質(zhì)量保證計(jì)劃-模板.詳解.doc

質(zhì)量保證計(jì)劃質(zhì)量保證計(jì)劃 *年*月 項(xiàng)目名稱： 文檔控制頁(yè) 版本記錄版本記錄 版本號(hào)版本號(hào)版本描述版本描述責(zé)任人責(zé)任人修訂日期修訂日期 V0.1 草稿 2008-12-01 V0.42008-12-6 V1.02008-12-10 I I 目目 錄錄 第一章項(xiàng)目簡(jiǎn)介 .1 第二章培訓(xùn)計(jì)劃 .2 2.1常規(guī)過(guò)程培訓(xùn)計(jì)劃.2 2.2試用/推廣新過(guò)程的培訓(xùn)計(jì)劃.2 第三章QA 活動(dòng)計(jì)劃.3 3.1過(guò)程評(píng)審.3 3.2產(chǎn)品審計(jì).4 3.3對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的支持.5 第四章質(zhì)量記錄 .7 第五章度量計(jì)劃 .8 質(zhì)量保證計(jì)劃 第 1 頁(yè) 第一章 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 提示：簡(jiǎn)單介紹項(xiàng)目的基本情況，如：項(xiàng)目名稱、簡(jiǎn)稱、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員， 實(shí)現(xiàn)的需求簡(jiǎn)述。 質(zhì)量保證計(jì)劃 第 2 頁(yè) 第二章 培訓(xùn)計(jì)劃 2.1常規(guī)過(guò)程培訓(xùn)計(jì)劃 提示：分析項(xiàng)目成員對(duì)過(guò)程的熟悉/了解情況，列出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為達(dá)到質(zhì)量保證計(jì)劃 的要求而必須進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。 計(jì)劃安排記錄寫(xiě)在 QA 網(wǎng)站的鏈接： 2.2試用/推廣新過(guò)程的培訓(xùn)計(jì)劃 提示：為保證在項(xiàng)目中順利試用或推廣的新過(guò)程，制定對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行新過(guò)程培 訓(xùn)的計(jì)劃 該節(jié)可根據(jù)實(shí)際需要裁剪 質(zhì)量保證計(jì)劃 第 3 頁(yè) 第三章 QA 活動(dòng)計(jì)劃 提示：根據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、配置管理計(jì)劃，制定項(xiàng)目生命周期 QA 的 活動(dòng)計(jì)劃，對(duì)審計(jì)項(xiàng)目過(guò)程和工作產(chǎn)品的活動(dòng)制定計(jì)劃 一般提供該項(xiàng)目在 QA 網(wǎng)站的“QA 計(jì)劃跟蹤記錄”列表的鏈接 3.1過(guò)程評(píng)審 評(píng)審過(guò)程一覽表 # # 評(píng)審對(duì)象評(píng)審對(duì)象評(píng)審類評(píng)審類 型型 參照標(biāo)準(zhǔn)參照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審時(shí)間評(píng)審時(shí)間 1 需求管理活動(dòng) 2 需求定義 P 需求管理程序需求評(píng)審后 3 需求跟蹤 P 需求管理程序 需求跟蹤矩陣 模板 每 2 周 4 項(xiàng)目策劃、集成軟件管理 5 項(xiàng)目定義 P 軟件項(xiàng)目策劃程序 評(píng)審項(xiàng)目集成管理 計(jì)劃時(shí) 6 工作分解 P 軟件項(xiàng)目策劃程序 評(píng)審項(xiàng)目集成管理 計(jì)劃時(shí) 7 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 P 軟件項(xiàng)目策劃程序 評(píng)審項(xiàng)目集成管理 計(jì)劃時(shí) 8 規(guī)模估計(jì) P 軟件項(xiàng)目策劃程序 評(píng)審項(xiàng)目集成管理 計(jì)劃時(shí) 9 跟蹤與監(jiān)控活動(dòng) 10 度量與分析 P 度量程序每 2 周 11 項(xiàng)目控制 P 軟件項(xiàng)目監(jiān)控程序每 2 周 12 項(xiàng)目報(bào)告P 軟件項(xiàng)目監(jiān)控程序每月 13 配置管理活動(dòng) 質(zhì)量保證計(jì)劃 第 4 頁(yè) 14 基線定義 P 軟件配置管理程序 CM 計(jì)劃 配置管理計(jì)劃評(píng)審時(shí) 15 基線控制變更 P 軟件配置管理程序里程碑基線變更時(shí) 16 配置狀態(tài)報(bào)告 P 軟件配置管理程序 配置管理指南 每 2 周 17 評(píng)審和發(fā)布 P 軟件配置管理程序 配置管理指南 版本發(fā)布管理程序 評(píng)審或發(fā)布版本時(shí) 18 CM 管理工作 P 軟件配置管理程序 配置管理指南 每 2 周 19 培訓(xùn)活動(dòng) 20 制定培訓(xùn)計(jì)劃 P 暫無(wú) 評(píng)審項(xiàng)目集成管理 計(jì)劃時(shí) 21 培訓(xùn)實(shí)施 P 暫無(wú)培訓(xùn)后 22 培訓(xùn)管理活動(dòng) P 暫無(wú)每 2 周 23 同行評(píng)審活動(dòng) 24 評(píng)審 P 評(píng)審指南舉行評(píng)審時(shí) 其中，評(píng)審類型：M里程碑評(píng)審 ；P過(guò)程評(píng)審 具體的過(guò)程評(píng)審的內(nèi)容由 QA 人員依據(jù)QA 過(guò)程評(píng)審報(bào)告模板里面的檢查表內(nèi) 容進(jìn)行過(guò)程評(píng)審，將過(guò)程評(píng)審結(jié)果記錄在QA 過(guò)程評(píng)審報(bào)告里面，并將問(wèn)題記錄在 QA 網(wǎng)站的“項(xiàng)目問(wèn)題記錄”列表中，并監(jiān)督項(xiàng)目組解決直到問(wèn)題關(guān)閉，對(duì)于項(xiàng)目組不 能解決的問(wèn)題報(bào)高層經(jīng)理。 