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文檔簡介
01CHAPTER 新媒體營銷概述 新媒體的營銷價值 新媒體的營銷價值 1 新媒體營銷是什么 20世紀(jì)90年代 3 1 新媒體營銷是什么 進(jìn)入到20世紀(jì)80年代之后 4 新媒體的營銷價值 新媒體的營銷價值 1 新媒體營銷是什么 新媒體的營銷價值 1 新媒體營銷是什么 新媒體的營銷價值 微信的特點是封閉性強(qiáng) 人與人之間屬于強(qiáng)關(guān)系連接 打開頻率較高 對于H5的交互支持較為豐富 企事業(yè)單位或個人可以通過開通微信公眾賬號在微信平臺推廣營銷活動 微博的特點是開放性強(qiáng) 傳播屬性強(qiáng) 廣告投放資源豐富 在廣告資源方面 微博自身的推廣廣告位和第三方營銷公司及各行業(yè)資源賬號都非常豐富 直播的特點是及時性強(qiáng) 視頻的互動內(nèi)容形式容易拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系 廣告資源以直播平臺廣告位和 網(wǎng)紅 主播構(gòu)成 短視頻的特點是視頻形式能夠承載的內(nèi)容更豐富 傳播性依托于微博微信等社交媒體平臺 廣告資源有短視頻平臺自身廣告位和短視頻制作團(tuán)隊或短視頻博主 知乎的特點是在某一垂直領(lǐng)域的問答較為全面專業(yè) 形式以圖文為主 有利于垂直領(lǐng)域答案知識的沉淀 但傳播性較差 廣告營銷形式以知乎平臺廣告位 問答和作家專欄為主 軟文投放較多 今日頭條的特點是根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣 有針對性地向用戶推薦用戶喜歡閱讀的內(nèi)容 內(nèi)容的傳播性較低 屬于資訊類平臺 廣告資源以今日頭條自身資源廣告和第三方頭條號推廣為主 新媒體的營銷價值 8 2 新媒體營銷的價值 新媒體的營銷價值 新媒體的特點 新媒體的營銷價值 2 新媒體營銷的價值 從新媒體營銷的市場需求來看 近幾年企業(yè)在新媒體平臺的投入正在逐年增加 擺脫了以往對新媒體 只是企業(yè)發(fā)布信息的平臺 的偏見認(rèn)識 越來越多的企業(yè)開始在新媒體平臺布局 組建新媒體營銷部門以加大對新媒體營銷的投入 新興企業(yè)代表 新媒體的營銷價值 2 新媒體營銷的價值 從新媒體營銷的未來趨勢來看 新媒體營銷始終離不開新媒體平臺 新媒體平臺的技術(shù)在不斷地更新迭代 營銷領(lǐng)域的理論與實踐也在不斷地深入探索 作為新媒體和營銷的結(jié)合體 未來新媒體營銷將會在技術(shù)和策劃之間尋找平衡點 心理 技術(shù) 策劃 藝術(shù) 新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷的區(qū)別 1 傳播媒介 新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷的區(qū)別 傳統(tǒng)媒體 廣播 電視 雜志 戶外大屏 新媒體 2 傳播方式 新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷的區(qū)別 評論 評論 傳統(tǒng)媒體 新媒體 3 用戶管理 新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷的區(qū)別 新媒體營銷依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 通過新媒體平臺的用戶注冊信息 身份驗證 消費(fèi)記錄 興趣愛好 瀏覽軌跡等可以進(jìn)行全方位的用戶信息梳理 有效信息量越大 則消費(fèi)者畫像越清晰 通過這些用戶信息可以在新媒體營銷平臺開展更為精準(zhǔn)的營銷活動 傳統(tǒng)媒體營銷因無法與用戶取得直接溝通 無法直接掌握消費(fèi)者的信息 對于消費(fèi)者畫像的描述只能通過媒介渠道的地理位置 人流量信息 購買媒介信息等進(jìn)行簡單粗略估算 無法實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷活動的開展 以微信服務(wù)號與公交站牌廣告為例 微信服務(wù)號提供了語音識別接口 客服接口 OAuth2 0網(wǎng)頁授權(quán)接口 生成帶參數(shù)的二維碼接口 獲取用戶地理位置接口 獲取用戶基本信息接口 獲取關(guān)注者列表接口 用戶分組接口 上傳下載多媒體文件接口 通過這些技術(shù)接口可以充分獲取微信粉絲的用戶屬性 公交站牌廣告的投放雖然能夠?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)曝光 但并不能收集到觀看廣告的人群屬性 不能跟蹤其是否有下單購買等 無法清晰描繪出用戶屬性 新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷的區(qū)別 4 營銷理論 新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷的區(qū)別 新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷之間在傳播媒介 傳播方式 用戶管理等方面的差異產(chǎn)生了兩種不同的營銷法則 1898年由美國廣告學(xué)家E S 劉易斯提出的AIDMA法則一直沿用至今 AIDMA的含義為 引起注意 Attention 產(chǎn)生興趣 Interest 培養(yǎng)欲望 Desire 形成記憶 Memory 促成行動 Action AIDMA法則是指 首先消費(fèi)者注意到 Attention 該廣告 其次對廣告感興趣 Interest 而閱讀下去 接著產(chǎn)生想買來試一試的欲望 Desire 然后記住 Memory 該廣告的內(nèi)容 最后產(chǎn)生購買行為 Action 這種廣告發(fā)生功效而引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生的心理變化 就稱為AIDMA法則 如圖所示 4 營銷理論 新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷的區(qū)別 2005年國際4A廣告公司日本電通廣告提出AISAS營銷法則 AISAS的含義為 A Attention 引起注意 I Interest 產(chǎn)生興趣 S Search 主動搜索 A Action 付諸行動 S Share 口碑分享 AISAS營銷法則是指通過引起消費(fèi)者的注意 Attention 使消費(fèi)者對信息產(chǎn)生興趣 Interest 消費(fèi)者開始主動搜索 Search 產(chǎn)品的其他信息 進(jìn)而付諸行動 Action 產(chǎn)生購買 并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享 Share 但分享的結(jié)束并非意味著營銷的
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