麥肯錫-知名集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略流程優(yōu)化.ppt

機(jī)密,為ztct的跨越式發(fā)展搭建制勝的平臺(tái),2008年2月,流程部分最終文件,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略組織架構(gòu)和管控模式關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化原則和總體框架總裁管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)關(guān)鍵管理支持流程優(yōu)化方案關(guān)鍵房開業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案,目錄,房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)品設(shè)計(jì)（總規(guī)/詳規(guī)）施工圖設(shè)計(jì),工程承包商招投標(biāo)材料設(shè)備采購(gòu),工程進(jìn)度管理工程成本預(yù)決算管理,客戶服務(wù)及關(guān)系管理,營(yíng)銷策劃,銷售管理(含定價(jià)),土地收購(gòu)和項(xiàng)目立項(xiàng)土地拆遷和開發(fā),8.1,8.3,8.5,8.7,8.10,8.9,8.11,8.2,8.4,8.6,8.8,8,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理支持及業(yè)務(wù)流程包括22個(gè)流程,資料來(lái)源：中天訪談；小組分析,管理支持流程,經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)分析,長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,資金管理,年度計(jì)劃/預(yù)算管理,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和支持,招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理績(jī)效分析和評(píng)估流程管理,信息技術(shù),品牌管理,2.1,4.1,4.2,5.1,5.2,7.1,7.2,6.1,投資管理和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),3.1,1,2,4,5,7,6,3,1.1,5.3,以國(guó)際案例和架構(gòu)調(diào)整的總體方向?yàn)橐罁?jù)，將zt目前主要流程的執(zhí)行情況進(jìn)行勾畫，作為進(jìn)一步分析的基礎(chǔ),資料來(lái)源：中天2005年流程手冊(cè)；中天訪談；小組分析,經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)分析,長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃投資管理與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),年度計(jì)劃和預(yù)算管理,資金管理,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和支持,人力資源管理招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理績(jī)效分析和評(píng)估流程管理,信息技術(shù),土地拆遷和開發(fā)流程,土地收購(gòu)和項(xiàng)目立項(xiàng),營(yíng)銷策劃,銷售管理(含定價(jià)),客戶服務(wù)及關(guān)系管理,產(chǎn)品設(shè)計(jì)（總規(guī)/詳規(guī)）施工圖設(shè)計(jì)工程總包商招投標(biāo)材料設(shè)備采購(gòu)工程進(jìn)度管理工程預(yù)決算管理,品牌管理,主要流程,1.1,2.1,5.1,5.2,6.1,7.1,7.2,8.1,8.2,8.3,8.4,8.5,8.6,8.7,8.8,8.9,8.10,3.1,4.1,4.2,8.11,5.3,流程優(yōu)化工作的總體目標(biāo)和指導(dǎo)原則,資料來(lái)源：麥肯錫分析,流程梳理的指導(dǎo)原則,流程梳理的總體目標(biāo),（一）提升關(guān)鍵流程的管理效果補(bǔ)充缺失的關(guān)鍵流程，以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及公司管理水平的提高明確管控流程的優(yōu)先順序：以戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算管理、現(xiàn)金管理、績(jī)效考核等最核心的管控流程為流程優(yōu)化的出發(fā)點(diǎn)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)增強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向的流程設(shè)計(jì):KPI設(shè)定與流程設(shè)計(jì)緊密配合，通過(guò)問(wèn)責(zé)制保證提升流程管理的效力有限管理跨度，提升流程管理的專業(yè)性：避免單個(gè)部門/負(fù)責(zé)人管理權(quán)限過(guò)寬導(dǎo)致的無(wú)效管控（二）提升關(guān)鍵流程的管理效率簡(jiǎn)化流程步驟，簡(jiǎn)化過(guò)程文檔，簡(jiǎn)化不必要的匯報(bào)環(huán)節(jié)：審視每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)設(shè)定的必要性，去除冗余修改、優(yōu)化流程節(jié)點(diǎn)，確保銜接通暢積極尋找提升流程管理效率的其他更優(yōu)解決方案：如增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化（如工程管理、品牌管理中的）、利用外包服務(wù)提升專業(yè)水平（如設(shè)計(jì)）等,（一）適應(yīng)新的總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求。公司正在向規(guī)模效益型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，需要加大市場(chǎng)開拓力度，優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率。必須變革管理模式，合理授權(quán)，有效管控，明確總部和分公司的管理定位和權(quán)限劃分，強(qiáng)化流程管理（二）支撐架構(gòu)調(diào)整后的磨合,實(shí)現(xiàn)總部對(duì)業(yè)務(wù)部門的有效管控。管理流程是公司管理活動(dòng)的具體載體和對(duì)部門及個(gè)人職責(zé)、行動(dòng)的具體定義；中天總體組織架構(gòu)調(diào)整后，梳理關(guān)鍵流程的必要性凸現(xiàn)（三）針對(duì)中天實(shí)際情況，設(shè)計(jì)可操作性強(qiáng)的流程，切實(shí)解決訪談中所凸現(xiàn)的焦點(diǎn)問(wèn)題。解決目前流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行中所突出反映的流程缺失、冗余、低效銜接問(wèn)題，制定切實(shí)可行的流程管理,zt現(xiàn)行流程*中的主要問(wèn)題,主要問(wèn)題,對(duì)流程的影響,1,流程嚴(yán)重依賴審批驅(qū)動(dòng)，但審批中無(wú)分級(jí)授權(quán)，導(dǎo)致流于形式且效率低下,層層審批嚴(yán)重影響流程運(yùn)行的效率審核審批環(huán)節(jié)多、歷時(shí)長(zhǎng)，且多數(shù)屬于無(wú)實(shí)質(zhì)性輸入的“會(huì)簽”，造成運(yùn)營(yíng)和決策的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)每一層審批都需要和事業(yè)部進(jìn)行溝通審核，造成多重領(lǐng)導(dǎo)，加大了事業(yè)部與總部溝通的難度決策制定缺乏分級(jí)授權(quán)機(jī)制，導(dǎo)致幾乎每一項(xiàng)決策均需層層上報(bào)至總裁，決策和管理效率低沒(méi)有規(guī)定各級(jí)審批內(nèi)容，審批流于形式,2,業(yè)務(wù)流程缺乏行之有效的分解步驟，且未定義輸入輸出，使之難以作為操作指導(dǎo),業(yè)務(wù)操作流程缺乏行之有效的分解步驟，難以為操作提供指導(dǎo)流程步驟的制定缺乏對(duì)實(shí)際操作性的考慮，即缺乏有效的步驟分解，也缺乏對(duì)時(shí)間、頻次的規(guī)定，因而無(wú)法為操作/管控提供指導(dǎo)沒(méi)有嚴(yán)格定義各項(xiàng)工作的輸入、輸出成果，無(wú)法保證成果質(zhì)量沒(méi)有規(guī)范的流程文件，對(duì)最終成果質(zhì)量無(wú)法控制,*現(xiàn)行流程以2005年最新流程為依據(jù)，結(jié)合訪談了解現(xiàn)行流程的運(yùn)行情況資料來(lái)源：中天訪談；小組分析,3,缺乏流程自我完善的機(jī)制，沒(méi)有形成閉環(huán),沒(méi)有流程閉環(huán)，造成流程設(shè)計(jì)不能適應(yīng)操作現(xiàn)狀沒(méi)有將流程的執(zhí)行結(jié)果應(yīng)用于對(duì)該流程的評(píng)價(jià)，無(wú)法根據(jù)操作中的問(wèn)題及時(shí)完善流程,問(wèn)題流程舉例設(shè)計(jì)管理流程,流程依賴審批驅(qū)動(dòng)；但決策缺乏分級(jí)授權(quán)設(shè)計(jì)管理流程中，共20次審核和審批各層審批沒(méi)有明確審批內(nèi)容流程缺乏有效的分解步驟和輸入輸出定義，缺乏可操作性缺乏對(duì)負(fù)責(zé)部門、流程步驟的時(shí)間/頻次，每一決策步驟的輸入輸出的有效定義缺乏對(duì)流程的反饋機(jī)制沒(méi)有包含對(duì)設(shè)計(jì)方案的考核流程，不能有效的總結(jié)每次操作成果，為今后流程的改善提供依據(jù),主要問(wèn)題,1,2,3,資料來(lái)源：中天訪談；中天2005流程文件；小組分析,新流程主要改變,具體描述,新的流程設(shè)計(jì)針對(duì)了現(xiàn)有流程中的主要問(wèn)題進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì),現(xiàn)有流程主要問(wèn)題,優(yōu)化