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文檔簡介
深圳市達(dá)晟皮具制品有限公司 內(nèi) 部 培訓(xùn) 綱 要提高企業(yè)班組長培訓(xùn)效果的對策分析 班組長是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基層管理人員,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組長管理中進(jìn)行,所以班組長工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,而對班組長定期進(jìn)行有效的培訓(xùn)是提高班組長管理能力的一個(gè)重要途徑。企業(yè)班組長的培訓(xùn)雖是企業(yè)培訓(xùn)工作的一個(gè)重要部分,但多年來有關(guān)對員工培訓(xùn)研究探討很少具體地涉及到班組這一層面,所以對班組管理和對班組長培訓(xùn)至今還沒有成熟的理論。大量的員工培訓(xùn)書籍都是寫給中、高級(jí)管理人員以及專業(yè)技術(shù)員工的,企業(yè)的很多培訓(xùn)也都是面向中高層管理人員。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,班組長地位與作用日益突出,研究班組長培訓(xùn)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。 一、班組長培訓(xùn)內(nèi)容的定位 班組是企業(yè)內(nèi)部根據(jù)勞動(dòng)分工和協(xié)作以及管理的需要,把工作過程中直接協(xié)作或相同職能人員組織在一起從事生產(chǎn)活動(dòng)的基本單位。班組是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石,雖然企業(yè)的種類繁多,大小不等,組織的層次和管理部門有多少不同,但班組大致分為生產(chǎn)班組、輔助班組、職能班組、服務(wù)班組四種。它具有“小”而“全”,“細(xì)”而“實(shí)”的特點(diǎn)?,F(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中班組的設(shè)置一般遵循運(yùn)作高效、職責(zé)分明、分工合理和協(xié)作緊密的原則。隨著社會(huì)的不斷 發(fā)展和進(jìn)步,班組成員的學(xué)歷層次越來越高,班組長正由技能型向智能型轉(zhuǎn)化。班組長的培訓(xùn)的內(nèi)容地位與作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (一)職業(yè)道德素質(zhì) 班組長必須敬業(yè)愛崗,嚴(yán)以律己;要以身作則,勇挑重?fù)?dān);要平等待人,辦事公道;要實(shí)事求是,誠實(shí)質(zhì)樸;更要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在培訓(xùn)內(nèi)容上,必須要設(shè)計(jì)出加強(qiáng)班組長職業(yè)道德素質(zhì)的課程和內(nèi)容。 (二)文化技術(shù)素質(zhì) 班組長應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng);熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),并能排除較復(fù)雜的故障;對生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問題,有正確果斷的組織處理能力;善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造,是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。這個(gè)方面也是班組長培訓(xùn)的重點(diǎn)和核心所在。(三)管理素質(zhì) 班組長應(yīng)具備管理意識(shí)和管理能力。要掌握班組計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理等班組基礎(chǔ)工作的基本知識(shí)和技巧,確保生產(chǎn)運(yùn)行。班組長由于是最基層的管理人員,除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。(四)心理素質(zhì) 班組長要懂一些心理學(xué)的知識(shí),在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系,依據(jù)心理學(xué)原理,運(yùn)用心理學(xué)的研究成果,實(shí)行人性化管理,在生產(chǎn)中通過調(diào)動(dòng)人的積極性來共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?,F(xiàn)場班組長工作的職責(zé)范圍核心提示 :在公司在組織結(jié)構(gòu)中班組長處于基層,也就是基層管理者,要做好班組長也不是件容易的事情。 好多的班組長不清楚自己的職責(zé),不知道自己的位置,不知道如何開展工作 ,不知道如何管理好員工 等等,這些都是為什么?歸納起來有如下幾個(gè)原因:1. 沒有經(jīng)過正規(guī)的選拔、考核、班組長培訓(xùn)。2. 唯命是從,等待上級(jí)安排工作。3. 上級(jí)主管沒有積極引導(dǎo)。4. 沒有足夠的職權(quán)。5. 個(gè)人學(xué)識(shí)的限制。那么班組長的工作職責(zé)應(yīng)該有哪些呢? 1.發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,預(yù)防問題。2.人員調(diào)配,最優(yōu)人員組合。3.管理范圍內(nèi)設(shè)備、模具、工具、量具的維護(hù)保養(yǎng)4.生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)成本和品質(zhì)的改善。5.班組成員的技能培訓(xùn)提升。6.班組輔助消耗品的控制。7.突發(fā)事件的報(bào)告,聯(lián)絡(luò),處理。8.屬于人員儲(chǔ)備,可以隨時(shí)頂崗操作。9.