圖書館與讀者歡迎

圖書館與讀者 歡迎tushuguanyuduzhe2006年第2期（總第18期） 2006年9月10日（共4版） 新 同 學(xué)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)圖書館主辦 圖書館信息咨詢部主編9 Email：圖書館的文獻(xiàn)信息服務(wù)在長(zhǎng)期的“以服務(wù)教學(xué)科研為根，以育人為本，輻射社會(huì)”的辦館理念指導(dǎo)下，本著“讀者第一，服務(wù)至上”原則，近年來(lái)圖書館主要圍繞三個(gè)方面開(kāi)展工作，一是重視資源建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)；二是重視條件建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)手段；三是重視職工隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。這些工作為學(xué)校的教學(xué)、科研提供了可靠的文獻(xiàn)保障，同時(shí)也在讀者（尤其是本科生讀者）的素質(zhì)教育方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，構(gòu)建完善的文獻(xiàn)保障體系近年來(lái)，學(xué)校不斷增加對(duì)圖書館購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的投入，圖書采購(gòu)量大幅增加，2003至2006年期間，各學(xué)年新增一般圖書分別為冊(cè)、冊(cè)、冊(cè)；年生均一般圖書的進(jìn)書量分別為：8.98冊(cè)、15.77冊(cè)、11.83冊(cè)。數(shù)字圖書館建設(shè)也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，到2006年7月底止，我館已擁有36個(gè)中外文數(shù)據(jù)庫(kù)，電子圖書/電子期刊125.8萬(wàn)冊(cè)（按CALIS標(biāo)準(zhǔn)換算）,既能滿足學(xué)校法律、經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)政、會(huì)計(jì)等重點(diǎn)與特色學(xué)科建設(shè)需要，也能兼顧人文、社會(huì)科學(xué)的學(xué)科建設(shè)需要，已和印刷型文獻(xiàn)一起互相彌補(bǔ)、共同構(gòu)成本館完整的知識(shí)資源系統(tǒng)。保證了我校以本科生為主的各類讀者的文獻(xiàn)需求。圖書館還積極參加CALIS(高等教育文獻(xiàn)保障體系)組織的高校學(xué)位論文庫(kù)、外文期刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了高校成員館之間的資源共享，使圖書館的資源得到了最大限度的延伸和擴(kuò)展，為全校師生提供了與國(guó)際先進(jìn)的科研水平接軌的信息服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)軟件硬件條件建設(shè)，不斷改善服務(wù)手段近年來(lái)，新館的建設(shè)和老館的改造，極大地改善了圖書館的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和軟硬件的設(shè)施條件，傳統(tǒng)意義的圖書館逐步向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化圖書館過(guò)渡。為讀者服務(wù)的手段更為先進(jìn)，服務(wù)內(nèi)容更為豐富，為促進(jìn)學(xué)校本科教學(xué)水平的提高起到重要的支撐作用。圖書館局域網(wǎng)通過(guò)校園網(wǎng)和Internet網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，建成統(tǒng)一的信息交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了館內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和國(guó)內(nèi)外的信息資源共享。圖書館配置先進(jìn)的軟硬件設(shè)施，保障了電子資源的安全存儲(chǔ)和不間斷利用。讀者在圖書館電子閱覽室或校園網(wǎng)范圍內(nèi)的任何信息點(diǎn)，都可以登錄圖書館主頁(yè)，查詢公共目錄、檢索電子資源、網(wǎng)上提交原文傳遞申請(qǐng)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上薦購(gòu)、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上續(xù)借等，校外的師生還可通過(guò)遠(yuǎn)程認(rèn)證系統(tǒng)方便地訪問(wèn)圖書館資源。