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文檔簡介
【課程背景】 每個人的本性中始終在重復著一個永恒的主題:追求快樂、逃避痛苦。 所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結為一點:責權利的對等。 為什么當領導的總是沒時間,而下屬總是沒工作?原因就在于猴子(責任)都從下屬身上,跳到了經(jīng)理的肩上?!矩熑问且恢缓镒印课覀兪遣皇浅3龅竭@樣的情況。每天,當你推開公司大門時,經(jīng)常會有員工迎面上來問你:經(jīng)理,您昨天布置我們做的事,我們現(xiàn)在出了點問題,你看這個事情怎么解決?在通常的情況下,你會如何回答?比較常用的回答方式是兩種:一種是:“我想一想,一會兒我再告訴你”。另外一種是,你就直接跟他講,這件事應當如何如何處理。我們每天都會碰到大量這類事,但你想過沒有,這是一場不知不覺的“陰謀”,這場陰謀的名字就叫“逃避責任”或“回避風險”。在你進公司大門之前,你一定計劃好了今天要做這樣,或者做那樣的事,你一天八小時應當足以完成這些事,但事實上你會發(fā)現(xiàn),只要我們一當上經(jīng)理或者管理人員,你就發(fā)現(xiàn)你的時間完全不夠用。問題是,為什么我們做經(jīng)理的總是累得要死,總是發(fā)現(xiàn)沒時間,可做下屬的卻總是沒事干呢?原因是我們常常陷入下屬“逃避責任”或“回避風險”陰謀當中。我們可以分析一下,我們把責任比喻成一只猴子,在你進辦公室之前,所有應當完成的工作都應當布置好的,各有各的工作,各有各的責任,但是在下屬請示你之后,情況發(fā)生了什么變化呢?你會發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)情況下,猴子跳到了你的身上。比如下屬請示了你的時候,如果你的回答是第二種:我想一想一會再告訴你。那么半小時后,你會發(fā)現(xiàn)這個下屬就站在你的門口,敲你的門:“領導,這個問題您考慮的怎么樣了?”注意,本來這個問題是需要他解決的,是應當你去檢查他完成得怎么樣了,可現(xiàn)在是什么情況呢?現(xiàn)在是他來問你,你考慮得怎么樣了?!第二種情況下又如何呢?你當時的回答是這事應當如何如何做,幾天之后你過去檢查結果,發(fā)現(xiàn)出了問題,于是你很不高興地問:“這個事情你怎么做成這個樣子了?”員工也會很快回答你:“那不是你告訴我這樣去做的嗎?”在這種情況下,是你領導他,還是他領導你呢?或者說是你管理他,還是他管理你呢?所有這些,只是發(fā)生在下屬請示你之后,一切就都改變了。經(jīng)過分析現(xiàn)在你明白了:責任是一只猴子,如果你不懂如何回答下屬的請示,一轉(zhuǎn)眼之間,就會跳到你的身上。然后,你就不再有上下班時間,不再有周末,不再有假日。一旦所有下屬的猴子跳到了你的身上,你就要加班加點工作,累得要死??杀氖?,你還沉浸在一種虛榮之中:下屬凡事請示我,說明我在他們心中重要,說明他們尊敬我呀!現(xiàn)在你明白了吧,這是一場陰謀!為什么那么多下屬喜歡凡事都請示你?因為那是一種“回避風險,逃避責任”最好辦法??蓡栴}是,我們不可能在下屬請示我們問題的時候不回答呀?怎么辦?猴子管理法,就是解決這類矛盾的最優(yōu)方案?!菊n時與課程形式】半天,3個小時(75%面授+25%互動答問)。 【參加人員】基層員工 【課程核心內(nèi)容】 第一部分:一語道破執(zhí)行真諦-結果與任務1.執(zhí)行入口-做出有結果的行動;2.結果真相-從客戶(事情的受體)角度出發(fā),怎樣才是具備真正結果思維?3.如何做結果-做正確的事情而不是做正常的事情4.執(zhí)行不力問題剖析-企業(yè)的執(zhí)行不力的常見現(xiàn)象及對策;第二部分:百分百責任-執(zhí)行型人才的共同點對于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負100的責任,才能改變現(xiàn)狀!什么是責任,責任的來源?什么妨礙了人的責任心責任意識培養(yǎng)第三部分:打造企業(yè)執(zhí)行力體系的工具之一執(zhí)行跟蹤表格1執(zhí)行力體系的工具-跟蹤表格、結果墻;2如何做到責任一對一、結果一個都不漏?3業(yè)務管理監(jiān)控系統(tǒng)-如何建立企業(yè)一整套的結果匯報體系?李鋒老師l 西安交大MBAl PTT國際職業(yè)培訓師l 余世維博士梯隊講師l 企業(yè)大學培訓體系建立專家l 陜西創(chuàng)業(yè)促進會創(chuàng)業(yè)導師l 海爾大學中層領導力課程特聘講師l 性格應用學資深講師l 高級人力資源管理師、營銷師l 國內(nèi)多家知名企業(yè)管理顧問l 陜西人民廣播電臺節(jié)目顧問部分服務客戶房地產(chǎn)及汽車:香港泰盈(奧林匹克花園)、龍湖地產(chǎn)、成都藍光置業(yè)、 成都高新置業(yè)、恒大地產(chǎn)、金泰假日花城、香克林小鎮(zhèn)、 沃爾沃、車友、愛卡汽車連鎖.保險類:寶雞平安人壽、西安平安財險、中國人壽寶雞分公司、西安泰康.通信類:天駒航旅、陜西聯(lián)通、陜西移動、陜西通信技術有限公司.酒店類:順家快捷酒店、城堡大酒店、川渝人家、楚湘人家.家電類:夏新手機、老板電器、迅捷手機.醫(yī)藥類:中脈集團、天年集團、德世普生物、大鵬生物、華遠制藥.快銷品:紅星軟香酥、陜西天駒投資集團、茅臺酒、成城裕朗、華鼎、軍區(qū)服務社、漣漪純凈水、太太樂、億人工貿(mào)、安琪食品.其 他:國家電網(wǎng)、金堆城金鉬礦業(yè)、長慶油田、延長石油、陜汽集團、秦華天然氣、東風儀表廠、城市人家裝飾、集麗舫美容美體連鎖、美格菲健身、漢唐書城、西安供電局、雅典娜攝影、三秦都市報、蓮湖區(qū)人力資源服務中心等.授課風格: 理念先進、案例豐富,講課生動、引人入勝,達到了實戰(zhàn)、實用、實效 治學嚴謹、注重實效;PPT精美、圖文并茂,學員喜聞樂見 深諳成人學員特點、熟知企業(yè)培訓癥結;講課深受企業(yè)員工歡迎。課程投資:培訓指定地點: 由貴單位提供培訓建議時間: 待雙方商議后確定項目投資費用: 半天貳仟元整(¥2000元)后續(xù)服務:1、本次培訓結束后,對培訓效果進行評估,提供相應的建議。2、跟蹤服務,對培訓對象進行免費咨詢,穩(wěn)定培訓效果。3、一年內(nèi)定期回訪,協(xié)助解決工作中存在的突出問題。以上培訓方案請過目,并請?zhí)岢鰧氋F意見和建議,同時以上課程方案可根據(jù)要求做
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