員工信息的傳遞,上級(jí)任務(wù)的傳達(dá)10.員工思想和情緒的引導(dǎo)化解等。班組長如何讓員工認(rèn)同基層管理人員從技術(shù)方面來講都是很精的,但從管理方面講有很多欠缺?;鶎影嘟M靠的不是一兩個(gè)人,最關(guān)鍵的是要把整個(gè)班組的力量全部激發(fā)出來。只有抓住了這個(gè)重點(diǎn),基層班組的管理才有目標(biāo)?;鶎庸芾?人員從技術(shù)方面來講都是很精的,但從管理方面講有很多欠缺。基層班組靠的不是一兩個(gè)人,最關(guān)鍵的是要把整個(gè)班組的力量全部激發(fā)出來。只有抓住了這個(gè)重點(diǎn),基層班組的班組長培訓(xùn)才有目標(biāo)。班組長要依靠班組全體員工的支持,班組的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)才能順利完成。班組長贏得員工支持的方法很多,但最核心的就是要員工認(rèn)同班組長,心甘情愿的去完成班組長下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。班組長必須著眼于生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過各種方式調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。如何讓班組員工認(rèn)同班組長?最重要的是班組長要樹立自己的權(quán)威。想要贏得班組員工的支持,班組長的權(quán)威至關(guān)重要。員工對待工作的態(tài)度取決于對班組長權(quán)威的認(rèn)可程度,只有當(dāng)員工認(rèn)可班組長的時(shí)候才會(huì)對班組長產(chǎn)生信賴,只有值得信賴的班組長才會(huì)對員工有吸引力,員工也就心甘情愿的去完成班組長交付的工作。如果班 組員工不認(rèn)同班組長,員工對待工作的態(tài)度就不會(huì)是發(fā)自內(nèi)心的,要么應(yīng)付了事,要么離開。如何讓員工去認(rèn)可班組長是班組長要去做的重要工作。班組長要想獲得班組員工的認(rèn)同,關(guān)鍵是要端正心態(tài)對待員工、幫助員工、教育員工、認(rèn)同員工,還要從以下幾個(gè)方面身體力行:1 要有責(zé)任心班組長對班組員工要有高度責(zé)任感,讓員工切身體會(huì)到班組長所做的每一件事都是從公司、班組及員工的利益出發(fā)的,而不是從自身利益去考慮的,把自己的利益永遠(yuǎn)都放在集體、員工利益的后面。2 要穩(wěn)重可靠班組長在生產(chǎn)工作中,要時(shí)刻讓班組員工感覺到班組長不僅能夠給班組帶來和諧的人際關(guān)系,同時(shí)還能保持穩(wěn)定與發(fā)展,經(jīng)班組員工安全感。所有的員工都喜歡在一個(gè)人際關(guān)系融洽又有安全感的環(huán)境下工作。3 要公平、公正班組長是否能公平、公正對待班組員工,直接影響到班組員工的心態(tài)是否端正,只有心態(tài)端正的員工,工作才有動(dòng)力。班組員工都希望班組長能公平、公正的對待每一 位員工。這就要求班組長一定要堅(jiān)持公平、公正原則。許多班組長往往把感情因素帶到工作中去,自覺不自覺地會(huì)偏向一些員工,結(jié)果造成另一部分員工感到不公 平,由此導(dǎo)致這一部分員工對待工作的態(tài)度不積極。特別是員工之間發(fā)生矛盾的時(shí)候,班組長如果不能堅(jiān)持公平的話,不僅會(huì)加劇員工的矛盾,而且班組長也會(huì)和員工產(chǎn)生矛盾,導(dǎo)致人際關(guān)系緊張,班組的凝聚力就會(huì)降低。因此,班組長要想獲得員工認(rèn)同,促進(jìn)整個(gè)班組的穩(wěn)定,就必須公平對待班組的每一位員工,做到?jīng)]有分別心。4 要給員工表現(xiàn)的機(jī)會(huì)班組長要認(rèn)識(shí)到每一位員工都想自我表現(xiàn),通過施展自己的才能來體現(xiàn)自己的價(jià)值,同時(shí)能得到班組長的認(rèn)可。員工的這種表現(xiàn)意識(shí)往往可以轉(zhuǎn)化為工作積極性,班組長應(yīng)抓住這一點(diǎn),給予員肯定的評價(jià),并主動(dòng)為員工多提供一些平臺(tái),不僅可以提高員工的工作積極性,同時(shí)還可以從中發(fā)現(xiàn)人才。 班組長如何做好精細(xì)管理班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對于班組長培訓(xùn)以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。首先,細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過程,而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程,更關(guān)注結(jié)果;其次,如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個(gè)客觀和整體的認(rèn)識(shí),就會(huì)走入一個(gè)極端,以偏概全,或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊,由點(diǎn)到線,從線到面。班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對于班組長培訓(xùn)以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作 是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成,沒有所謂的大事情,對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:1、培養(yǎng)工作落地的意識(shí) 很多班組長在分配工作任務(wù)的時(shí)候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒有給到方向、方法,并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工 作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,光說不做或者少做,那也是白搭。