加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平館員是承擔(dān)服務(wù)的主體，數(shù)字圖書館的建設(shè)、數(shù)字化環(huán)境的服務(wù)對(duì)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。因此圖書館十分重視館員的隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)鼓勵(lì)館員在職攻讀學(xué)位、派出去參加各類培訓(xùn)、以及舉辦館內(nèi)的業(yè)務(wù)講座，從整體上提高了館員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平。使一些新的服務(wù)方式得以順利開(kāi)展，受到讀者的歡迎。 如采取“網(wǎng)上咨詢臺(tái)”、留言本、圖書館論壇、EMAIL的虛擬咨詢方式，隨時(shí)解答讀者疑問(wèn)；采取新生入館教育、定期或不定期的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索培訓(xùn)、編印數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索指南等方式，宣傳圖書館的服務(wù)，幫助讀者掌握利用圖書館電子資源的技巧；采取學(xué)科館員制度，由學(xué)科館員對(duì)口各院系師生提供資源利用的培訓(xùn)、咨詢服務(wù)和課題的檢索服務(wù)等；通過(guò)原文傳遞服務(wù)從國(guó)內(nèi)外其它文獻(xiàn)收藏館為師生獲取本館沒(méi)有的文獻(xiàn)等。館員通過(guò)這樣一些深層次的服務(wù)，展示了自己的專業(yè)素養(yǎng)、贏得了讀者的尊重和首肯。有在國(guó)外做過(guò)訪問(wèn)學(xué)者的老師，通過(guò)館員的指導(dǎo)，利用文獻(xiàn)傳遞從北大圖書館獲得了久索未得的外文原文時(shí)，曾感嘆：想不到短短幾年，國(guó)內(nèi)的圖書館也已經(jīng)這么先進(jìn)了！搞好服務(wù)的關(guān)鍵圖書館與讀者之間的信息溝通加強(qiáng)圖書館與讀者之間的信息溝通，對(duì)于提高圖書館服務(wù)工作水平具有十分重要的意義。對(duì)于一個(gè)圖書館來(lái)說(shuō)，信息溝通功能好比是人體中的神經(jīng)系統(tǒng)中樞，它的一切工作都是為了讀者，讀者的滿意就是對(duì)圖書館的最高評(píng)價(jià)。圖書館必須積極地與讀者進(jìn)行信息溝通，向讀者通報(bào)圖書館的有關(guān)信息，強(qiáng)化讀者對(duì)圖書館各項(xiàng)職能的認(rèn)識(shí)與了解。時(shí)刻關(guān)注讀者需求，適時(shí)、正確、高效地實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者之間的信息溝通，則是圖書館搞好服務(wù)的關(guān)鍵所在。圖書館與讀者之間信息溝通的內(nèi)容很多，大體可歸納為三個(gè)方面，即發(fā)布、收集、整理反饋信息。 (1) 發(fā)布信息。這是最基本的內(nèi)容，也是最重要的內(nèi)容。圖書館領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)就是組織管理人員不斷地向讀者發(fā)布準(zhǔn)確及時(shí)的信息，力爭(zhēng)做到讀者對(duì)圖書館運(yùn)行情況有所了解，以引起讀者對(duì)圖書館工作的關(guān)注。 (2)收集信息。圖書館應(yīng)重視與讀者之間的信息溝通，抓住有利于圖書館發(fā)展的一切好的信息需求，逐漸樹(shù)立圖書館在讀者中的正效應(yīng)，以滿足圖書館良性循環(huán)的發(fā)展。 (3)整理和反饋信息。收集信息的目的在于整理和反饋。圖書館員要提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熱心、熱情地為讀者分憂解難。對(duì)一時(shí)難以解決的矛盾和問(wèn)題應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公地向讀者及時(shí)解釋，取得讀者的支持和理解，共同克服工作中存在的矛盾和問(wèn)題，把圖書館服務(wù)工作推向一個(gè)新的層次。 圖書館與讀者之間信息溝通的形式可以歸納為口頭、書面和電子傳遞幾種形式。如讀者咨詢、導(dǎo)讀服務(wù)等都屬于口頭形式。書面形式是將信息以文字為載體，在溝通者雙方之間交換。目前，圖書館應(yīng)盡可能多地采用電子傳遞形式。讀者在館內(nèi)外利用局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)書刊信息資源共享，使信息溝通進(jìn)入一個(gè)更高的層次。 