3.2產(chǎn)品審計(jì) 提示：QA 人員對(duì)軟件生命周期中創(chuàng)建的工作產(chǎn)品可以有選擇性的進(jìn)行審計(jì)，以驗(yàn) 證是否符合適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，是否進(jìn)行了質(zhì)量檢查。 有關(guān)軟件工作產(chǎn)品可以參見(jiàn)項(xiàng)目集成管理計(jì)劃 、 CM 計(jì)劃和測(cè)試計(jì)劃 。 在下面表格中定義了要進(jìn)行審計(jì)的工作產(chǎn)品及參照的標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量保證計(jì)劃 第 5 頁(yè) 下面的審計(jì)對(duì)象可以根據(jù)實(shí)際情況增加或刪減。 審計(jì)產(chǎn)品一覽表 # # 審計(jì)對(duì)象審計(jì)對(duì)象審計(jì)時(shí)間審計(jì)時(shí)間參照的標(biāo)準(zhǔn)參照的標(biāo)準(zhǔn) 1 軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)模板 2 項(xiàng)目集成管理計(jì)劃 集成管理計(jì)劃模板 測(cè)試計(jì)劃模板 CM 計(jì)劃模板 QA 計(jì)劃模板 3 概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)模板 4 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)模板 5 測(cè)試計(jì)劃測(cè)試計(jì)劃模板 、 測(cè)試程序 6 源代碼編碼規(guī)范 7 測(cè)試報(bào)告測(cè)試報(bào)告模板 8 用戶文檔 軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō) 明書(shū) 9 具體的產(chǎn)品審計(jì)檢查的對(duì)象由 QA 人員與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商并達(dá)成一致形成檢查表記 錄在 QA 網(wǎng)站的“QA 計(jì)劃跟蹤記錄”列表中，QA 人員依據(jù)“QA 計(jì)劃跟蹤記錄”列 表的對(duì)象進(jìn)行審計(jì)，將審計(jì)結(jié)果記錄在列表中，并監(jiān)督項(xiàng)目組解決直到問(wèn)題關(guān)閉，對(duì) 于項(xiàng)目組不能解決的問(wèn)題報(bào)高層經(jīng)理。 3.3對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的支持 提示：在項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程的每個(gè)階段，QA 都應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)工作給予支持。 # # 支持活動(dòng)支持活動(dòng)支持內(nèi)容支持內(nèi)容支持時(shí)間支持時(shí)間 1 支持軟件需求基線的建立參與軟件需求評(píng)審； 檢查評(píng)審過(guò)程是否符合評(píng)審規(guī)程；需求定義階段 質(zhì)量保證計(jì)劃 第 6 頁(yè) 作為CCB成員批準(zhǔn)客戶需求基線的 建立。 2 支持項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)策劃 幫助定義或修改軟件生命周期； 建立工作產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 定義項(xiàng)目的軟件過(guò)程 識(shí)別項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和依賴關(guān)系 識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源 識(shí)別項(xiàng)目使用的工具 參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的建立； 參與項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃的建立； 參與項(xiàng)目度量收集計(jì)劃的建立； 參與項(xiàng)目組間協(xié)調(diào)計(jì)劃的建立； 參與項(xiàng)目同行評(píng)審計(jì)劃的建立； 檢查計(jì)劃的適用性。 項(xiàng)目策劃階段 3 促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的同行評(píng) 審 協(xié)商、組織同行評(píng)審； 參與制定同行評(píng)審檢查表； 檢查參加評(píng)審人員是否準(zhǔn)備充分； 評(píng)審中確保評(píng)審焦點(diǎn)放在識(shí)別工 作產(chǎn)品缺陷上； 確保缺陷被全部記錄并在批準(zhǔn)之 前全部解決。 同行評(píng)審時(shí) 4 分析質(zhì)量數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目的質(zhì)量數(shù)據(jù)包括質(zhì)量數(shù) 據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段 質(zhì)