的決策責(zé)權(quán)分配機(jī)制,決策分級(jí)授權(quán)減少?zèng)Q策環(huán)節(jié)，按照審批的重要性不同報(bào)不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)審批總經(jīng)理只對(duì)影響公司主要管理流程和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審批明確流程參與部門職責(zé)嚴(yán)格定義整個(gè)流程及流程中各重要步驟的負(fù)責(zé)、審批、牽頭、參與部門，保證責(zé)權(quán)對(duì)等,流程嚴(yán)重依賴審批驅(qū)動(dòng)，但審批中無(wú)分級(jí)授權(quán)，導(dǎo)致流于形式且效率低下,清晰的流程節(jié)點(diǎn)和輸入輸出要求,描繪重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程，明確操作規(guī)范明確流程各重要步驟的時(shí)間、頻次定義流程中重要環(huán)節(jié)及參與部門嚴(yán)格定義流程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)的輸入、輸出成果規(guī)范流程輸入文件及產(chǎn)出成果，從而對(duì)流程的成果進(jìn)行總體管控,業(yè)務(wù)流程缺乏行之有效的分解步驟，且未定義輸入輸出，使之難以作為操作指導(dǎo),良性的流程反饋及更新機(jī)制,設(shè)計(jì)了流程管理的流程，進(jìn)行流程的更新和完善由人事部門牽頭匯總公司相關(guān)流程，對(duì)流程實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的管理設(shè)計(jì)了流程的審核和更新機(jī)制，保證公司流程能夠根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行更新和完善,缺乏流程自我完善的機(jī)制，沒(méi)有形成閉環(huán),1,2,3,資料來(lái)源：小組分析,具體的流程優(yōu)化模塊的工作方法包括四大步驟,步驟4：流程優(yōu)化方案實(shí)施,步驟2:主要流程分解和分析,步驟1:制定流程優(yōu)化工作的詳細(xì)工作方案,對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行初步評(píng)估，明確需要從中天得到的相關(guān)支持對(duì)主要流程的優(yōu)化工作進(jìn)行優(yōu)先排序，制定流程模塊的詳細(xì)工作方案,將主要流程逐步分解為子流程、子流程中的主要步驟、各步驟的主要活動(dòng)根據(jù)流程優(yōu)化的目標(biāo)和指導(dǎo)原則明確每一個(gè)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)通過(guò)繪制流程框圖，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析判斷,主要活動(dòng),根據(jù)分析結(jié)果制定每一個(gè)流程的初步解決方案與中天的工作小組進(jìn)行溝通，收集反饋意見并進(jìn)行相應(yīng)修改，達(dá)成一致,由中天工作小組對(duì)解決方案進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，形成適合中天組織中傳達(dá)的文件（Word）通過(guò)試點(diǎn)，修正流程正式實(shí)施優(yōu)化后的流程設(shè)計(jì),本項(xiàng)目重點(diǎn),I,II,III,資料來(lái)源:麥肯錫分析,現(xiàn)有流程總體評(píng)估及總體工作計(jì)劃,流程效率/效果的提升空間,存在較高專業(yè)性壁壘*,現(xiàn)階段相對(duì)重要程度,*相對(duì)于管理而言的技術(shù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)要求資料來(lái)源:麥肯錫分析,組織架構(gòu)變革對(duì)流程的影響,管理支持流程,房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程,新流程,經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)分析,目前缺乏系統(tǒng)性,長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,投資管理與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),新流程,效果/效率均缺乏,年度計(jì)劃/預(yù)算管理,目前缺乏對(duì)分、子公司的管控,資金管理流程,未反映出重大問(wèn)題,招聘/培訓(xùn)/薪酬福利管理績(jī)效分析和評(píng)估流程管理流程,效果/效率均缺乏,品牌管理,涉及新設(shè)部門但未反映出重大問(wèn)題,必要性有待進(jìn)一步考察,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和支持,數(shù)據(jù)信息的管理在各業(yè)務(wù)部門的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)中完成即可,信息技術(shù),目前缺乏規(guī)范性,目前在與市場(chǎng)戰(zhàn)略銜接方面欠缺,土地拆遷和開發(fā),土地收購(gòu)和項(xiàng)目立項(xiàng),問(wèn)題反映較多,產(chǎn)品設(shè)計(jì)（總規(guī)/詳規(guī)）,施工圖設(shè)計(jì),有待集中管控，落實(shí)責(zé)任,工程承包商招投標(biāo),有待集中管控，加以規(guī)范,材料設(shè)備采購(gòu),有待集中管控；成本節(jié)約空間大,工程進(jìn)度管理,目前進(jìn)度延誤情況嚴(yán)重,工程預(yù)決算管理,有待集中管控,提高信息透明度,新建部門與原有架構(gòu)間接口問(wèn)題,營(yíng)銷策劃,有待集中管控；成本節(jié)約空間大,銷售管理,新建部門與原有架構(gòu)間接口問(wèn)題,客戶服務(wù)及關(guān)系管理,流程關(guān)注長(zhǎng)期,在新架構(gòu)中重要,架構(gòu)有變化，短期影響小,核心管控流程,核心流程，需要重新定義,支持流程；對(duì)架構(gòu)變動(dòng)影響小,重要，但短期影響小,支持流程；但屬新設(shè)架構(gòu)職能,支持流程，短期沒(méi)有影響,支持流程；對(duì)架構(gòu)變動(dòng)影響小,一直是總部管控，受架構(gòu)影響較小,重要性高；受架構(gòu)影響較大,受架構(gòu)變化影響小,受架構(gòu)變化影響大,受架構(gòu)變化影響大,受架構(gòu)變化影響小,受架構(gòu)變化影響小,受架構(gòu)變化影響大,受架構(gòu)變化影響大,新成立單一部門,1.1,2.1,5.1,5.2,6.1,7.1,7.2,3.1,4.1,4.2,8.1,8.2,8.3,8.4,8.5,8.6,8.7,8.8,8.9,8.10,8.11,1,2,1,2,1,1,2,3,3,3,3,2,3,1,2,1,1,3,3,2,2,5.3,新流程,短期沒(méi)有影響,2,R：負(fù)責(zé)S：牽頭A：批準(zhǔn),1依據(jù)金額不同，審批的層級(jí)也不同；2關(guān)鍵崗位；3董事長(zhǎng)審批資料來(lái)源：小組分析,I：輸入/輔助C：會(huì)審,經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)分析長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃投資管理與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)1年度計(jì)劃/預(yù)算管理資金管理人力資源招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理2績(jī)效分析和評(píng)估2流程管理品牌管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和支持信息技術(shù),主要流程,1.1,2.1,5.1,5.2,6.1,7.1,7.2,3.1,4.1,4.2,zt各部門、子公司決策責(zé)權(quán)表(1/2),董事會(huì),總裁,戰(zhàn)略副總,產(chǎn)品副總,營(yíng)銷副總,財(cái)務(wù)副總,人事行政副總,投資管理副總,戰(zhàn)略發(fā)展中心,文化傳播中心,營(yíng)銷中心,客戶關(guān)系中心,計(jì)劃財(cái)務(wù)部,資金中心,法務(wù)管理部,信息技術(shù)部,人力資源部,行政辦公室,AAAA3AAA3A3,AAARRAAAAA,RRRACIAR,IIACAR,IIACR,ICRRIAC,IIARARR,IARIAC,SSISIIIII,產(chǎn)品研發(fā)中心,IIIIIIIIII,成本管理和采購(gòu)中心,IIIIIIII,工程管理中心,IIIIIIII,IIIIIIS,IIIIIIIII,IIIIIIII,IISSIIII,IIIIIIS,IIIISSSI,IIIIII,投資管理中心,IISIIIII,SIII,管理支持流程,IIIIIIII,工程技術(shù)中心,IIIIIIS,2月1日,5.3,會(huì)計(jì)部,III,征地拆遷部,IIIIII,*董事長(zhǎng)批準(zhǔn)*金額不同，審批的層級(jí)不同*戰(zhàn)略，產(chǎn)品，財(cái)務(wù)副總作為定價(jià)委員會(huì)成員對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行會(huì)審資料來(lái)源：小組分析,土地收購(gòu)與項(xiàng)目立項(xiàng)土地拆遷與開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)工程總包商招投標(biāo)*材料設(shè)備采購(gòu)*工程進(jìn)度管理與驗(yàn)收工程預(yù)決算管理營(yíng)銷策劃與執(zhí)行銷售管理(含定價(jià))*客戶服務(wù)及關(guān)系管理,主要流程,8.1,8.3,8.7,8.8,8.9,8.10,8.11,8.4,8.5,8.6,zt各部門、子公司決策責(zé)權(quán)表(2/2),董事會(huì),總裁,戰(zhàn)略副總,產(chǎn)品副總,營(yíng)銷副總,財(cái)務(wù)副總,人事行政副總,投資管理副總,戰(zhàn)略發(fā)展中心,文化傳播中心,營(yíng)銷中心,客戶關(guān)系中心,計(jì)劃財(cái)務(wù)部,資金中心,法務(wù)管理部,信息技術(shù)部,人力資源部,行