2、建立相對完善的績效管理體系 特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過程中,如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心價(jià)值,對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀的評價(jià),這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實(shí),增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程 所謂的流程是指做事情的先后順序,統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件,充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神,使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接,不僅是單個(gè)工作模塊是細(xì)節(jié)管理,而且把各個(gè)工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋?,保證了整個(gè)部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展,這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機(jī)制 對于工作做細(xì)做透,從員工自律的角度分析,恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控,必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機(jī)制是至關(guān)重要的,一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃,另外一方面培養(yǎng)員工定期自動(dòng)自發(fā)匯報(bào)工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。5、界定工作標(biāo)準(zhǔn),撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書 員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮各個(gè)崗位的實(shí)際,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃,并在實(shí)際中持續(xù)優(yōu)化,使得各個(gè)崗位有法可依,任何一個(gè)崗位人變但事不變,不會(huì)因?yàn)槿藛T變動(dòng)給班組績效帶來明顯波動(dòng),同時(shí)應(yīng)該做好幫扶帶。 班組長如何提升班組的士氣核心提示 :要使班組成員真正贊同班組的工作目標(biāo)。當(dāng)班組成員個(gè)人的需求、愿望與班組目標(biāo)一致時(shí),他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力工作。因此, 班組長在制定班組工作目標(biāo)時(shí),應(yīng)認(rèn)真聽取班組成員的意見,求得他們的認(rèn)同。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中,班組長要堅(jiān)持原則,辦事公道,并為人表率,使班組中的正氣上升,士氣高漲。人氣是班組戰(zhàn)斗力的靈魂。要提升班組士氣,就要在班組內(nèi)部采取積極有效的措施。 第一,要使班組成員真正贊同班組的工作目標(biāo)。當(dāng)班組成員個(gè)人的需求、愿望與班組目標(biāo)一致時(shí),他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力工作。因此,班組長在制定班組工作目標(biāo)時(shí),應(yīng)認(rèn)真聽取班組成員的意見,求得他們的認(rèn)同。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中,班組長要堅(jiān)持原則,辦事公道,并為人表率,使班組中的正氣上升,士氣高漲。 第二,要根據(jù)每一名職工的特點(diǎn),安排適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)。特長得到充分的發(fā)揮,不僅員工的自信心增強(qiáng),工作積極性高,互相之間也會(huì)產(chǎn)生良好的影響。同時(shí),還要在班組中營造安全、輕松的氣氛。如果工作環(huán)境雜亂,員工就會(huì)感到不安全,同樣也會(huì)影響工作效率。 第三,要與員工建立團(tuán)結(jié)和諧的關(guān)系。如果班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)良好,職工之間互相尊重、關(guān)心,彼此坦誠相待,有意見及時(shí)溝通,那干起工作來,士氣肯定是高昂的。而要做到團(tuán)結(jié)和諧,勞動(dòng)報(bào)酬就要公平、合理。這點(diǎn)做到了,員工的心境良好,會(huì)對工作充滿信心,對團(tuán)體充滿希望,因而整個(gè)班組的士氣就會(huì)高漲。 第四,要善于抓住提升人氣的最佳時(shí)機(jī)。聰明的班組長,能夠察覺出班組成員情緒的變化,并能夠緊緊抓住關(guān)鍵點(diǎn),適時(shí)穩(wěn)定員工的情緒。如員工在工作不順利而情緒 低落時(shí),就是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。因?yàn)槿嗽卺葆鍩o助時(shí),希望別人來安慰或鼓舞的心情比平常更加強(qiáng)烈。再如員工身體有病或家里有困難時(shí),作為班組長,都應(yīng)適時(shí)給予 他們慰藉和幫助。這樣,既可以幫助他們盡快走出情緒低谷,也可以讓他們感受到集體的溫暖。組建班組長培訓(xùn)心得體會(huì)核心提示: 組織了班組長的學(xué)習(xí)工作,主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。 