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文檔簡介

第二章關注營銷環(huán)境捕捉企業(yè)商機 學習目標 全面了解企業(yè)營銷環(huán)境的構成掌握各環(huán)境因素分析的主要內容了解環(huán)境分析的基本思路 1 PPT學習交流 引導案例 可口可樂公司對環(huán)境變化高度機敏 思考 可口可樂公司這樣做有哪些好處 2 PPT學習交流 第一節(jié)營銷環(huán)境的含義 含義 指影響企業(yè)營銷活動而營銷部門又難以控制的各種因素和力量的綜合 分類 按影響范圍的大小按影響時間分按影響性質分按演變狀態(tài)分 3 PPT學習交流 中間商 顧客 供應商 企業(yè) 競爭者 公眾 經濟 人口 自然 科技 政法 文化 營銷環(huán)境與企業(yè) 4 PPT學習交流 第二節(jié)營銷的宏觀環(huán)境 一 人口環(huán)境1 人口的數(shù)量和增長速度2 人口的分布和流動3 人口的結構 5 PPT學習交流 二 經濟環(huán)境1 消費者收入工資收入非工資收入 紅利 租金等2 消費者支出 恩格爾定律隨家庭收入的增加 用于購買食品的支出占家庭收入的比重會下降 6 PPT學習交流 3 消費者儲蓄4 信貸情況5 經濟形勢的變化 7 PPT學習交流 1 自然條件的變化2 資源狀況3 政府對環(huán)境保護的干預加強4 環(huán)保市場增長迅速 三 自然環(huán)境 8 PPT學習交流 四 社會文化環(huán)境 1 語言文字2 教育水平3 價值觀念4 風俗習慣5 宗教信仰等 9 PPT學習交流 案例 可口可樂入鄉(xiāng)隨俗 ThinkLocal ActLocal 10 PPT學習交流 五 政治法律環(huán)境 政治環(huán)境主要指一個國家或地區(qū)的方針政策 國際政治環(huán)境的變化 法律環(huán)境主要指國內 國際有關經濟活動的法規(guī) 條例 11 PPT學習交流 六 科技因素 科學技術是第一生產力 當代科技對經濟發(fā)展和人類生活的影響越來越重要 科學技術是把雙刃劍 12 PPT學習交流 案例 海爾環(huán)保雙動力 真正不用洗衣粉 13 PPT學習交流 第三節(jié)營銷的微觀環(huán)境 一 企業(yè)本身最高管理層市場營銷部門及其人員與營銷相關的其他職能部門二 供應商 中間商 輔助商 14 PPT學習交流 三 顧客包括 個人或家庭中間商政府機構社會團體國外顧客等 15 PPT學習交流 四 競爭者五 公眾金融機構傳媒政府有關主管部門社會團體當?shù)鼐用?社區(qū)等 此外還有企業(yè)內部公眾 16 PPT

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