圖書館要做好與讀者的溝通工作，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面： (1)提高工作人員自身心理素質(zhì)； (2) 加強(qiáng)整體形象； (3) 改變語(yǔ)言環(huán)境。 總之，信息溝通作為圖書館提高自身形象的一種方式、方法及服務(wù)手段，它使讀者和圖書館之間的距離拉得更近了，也使讀者能更好地掌握和利用圖書館資源。通過(guò)開(kāi)展多渠道、多層次的與讀者溝通，才能使圖書館服務(wù)工作做得越來(lái)越好，才能充分挖掘出圖書館服務(wù)工作的潛力，更有效的為讀者服務(wù)，才能使圖書館的服務(wù)工作真正邁上一個(gè)新的臺(tái)階。構(gòu)建適應(yīng)讀者需求的信息服務(wù)體系數(shù)字圖書館讀者服務(wù)最重要的特征，就是服務(wù)的創(chuàng)新，盡量為讀者提供個(gè)性化服務(wù)和特色服務(wù)，滿足不同層次的讀者多樣化的文獻(xiàn)需求。本館在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)化條件下，在保持傳統(tǒng)借閱服務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，努力改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量。1咨詢服務(wù)圖書館采取了多種形式的咨詢服務(wù)，主動(dòng)回復(fù)讀者的提問(wèn)，幫助讀者熟悉圖書館的資源、服務(wù)及利用方式。網(wǎng)上咨詢臺(tái)自2004年2月試用并正式使用以來(lái)，以FAQ一般性問(wèn)題檢索和表單提問(wèn)的方式服務(wù)讀者，F(xiàn)AQ發(fā)布一般性問(wèn)題100個(gè)，讀者檢索人次達(dá)17000多次。咨詢臺(tái)表單提問(wèn)是館員以email信箱的方式回復(fù)讀者。留言本是以更為直觀的方式與讀者交流，館員在留言本上的及時(shí)回復(fù)，讀者可以直接瀏覽或檢索，因而越來(lái)越受歡迎。圖書館論壇也是館員和讀者交流的一個(gè)網(wǎng)上園地。館員通過(guò)讀書沙龍和讀者共賞好書、引導(dǎo)閱讀；通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)解答讀者的疑問(wèn)；同時(shí)館員也利用自己的人生經(jīng)歷、看待問(wèn)題的獨(dú)特的視角，平和地面對(duì)讀者，潛移默化地影響讀者。讀者也通過(guò)留言本、論壇等不同的途徑對(duì)這些幕后館員的敬業(yè)和專業(yè)給與了極高的評(píng)價(jià)和首肯。2讀者培訓(xùn)、教育及宣傳大學(xué)生的信息素質(zhì)教育是通識(shí)教育的重要組成部分，因此圖書館作為大學(xué)的第二課堂，在信息素質(zhì)教育方面扮演了重要的角色。讀者培訓(xùn)包括新生入館教育、讀者定期或不定期數(shù)據(jù)庫(kù)檢索培訓(xùn)等。新生入館教育是圖書館常規(guī)的培訓(xùn)，每年九月新生軍訓(xùn)期間進(jìn)行。從2003年開(kāi)始以大教室，多媒體課件的形式進(jìn)行，2005年圖書館制作完成利用圖書館的宣傳片并為新生播放，參加培訓(xùn)的本科生達(dá)90%以上。定期培訓(xùn)和不定期的預(yù)約培訓(xùn)在條件良好的文獻(xiàn)檢索課教室進(jìn)行，可以邊講解、邊演示，讀者同步操作，逐步受到讀者的歡迎。2004年共組織各類讀者培訓(xùn)講座56場(chǎng)，接受培訓(xùn)讀者人數(shù)超過(guò)3000人。2005年68場(chǎng)，讀者近3300人次。2006年上學(xué)期56場(chǎng)，讀者達(dá)1600人次。圖書館采取了多種方式主動(dòng)宣傳館藏資源和服務(wù)，加強(qiáng)和讀者的溝通和交流。舉辦“讀者服務(wù)宣傳周”活動(dòng)，拉近圖書館與讀者的距離，提高圖書館資源的利用率，最大程度地滿足讀者需求。編印各種宣傳資料，指導(dǎo)讀者利用圖書館。如：圖書館與讀者小報(bào)，每學(xué)期不定期出版2-3期，介紹新數(shù)據(jù)庫(kù)、新服務(wù)等。讀者園地每月一期版報(bào)，選登一些新書評(píng)論以及各專業(yè)學(xué)者推薦書目。圖書館利用指南宣傳片，上載到圖書館主頁(yè)讓讀者隨時(shí)觀看了解。圖書館導(dǎo)讀系統(tǒng)通過(guò)大廳兩臺(tái)觸摸屏供讀者隨時(shí)查考。編印讀者指南和數(shù)據(jù)庫(kù)檢索指南20余種，供讀者隨時(shí)取閱。召開(kāi)教師讀者座談會(huì)和學(xué)生讀者座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)和建議。