班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實(shí)施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。一、時(shí)間上落實(shí) 我廠上班的時(shí)間都是相對固定的,如有改動(dòng)都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。傳達(dá)內(nèi)容必須在大部分員工下班后或上班前組織。每次上班時(shí),若班組成員有遲到或早退的情況,必須記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報(bào)以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真,慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。二、內(nèi)容上切實(shí) 把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí),抓問題的實(shí)質(zhì),找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。三、方法上務(wù)實(shí) 大部分組員文化程序都不高,因此,要加強(qiáng)方法上的落實(shí),主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標(biāo)榜,自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤, 就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個(gè)好的榜樣,讓他知道錯(cuò)在哪里,再讓他自己反思,并讓全班人知道,并做出處罰,可以得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì),從而增強(qiáng)員工的工作質(zhì)量和效率的提高。 班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達(dá)的作用。同時(shí),班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升公司的管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當(dāng)好班組長呢? 第一,管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化,能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。第二,觀念上要有新的轉(zhuǎn)變,來促進(jìn)員工工作上臺(tái)階。第三,繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn),加強(qiáng)事故控制,使班組隊(duì)伍穩(wěn)中有序。第四,培養(yǎng)出一批工作好、能力好的員工,協(xié)助班組長更好完成工作。第五,確保班組隊(duì)伍的任務(wù)完成,以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重內(nèi)涵建設(shè)核心提示 :團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題已經(jīng)不是新鮮事了,大凡提及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的,一般都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的戰(zhàn)斗力、凝聚力等等“力”的建設(shè),這是正確的。但是,團(tuán)隊(duì)建設(shè)除了“力”的建設(shè)之外,還有更重要的建設(shè)內(nèi)涵建設(shè)。 什么是內(nèi)涵?就是一個(gè)概念所反映的事物的本質(zhì)屬性。說白了,也就是概念的內(nèi)容。比如,我們講團(tuán)隊(duì)建設(shè),就是要反映出“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”這個(gè)事物本質(zhì)屬性和內(nèi)容。那么,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵是什么?基本上有五個(gè)方面。 一、目標(biāo)上的共同性。目標(biāo),是團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵建設(shè)的首要任務(wù)。其目的在于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的鐵的目標(biāo)意識(shí)。他不是簡單地制定一個(gè)計(jì)劃,也不是確定一個(gè)基本的任務(wù)。而是,承載了特殊的使命和必勝必達(dá)的剛性理念。“特殊”就不同于一般;“必勝”就不能失??;“必達(dá)”就一定要實(shí)現(xiàn)。因此,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不同于一般的員工隊(duì)伍建設(shè),因?yàn)樗菃T工隊(duì)伍中的“特種兵”??纯措娨曔B續(xù)劇殺虎口中的白朗以及他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),也許這一內(nèi)涵就會(huì)更加清楚。再者,共同性。共同性講求的是同 一目標(biāo)之下的一致追求。盡管團(tuán)隊(duì)中允許個(gè)性的發(fā)揮,但是,內(nèi)涵建設(shè)決不允許團(tuán)隊(duì)成員心有旁騖,更不允許偏離目標(biāo)。放棄一切、只有目標(biāo),就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵建設(shè)的 宗旨。 二、結(jié)合上的組織性。所謂團(tuán)隊(duì),有廣義和狹義之分。但不管如何劃分,其通過組織結(jié)合起來是必須的前提,否則就是一團(tuán)散沙。再有能力的人,近乎神的人,也充其量是個(gè)“草莽英雄”。