大學(xué)生志愿服務(wù)工作研究.doc

大學(xué)生志愿服務(wù)工作研究學(xué)院摘要：孟子曰：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼?！贝髮W(xué)生志愿服務(wù)，作為一種社會(huì)活動(dòng)方式，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。尤其體現(xiàn)在提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)上，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，展現(xiàn)大學(xué)生的價(jià)值。大學(xué)生志愿服務(wù)工作，可以提高大學(xué)生的德育發(fā)展，可以成為高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情商教育的重要載體，可以促進(jìn)高校對(duì)大學(xué)生的政治精神文明教育，可以培育大學(xué)生的綜合素質(zhì)，構(gòu)建和諧校園，且有很高的社會(huì)價(jià)值。長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，可以促進(jìn)我國(guó)特色社會(huì)主義的精神文明建設(shè)，具有深遠(yuǎn)的意義。大學(xué)生志愿服務(wù)工作，在社會(huì)各個(gè)階層，可以通過(guò)多種途徑進(jìn)行，現(xiàn)主要有四個(gè)服務(wù)領(lǐng)域。然而，如今，依然有許多難題有待解決。關(guān)鍵詞：志愿服務(wù)；作用；服務(wù)領(lǐng)域；難題作者簡(jiǎn)介：， 2011級(jí)研究生，就讀于西南大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院，微生物專業(yè)，研究方向?yàn)槲⑸锎x與調(diào)控。因近期看到大學(xué)生志愿服務(wù)方面的許多通知，故比較關(guān)注，并有意向在自身有時(shí)間和能力的情況下，參與到大學(xué)生志愿服務(wù)工作中，為此，收集了許多關(guān)于這方面的資料，進(jìn)行詳細(xì)的了解與掌握。 高校青年志愿者行動(dòng)是大學(xué)生志愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間和精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為社會(huì)、為他人提供服務(wù)和幫助的一種社會(huì)活動(dòng)方式。這不是大學(xué)生的責(zé)任、使命，也不是大學(xué)生的義務(wù)，而是大學(xué)生的追求，是日常生活的一部分。志愿活動(dòng)可以讓人感覺(jué)到幫助他人就像成功做成一件事情一樣讓人感到高興和自豪。美國(guó)詩(shī)人朗費(fèi)羅說(shuō)過(guò),“把使命和責(zé)任當(dāng)作一種習(xí)慣，生活才會(huì)有意義”。據(jù)萊斯特M薩拉蒙(Lester MSalamon)的研究，20世紀(jì)后半葉以來(lái)，志愿服務(wù)在危機(jī)中中興，又在危機(jī)中發(fā)展。各個(gè)國(guó)家內(nèi)部的志愿服務(wù)與日俱增，同時(shí)，國(guó)際互助也日益普遍：從聯(lián)合國(guó)到國(guó)際紅十字會(huì)，從綠色和平組織到醫(yī)生無(wú)國(guó)界，幾乎每一個(gè)需要關(guān)注的角落都活躍著志愿者的身影。1993年底，團(tuán)中央發(fā)起實(shí)施青年志愿者行動(dòng)，高校志愿服務(wù)作為中國(guó)青年志愿服務(wù)的重要組成部分，越來(lái)越多的大學(xué)生不斷參加到志愿服務(wù)中，志愿服務(wù)的理念引入我國(guó)后與我國(guó)傳統(tǒng)倫理相契合，得到我國(guó)社會(huì)民眾的認(rèn)可。中國(guó)青年自愿參加或者有組織參加向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，尤其是在雷鋒精神的感召下，一代代青年投入了熱心助人、服務(wù)社會(huì)的志愿活動(dòng)。大學(xué)生志愿者是青年志愿者的重要組成部分(據(jù)方巍1997年的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生在青年志愿者中的比例為53)。參與志愿活動(dòng)的大學(xué)生的數(shù)量在不斷增加，當(dāng)前許多大學(xué)生不僅加入校園內(nèi)的志愿者組織，而且有不少參加了社會(huì)性的民間的志愿者組織。近二十年來(lái)，大學(xué)生在全國(guó)青年志愿者行動(dòng)中發(fā)揮著獨(dú)特的作用，為志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的和諧與進(jìn)步做出了特殊的貢獻(xiàn)。大學(xué)生志愿者的服務(wù)領(lǐng)域涵蓋環(huán)境保護(hù)、社區(qū)服務(wù)、大型活動(dòng)和社會(huì)援助等，并正在向更專業(yè)化的領(lǐng)域擴(kuò)展。