發(fā)放并回收近1000份調(diào)查問(wèn)卷，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、分析總結(jié)，找出服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)，為服務(wù)方式的改進(jìn)提供依據(jù)。如增加外借圖書的開(kāi)放時(shí)間、考慮實(shí)施兩校區(qū)館圖書通借都是著眼于讀者的需求，從切實(shí)方便讀者的角度改進(jìn)的。圖書館還采取了多種措施宣傳圖書、引導(dǎo)閱讀，融素質(zhì)教育于無(wú)形。新書通報(bào)欄，在主頁(yè)上及時(shí)上載每周送交閱覽室的各類新書書目；書評(píng)精粹由館員和讀者供稿，推薦一些圖書的精彩書評(píng)，和讀者共享好書；學(xué)者薦書由館員收集學(xué)校各學(xué)科學(xué)者的專業(yè)推薦書目，供讀者作閱讀的參考；讀書沙龍由館員開(kāi)辟的一個(gè)讀書園地、館員和讀者在這里共享讀書感悟。3文獻(xiàn)傳遞服務(wù)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)是文獻(xiàn)資源在世界范圍內(nèi)共建共享這一理念的真實(shí)的體現(xiàn)。一方面拓展了館藏的外延，另一方面切實(shí)彌補(bǔ)了本館文獻(xiàn)的不足?；緷M足了師生在教學(xué)科研中對(duì)學(xué)科最新文獻(xiàn)、最全文獻(xiàn)的需求。自2004年3月我館開(kāi)始試用并正式使用文獻(xiàn)傳遞服務(wù)系統(tǒng)以來(lái)，文獻(xiàn)傳遞服務(wù)逐漸受到教師和研究生讀者的青睞，文獻(xiàn)尤其是外文文獻(xiàn)請(qǐng)求量逐年提高。根據(jù)2004年CASHL的文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求量統(tǒng)計(jì)排名，我校2004年CASHL文獻(xiàn)請(qǐng)求量在全國(guó)近100個(gè)成員館中位居第15名； 2005年文獻(xiàn)傳遞請(qǐng)求量，達(dá)到并超過(guò)了CASHL“千篇工程” 所提倡的請(qǐng)求量，在CASHL全國(guó)成員館中位居前10名，在武漢市位居第前列。4課題檢索服務(wù)自1981年圖書館成立參考咨詢部以來(lái)，就開(kāi)始開(kāi)展參考咨詢，協(xié)助讀者檢索，提供閱讀指導(dǎo)和專題服務(wù)、對(duì)重點(diǎn)課題的跟蹤服務(wù)這樣一些常規(guī)工作。近年來(lái)，由于索引題錄型數(shù)據(jù)庫(kù)和全文數(shù)據(jù)庫(kù)的引進(jìn)，為課題的查新、檢全和檢準(zhǔn)提供了更好的條件。因此圖書館在指導(dǎo)讀者進(jìn)行課題的檢索服務(wù)、和為讀者提供課題檢索服務(wù)方面做了很多工作。尤其是課題開(kāi)題之前的論證階段圖書館提供了大量的文獻(xiàn)線索。如文化產(chǎn)業(yè)鏈的課題、各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究課題等。這一服務(wù)受到了教師和研究生讀者極力歡迎，同時(shí)他們?cè)诮處熥x者座談會(huì)上也提出了更高的要求，希望圖書館能參與到課題的研究過(guò)程中，提供外文資料的翻譯服務(wù)、及時(shí)提供研究的最新動(dòng)態(tài)等。這對(duì)我們的能力是一個(gè)挑戰(zhàn)。我們還需要努力提高自己，來(lái)適應(yīng)更好地為教學(xué)科研服務(wù)的要求。5社科信息轉(zhuǎn)載服務(wù)1991年，我館咨詢部組建了全國(guó)第一家期刊信息服務(wù)部，為國(guó)內(nèi)眾多社科經(jīng)濟(jì)期刊提供轉(zhuǎn)載摘登信息服務(wù)，為圖書館的信息資源開(kāi)發(fā)開(kāi)辟了一條有效途徑。這項(xiàng)服務(wù)在全國(guó)社科期刊界引起了很大的反響，填補(bǔ)了我國(guó)期刊信息服務(wù)中的一項(xiàng)空白。經(jīng)過(guò)十幾年堅(jiān)持不懈的工作，期刊信息服務(wù)部已有廣泛的社會(huì)影響，我們所提供的檢索咨詢服務(wù)報(bào)告和各類期刊被轉(zhuǎn)載摘登篇數(shù)的排序表已被各級(jí)期刊管理部門作為期刊評(píng)審的重要依據(jù)，中南財(cái)大圖書館也被期刊界譽(yù)為“國(guó)內(nèi)權(quán)威的情報(bào)部門”。其影響和涵蓋面已遍及全國(guó)。十余年來(lái)，累計(jì)制作資料卡片十幾萬(wàn)張，數(shù)據(jù)累積量達(dá)80萬(wàn)條。每年的期刊服務(wù)用戶數(shù)達(dá)300多家。從1995年開(kāi)始，圖書館拓寬了提供期刊轉(zhuǎn)摘信息服務(wù)的范圍，對(duì)研究人員個(gè)人提供檢索服務(wù)。得到廣大作者的好評(píng)。