員工激勵與培訓

員工激勵與培訓 店員激勵 一 什么是激勵 二 激勵的重點是什么 三 店面常用的激勵方法有哪些 四 激勵過程中的注意事項有哪些 一 什么是激勵 1 時間成本 一 什么是激勵 2 效率成本 一 什么是激勵 3 激勵對員工 主管 企業(yè)的好處 一 什么是激勵 4 通過激勵搭建堅實的組織結構企業(yè)基本上是金字塔形的結構 最高一層是決策層 中間是管理和監(jiān)督層 最基礎的是員工的層面 按照內部結構的堅實性 企業(yè)的組織結構有金字塔和松糕這兩種結構之分 二 激勵的重點 1 了解下屬的個人需要2 為下屬出色完成工作提供信息3 有定期的反饋4 聽取下屬意見5 建立便于各方面交流的渠道 二 激勵的重點 6 從下屬身上找到激勵下屬的動力7 讓下屬去做他們喜歡的工作8 及時真誠地向下屬表示祝賀9 經常與下屬保持聯(lián)系10 當眾表揚下屬 三 店面常用的激勵方法 1 給店員樹立責任感企業(yè)文化宣導 三 店面常用的激勵方法 2 銷售及服務目標激勵 1 讓員工目標對齊企業(yè)目標 2 讓員工跳起來摘果子 3 有怎樣的目標就有怎樣的人生 4 適度目標 讓激勵輕而易舉 5 目標 讓員工自己跑 三 店面常用的激勵方法 3 數據激勵晨會會廣播進行通報激勵4 領導行為激勵部屬能心悅誠服地為他努力工作 不是因為他手中有權利工作 權是不能說服人的 即使服了 也只是口服心不服 絕大多數原因是領導者有著好的領導行為 5 獎勵門店月度員工獎勵 三 店面常用的激勵方法 6 關懷激勵作為團隊主管對屬員要作到 九個了解 7 集體榮譽激勵8 支持激勵 三 店面常用的激勵方法 9 榜樣激勵 在店面樹立優(yōu)秀員工的典范 三 店面常用的激勵方法 10 定期召開優(yōu)秀員工的激勵會議 三 店面常用的激勵方法 11 吸引充滿活力的員工帶動群體12 團隊凝聚力與梯隊建設13 幫你的員工去做銷售 三 店面常用的激勵方法 激勵的注意點 1 精神激勵與物質激勵并重2 獎勵和懲罰并舉3 用言行去感染激勵你的店員 四 激勵中的幾點注意事項 1 激勵不可任意開先例2 激勵不可一陣風3 激勵不可趁機大張旗鼓4 激勵不可顯得鬼鬼祟祟5 激勵不可偏離公司的目標6 激勵不可忽略有效溝通 店員培訓 一 什么是培訓 二 培訓的重點是什么 三 如何開展員工的培訓 四 培訓中的注意事項有哪些 一 什么是培訓 組織實施的 有計劃的 連續(xù)的系統(tǒng)學習行為或過程 其目的是通過使員工的知識 技能 態(tài)度 乃至行為發(fā)生定向改變 從而確保員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作任務 一 什么是培訓 一 培訓的本質是學習 二 培訓的終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與組織發(fā)展的雙贏 三 培訓是一個有計劃 連續(xù)的系統(tǒng)過程 二 培訓的重點是什么 1 培訓的目的從培訓的根本目的來說 是為了滿足企業(yè)長遠的戰(zhàn)略發(fā)展需求從對崗位 職位的要求來說 培訓是滿足職位要求 改進現(xiàn)有職位的業(yè)績 二 培訓的重點是什么 1 培訓的目的從員工個人角度來說 是滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要從管理變革來說 培訓是改變員工對工作與組織態(tài)度的重要方式從響應環(huán)境來說 培訓有利于員工更新知識 適應新技術 新工藝的要求 二 培訓的重點是什么 2 培訓的重點培訓需求的分析 判斷 三 如何開展員工的培訓 1 從培訓需求的分析到培訓計劃2 編制培訓計劃培訓內容培訓時間培訓地點培訓方式培訓講師參訓學員培訓考核及效果評估3 組織實施培訓 四 培訓中的幾點注意事項 1 標準課件的采用2 對待培訓的態(tài)度3 相關部門的支持4 培訓的持續(xù)跟進 五 總結 故事 打野兔 父親帶著三個兒子到草原上獵殺野兔 到達目的地后 一切準備得當了 開始行動之前 父親向三個兒子提出一個問題 你看到了什么呢 老大回答道 我看到了我們手里的獵槍 在草原上奔跑的野兔 還有一望無際的草原 父親搖搖頭說 不對 老二回答道 我看到了爸爸 大哥 弟弟 獵槍 野兔 還有茫茫