政辦公室,證券事務(wù)部,審計(jì)部,投資管理中心,AA*A*A*A*A*,AAAAAAAA,RRCRARCACC,RARARC,CRRAR,SIIICC,產(chǎn)品研發(fā)中心,ISRSIICCC,工程技術(shù)中心,CIC,成本管理和采購(gòu)中心,IICISSCRS,工程管理中心,ICISISI,CII,ICSSI,IIS,IIIIII,IIIIIIIIII,IIIII,輔業(yè)公司,房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程,8.2,R：負(fù)責(zé)S：牽頭A：批準(zhǔn),I：輸入/輔助C：會(huì)審,CC,2月1日,會(huì)計(jì)部,I,征地拆遷部,IS,I,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略組織架構(gòu)和管控模式關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化原則和總體框架總裁管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)關(guān)鍵管理支持流程優(yōu)化方案關(guān)鍵房開業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案,目錄,設(shè)計(jì)總裁管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的有效管控(1/2),會(huì)議名稱,會(huì)議目的/議題,與會(huì)者,周期/時(shí)間,年度預(yù)算制定會(huì),協(xié)助財(cái)務(wù)部與各業(yè)務(wù)部門在制定年度計(jì)劃預(yù)算的溝通，對(duì)異議/需調(diào)整項(xiàng)進(jìn)行審批明確各部門下年度預(yù)算和關(guān)鍵考核指標(biāo)值,會(huì)議主持：財(cái)務(wù)副總其他參會(huì)：戰(zhàn)略副總工程副總營(yíng)銷副總?cè)耸滦姓笨偼顿Y管理副總,每年7-12月進(jìn)行，約2-3次,月度資金計(jì)劃會(huì),審查上一月度經(jīng)營(yíng)成果；對(duì)資金使用中存在的關(guān)鍵問(wèn)題提供決策建議，如銀行貸款安排銷售回款情況等審核下月資金使用計(jì)劃,會(huì)議主持：財(cái)務(wù)副總其他參會(huì)：財(cái)務(wù)部核算中心,每月上旬召開的例會(huì),戰(zhàn)略規(guī)劃審批,審閱戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，是否達(dá)到了戰(zhàn)略研討會(huì)設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)審批長(zhǎng)期規(guī)劃方案,會(huì)議主持：戰(zhàn)略總監(jiān)其它參會(huì)部門：戰(zhàn)略發(fā)展部,財(cái)務(wù)部,人力資源部,投資管理部,每年一次,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審會(huì),審核半年部門經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)審核是否需要調(diào)整高管及部門的業(yè)績(jī)目標(biāo),會(huì)議主持：人力資源部其它參會(huì)部門：董事會(huì)提名，績(jī)效與薪酬委員會(huì)成員，總經(jīng)辦、人力資源部,半年,總裁周例會(huì),幫助總裁了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況解決需要總裁意見的重大問(wèn)題匯報(bào)重點(diǎn)事項(xiàng)的處理跟進(jìn)現(xiàn)狀,會(huì)議主持：總裁助理其他參會(huì)：所有分管副總,每周初進(jìn)行,戰(zhàn)略研討會(huì),研討內(nèi)外部主要變化趨勢(shì)和影響中天長(zhǎng)期發(fā)展的重大因素，并達(dá)成共識(shí)審核中天主要戰(zhàn)略舉措的吸引力及可行性確定中天長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與主要財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo),會(huì)議主持：戰(zhàn)略總監(jiān)其它參會(huì)部門：戰(zhàn)略發(fā)展部,財(cái)務(wù)部,人力資源部,投資管理部,每年7-12月進(jìn)行，約2-3次,市場(chǎng)務(wù)虛會(huì),發(fā)布季度報(bào)告，使各部門了解當(dāng)期房地產(chǎn)領(lǐng)域的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)部門對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行關(guān)注和交流，并為戰(zhàn)略發(fā)展部的信息收集分析工作提供建議,會(huì)議主持：戰(zhàn)略發(fā)展部其他參會(huì)：所有分管負(fù)總及部門經(jīng)理,每季度一次,初步，供討論,設(shè)計(jì)總裁管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的有效管控(2/2),會(huì)議名稱,會(huì)議目的/議題,與會(huì)者,周期,采購(gòu)政策會(huì),審批年度采購(gòu)政策,CEO，規(guī)劃副總，采購(gòu)管理部，工程副總，產(chǎn)品管理部,定標(biāo)審批,了解招標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程及核定的總包商信息審核總包商提供的工程總報(bào)價(jià)、工期安排和工程建設(shè)解決方案等審批選定的總包商及相關(guān)條款,會(huì)議主持：工程副總其它參會(huì)部門：工程管理部，成本管理部，質(zhì)量技術(shù)管理部,按照項(xiàng)目進(jìn)展，不定時(shí),初步，供討論,每年年初,Monday,Wednesday,Tuesday,Friday,Thursday,總裁周例會(huì)2-4pm主持：總裁參會(huì)：部門副總內(nèi)容：業(yè)務(wù)進(jìn)展情況需要總裁意見的重大問(wèn)題匯報(bào)重點(diǎn)事項(xiàng)的處理跟進(jìn)現(xiàn)狀,總裁助理收集各部門需要在總裁周例會(huì)上討論的題目，材料，以及對(duì)本周決定的處理情況,總裁管理系統(tǒng)的有效性取決于充足的準(zhǔn)備及后續(xù)跟進(jìn),總裁助理下發(fā)周例會(huì)日程及材料,舉例,總裁助理下發(fā)會(huì)議記要,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略組織架構(gòu)和管控模式關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化原則和總體框架總裁管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)關(guān)鍵管理支持流程優(yōu)化方案關(guān)鍵房開業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案,目錄,1.1經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)分析流程總體描述,資料來(lái)源：小組分析,各部門收集匯總政府、行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及客戶信息等匯總經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)信息，編制成季度簡(jiǎn)報(bào)及不定期通告,分析經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變動(dòng)對(duì)中天的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，編制經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)報(bào)告召開季度務(wù)虛會(huì)，討論經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)報(bào)告,每季度最后一個(gè)月或視市場(chǎng)重大變化，不定時(shí)收集,每季度第一個(gè)月,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略副總,無(wú),無(wú),戰(zhàn)略發(fā)展中心,戰(zhàn)略發(fā)展中心,行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)及市場(chǎng)信息銷售信息及消費(fèi)者信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息,季度簡(jiǎn)報(bào)及不定期通告,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)報(bào)告,1.1.B,1.1.A,季度簡(jiǎn)報(bào)及不定期通告,1.1.A,*由戰(zhàn)略發(fā)展中心根據(jù)需要決定參與部門資料來(lái)源：小組分析,1.1經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)分析流程框圖,參與部門及人員,總裁,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略發(fā)展中心,產(chǎn)品研發(fā)中心,成本管理與采購(gòu)中心,每季度/不定時(shí),每季度,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息,分析經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)及挑戰(zhàn),匯總季度簡(jiǎn)報(bào)及不定期通告,指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)分析,收集政府、行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)及市場(chǎng)信息,收集主要原材料供求情況及價(jià)格變化趨勢(shì),營(yíng)銷中心,收集銷售信息及消費(fèi)者信息,1.1經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