中學(xué)生社會調(diào)查報告范本.doc

中學(xué)生社會調(diào)查報告范本 一、調(diào)查時間：20xx年8月 二、調(diào)查地點：xx市各大超市 三、調(diào)查對象：各超市店長及消費者 四、調(diào)查方法：實地考察及問卷調(diào)查 五、調(diào)查小組：xx 六、調(diào)查小結(jié)： （一）經(jīng)營者部分 1.規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。 2.管理方式比較：100%對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。 3.經(jīng)營策略：市場調(diào)查結(jié)果顯示： 地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。 超市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物柜，50%只有人工儲物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳（小型居民型超市）。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設(shè)備單一，25%有多種類的購物籃購物車，方便各類消費者。 服務(wù)：100%定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心（小型超市和普通綜合型超市），25%注重導(dǎo)購力（大型超市），50%注重親和力（小型和普通綜合型超市），0%注重信息素養(yǎng)。 宣傳：75%利用報刊式廣告宣傳過，25%沒有（小型超市）。 4.金融危機的影響： 營業(yè)額：50%下降（普通綜合型超市），50%不變。 下降的原因：100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。 不變原因：100%認(rèn)為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候愿意選擇他們。 采取的促銷手段：100%特價商品，25%購物贈禮或抽獎（大型超市），50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費（普通綜合型超市和大型超市）。 綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必 需品為主抗風(fēng)險能力較強。所以，金融危機對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時就很難均衡盈虧。對于金融危機，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段（尤其是團(tuán)購），這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定的消費群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手段。 面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應(yīng)，適時的搞一些購物活動；普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費群體數(shù)量；而大型