從大秦帝國看民營企業(yè)的規(guī)范化管理

從大秦帝國看民營企業(yè)的規(guī)范化管理陜西作家孫皓暉的著作大秦帝國第一部黑色裂變搬上熒屏，在某地商人圈子里掀起一陣熱潮，一時間秦帝國的“法治”管理理念，成為商人們津津樂道的話題，尤其對某些市場化浪潮中脫穎而出的民營企業(yè)，已經(jīng)闖過“生存”關(guān)，邁進“發(fā)展”關(guān)，在沉舟側(cè)畔，病樹前頭的熊市中，面臨和挑戰(zhàn)同樣強烈的外部機遇，處于粗放型管理、機會型發(fā)展的中小型企業(yè)向規(guī)范化管理、穩(wěn)步發(fā)展的大中型企業(yè)邁進的關(guān)鍵節(jié)點，更是對大秦帝國中的法家治術(shù)深深迷戀，期盼從中尋找到“嚴格管理人性化”的金科玉律。那么，處于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)到底能夠從大秦帝國中吸收些什么？借鑒些什么？筆者認為，盡管歷史環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，宏觀的國家和微觀的企業(yè)亦不能相提并論，但基于“規(guī)范管理、精細管理”理念的相通和組織管理的相似性，以大秦帝國為鏡，可知企業(yè)管理之得失。一、有法可依VS制度流程秦國以商鞅變法而走向富國強兵，要歸功于依法治國的法家思想，整個國家機器運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，不是禮義倫常的教化，不是與民休養(yǎng)生息的自然，不是兼愛非攻的友善，而是一套明確、精細、嚴格的法令體系。同理，民營企業(yè)要從手工作坊、粗放式管理上升到規(guī)范化管理的軌道上來，就應(yīng)當(dāng)拋棄完全依靠“經(jīng)驗”、“關(guān)系”、“影響力”的管理模式，將企業(yè)的運營機制建立在一套切實可行的制度流程上，管理行為有據(jù)可依，業(yè)務(wù)運作有規(guī)可循。秦法的設(shè)計緊緊圍繞著一個核心的價值取向：富國強兵，強調(diào)增強國家的生產(chǎn)力、攻擊力、凝聚力。法令的設(shè)置“明白易知”，且非常清晰、明確、細致。例如秦時軍功進爵制度設(shè)計精細，標準明確：以敵人首級數(shù)量論，很好的調(diào)動了平民和奴隸作戰(zhàn)的積極性。而到漢武帝時在秦法基礎(chǔ)上加入了軍爵贖買制這樣的例外法，法的體系不再清晰、明確，價值取向不再單純、嚴肅，反而背離了強兵的本意，損害了軍爵制度。制度流程的設(shè)置要像秦法一樣緊緊圍繞著企業(yè)的既定戰(zhàn)略和確立的核心價值取向進行設(shè)計。以運營模式為主線，以業(yè)務(wù)流向為基礎(chǔ)，在流程中體現(xiàn)管控和分權(quán)，體現(xiàn)運營體系的設(shè)計思路。對重點環(huán)節(jié)進行明確和細化，規(guī)范固化合理的動作程序，做到體系的簡潔清晰、明確細致。流程的精細和簡潔都是要追求的目標，精細體現(xiàn)在對重點業(yè)務(wù)活動的描述更加細致，權(quán)責(zé)明晰，作業(yè)指引更具操作性，提供的模板更加全面精到。簡潔體現(xiàn)在剔除言之無物的空洞文件，對體系有一個邏輯清晰的梳理，對程序和標準的描述簡練，對動作的規(guī)定和評判標準能夠簡化。就如秦法，看似簡單生硬，卻是嚴格貫徹了富國強兵的價值取向，達到了了清晰、明確、細致的要求。在企業(yè)轉(zhuǎn)型期，實行一套相對固化的流程，推行使用標準表單和模板，對一個管理基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)，的確有點“勞民傷財”，短期內(nèi)見不到效果，但是，制度的權(quán)威一旦樹立，流程一旦運轉(zhuǎn)，知識一旦固化，規(guī)范運作之功效便能顯現(xiàn)出來，超越“人治”效率。二、有法必依VS嚴格管理春秋戰(zhàn)國時期，采取了法家的治國主張進行變法的諸侯國并非只有秦，但只有秦以法家的治國方略取得了最終大一統(tǒng)的成就，核心原因就是秦國的“法治”貫徹得最徹底，最有力，不因人事變動而進行貴族復(fù)辟，不因國君更替而推倒重來，不因君主喜好損害法的權(quán)威，累積數(shù)代之功，夯實法治根基。可以說，造就秦文明強大的是“法”的社會公正性、權(quán)威性，而不是某位君主的個人魅力。秦國法治的權(quán)威性的樹立過程也值得深思，從商鞅“徙木立信”在平民中樹立法的威信，到推翻“刑不上大夫”，對“太子黨”公子虔和公孫賈等人的嚴懲，從秦惠文王嬴駟堅持了法治方略，到始皇帝的“事皆決于法”。