)分析關(guān)鍵工作文件描述,主要內(nèi)容,國(guó)家及地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口變化情況分析房地產(chǎn)政策重大調(diào)整及對(duì)中天的影響分析近期全國(guó)及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、可比市場(chǎng)供求關(guān)系、價(jià)格變動(dòng)分析及預(yù)測(cè)房地產(chǎn)價(jià)值鏈分析：土地供應(yīng)及交易趨勢(shì)分析拆遷動(dòng)態(tài)分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)變化趨勢(shì)主要原材料供求及價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)樓盤定位及營(yíng)銷分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析競(jìng)爭(zhēng)樓盤銷售情況分析消費(fèi)者趨勢(shì)分析消費(fèi)者構(gòu)成變化分析消費(fèi)者消費(fèi)行為變化分析公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提出的其它分析要求,文件名稱,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)報(bào)告,1.1.B,季度簡(jiǎn)報(bào)*,主要內(nèi)容,文件名稱,國(guó)家及地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口等方面的歷史和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)房地產(chǎn)政策重大調(diào)整近期全國(guó)及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、可比市場(chǎng)供求關(guān)系、價(jià)格變動(dòng)城市規(guī)劃及地區(qū)影響人們選擇活動(dòng)地點(diǎn)的影響因素變更情況近期土地供應(yīng)情況及拆遷信息消費(fèi)者信息（營(yíng)銷中心收集）消費(fèi)者構(gòu)成銷售者購(gòu)買因素競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新推樓盤及銷售信息（營(yíng)銷中心收集）產(chǎn)品信息（產(chǎn)品研發(fā)中心收集）主要原材料供求情況及價(jià)格（成本管理與采購(gòu)中心收集）公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提出的其它市場(chǎng)信息,*不定期通告內(nèi)容包括政策的重大調(diào)整及市場(chǎng)重大變化資料來(lái)源：小組分析,不窮盡,2.1長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃滾動(dòng)編制流程總體描述,對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)、機(jī)遇，中天組織執(zhí)行能力進(jìn)行研究，為制定和調(diào)整中天的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù),制定中天中長(zhǎng)期（35年）戰(zhàn)略發(fā)展總體規(guī)劃；每年根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況對(duì)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行回顧和必要調(diào)整,及時(shí)向各部門發(fā)布中長(zhǎng)期戰(zhàn)略部署,每年6-7月,每年7-9月,每年10月,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略副總,中天戰(zhàn)略執(zhí)行狀況評(píng)估中天運(yùn)營(yíng)情況展望中天財(cái)務(wù)狀況展望中天戰(zhàn)略愿景中天戰(zhàn)略議題,中天戰(zhàn)略規(guī)劃提案,描述,時(shí)間/頻次,負(fù)責(zé),總裁,董事會(huì)/總裁,總裁,批準(zhǔn),戰(zhàn)略發(fā)展中心牽頭計(jì)劃財(cái)務(wù)部支持,戰(zhàn)略發(fā)展中心牽頭計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、投資管理中心支持,戰(zhàn)略發(fā)展中心,牽頭/支持,資料來(lái)源：小組分析,輸入,輸出,2.1.A,2.1.B,2.1.C,2.1.D,2.1.E,2.1.F,中天戰(zhàn)略規(guī)劃提案,中天戰(zhàn)略規(guī)劃,2.1.F,2.1.G,中天戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)傳達(dá)到各部門,2.1.G,提出戰(zhàn)略議題,2.1長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃滾動(dòng)編制流程流程框圖,參與部門及人員,6-7月,7-9月,10月,董事會(huì),總裁,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略發(fā)展中心,計(jì)劃財(cái)務(wù)部,人力資源部,投資管理中心,評(píng)估中天戰(zhàn)略執(zhí)行情況,中天運(yùn)營(yíng)情況展望,中天財(cái)務(wù)狀況展望,提出戰(zhàn)略愿景,匯總戰(zhàn)略議題并分析,編寫戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)戰(zhàn)略規(guī)劃,提出戰(zhàn)略議題,指導(dǎo)戰(zhàn)略編制,資料來(lái)源：小組分析,戰(zhàn)略研討會(huì),2.1長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃滾動(dòng)編制流程關(guān)鍵工作文件描述,文件名稱,主要內(nèi)容,中天競(jìng)爭(zhēng)力分析及上一階段戰(zhàn)略目標(biāo)完成情況國(guó)家及地方房地產(chǎn)政策發(fā)展趨勢(shì)的影響評(píng)估市場(chǎng)供需狀況及價(jià)格趨勢(shì)分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,中天的潛在戰(zhàn)略成長(zhǎng)機(jī)會(huì)分析是否進(jìn)入某一地區(qū)是否投資某一地產(chǎn)業(yè)態(tài)能力有何缺口,中天的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃土地儲(chǔ)備情況項(xiàng)目完成情況銷售完成情況新的投資情況,中天長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整建議宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析對(duì)中天影響評(píng)估中天優(yōu)劣勢(shì)分析備選戰(zhàn)略舉措分析主要增長(zhǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域市場(chǎng)定位運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)資源需求預(yù)測(cè),中天預(yù)計(jì)的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)資產(chǎn)預(yù)測(cè)收入及利潤(rùn)預(yù)測(cè)現(xiàn)金流預(yù)測(cè)項(xiàng)目回報(bào)率預(yù)測(cè),中天長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展分析及對(duì)中天影響的評(píng)估中天現(xiàn)狀分析中天競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中天戰(zhàn)略舉措及優(yōu)先級(jí)排序中天經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè)中天資源需求預(yù)測(cè),發(fā)展的重點(diǎn)市場(chǎng)，重點(diǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)行業(yè)及市場(chǎng)地位資產(chǎn)組合要求成本及資源配置限制目標(biāo),資料來(lái)源：小組分析,主要內(nèi)容,文件名稱,中天戰(zhàn)略執(zhí)行狀況評(píng)估,中天運(yùn)營(yíng)情況展望,中天財(cái)務(wù)狀況展望,中天戰(zhàn)略愿景,中天戰(zhàn)略議題,中天戰(zhàn)略規(guī)劃提案,中天戰(zhàn)略規(guī)劃,2.1.A,2.1.B,2.1.C,2.1.D,不窮盡,3.1投資管理與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程總體描述,描述,時(shí)間/頻次,不定期,負(fù)責(zé)人/部門,投資副總,批準(zhǔn),無(wú),牽頭,投資管理中心,輸入,項(xiàng)目信息公司整體戰(zhàn)略投資管理戰(zhàn)略,*投資副總和總裁參與戰(zhàn)略和發(fā)展委員會(huì)決策資料來(lái)源：小組分析,輸出,投資項(xiàng)目提案,項(xiàng)目年度考核,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目年度計(jì)劃,收集整理投資項(xiàng)目信息根據(jù)與公司整體戰(zhàn)略及投資管理戰(zhàn)略的匹配性篩選投資項(xiàng)目針對(duì)優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目進(jìn)行深入的可研，建立商業(yè)模型，形成投資項(xiàng)目提案,投資項(xiàng)目提案經(jīng)戰(zhàn)略和發(fā)展委員會(huì)討論并提供修改意見審批后啟動(dòng)投資項(xiàng)目,投資項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，參與年終考核,出現(xiàn)投資項(xiàng)目退出機(jī)