一、大學(xué)生志愿服務(wù)工作的作用大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)，能使他們了解國(guó)情、民情、校情，從而培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立堅(jiān)定的正確的政治方向，激發(fā)熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)的高尚情操，自覺(jué)肩負(fù)起建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大使命，志愿服務(wù)是大學(xué)生磨礪意志、陶冶情操、提高綜合素質(zhì)的有效途徑，能夠增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，抗拒壓力與承受挫折的能力，形成良好的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)包容和接納。使大學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力、辨別是非的能力、動(dòng)手能力、社會(huì)適應(yīng)能力、社會(huì)交往能力、創(chuàng)造能力得到充分的鍛煉、展示與發(fā)揮，培養(yǎng)大學(xué)生正確的道德認(rèn)識(shí)、高尚的道德情感、堅(jiān)強(qiáng)的道德意志堅(jiān)定的道德信念、良好的道德行為習(xí)慣，將外在的道德要求逐步轉(zhuǎn)化為大學(xué)生個(gè)體內(nèi)在的道德品質(zhì)，為未來(lái)人生的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（一） 大學(xué)生志愿者活動(dòng)可促進(jìn)高校的德育工作的進(jìn)行青年志愿者活動(dòng)已經(jīng)成為新時(shí)期高校德育工作的有效載體，成為當(dāng)代大學(xué)生修身成才的重要手段，成為當(dāng)代大學(xué)生實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、貫徹落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀的重要途徑。高校應(yīng)該不斷豐富“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神的內(nèi)涵，不斷推進(jìn)志愿服務(wù)工作日常化、規(guī)范化，使高校青年志愿者活動(dòng)持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展，更好地發(fā)揮其特有的育人功能。2010年，作者針對(duì)800份桂林地區(qū)的大學(xué)生對(duì)高校志愿服務(wù)認(rèn)知狀況的調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出大學(xué)生對(duì)高校志愿服務(wù)的認(rèn)知與“道德品質(zhì)提升”的關(guān)系：一是對(duì)志愿者形象的認(rèn)知與“道德品質(zhì)提升”之間是正相關(guān)關(guān)系；二是大學(xué)生在志愿服務(wù)中收獲“個(gè)人發(fā)展”、“道德品質(zhì)提升”和“幸福體驗(yàn)”有助于在今后繼續(xù)熱衷參與大學(xué)生志愿服務(wù)。作者得出結(jié)論：如大學(xué)生對(duì)高校志愿服務(wù)保持正確的認(rèn)知，將有助于大學(xué)生在今后繼續(xù)熱衷參與高校志愿服務(wù)，也有利于高校志愿服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。（二） 青年志愿服務(wù)是大學(xué)生情商教育的重要載體之一情商培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的、漸進(jìn)的過(guò)程，橫貫人的一生，具體到大學(xué)階段，情商培養(yǎng)可貫穿到課堂教學(xué)、社團(tuán)活動(dòng)、校園文化和社會(huì)實(shí)踐的所有過(guò)程中。志愿服務(wù)活動(dòng)是大學(xué)生情商教育的重要載體，志愿服務(wù)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是大學(xué)生情商教育的過(guò)程。高校青年志愿服務(wù)過(guò)程，推進(jìn)大學(xué)生情商教育的具體做法：1、對(duì)情商的重要性及可培養(yǎng)性的認(rèn)知。情商是影響人生事業(yè)成敗的重要因素之一，并且可以通過(guò)科學(xué)的教育、訓(xùn)練、鍛煉得到明顯的提高，進(jìn)而帶動(dòng)人的素質(zhì)的全面提升。2、自我認(rèn)知能力的培養(yǎng)。情商的核心前提是“認(rèn)識(shí)自己”，評(píng)估自己情商是自我改變的開(kāi)始，這有助于我們了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從過(guò)去的各種經(jīng)歷中去反思，不斷地學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng)。3、情緒調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)。良好的情緒調(diào)節(jié)能力是保證志愿服務(wù)工作按時(shí)按質(zhì)完成的有效條件有助于人在逆境中保持理智情緒。4、自我激勵(lì)能力的培養(yǎng)。大學(xué)生普遍缺乏耐心，要做好簡(jiǎn)單、重復(fù)性的志愿服務(wù)工作，大學(xué)生的自我激勵(lì)顯得非常重要。