2005年上半年，信息咨詢部對(duì)歷年（1991年至2003年）的期刊轉(zhuǎn)載信息排序表進(jìn)行了全面清理，將2000余種排序表（數(shù)十萬(wàn)條數(shù)據(jù)）重新錄入計(jì)算機(jī)保存，為進(jìn)一步開(kāi)展期刊信息檢索服務(wù)的數(shù)字化工作奠定了基礎(chǔ)。6學(xué)科館員制度學(xué)科館員制度是圖書館主動(dòng)為教學(xué)科研提供院系對(duì)口信息服務(wù)的一個(gè)重要的橋梁。應(yīng)讀者深層次服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的要求，本館于2006年6月開(kāi)始著手實(shí)施這一制度。每個(gè)院系安排一名學(xué)科館員，參與對(duì)口院系各學(xué)科文獻(xiàn)資源的合理配置、為對(duì)口院系的師生提供利用圖書館的培訓(xùn)、幫助老師進(jìn)行相關(guān)課題的文獻(xiàn)檢索等。我們相信，通過(guò)學(xué)科館員積極主動(dòng)的工作，一定能夠更好地溝通院系師生和圖書館的聯(lián)系，促進(jìn)圖書館資源的利用，也會(huì)使圖書館為學(xué)校教學(xué)科研提供更主動(dòng)、更有成效的信息服務(wù)。電子閱覽室服務(wù)電子閱覽室是為讀者提供電子信息服務(wù)的場(chǎng)所。它和商業(yè)網(wǎng)吧根本的不同就是擁有學(xué)校配置的海量的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，為讀者展示了數(shù)字圖書館的無(wú)窮魅力。我館的電子閱覽室始建于2001年，現(xiàn)有電子閱覽室4個(gè)，其中南湖校區(qū)圖書館逸夫樓2個(gè)，南湖校區(qū)圖書館老館（文溯樓）1個(gè)，首義校區(qū)圖書館1個(gè)，電腦600多臺(tái)，為讀者提供電子信息的檢索；多媒體檢索室一個(gè)，電腦20多臺(tái)，主要是為教師提供免費(fèi)檢索的場(chǎng)所；文獻(xiàn)檢索課教室一個(gè)，電腦60臺(tái)，主要是用于文獻(xiàn)檢索課教學(xué)和讀者培訓(xùn)講座。電子閱覽室一直是深受讀者歡迎的地方，利用率很高。近年來(lái)由于學(xué)校配置的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)資源越來(lái)越豐富，其海量的存儲(chǔ)、便捷的檢索和下載，使得讀者在論文和數(shù)據(jù)的檢索方面越來(lái)越依賴于數(shù)據(jù)庫(kù)的利用。電子圖書因其沒(méi)有復(fù)本的限制、共享性能更好、便于下載保存資料而逐步得到師生的青睞。圖書館自建的VOD視聽(tīng)點(diǎn)播系統(tǒng)也因其豐富的學(xué)術(shù)講座資源、優(yōu)秀的語(yǔ)言視聽(tīng)資源、精選的影視及音樂(lè)欣賞資源而受到讀者的追捧。電子閱覽室的周開(kāi)放時(shí)間達(dá)93小時(shí)（周一至周六8:00-22:00全天開(kāi)放，周日8:00-17:35）。存儲(chǔ)電子資源的服務(wù)器是不間斷工作的, 圖書館主頁(yè)實(shí)際上是永不閉館的數(shù)字圖書館。如利用率最高的中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)，最大用戶數(shù)為100人，但常常會(huì)有最大用戶數(shù)已滿的提示，甚至凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘還有讀者避開(kāi)高峰時(shí)間在線使用。文獻(xiàn)資源的共建共享經(jīng)過(guò)五十余年的積累與發(fā)展，圖書館已經(jīng)形成了多學(xué)科、多語(yǔ)種、多載體，涵蓋我校人文社會(huì)科學(xué)所有專業(yè)，并在經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科、法學(xué)學(xué)科領(lǐng)域具有鮮明特色的知識(shí)資源系統(tǒng)，截至2006年6月底，館藏文獻(xiàn)資源的總量達(dá)400余萬(wàn)冊(cè)，其中印刷型圖書270余萬(wàn)冊(cè)，生均105.7冊(cè)； 在訂中外文報(bào)刊3000多種，含外文報(bào)刊241種；電子圖書和期刊125.8萬(wàn)冊(cè)（按calis標(biāo)準(zhǔn)換算）； 36種136個(gè)中外文數(shù)據(jù)庫(kù)。此外還自建了隨書光盤發(fā)布系統(tǒng)、VOD多媒體視頻點(diǎn)播資源系統(tǒng)、本館博碩論文數(shù)據(jù)庫(kù)、法律期刊目次庫(kù)等特色資源。然而，文獻(xiàn)資源的海量增長(zhǎng)，使得任何一個(gè)圖書館都不可能有財(cái)力購(gòu)買和收藏完整所有的文獻(xiàn)，絕對(duì)滿足讀者的文獻(xiàn)需求，因此，共建共享便成為文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)的一個(gè)方向。