量定額和達(dá)到洽