會(huì)時(shí)，提出退出的理由及方案經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略和發(fā)展委員會(huì)審批后，項(xiàng)目退出,不定期,投資副總,戰(zhàn)略和發(fā)展委員會(huì),投資管理中心,不定期,投資副總,無(wú),投資管理中心,不定期,投資副總,戰(zhàn)略和發(fā)展委員會(huì)*,投資管理中心,投資項(xiàng)目審批意見,投資項(xiàng)目提案,項(xiàng)目退出方案審批意見,項(xiàng)目退出理由及方案,公司整體戰(zhàn)略,3.1投資管理與資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)流程流程框圖,總裁,戰(zhàn)略發(fā)展中心,董事會(huì),計(jì)劃財(cái)務(wù)部,投資管理中心,收集投資項(xiàng)目信息,投資管理戰(zhàn)略,根據(jù)與戰(zhàn)略的匹配性篩選投資項(xiàng)目,對(duì)優(yōu)先的項(xiàng)目做深入研究,投資項(xiàng)目提案,投資副總,提供指導(dǎo)意見,運(yùn)營(yíng)投資項(xiàng)目,戰(zhàn)略和發(fā)展委員會(huì),提出項(xiàng)目退出理由及方案,人力資源部,年度考核,年度預(yù)算,項(xiàng)目退出,意見,修改,意見,修改,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,4.1年度計(jì)劃和預(yù)算管理流程總體描述,根據(jù)長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，形成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；由此制定年度總體預(yù)算及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，并分解到各部門各部門需據(jù)此制定本部門細(xì)化年度工作計(jì)劃及預(yù)算,匯總各部門細(xì)化的工作計(jì)劃和年度預(yù)算，經(jīng)審核后下達(dá)執(zhí)行,時(shí)間/頻次,每年10月中至11月中旬,每年11月中至12月中旬,戰(zhàn)略副總：負(fù)責(zé)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃財(cái)務(wù)副總：負(fù)責(zé)年度預(yù)算及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）,戰(zhàn)略副總：負(fù)責(zé)年度計(jì)劃財(cái)務(wù)副總：負(fù)責(zé)年度預(yù)算及KPI,戰(zhàn)略發(fā)展中心：長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃年度總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,總部各部門（含所轄分公司）細(xì)化的年度工作計(jì)劃和預(yù)算,計(jì)劃財(cái)務(wù)部各部門年度預(yù)算分配指導(dǎo)意見總部各部門（含所轄分公司）:細(xì)化的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算,戰(zhàn)略發(fā)展中心匯總年度工作計(jì)劃計(jì)劃財(cái)務(wù)部：匯總年度預(yù)算,4.1A,4.1C,4.1B,總裁,總裁初審董事會(huì)終審,戰(zhàn)略發(fā)展中心牽頭年度計(jì)劃部分計(jì)劃財(cái)務(wù)部牽頭預(yù)算和KPI部分,戰(zhàn)略發(fā)展中心計(jì)劃財(cái)務(wù)部,根據(jù)工作計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行情況對(duì)下半年的計(jì)劃進(jìn)行必要調(diào)整,7月中-8月中根據(jù)需要在第三季度再度進(jìn)行,戰(zhàn)略副總財(cái)務(wù)副總,總裁審批計(jì)劃內(nèi)調(diào)整(對(duì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成影響較小的調(diào)整)董事會(huì)審批計(jì)劃外重大調(diào)整（超出年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃+/-30%的調(diào)整）,計(jì)劃財(cái)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展中心牽頭各自負(fù)責(zé)部分,總部各部門部門季度工作總結(jié)及調(diào)整提案,匯總的計(jì)劃、預(yù)算及KPI調(diào)整意見,4.1B,4.1D,通過(guò)月度審查和報(bào)表對(duì)計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,每月初（10號(hào)以前）考察上月情況,戰(zhàn)略副總財(cái)務(wù)副總,總裁審查,計(jì)劃財(cái)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展中心牽頭各自負(fù)責(zé)部分,各部門月度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)各部門工作計(jì)劃完成匯報(bào)匯報(bào),月度財(cái)務(wù)報(bào)表月度經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào),4.1年度計(jì)劃和預(yù)算管理流程流程框圖,總裁,戰(zhàn)略發(fā)展中心,計(jì)劃財(cái)務(wù)部,工程管理中心,成本管理與采購(gòu)中心,營(yíng)銷中心,董事會(huì),文化傳播中心,客戶服務(wù)中心,投資管理中心,人力資源部,項(xiàng)目公司,文化傳播公司,銷售公司,10月中-11月中,各部門制定細(xì)化的年度工作計(jì)劃各部門制定細(xì)化的預(yù)算和部門內(nèi)部的業(yè)績(jī)指標(biāo)分解（可提出修改意見）,將年度總體計(jì)劃分解為各部門計(jì)劃,執(zhí)行,下達(dá)、執(zhí)行,產(chǎn)品研發(fā)中心,會(huì)計(jì)部統(tǒng)計(jì)各部門月度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)各部門匯報(bào)工作計(jì)劃完成情況,月度財(cái)務(wù)匯報(bào)費(fèi)用控制分析現(xiàn)金流分析季度出財(cái)務(wù)報(bào)表,月度經(jīng)營(yíng)匯報(bào)計(jì)劃完成情況重大變更決策等,戰(zhàn)略副總,備案,分管副總審核,審閱,*超出年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃+/-30%的計(jì)劃/預(yù)算調(diào)整決策才需要上報(bào)董事會(huì),財(cái)務(wù)副總,下達(dá)部門年度計(jì)劃下達(dá)部門預(yù)算結(jié)果和KPI,4.1年度計(jì)劃和預(yù)算管理流程關(guān)鍵工作文件描述,*如工程管理中心所轄項(xiàng)目部；營(yíng)銷中心所轄銷售公司等,關(guān)鍵工作文件,不窮盡,4.2資金管理流程總體描述,各部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際工作進(jìn)度預(yù)測(cè)下月用款需求并申報(bào)資金計(jì)劃,根據(jù)資金計(jì)劃的性質(zhì)（金額、是否屬于預(yù)算內(nèi)計(jì)劃）對(duì)資金計(jì)劃進(jìn)行分級(jí)審批；根據(jù)審核結(jié)果安排資金撥付/支付,每月下旬,重大金額月底前審批；下月上旬前匯總審查,財(cái)務(wù)副總,財(cái)務(wù)副總,各部門下月資金計(jì)劃資金使用分級(jí)審批政策分級(jí)審批結(jié)果,各部門下月資金計(jì)劃,匯總下月資金收支計(jì)劃,輸入,輸出,4.C,4.D,4.B,對(duì)前一月度的資金使用情況（特別是營(yíng)運(yùn)資本的效率）進(jìn)行分析，并對(duì)現(xiàn)金管理政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,每月初評(píng)估上一月的資金使用情況,財(cái)務(wù)副總,各分管副總對(duì)所轄部門的資金需求計(jì)劃進(jìn)行初步審核,財(cái)務(wù)副總根據(jù)資金計(jì)劃性質(zhì)（金額、是否屬于預(yù)算內(nèi)計(jì)劃）推進(jìn)分級(jí)審批,總裁,總部各部門負(fù)責(zé)人牽頭,資金中心牽頭會(huì)計(jì)部主要支持,資金中心,月度現(xiàn)金流報(bào)表,月度資金使用情況分析及建議,4.A,細(xì)化的各部門年度計(jì)劃和預(yù)算（到每月）,4.2資金管理流程流程框圖,總裁,計(jì)劃財(cái)務(wù)部,資金中心,工程管理中心,項(xiàng)目部,投資管理公司,成本管理和采購(gòu)中心,營(yíng)銷中心,總部其他管理部門,部門下月資金計(jì)劃,下月上旬,總裁月度例會(huì)審批,對(duì)照原定預(yù)算、各部門上報(bào)資金計(jì)劃，匯總編制下月資金收支計(jì)劃根據(jù)資金頭寸情況對(duì)預(yù)算外支出申請(qǐng)進(jìn)行優(yōu)先排序,財(cái)務(wù)副總,董事長(zhǎng),按照預(yù)算外金額大小分級(jí)審批,4.2資金管理流程關(guān)鍵工作文件描述,關(guān)鍵工作文件,不窮盡,5.2績(jī)效分析和評(píng)估流程總體描述,在年度計(jì)劃制定完成后，啟動(dòng)年度績(jī)效分析和評(píng)估流程制定績(jī)效管理辦法，明確年度績(jī)效管理方案和時(shí)間安排等具體內(nèi)容分級(jí)制定公司員工的業(yè)績(jī)合同，并經(jīng)上級(jí)審批后報(bào)人力資源部存檔,根據(jù)年度計(jì)劃調(diào)整要求，相應(yīng)的調(diào)整副總及部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)目標(biāo)將調(diào)整的業(yè)績(jī)目標(biāo)報(bào)人力資源部備案,各級(jí)組織對(duì)員工的考評(píng)并報(bào)上級(jí)審批人力資源部匯總考核結(jié)果，并編制獎(jiǎng)金分配方案，報(bào)總裁審批依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