我館從2002年起就加入了CALIS高校成員館，陸續(xù)參加了高等教育文獻(xiàn)保障體系CALIS中心承建的多項(xiàng)共建共享的子項(xiàng)目建設(shè)，如CALIS聯(lián)合編目、博碩士論文數(shù)據(jù)庫(kù)、湖北省高校圖書館外文期刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的集團(tuán)訂購(gòu)、文獻(xiàn)傳遞等，大大延伸了文獻(xiàn)資源的利用范圍，提高了文獻(xiàn)的利用率和滿足率。1參建CALIS聯(lián)合目錄CALIS是中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障體系的簡(jiǎn)稱，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的我國(guó)高等教育“211工程”總體規(guī)劃中的兩個(gè)公共服務(wù)體系之一。CALIS的聯(lián)機(jī)合作編目已建成我國(guó)事實(shí)上的第一個(gè)聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)。2002年11月，CALIS聯(lián)機(jī)合作編目中心成立，我館正式加入成為D級(jí)成員館，開(kāi)始走上聯(lián)機(jī)編目之路，可下載并上傳書目數(shù)據(jù)，共享國(guó)家編目中心的書目資源。編目工作逐步步入標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。自2002年至2006年7月，我館共向CALIS數(shù)據(jù)庫(kù)上載原始數(shù)據(jù)2022條，下載數(shù)據(jù)5008條。CALIS聯(lián)機(jī)編目中心于2005年12月2006年1月首次對(duì)中文三級(jí)編目員提交的書目記錄進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。我館在這次評(píng)估中取得優(yōu)異成績(jī)。編目員提交的詳編書目記錄質(zhì)量評(píng)估分?jǐn)?shù)為95.5分，（平均分?jǐn)?shù)為88.5分）在參加評(píng)估的50名編目員中，排名第六；提交記錄的數(shù)量為1406條，在參加評(píng)估的50名編目員中排名第三。說(shuō)明我館在CALIS聯(lián)機(jī)合作編目中已具重要地位。2參加CALIS高校學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)CALIS高校學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)是由CALIS全國(guó)工程文獻(xiàn)中心（清華大學(xué)圖書館）牽頭組織，協(xié)調(diào)全國(guó)86所高校合作建設(shè)的文摘索引數(shù)據(jù)庫(kù)。我館參加了CALIS這一子項(xiàng)目建設(shè)，從2001年開(kāi)始向CALIS中心高校學(xué)位論文庫(kù)提交我校的博碩士論文文摘1939篇（包括2001年及回溯以前的論文數(shù)據(jù)）。2004年我館開(kāi)始自建我校的博碩士學(xué)位論文全文庫(kù)，三年來(lái)已收錄學(xué)位論文全文2033篇。CALIS學(xué)位論文庫(kù)可直接從我館的博碩論文庫(kù)收割學(xué)位論文的文摘（因?yàn)檐浖涌趩?wèn)題，目前這一工作還未順利對(duì)接）。這一子項(xiàng)目的建設(shè)，使全國(guó)高校的學(xué)位論文資源得以共建共享。讀者可從網(wǎng)上CALIS中心數(shù)據(jù)資源中檢索到全國(guó)一百多所高校的學(xué)位論文的文摘，如果需要全文，可根據(jù)論文的館藏地申請(qǐng)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)獲得論文原文。3參建湖北省高校圖書館外文期刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)湖北省高等學(xué)校外文期刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)是由湖北省圖工委和華中科技大學(xué)圖書館聯(lián)合開(kāi)發(fā)的公共服務(wù)項(xiàng)目。目的是為了實(shí)現(xiàn)全省高校圖書館信息資源的共建共享，充分地利用各館的外文期刊，最大限度地滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的需求。