首先，引導(dǎo)志愿者們制定個(gè)人目標(biāo)，制定從事志愿服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)。其次，通過(guò)培訓(xùn)、座談會(huì)等形式指導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對(duì)挫折。5、人際交往能力的培養(yǎng)。良好的社交能力對(duì)帶動(dòng)其他情商技能很重要，一個(gè)人的社交能力總體上能反映這個(gè)人的情商。志愿服務(wù)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是與人交流的過(guò)程志愿者間的交流、志愿者與組織者間的交流、志愿者與服務(wù)對(duì)象的交流，能在很大程度上鍛煉參與者的人際交往能力。（三）大學(xué)生志愿者服務(wù)工作有助于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育大學(xué)生是青年中的中堅(jiān)力量，是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，大學(xué)生的思想政治素質(zhì)直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的力量，關(guān)系到科教興國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，關(guān)系到建設(shè)和諧社會(huì)的步伐。志愿服務(wù)是一種特殊的青年社會(huì)實(shí)踐形式，是實(shí)施思想政治教育的有效途徑之一。開(kāi)展志愿服務(wù)工作對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生成才有積極的作用，能提高大學(xué)生的德育，有助于促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。對(duì)于大學(xué)生的政治精神文明建設(shè)，高校青年志愿服務(wù)的作用：1、高校青年志愿服務(wù)能彌補(bǔ)社會(huì)公共服務(wù)的不足。2、高校青年志愿服務(wù)能使大學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提高。3、高校青年志愿服務(wù)可以在大學(xué)生群體中起到示范和榜樣作用，提高高校思想政治教育的實(shí)效性。（四）志愿服務(wù)有助于培育大學(xué)生的綜合素質(zhì)1、志愿服務(wù)有助于學(xué)生實(shí)踐能力的提升志愿服務(wù)是一種直接的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，大學(xué)生志愿服務(wù)的過(guò)程是理論付諸實(shí)踐、學(xué)以致用的過(guò)程，也是向社會(huì)、向他人學(xué)習(xí)借鑒的過(guò)程。2、志愿服務(wù)有助于學(xué)生交往能力的提升志愿服務(wù)作為一條強(qiáng)有力的紐帶，在不同階層、不同社會(huì)群體之間建立了聯(lián)系和交流的渠道，使志愿者增加了對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的了解有助于提升人際間交流，促進(jìn)人與人之間的融拾。3、志愿服務(wù)有助于學(xué)生組織能力的提升在環(huán)保、扶貧、助老、助殘等方面的行動(dòng)，必然會(huì)豐富志愿者的社會(huì)閱歷，幫助其在工作中增長(zhǎng)才干；在提高分析判斷能力方面，志愿活動(dòng)經(jīng)歷幫助志愿者們站在民族和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度上思考和判斷問(wèn)題；在提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力方面，志愿者通過(guò)進(jìn)入政府所提倡的服務(wù)領(lǐng)域，在實(shí)際工作中提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力。4、志愿服務(wù)有助于學(xué)生責(zé)任心的提升社會(huì)絕不是無(wú)數(shù)個(gè)獨(dú)立個(gè)體的集合，而是一個(gè)相輔相成、不可分割的整體。對(duì)一個(gè)公民來(lái)說(shuō)，實(shí)踐“社會(huì)責(zé)任”，意味著他要堅(jiān)持正確的道德主張、堅(jiān)持實(shí)踐正義原則并且愿為他人做出奉獻(xiàn)和犧牲。志愿服務(wù)對(duì)喚醒其公民意識(shí)、培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用。（五）高校志愿服務(wù)是構(gòu)建和諧校園的助推器高校志愿服務(wù)是加速大學(xué)生社會(huì)化的重要途徑；高校志愿服務(wù)有助于大學(xué)生公民意識(shí)和公共精神的培養(yǎng)；高校志愿服務(wù)有利于提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)和道德水平；促進(jìn)大學(xué)生人力資源開(kāi)發(fā)；有助于推動(dòng)先進(jìn)校園文化建設(shè)。