放員工年度獎(jiǎng)金并確定下年基礎(chǔ)工資,每年12月1月,7月中-8月中,每年12月,由總裁、各副總及部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，人事行政副總啟動(dòng)及推動(dòng)流程,由總裁及各副總具體負(fù)責(zé)，人事行政副總啟動(dòng)及推動(dòng)流程,由總裁、各副總及部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，人事行政副總啟動(dòng)并推動(dòng)流程,績(jī)效管理辦法,業(yè)績(jī)合同,董事會(huì)/總裁/副總,總裁,董事會(huì)/總裁/副總,人力資源部,人力資源部,人力資源部,5.2.A,5.2.B,年度計(jì)劃目標(biāo)調(diào)整,業(yè)績(jī)合同（調(diào)整版）,績(jī)效管理辦法業(yè)績(jī)合同,考核結(jié)果匯總報(bào)告獎(jiǎng)金分配及工資調(diào)整方案,5.2.A,5.2.C,5.2.D,資料來(lái)源：小組分析,5.2.B,5.2績(jī)效分析和評(píng)估流程流程框圖,董事會(huì),總裁,人事行政副總,公司各副總,人力資源部,部門負(fù)責(zé)人,參與部門及人員,審批,制定公司副總業(yè)績(jī)合同,制定部門負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)合同,績(jī)效管理辦法,5.2.A,5.2.B,審批,5.2.C,5.2.B,5.2.B,資料來(lái)源：小組分析,5.2.D,12月1月,7月中-8月中,1月2月,計(jì)劃財(cái)務(wù)部,5.2績(jī)效分析和評(píng)估流程關(guān)鍵工作文件描述,文件名稱,績(jī)效管理辦法,業(yè)績(jī)合同,5.2.B,資料來(lái)源：小組分析,主要內(nèi)容,績(jī)效管理目的績(jī)效分級(jí)管理及評(píng)價(jià)方案參與績(jī)效管理人員職責(zé)年度績(jī)效管理的時(shí)間安排和程序績(jī)效考核程序、形式、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法績(jī)效管理文件控制程序,主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及權(quán)重主要業(yè)績(jī)目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)來(lái)源獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)備注條款合同的期限合同的變更、終止及違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決途徑,考核結(jié)果匯總報(bào)告,考核結(jié)果匯總報(bào)告部門業(yè)績(jī)總體完成情況及評(píng)分考核達(dá)標(biāo)率及優(yōu)秀率,文件名稱,主要內(nèi)容,獎(jiǎng)金分配及工資調(diào)整方案,5.2.D,獎(jiǎng)金分配依據(jù)及分配原則獎(jiǎng)金分配總額及各部門獎(jiǎng)金額度個(gè)人獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分對(duì)應(yīng)方案下一年度工資調(diào)整計(jì)劃及增長(zhǎng)幅度,不窮盡,5.3流程管理流程總體描述,明確流程修改的依據(jù)和程序，使得流程設(shè)計(jì)可以在實(shí)際工作中得到不斷改善以提高效率,針對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的流程變更的需求，組織改善設(shè)計(jì)并發(fā)布,盡快制定；每年回顧一次，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要修正,依實(shí)際需求而定,人事行政副總,人事行政副總,人力資源部,人力資源部組織相關(guān)部門，針對(duì)每一次的流程變更需求，形成流程設(shè)計(jì)小組,總裁,人力資源部牽頭組織各流程的分管副總進(jìn)行會(huì)審,現(xiàn)有流程設(shè)計(jì)原則和方案,各部門提出的流程變更需求,更新/改進(jìn)的流程設(shè)計(jì),流程管理的原則和程序,5.3A,5.3流程管理流程流程框圖,人事行政副總,其它分管副總,投資管理中心,總裁,人力資源部,所有總部其它部門,項(xiàng)目部,制定流程管理的原則和程序,全公司范圍發(fā)布,提供意見,提出流程變更/新增設(shè)計(jì)需求,牽頭組織流程變更/新增的設(shè)計(jì)成立跨部門設(shè)計(jì)小組協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)工作,發(fā)布、執(zhí)行變更流程,5.3A,董事長(zhǎng),人事副總牽頭會(huì)審相關(guān)分管副總討論決策,5.3流程管理流程關(guān)鍵工作文件描述,關(guān)鍵文件,定義需經(jīng)由人力資源部協(xié)調(diào)管理的重大流程變更（并非所有流程細(xì)節(jié)的變更都需人力資源部牽頭修改，因此需要對(duì)重大變更進(jìn)行定義），如涉及跨部門協(xié)調(diào)的流程變更涉及關(guān)鍵負(fù)責(zé)人、審批人/部門改變的重大變更需要新增設(shè)計(jì)的流程定義流程變更的程序和工作文檔模板流程變更申請(qǐng)文件的內(nèi)容遞交申請(qǐng)的程序、負(fù)責(zé)部門、反應(yīng)時(shí)間等人事部組織流程變更設(shè)計(jì)的程序設(shè)計(jì)小組構(gòu)成溝通決策機(jī)制時(shí)間等,主要內(nèi)容,不窮盡,6.1品牌管理流程總體描述,通過(guò)開展客戶調(diào)查，收集客戶對(duì)中天品牌形象的反饋意見評(píng)估中天品牌形象更新的必要性，如果必要，則自主設(shè)計(jì)或選擇第三方設(shè)計(jì)公司進(jìn)行中天品牌形象的更新設(shè)計(jì)上報(bào)審批更新的品牌形象設(shè)計(jì)方案,根據(jù)中天新的品牌形象設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)中天品牌推廣方案，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)項(xiàng)目品牌推廣策略。經(jīng)過(guò)審批后，執(zhí)行公司品牌維護(hù)策略（包括名片、信紙、公司文件材料等），協(xié)調(diào)各個(gè)部門在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售和客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行項(xiàng)目品牌策略，并開展中天品牌營(yíng)銷推廣的系列活動(dòng)根據(jù)客戶對(duì)中天品牌形象的反饋意見以及對(duì)各環(huán)節(jié)品牌策略執(zhí)行情況的考量，評(píng)估品牌策略執(zhí)行效果,每年一次進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)。為了保持品牌的一貫性，變動(dòng)不應(yīng)過(guò)于頻繁,每年,營(yíng)銷副總,營(yíng)銷副總,文化傳播中心,文化傳播中心,總裁,客戶的品牌認(rèn)知調(diào)查結(jié)果,營(yíng)銷、銷售和客戶服務(wù)策略中天品牌形象設(shè)計(jì)方案,中天品牌推廣方案項(xiàng)目品牌推廣策略品牌策略執(zhí)行效果評(píng)估,中天品牌形象設(shè)計(jì)方案,營(yíng)銷副總,6.1品牌管理流程流程框圖,董事長(zhǎng)/總裁,產(chǎn)品研發(fā)中心,營(yíng)銷中心,營(yíng)銷副總,戰(zhàn)略發(fā)展中心,文化傳播中心,客戶服務(wù)中心,項(xiàng)目品牌推廣策略,設(shè)計(jì)中天品牌推廣方案,執(zhí)行品牌策略中對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求,開展中天品牌營(yíng)銷推廣活動(dòng),執(zhí)行品牌策略中對(duì)銷售的要求,執(zhí)行品牌策略中對(duì)客戶服務(wù)的要求,收集客戶評(píng)價(jià),評(píng)估品牌策略執(zhí)行效果,收集客戶對(duì)中天品牌形象的評(píng)價(jià),提供參考意見,自主或選擇第三方公司更新中天品牌形象設(shè)計(jì),其他部門,第三方設(shè)計(jì)公司,執(zhí)行公司品牌維護(hù)策略,公司層面品牌推廣,項(xiàng)目中的品牌推廣,進(jìn)行中天品牌設(shè)計(jì),營(yíng)銷、銷售和客戶服務(wù)策略,簽署設(shè)計(jì)合同*,*法務(wù)管理部審核最終合同條款,7.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和支持總體描述,根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定和內(nèi)部實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行文件（如分為必須執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和可選擇執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)等）,確保相關(guān)各部門知曉和執(zhí)行制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,追蹤技術(shù)方面的政策動(dòng)向，實(shí)時(shí)評(píng)估其對(duì)中天的可能影響；通過(guò)參與行業(yè)協(xié)會(huì)組織等擴(kuò)大對(duì)政府政策建議的影響力,日常,日常,日常,產(chǎn)品副總,產(chǎn)品副總,產(chǎn)品副總,工程技術(shù)中心牽頭產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心、工程管理中心主要支持,工程技術(shù)中心牽頭產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心、工程管理中心、成本管理與采購(gòu)中心主要支持,工程技術(shù)中心牽頭戰(zhàn)略發(fā)展部主要支持,產(chǎn)品副總,產(chǎn)品副總,產(chǎn)品副總,國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)技術(shù)要求產(chǎn)品板塊及成本各部門對(duì)技術(shù)規(guī)范建立和實(shí)施的建議,中天技術(shù)規(guī)范文件（按不同實(shí)施要求分類）,內(nèi)部的貫徹執(zhí)行和階段性意見反饋,總結(jié)政府各種技術(shù)規(guī)范對(duì)中天的影響定量定性,會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)影響地方政府相關(guān)政策,中天技術(shù)規(guī)范文件（按不同實(shí)施要求分類）（待討論）必須實(shí)施技術(shù)規(guī)范（政府規(guī)定等）建議性技術(shù)規(guī)范,7.