數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)始于2003年，至2004年5月，聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)已收錄書目記錄1400余條，館藏信息2000余條，集中報(bào)導(dǎo)了合作共建的十所高校圖書館2000年訂購(gòu)的外文期刊的情況。我館為第一期十所參編館之一。第一期提供了200多條數(shù)據(jù)。第二期聯(lián)合目錄建設(shè)是從2004年10月開(kāi)始的, 到2005年止本館提交成功90多條數(shù)據(jù)。4參加數(shù)據(jù)庫(kù)集團(tuán)采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的配置是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要工作，CALIS中心在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)尤其是國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)的引進(jìn)方面做了大量工作，如介紹試用、宣傳培訓(xùn)、綜合評(píng)估、集團(tuán)采購(gòu)等。本館通過(guò)參與CALIS集團(tuán)采購(gòu)的方式引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)學(xué)校的學(xué)科設(shè)置和重點(diǎn)學(xué)科的需求,優(yōu)化配置了本館的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)資源, 還為學(xué)校節(jié)省了資金,獲益良多。目前，我館已購(gòu)各類中外文數(shù)據(jù)庫(kù)36種，內(nèi)容涵蓋各學(xué)科，為我校教學(xué)和科研的發(fā)展提供了可靠的文獻(xiàn)保障，尤其是滿足了重點(diǎn)學(xué)科的需求。參加集團(tuán)采購(gòu)引進(jìn)的均是國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的權(quán)威性的數(shù)據(jù)庫(kù)，保證了數(shù)字資源建設(shè)的質(zhì)量，提高了文獻(xiàn)資源收藏與獲得的水平，也促進(jìn)了高校間文獻(xiàn)資源的共享能力。5文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的建設(shè)文獻(xiàn)資源真正意義的共享有賴于文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的便捷有效。我館文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的建設(shè)是從2004年3月開(kāi)始籌備的，現(xiàn)已建成我館CALIS文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)和CASHL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)兩個(gè)相互補(bǔ)充的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)體系。CALIS 館際互借與文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)軟件是CALIS(中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng))公共服務(wù)軟件系統(tǒng)的重要組成部分, 是正在全國(guó)推行的館際互借與文獻(xiàn)傳遞的一個(gè)基礎(chǔ)軟件,為館際互借與文獻(xiàn)傳遞工作提供了一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)。我館于2004年10月開(kāi)始試運(yùn)行，現(xiàn)已使用穩(wěn)定。CASHL是中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（China Academic Humanities and Social Sciences Library）的英文簡(jiǎn)稱，該項(xiàng)目是教育部根據(jù)高校人文社會(huì)科學(xué)的發(fā)展和文獻(xiàn)資源建設(shè)的需要，引進(jìn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)建立的。其高校人文社科外文期刊目次庫(kù)是全國(guó)性的唯一的人文社會(huì)科學(xué)外文期刊保障體系。利用CASHL可方便地獲取人文社科的外文期刊原文。