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文檔簡介

員工關系管理辦法一、 目的 為建立和諧的員工關系,增強員工歸屬感與凝聚力,特制定本管理辦法,旨在指導員工關系管理工作。二、 適用范圍適用于君華集團下屬建筑項目所有員工。三、 員工關系管理內容員工關系管理主要涉及以下六個方面:1 、試用期管理:針對試用期員工,加快試用期員工成長與進步,促使試用期員工更快融入及適應項目,避免人才流失。2 、離職管理:針對離職員工,主要通過對離職員工進行離職訪談,了解離職員工真實想法,分析員工離職原因,改善員工管理。3 、勞動合同管理:確保公司勞動用工制度的合法性、規(guī)范性,有效預防勞動爭議的發(fā)生;確保對員工勞動合同管理的重視,加強對勞動合同的訂立、續(xù)訂、解除及終止等日常工作的管理,使勞動合同真正對企業(yè)和員工起到約束和規(guī)范的作用。4 、員工紀律與懲罰:規(guī)范及健全項目規(guī)章制度,加強項目管理,嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性,對員工獎罰實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟處罰為輔的原則。5 、員工申訴管理:保護員工工作、學習、生活的合法權益,激勵員工更好地為項目服務,及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患問題,維護項目及員工合法權益。6 、勞動爭議處理:在項目與員工形成勞動關系后,如果雙方勞動關系不協(xié)調,及時依法處理勞動爭議,維護項目正常經營秩序,建立良好的勞動關系。四、試用期管理1、 試用期員工管理主要由試用期員工、試用期員工直接上級和人力資源中心駐現(xiàn)場代表三方面配合進行管理與溝通,其主要職能如下: 1.1 試用期員工:積極適應新的工作環(huán)境,主動與上級和同事溝通,不斷學習和進步。1.2 試用期員工直接上級:負責指引試用期員工適應新工作崗位,及時與試用期員工進行工作及生活方面溝通,了解試用期員工狀態(tài),并在試用期員工轉正時給出公正的評價及建議。1.3 人力資源中心駐現(xiàn)場代表:及時與試用期員工及其直接上級溝通,并將試用期員工上級評價準確反映給試用期員工,幫助試用期員工成長。人力資源中心駐現(xiàn)場代表將對試用期員工工作及生活方面予以全程關注和溝通。2 管理流程 2.1 試用期間員工入職第一天,人力資源中心駐現(xiàn)場代表與其進行簡單電話訪問及跟蹤。2.2 試用期員工試用期結束,人力資源中心駐現(xiàn)場代表負責安排與試用期員工面談并做好書面記錄。2.3試用期結束面談由面談人將試用期員工是否轉正及原因告知試用期員工,與試用期員工進行溝通。五、 離職管理1 、離職的分類根據員工離職性質不同可分為三類:辭職、辭退、自動離職。2 、辭職員工離職面談管理2.1 離職前面談:員工提出離職申請時,項目經理對員工進行面談,了解員工離職原因,對勝任工作崗位員工進行挽留。2.2離職期面談:員工離職申請批準后,人力資源中心駐現(xiàn)場代表負責安排與離職員工進行離職面談,填寫離職訪談表并就每月離職面談情況做匯總分析,形成離職人員分析月報。3、離職后跟蹤3.1人力資源中心駐現(xiàn)場代表負責對離職后員工進行相關管理。3.2建立離職員工后續(xù)檔案管理。 3.3在員工離職1-2個月內對其進行電話溝通,了解離職員工情況及對公司的建議,重要典型員工保持長期溝通。4 、自動離職及辭退處理4.1 自動離職及辭退由人力資源中心人事經理負責溝通及處理。4.2 自動離職員工不計發(fā)當月工資。5、 資料歸檔人力資源中心駐現(xiàn)場代表將離職員工的相關離職文件資料,連同其原有的個人檔案資料分類歸檔保存。 六、 勞動合同管理1 、勞動合同管理:主要包括勞動合同的訂立、續(xù)訂、解除或終止。2 、勞動合同訂立2.1 人力資源中心駐現(xiàn)場代表在新員工入職當日與新員工簽訂建筑業(yè)勞動合同及工資協(xié)議書。 2.1.1 建筑項目員工勞動合同訂立期限為該建筑項目完工為止,約定試用期為3個月。 2.1.2勞動合同其他具體內容及約定詳見建筑業(yè)勞動合同管理規(guī)定。2.2 勞動合同由人力資源中心駐現(xiàn)場代表保管,于每月底統(tǒng)一蓋公章。