（六）大學(xué)生服務(wù)具有很高的社會(huì)價(jià)值1、大學(xué)生志愿者活動(dòng)已經(jīng)成為公民道德教育和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有效形式中國(guó)青年志愿者行動(dòng)經(jīng)過(guò)了多年的探索與實(shí)踐已日趨成熟，在活動(dòng)內(nèi)容和形式上伴隨著社會(huì)的發(fā)展也在不斷拓展，在幫困扶貧、支教掃盲、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)公益服務(wù)等方面重點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)，在校大學(xué)生參加志愿活動(dòng)的比例在各界青年志愿者行動(dòng)中的比例最高。如今，“大學(xué)生青年志愿者行動(dòng)已經(jīng)成為中國(guó)高校中具有極高影響力和知名度的大學(xué)生公益動(dòng)”，并且在大學(xué)生群體中發(fā)揮著重要的影響力。2、構(gòu)建大學(xué)生志愿者服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制是我國(guó)志愿者活動(dòng)良性發(fā)展的重要途徑。要使大學(xué)生志愿者活動(dòng)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)效果，就必須把握新時(shí)期大學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的特點(diǎn)，構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。首先，要把發(fā)揮大學(xué)生志愿者組織核心人物的骨干帶頭作用作為構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制的重要內(nèi)容。第二，大學(xué)生志愿者組織的管理理念、管理機(jī)制和管理方式是取得志愿者活動(dòng)長(zhǎng)久效果的重要前提。第三，發(fā)揮大學(xué)生志愿者的主要優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)其服務(wù)社會(huì)的載體功能是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生志愿者服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的有效途徑。3、構(gòu)建大學(xué)生志愿者服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制是是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求，社會(huì)主義核心價(jià)值的根本體現(xiàn)。首先，志愿服務(wù)工作為大學(xué)提供了一種新的教育活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式，為實(shí)現(xiàn)大學(xué)教育目標(biāo)提供了新的途徑，它以活動(dòng)為載體，著眼于精神建設(shè)，直接為人的全面發(fā)展服務(wù)。其次，志愿行動(dòng)是磨練大學(xué)生的有效載體，社會(huì)實(shí)踐作為大學(xué)生提高綜合素質(zhì)的有效途徑，它既是大學(xué)生增知識(shí)、長(zhǎng)才干的最佳途徑，又是大學(xué)生正確深入社會(huì)、了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)自我、完善自我的理想渠道。第三，大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，有利于縮短大學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程，促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化。第四，大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，推動(dòng)了大學(xué)生思想政治工作的創(chuàng)新。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)構(gòu)建研究，以高校青年志愿者工作為出發(fā)點(diǎn)，依托青年志愿者工作來(lái)拓寬大學(xué)生的思想政治工作領(lǐng)域，深化了社會(huì)類實(shí)踐活動(dòng)的教育引導(dǎo)功能，創(chuàng)造性地拓展了新形勢(shì)下大學(xué)生的政治思想工作。二、大學(xué)生志愿服務(wù)的主要領(lǐng)域（一）環(huán)境保護(hù)志愿者在重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展了植樹(shù)造林、沙漠治理、水污染整治、清除白色垃圾等環(huán)?；顒?dòng)。環(huán)保志愿者在遏制自然環(huán)境惡化，促進(jìn)環(huán)保事業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了積極的作用。（二）社區(qū)服務(wù)作為社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)自1989年啟動(dòng)以來(lái)，在提高社區(qū)居民的物質(zhì)生活和精神生活水平，增進(jìn)社區(qū)福利等方面發(fā)揮了積極作用。（三）大型活動(dòng)如奧運(yùn)會(huì)、救災(zāi)工作、獻(xiàn)血、骨髓捐獻(xiàn)、春運(yùn)服務(wù)工作等。