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和支持流程框圖,工程技術(shù)中心,產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心,工程管理中心,產(chǎn)品副總,形成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件(按不同實(shí)施要求分類),下達(dá)、溝通確保執(zhí)行階段性反饋,總結(jié)政府各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)中天的影響（定量及定性）,參與同業(yè)協(xié)會(huì)，與政府共同探討相關(guān)法律法規(guī)對(duì)行業(yè)的影響,成本管理與采購(gòu)中心,戰(zhàn)略副總/戰(zhàn)略發(fā)展部,討論并融入戰(zhàn)略制定內(nèi)容中,7.2信息技術(shù)流程總體描述,信息技術(shù)部制定信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃，并上報(bào)審批公司各部門提出信息技術(shù)需求，信息技術(shù)部匯總后制定下一年度詳細(xì)的信息技術(shù)項(xiàng)目計(jì)劃,公司各部門提出信息技術(shù)維修需求，上報(bào)信息技術(shù)部根據(jù)各個(gè)部門對(duì)信息系統(tǒng)的反饋意見，提供維修服務(wù),每年一次,實(shí)時(shí)更新，依實(shí)際需求而定,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略副總,信息技術(shù)部,信息技術(shù)部,戰(zhàn)略副總,各部門信息技術(shù)需求,各部門提出的對(duì)信息系統(tǒng)的維修需求,信息系統(tǒng)維修服務(wù),信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃年度信息技術(shù)項(xiàng)目計(jì)劃,無(wú),根據(jù)信息技術(shù)部制定的招標(biāo)要求，由成本管理和采購(gòu)中心舉行招投標(biāo)，進(jìn)行開發(fā)商選擇及采購(gòu)工作，上報(bào)審批后簽訂合同第三方進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)及安裝、測(cè)試工作，信息技術(shù)部匯總各部門對(duì)信息技術(shù)系統(tǒng)的反饋意見，協(xié)調(diào)配合信息系統(tǒng)開發(fā)工作新的信息技術(shù)系統(tǒng)建成后，組織相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn),每年不定時(shí),戰(zhàn)略副總,信息技術(shù)部,戰(zhàn)略副總,年度信息技術(shù)項(xiàng)目計(jì)劃,完善及更新的信息技術(shù)系統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)相關(guān)操作規(guī)范手冊(cè)及培訓(xùn),7.2信息技術(shù)流程流程框圖,戰(zhàn)略副總,成本管理和采購(gòu)中心,編制信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃,資金部,其它部門,提出各部門信息技術(shù)需求,信息技術(shù)部,確定下一年度信息技術(shù)項(xiàng)目,執(zhí)行招投標(biāo)，選擇開發(fā)商及采購(gòu),配合協(xié)調(diào)第三方信息系統(tǒng)的開發(fā)工作,提供對(duì)信息系統(tǒng)的反饋意見,參與招投標(biāo),合同結(jié)算*,第三方信息技術(shù)開發(fā)商,準(zhǔn)備標(biāo)書,系統(tǒng)開發(fā)及安裝、測(cè)試,組織相應(yīng)部門進(jìn)行培訓(xùn),參加培訓(xùn),協(xié)調(diào)并參加培訓(xùn),提出維護(hù)要求,提供維護(hù)服務(wù),簽訂項(xiàng)目合同*,確定項(xiàng)目招標(biāo)要求,*法務(wù)管理部審核最終合同條款,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略組織架構(gòu)和管控模式關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化原則和總體框架總裁管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)關(guān)鍵管理支持流程優(yōu)化方案關(guān)鍵房開業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案,目錄,8.1土地收購(gòu)及項(xiàng)目立項(xiàng)流程總體描述：一級(jí)開發(fā)（生地）,通過(guò)各類渠道實(shí)時(shí)收集土地市場(chǎng)信息，尤其是政府對(duì)于地塊的總體規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,根據(jù)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，對(duì)發(fā)現(xiàn)的待售地塊進(jìn)行評(píng)估,為收購(gòu)進(jìn)行融資準(zhǔn)備；執(zhí)行收購(gòu)決策,每天,至少每月一次對(duì)已知地塊進(jìn)行評(píng)估，形成收購(gòu)決策,依據(jù)審批進(jìn)度、政府土地出讓的日程等而定,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略發(fā)展中心,戰(zhàn)略發(fā)展中心牽頭產(chǎn)品研發(fā)中心、營(yíng)銷中心的市場(chǎng)研究板塊提供支持,戰(zhàn)略發(fā)展中心資金中心支持,戰(zhàn)略副總,總裁報(bào)董事會(huì)備案,總裁,中天中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃及年度計(jì)劃市場(chǎng)戰(zhàn)略土地儲(chǔ)備計(jì)劃日常信息收集,土地市場(chǎng)信息產(chǎn)品研發(fā)中心對(duì)地塊技術(shù)性指標(biāo)提供意見支持地塊評(píng)估和優(yōu)先排序,土地收購(gòu)決策項(xiàng)目定位報(bào)告,8.1A,8.1,項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、物業(yè)發(fā)展建議及可研報(bào)告等政府審批所需文件,收購(gòu)要約書土地收購(gòu)合同,土地市場(chǎng)信息,8.1A,為目標(biāo)地塊準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書、可研報(bào)告等政府要求的前期規(guī)劃準(zhǔn)備,依土地收購(gòu)的進(jìn)程需要而定,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略發(fā)展中心牽頭征地拆遷部、成本管理與采購(gòu)中心支持,項(xiàng)目定位報(bào)告,項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、物業(yè)發(fā)展建議及可研報(bào)告等政府審批所需文件,戰(zhàn)略副總,8.1C,8.1C,8.1土地收購(gòu)及項(xiàng)目立項(xiàng)流程流程框圖：一級(jí)開發(fā)（生地）,總裁,戰(zhàn)略發(fā)展中心,資金中心,董事會(huì),中長(zhǎng)期規(guī)劃及年度計(jì)劃市場(chǎng)戰(zhàn)略土地儲(chǔ)備計(jì)劃,產(chǎn)品研發(fā)中心,提供技術(shù)支持,待售土地評(píng)估和優(yōu)先排序,8.1B,收集土地市場(chǎng)信息供求信息價(jià)格走勢(shì)各（潛在）待售地塊基本信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,8.1A,提供內(nèi)部初步可研、概念規(guī)劃方案防方面的支持,形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、物業(yè)發(fā)展建議及可研報(bào)告等政府審批所需文件*,戰(zhàn)略副總,提出土地收購(gòu)建議,備案,征地相關(guān)的政府審批和各項(xiàng)手續(xù)辦理*,融資安排,征地拆遷部,成本管理和采購(gòu)中心,征地、兼并、拆遷動(dòng)態(tài)分析土地成本分析,*法務(wù)管理部審核最終合同條款,8.1土地收購(gòu)及項(xiàng)目立項(xiàng)流程總體描述：二級(jí)開發(fā)（熟地）,通過(guò)各類渠道實(shí)時(shí)收集土地市場(chǎng)信息，尤其是政府對(duì)于地塊的總體規(guī)劃和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,根據(jù)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，對(duì)發(fā)現(xiàn)的待售地塊進(jìn)行評(píng)估,組成競(jìng)標(biāo)小組，準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)文件參與競(jìng)標(biāo)；同時(shí)為收購(gòu)進(jìn)行融資準(zhǔn)備,實(shí)時(shí)收集,以獲得土地信息的時(shí)間而定，隨時(shí)進(jìn)行,依評(píng)估決策的制定、政府土地拍賣的日程等而定,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略發(fā)展中心,戰(zhàn)略發(fā)展中心牽頭，產(chǎn)品研發