2.3 勞動合同一式兩份,蓋完公章后一份交由勞動者本人,一份由人力資源中心駐現(xiàn)場代表統(tǒng)一放入檔案柜保管。3、 合同續(xù)訂 3.1 人力資源中心駐現(xiàn)場代表在員工勞動合同期滿前30天向項目經理及本人發(fā)放勞動合同續(xù)簽意見表。3.2 項目經理及員工簽署續(xù)簽意見表,如果有一方不同意,則進入勞動合同解除或終止流程。3.3 如果雙方均同意愿意續(xù)簽勞動合同: 3.3.1 人力資源中心駐現(xiàn)場代表準備新勞動合同 3.3.2 員工勞動合同期滿時與員工簽訂新勞動合同 3.3.3 公司及員工履行勞動合同 4、 勞動合同解除或終止 4.1 當勞動合同解除及終止條件出現(xiàn)時,人力資源中心駐現(xiàn)場代表與集團人力資源經理溝通意見后,與員工進行協(xié)商。并向員工發(fā)放終止勞動合同通知書,由員工本人簽名確認并留存。由公司方面提出解除勞動合同,人力資源中心駐現(xiàn)場代表應提前30天向員工發(fā)放終止勞動合同通知書。 4.2 確保員工按終止勞動合同通知書上規(guī)定的合同終止日期辦理完畢工作交接,正式解除或終止雙方勞動關系。七、員工紀律與獎罰 1、 員工紀律及行為規(guī)范員工紀律及行為規(guī)范主要分為6個方面:員工守則、儀容儀表、職場禮儀、辦公環(huán)境及衛(wèi)生、保密工作、職務行為。2 、獎勵2.1 獎勵類型:通報表揚、現(xiàn)金獎勵、晉級提升、年終表彰。 2.2 獎勵程序 由受獎勵人直接上級填寫員工獎勵申報表項目經理及人力資源中心審核分管董事批準董事長審批人力資源中心留底備案如有現(xiàn)金獎勵則由財務部執(zhí)行。3、 處罰3.1處罰類型:口頭警告、書面警告、記過、解除聘用。3.2處罰程序由直接上級、人力資源駐現(xiàn)場代表或相關負責人填寫員工違紀處罰單項目經理及人力資源中心審核分管董事批準人力資源中心留底備案,公布處罰通知財務中心執(zhí)行處罰。4、監(jiān)督責任4.1 員工直接上級:員工直接上級應監(jiān)督下級遵守公司管理的條例。如發(fā)現(xiàn)下級違反公司管理條例,應及時制止及糾正。 4.2 人力資源中心駐現(xiàn)場代表:與制度相關負責人配合,對員工進行監(jiān)督管理,如發(fā)現(xiàn)有員工違反公司管理條例,應及時制止及糾正。 八、 員工申訴管理 1、員工有權益維護自身合法權益,如有不公平待遇,或其上級有不公正、違法行為時,有權提出申訴。2 、申訴方式與途徑 2.1 申訴人可采取書面、信函(署名)方式進行申訴。 2.2 申訴人向人力資源中心駐現(xiàn)場代表進行申訴。3、 申訴程序3.1 申訴人向人力資源中心駐現(xiàn)場代表提出申訴,人力資源中心駐現(xiàn)場代表負責登記及記錄,并及時告知相關負責人。3.2 所申訴事件屬于合理范圍內,則人力資源中心駐現(xiàn)場代表接受申訴,并展開調查。 3.3 人力資源中心駐現(xiàn)場代表確認申訴問題是否合理的時間不得超過3天,接受申訴或確認不合理都應及時告知申訴人。 3.4人力資源中心駐現(xiàn)場代表調查申訴內容是否屬實,如果申訴內容不屬實,則駁回申訴;如果申訴內容屬實,則提出處理意見。 3.5 在調查取證過程中要本著迅速、保密、客觀的原則進行,相關部門必須積極配合。凡被調查人員必須據實出證,并對調查事項保密。 3.6 就申訴問題進行調查并提出處理意見時間不得超過2周,特殊情況應及時與申述人進行溝通。 3.7 人力資源中心駐現(xiàn)場代表將申訴處理意見提交主管及部門負責人簽批意見。 3.8將處理結果及時反饋申訴人。九、 勞動爭議處理 1、 勞動爭議處理范圍:1.1 因企業(yè)開除、除名、辭退員工和員工辭職、自動離職發(fā)生的爭議。 1.2 因執(zhí)行國家有關工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議。 1.3 因履行勞動合同發(fā)生的爭議(包括因執(zhí)行、變更、解除、終止勞動合同發(fā)生的爭議)。 1.4 依照法律、法規(guī)和廣東省企業(yè)勞動爭議處理實施辦法規(guī)定的其他勞動處理爭議。 1.5 勞動爭議仲裁委員會認為應當受理的勞動爭議。2、 處理勞動爭議的原則: 2.1 著重調解,及時處理。2.2 在查清事實的基礎上,依法處理。3 、勞動

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