（四）社會(huì)援助如以“智力扶貧”、“送醫(yī)支教”為主的“青年志愿者扶貧接力計(jì)劃”，“大學(xué)生志愿者法律知識(shí)援助中心”，“啟智服務(wù)總隊(duì)”。三、困擾高校志愿者工作的幾大難題（一）建立志愿者注冊(cè)認(rèn)證制度，構(gòu)建組織管理體系志愿者注冊(cè)認(rèn)證制度是對(duì)志愿者進(jìn)行登記注冊(cè)并按照志愿者參與志愿服務(wù)的情況給與認(rèn)證的制度。志愿者組織管理體系以志愿者注冊(cè)認(rèn)證制度為核心，包含三個(gè)基本內(nèi)容：第一，形成權(quán)威性的注冊(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)；第二，出臺(tái)方便有效的注冊(cè)認(rèn)證程序；第三，建立完善的激勵(lì)機(jī)制。（二）廣泛參與與打造品牌項(xiàng)目相結(jié)合，構(gòu)建志愿服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)作體系高校應(yīng)為青年志愿者提供充分的平臺(tái)，來(lái)展現(xiàn)其青春的光彩，實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值，構(gòu)建和諧社會(huì)。為促進(jìn)廣大青年學(xué)生多途徑、多渠道參與志愿服務(wù)，高校應(yīng)構(gòu)建良好的志愿者組織管理體系，并努力完善和落實(shí)志愿服務(wù)項(xiàng)目管理體系，力爭(zhēng)打造品牌項(xiàng)目，帶動(dòng)青年學(xué)生廣泛參與志愿活動(dòng)，構(gòu)建完善的志愿服務(wù)管理體系。首先，要推進(jìn)科學(xué)化管理，完善項(xiàng)目運(yùn)作流程。保證志愿服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量是關(guān)鍵，嚴(yán)格控制項(xiàng)目申報(bào)程序，要求申請(qǐng)組織提交齊全的申報(bào)材料，包括詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃、清晰的可行性分析、完善的安全預(yù)案等，從而保證項(xiàng)目的順利開(kāi)展。精心指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)作，在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中進(jìn)行不定期考察，考察的內(nèi)容包括項(xiàng)目的進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)使用情況及服務(wù)對(duì)象的反饋等。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，及時(shí)認(rèn)真開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)估。根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程的詳細(xì)記錄和服務(wù)情況反饋，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。一段時(shí)期內(nèi)就要對(duì)全校志愿服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)作情況進(jìn)行匯總分析，把握動(dòng)態(tài)。其次，要充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生積極性，推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作良性發(fā)展。要激勵(lì)各志愿者組織充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟有特色的志愿服務(wù)陣地。結(jié)合志愿者服務(wù)傾向和社會(huì)服務(wù)需求，建立主題引導(dǎo)機(jī)制，根據(jù)不同時(shí)期的不同需求，對(duì)志愿者的服務(wù)方向進(jìn)行合理引導(dǎo)。再次，要展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，打造品牌項(xiàng)目。高校的志愿者工作不僅要加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)作機(jī)制建設(shè)，還應(yīng)該充分利用高校組織動(dòng)員能力強(qiáng)和青年學(xué)生文化素質(zhì)較高的優(yōu)勢(shì)，定期開(kāi)展一些特色項(xiàng)目，發(fā)掘并樹(shù)立品牌項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)有點(diǎn)有面、點(diǎn)面結(jié)合的項(xiàng)目格局。（三）系統(tǒng)培訓(xùn)與實(shí)踐教育相結(jié)合，構(gòu)建志愿者骨干培訓(xùn)體系要培養(yǎng)合格的志愿者，就要建立高效、嚴(yán)密的培訓(xùn)機(jī)制，把實(shí)踐教育與系統(tǒng)培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分?jǐn)U展志愿者骨干的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)樹(shù)立