(fā)中心為地塊的技術(shù)性指標(biāo)提供決策支持,戰(zhàn)略發(fā)展中心資金中心支持,戰(zhàn)略副總,總裁,總裁,中天中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃及年度計(jì)劃市場(chǎng)戰(zhàn)略土地儲(chǔ)備計(jì)劃日常信息收集,資料來(lái)源：小組分析,土地市場(chǎng)信息產(chǎn)品研發(fā)中心對(duì)地塊技術(shù)性指標(biāo)提供意見支持,地塊評(píng)估和優(yōu)先排序,8.1A,8.1B,政府招拍掛相關(guān)邀標(biāo)文件,收購(gòu)要約書,土地市場(chǎng)信息,8.1A,制定目標(biāo)地塊的開發(fā)計(jì)劃并初步估算成本收益，作為內(nèi)部決策依據(jù),依土地收購(gòu)的進(jìn)程需要而定,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略發(fā)展中心牽頭成本管理與采購(gòu)中心、產(chǎn)品研發(fā)中心支持,地塊評(píng)估和優(yōu)先排序政府對(duì)地塊的控制性規(guī)劃方案,項(xiàng)目初步可研結(jié)果收購(gòu)決策,總裁報(bào)董事會(huì)備案,制定項(xiàng)目定位報(bào)告和開發(fā)的具體實(shí)施計(jì)劃,依公司發(fā)展計(jì)劃盡快實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略發(fā)展中心牽頭文化傳播中心的市場(chǎng)研究部門、產(chǎn)品研發(fā)中心、工程部支持,總裁,政府對(duì)地塊的控制性規(guī)劃方案項(xiàng)目初步可研結(jié)果中天市場(chǎng)調(diào)研觀點(diǎn),項(xiàng)目定位報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,8.1D,8.1B,8.1C,8.1土地收購(gòu)及項(xiàng)目立項(xiàng)流程流程框圖：二級(jí)開發(fā)（熟地）,總裁,戰(zhàn)略發(fā)展中心,資金中心,董事會(huì),收購(gòu)要約/標(biāo)書準(zhǔn)備*參與競(jìng)標(biāo),融資安排,中長(zhǎng)期規(guī)劃及年度計(jì)劃市場(chǎng)戰(zhàn)略土地儲(chǔ)備計(jì)劃,產(chǎn)品研發(fā)中心,提供意見支持,待售土地評(píng)估和優(yōu)先排序,8.1B,組成投標(biāo)小組,收集土地市場(chǎng)信息供求信息價(jià)格走勢(shì)各（潛在）待售地塊基本信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,8.1A,提供技術(shù)支持,文化傳播中心,提供支持,戰(zhàn)略副總,成本管理和采購(gòu)中心,提供支持,備案,8.1C,8.1D,工程管理中心,提供支持,*法務(wù)管理部審核最終合同條款,8.1土地收購(gòu)及項(xiàng)目立項(xiàng)流程關(guān)鍵工作文件描述（一級(jí)、二級(jí)開發(fā)）,文件名稱,地塊供求信息政府城市/城區(qū)總體規(guī)劃政府土地招拍掛信息非政府單位土地出讓信息地塊價(jià)格信息時(shí)時(shí)追蹤市場(chǎng)成交地塊的價(jià)格信息，為日后價(jià)格制定機(jī)制提供依據(jù),收購(gòu)價(jià)格估計(jì)價(jià)格評(píng)估的方法可以接受的價(jià)格區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的出價(jià)分析及競(jìng)價(jià)策略建議的融資結(jié)構(gòu)安排,土地市場(chǎng)信息,待售土地評(píng)估和優(yōu)先排序,地塊基本信息政府對(duì)待售地塊的控制性規(guī)劃非公開渠道得到的地塊信息：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、知情人消息、實(shí)地考察等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息通過(guò)各種渠道了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)各地塊的計(jì)劃，如地塊規(guī)劃、是否會(huì)參與競(jìng)標(biāo)、可能出價(jià)等,項(xiàng)目定位報(bào)告,地塊計(jì)劃開發(fā)項(xiàng)目的定位，即作為政府立項(xiàng)審批文件，也作為概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)的輸入，包括業(yè)態(tài)建筑風(fēng)格物業(yè)發(fā)展建議等,根據(jù)中天中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展計(jì)劃，及政府的城市規(guī)劃和對(duì)各地塊的控規(guī)等對(duì)潛在地塊進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)先排序根據(jù)地塊的地理位置評(píng)估和政府規(guī)劃要求，評(píng)估地塊與中天希望發(fā)展的業(yè)態(tài)間的契合度根據(jù)地塊的物理屬性和政府規(guī)劃要求評(píng)估地塊的開發(fā)難度和開發(fā)成本高低,具體開發(fā)實(shí)施計(jì)劃，包括:分組團(tuán)開發(fā)計(jì)劃開發(fā)周期開發(fā)階段，每階段開發(fā)量產(chǎn)品屬性（業(yè)態(tài)、定位等）價(jià)格預(yù)測(cè)成本估算等,不窮盡,8.2土地拆遷及開發(fā)流程總體描述,為中天購(gòu)得的一級(jí)土地制定和實(shí)施拆遷計(jì)劃,按照開發(fā)計(jì)劃實(shí)施一級(jí)土地開發(fā),依據(jù)土地開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行,依據(jù)土地開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行,戰(zhàn)略副總,戰(zhàn)略副總,征地拆遷部牽頭戰(zhàn)略發(fā)展中心、成本管理中心主要支持,戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭工程管理中心、成本管理中心主要支持,總裁,(參照工程承包商招投標(biāo)流程)總裁對(duì)施工單位的選擇作最終審批,戰(zhàn)略發(fā)展部：土地收購(gòu)計(jì)劃/信息,施工單位招投標(biāo),完成一級(jí)開發(fā),土地拆遷方案拆遷實(shí)施時(shí)間計(jì)劃拆遷成本（補(bǔ)償方案、施工成本等）估計(jì)實(shí)施土地拆遷方案,8.2土地拆遷及開發(fā)流程流程框圖,戰(zhàn)略副總產(chǎn)品副總,征地拆遷部,土地收購(gòu)及項(xiàng)目立項(xiàng)流程,成本管理和采購(gòu)中心,戰(zhàn)略發(fā)展中心,取得收購(gòu)地塊和土地開發(fā)計(jì)劃,拆遷計(jì)劃及拆遷單位招投標(biāo)計(jì)劃,組織施工單位招投標(biāo)及合同簽訂*,施工,總裁,*法務(wù)管理部審核最終合同條款,對(duì)房屋等設(shè)施調(diào)查，制定拆遷方案,實(shí)施拆遷,組織施工單位招投標(biāo)及合同簽訂*,進(jìn)度監(jiān)控及糾紛調(diào)節(jié),及時(shí)匯報(bào)關(guān)于成本、工期的重大變故,計(jì)劃財(cái)務(wù)部資金部,拆遷和一級(jí)開發(fā)成本審核,動(dòng)態(tài)預(yù)算管理,戰(zhàn)略副總：明確解決方案,戰(zhàn)略副總：協(xié)調(diào)所有相關(guān)部門，調(diào)整工作計(jì)劃,完成實(shí)施,一級(jí)開發(fā)計(jì)劃及施工單位招投標(biāo)計(jì)劃,進(jìn)度監(jiān)控及驗(yàn)收,監(jiān)理公司,拆遷公司,施工單位,工程管理中心,及時(shí)匯報(bào)關(guān)于成本、工期的重大變故,產(chǎn)品副總明確解決方案,戰(zhàn)略副總：協(xié)調(diào)所有相關(guān)部門，調(diào)整工作計(jì)劃,實(shí)施,8.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程總體描述,根據(jù)立項(xiàng)時(shí)明確的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，進(jìn)行景觀、配套、單體、交通等總體設(shè)計(jì),按項(xiàng)目進(jìn)度要求而定,產(chǎn)品副總,產(chǎn)品審核委員會(huì)審批設(shè)計(jì)方案概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)審批會(huì)成本管理與采購(gòu)中心審核合同，并由總裁最終審批,項(xiàng)目定位報(bào)告規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書,概念性規(guī)劃設(shè)計(jì),時(shí)間/頻次,負(fù)責(zé)人/部門,批準(zhǔn),產(chǎn)品研發(fā)中心,輸入,8.3A,根據(jù)政府的城市/分區(qū)規(guī)劃或控制性詳細(xì)規(guī)劃和公司概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)，制定詳細(xì)的建筑規(guī)劃，為各項(xiàng)建筑和工程設(shè)施的設(shè)計(jì)和施工提供指導(dǎo),按項(xiàng)目進(jìn)度要求而定,產(chǎn)品副總,產(chǎn)品審核委員會(huì)審批設(shè)計(jì)方案修建性詳規(guī)審批會(huì)成本管理與采購(gòu)中心審核合同，并由總裁最終審批,概念性規(guī)劃設(shè)計(jì),修建性詳規(guī)設(shè)計(jì),產(chǎn)品研發(fā)中心,8.3B,根據(jù)修建性詳規(guī)，進(jìn)行住宅和配套的單體的平立剖面及效果圖設(shè)計(jì),按項(xiàng)目進(jìn)度要求而定,產(chǎn)品副總,產(chǎn)品審核委員會(huì)單體深化設(shè)計(jì)審批會(huì),修建性詳規(guī)設(shè)計(jì),單體深化設(shè)計(jì),產(chǎn)品研發(fā)中心,8.3C,8.3a產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程流程框圖,戰(zhàn)略發(fā)展中心