就狹義概念而言,團(tuán)隊(duì)的組織性體現(xiàn)在:為了一個(gè)共同的目標(biāo)或特殊使命而由具備很高技能的少數(shù)成員組成的并必須一起努力的一群人。就廣義概念而言則體現(xiàn)在:因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來形成的在行為上有彼此影響的交互作用、在心靈上能意識(shí) 到其他成員的存在并有彼此相互影響的感受、在利益上相互聯(lián)系、為了達(dá)到共同目標(biāo)而結(jié)合在一起的工作集體。 三、心理上的認(rèn)知性。 就是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員在心理上對其他成員的接納、對具有特別個(gè)性的成員的容納、對各種意見和建議,甚至是沖突性的意見的采納。比如,很多體育界國手、國腳人 物的失敗和“缺德”的包容,對犯了錯(cuò)誤的同事的寬容等等??傊痪湓?,認(rèn)知的關(guān)鍵是:先要“認(rèn)”后要“知”?!罢J(rèn)”的作用是接納,只有接納才能共事; “知”的作用是容納,只有容納才能融合。 四、行為上的聯(lián)系性。行為講求的是執(zhí)行。不管個(gè)人執(zhí)行還是共同執(zhí)行,必須要感知他人的存在和他人的作用。關(guān)系上要相互依存;心靈上要肝膽相照;結(jié)果上要榮辱與共。彼此之間要互敬互重,相互寬容,容納差異性、獨(dú)特性;要彼此信任,待人以誠; 要一諾千金決不失信。工作上相互協(xié)作共同提高,生活上彼此關(guān)懷。批評與自我批評,其終極目標(biāo)是為了追求團(tuán)隊(duì)的整體績效。需要強(qiáng)調(diào)的是,這種聯(lián)系性必須是唇亡齒寒的緊密型。 五、利益上的依存性。要把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)緊緊系在一起。在個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益關(guān)系上,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益優(yōu) 先的原則,維持公利與大利,犧牲私利與小利。歸屬感與一體感來源于團(tuán)隊(duì)利益目標(biāo)與其成員目標(biāo)的高度一致。需要說明的是:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,并不完全以徹底犧牲 個(gè)人利益為前提,相反,還要強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益的優(yōu)越性。加里森敢死隊(duì)的成員除了領(lǐng)隊(duì)之外都是監(jiān)獄里的罪犯,在執(zhí)行任務(wù)出發(fā)前,領(lǐng)隊(duì)就把他們的個(gè)人利益說的一清 二楚:完成使命后,他們就可以獲得自由了。張靈甫在進(jìn)攻山東之前,蔣介石對他說:你現(xiàn)在肩上只有一顆星(少將),等打完了這一仗,你就是二顆星了(中 將)。十七勇士飛奪瀘定橋,出發(fā)前毛主席對他們說:紅軍的命運(yùn)就看您們的了,奪下了瀘定橋你們就是紅軍的功臣。功臣有什么利益?不言自明。 總 結(jié)以上是現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注員工與企業(yè)績效業(yè)績實(shí)現(xiàn)雙贏的考核提高方法,可以看到從始至終企業(yè)強(qiáng)調(diào)的都是對人的關(guān)注、對管理經(jīng)營活動(dòng)的具體工作任務(wù)的關(guān)注,螺旋上升的管理模式,使企業(yè)與員工整體得到了提升,共同生命體的建立鑄就了優(yōu)良企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,員工全體自覺參與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的管理,同時(shí)也為企業(yè)培養(yǎng)了員工榮譽(yù)感、歸屬感。 廠部辦公室(制) 2013年5月18日她心中始終篤定的一個(gè)目標(biāo),那就是教好深山的每一個(gè)孩子,做一棵大樹,守望這片深山,為這片貧瘠帶來希望。pseudonym Ding Bingcheng), to Jiangsu and Zhejiang in Taihu Lake area opened work, towards armed, carried out guerrilla race. 4 people such as Ding Bingcheng took Zhang Yan, Zhou Fen, from Shanghai, Zhao Anmin troops stationed at the border of Jiangsu and Zhejiang. Ding Bingcheng reach dual-COR, and anti- established contact of Communist Party members, when the Kuomintang military Committee in Jiangsu, Zhejiang and Deputy Commander of the Brigade in Taihu Lake and Qian Kangmin, Director of the Department of the Commission (CPC) accompanied by consultations with Commander Zhao Anmin placement I was personnel related issues. Qian Kangmin efforts, Zhao Anmin also agreed to subordinate Gong Shengxiang Brigade guns to form a band in Taihu Lake. Qian Kangmin hired a boat to bring Gong Shengxiang, together with Zhang Yan start, boats to cross near the fan, was seized by Cheng Wanjun. After Cheng Buzheng Jin Lu
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