凡CASHL不能獲得的外文文獻(xiàn)及中文文獻(xiàn)，則利用我館CALIS系統(tǒng)提交原文申請(qǐng)。兩個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)為讀者獲取館外文獻(xiàn)提供了雙重保障，館藏文獻(xiàn)資源的范圍由此得到了最大限度的延伸。文獻(xiàn)傳遞注冊(cè)與申請(qǐng)流程詳見(jiàn)圖書館主頁(yè)。（新書推薦） 與思想者漫步 推薦新版思想者說(shuō)II，作者：劉詠，青島出版社本館館藏索取號(hào)：I267.1/625思想是人類意識(shí)的沉潛與澄濾，她以穿越時(shí)空的魅力，承傳、延續(xù)、醞釀著人類的文明進(jìn)程。今天的文明與進(jìn)步，是人類歷史無(wú)數(shù)思想者智慧與成果的結(jié)晶。中國(guó)古代先秦諸子的哲理散文和歷代的史傳散文體現(xiàn)了一個(gè)民族的審美思想和品格。而現(xiàn)代散文的亮點(diǎn)則體現(xiàn)在20世紀(jì)二三十年代，魯迅、胡適、梁實(shí)秋、林語(yǔ)堂、朱自清等一大批文學(xué)巨人創(chuàng)造了既可與古典散文相媲美又讓后來(lái)者難以比肩的中國(guó)散文的輝煌時(shí)代。散文這一充滿樸素、自由、智性的文體承載與傳遞著一個(gè)時(shí)代的思想。捧讀這些優(yōu)秀的散文佳作，猶如一次思想的漫步，給人以歷史的、人生的感悟與啟迪。思想者說(shuō)第二輯是繼該叢書第1輯之后推出的又一散文隨力作，分別以“命運(yùn)”、“往事”、“感動(dòng)”為題精選了當(dāng)代100余位名家散文隨筆精品。在選擇文章上沒(méi)有以流行美文為標(biāo)準(zhǔn)，而從整體上注重了“思想”兩個(gè)字，這也許是它區(qū)別于近年出版的許多散文集的不同之處。收入散文集的共有120余篇當(dāng)代名家作品，首先是直接繼承“五四”精神的老一代文化巨匠，季羨林、張中行、錢鐘書等老一代學(xué)者將其近一個(gè)世紀(jì)的人生苦難與磨練融會(huì)于學(xué)貫中西、博古通今的學(xué)識(shí)與修養(yǎng)之中，并將其化為筆底波瀾，使我們感受到一代藝術(shù)大師睿智深邃又平和散淡的學(xué)者風(fēng)范。他們既是20世紀(jì)中國(guó)人文精神的傳承者，同時(shí)又是當(dāng)代散文創(chuàng)作最深邃而富含營(yíng)養(yǎng)的泉源。而整合、繼承老一代優(yōu)秀傳統(tǒng)并成為中華文化中堅(jiān)力量的是當(dāng)代的中年學(xué)人，馮驥才的藝術(shù)隨筆、張長(zhǎng)的音樂(lè)隨筆、雷達(dá)對(duì)文藝?yán)碚摰难芯?、余秋雨的旅居感悟特別值得一提的是梁治平訪學(xué)美國(guó)高研院的系列隨筆，以其獨(dú)到的描述，向我們展現(xiàn)了那所異國(guó)鮮為人知的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)以及其中的人情世事，如智者的散步，讀起來(lái)使人感到那平和散淡、波瀾不驚的文字后面充滿著不盡的余味。當(dāng)然，我們依然可以從懷念老舍先生、懷傅雷等文字重溫作家吳祖光、柯巖對(duì)文化巨匠的追憶；可以從撫仙湖的魚、靜虛村記中體味賈平凹那充滿濃濃黃土高原獨(dú)有味道的筆調(diào)；可以從跪拜藏羚羊里體味王宗仁對(duì)動(dòng)物靈知的感懷；可以從滇東北，雄師大峽谷中體味于堅(jiān)對(duì)大峽谷感性而動(dòng)情的描述該書還收入楚楚、桂苓等當(dāng)代年輕一代散文家的作品。他們的作品簡(jiǎn)潔、質(zhì)樸，充滿田野與鄉(xiāng)村的純樸氣息，那尚未被工業(yè)與城市文化所浸染的璞玉般的語(yǔ)言讀起來(lái)令人愛(ài)不釋卷?！癑STOR西文過(guò)刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”介紹JSTOR 全名為Journal Storage，是一個(gè)對(duì)過(guò)期期刊進(jìn)行數(shù)字化的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)有計(jì)劃地建立核心學(xué)術(shù)性過(guò)期期刊的數(shù)字化存檔，以節(jié)省空間，同時(shí)提供資料檢索的功能，有效提高使用的便利性。目前JSTOR 是以人文社會(huì)學(xué)科主題為中心，兼有一般科學(xué)性主題共十幾個(gè)領(lǐng)域的代表性學(xué)術(shù)期刊的全文庫(kù)。從創(chuàng)刊號(hào)到最近三至五年前過(guò)刊都可閱覽PDF 格式的全文。有些過(guò)刊的回溯年代早至1665 年。我校已經(jīng)購(gòu)買JSTOR數(shù)據(jù)庫(kù)中的Business Collection 商業(yè)主題, 收錄有關(guān)商業(yè)方面的期刊46 種。我館最新試用數(shù)據(jù)庫(kù)1北大法寶數(shù)據(jù)庫(kù)“北大法寶