教育機構(gòu)咨詢話術(shù)

【新客戶】電話邀約標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)思路：如果咨詢師有很好的溝通經(jīng)驗技巧，可以在不改變以往咨詢模式的基礎(chǔ)上加入測評話術(shù)。老師：孩子的學(xué)習(xí)現(xiàn)在存在什么樣的問題和現(xiàn)象？家長：*老師：建議您和孩子來我們校區(qū)進行一個全面的檢測診斷吧，能夠確認(rèn)孩子的問題，比如學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)狀態(tài)、丟分頑疾、知識點等存在哪些問題極其嚴(yán)重程度。同時，我們會贈送他一本200頁左右的教育規(guī)劃方案。家長：可以老師：那我給您安排時間和測評老師【新客戶】咨詢標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)思路：如果咨詢師有很好的溝通經(jīng)驗技巧，可以在不改變以往咨詢模式的基礎(chǔ)上加入測評話術(shù)。老師：孩子的學(xué)習(xí)現(xiàn)在存在什么樣的問題和現(xiàn)象？家長：*老師：我們來進行一個全面的檢測診斷吧，能夠確認(rèn)孩子的問題，比如學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)狀態(tài)、丟分頑疾、知識點等存在哪些問題極其嚴(yán)重程度。測評后會生成一本200頁左右的教育規(guī)劃方案。（此時如果能出示一本以往同學(xué)測完的完整版的方案書，給他看一眼，基本上都會非常樂意測試的。）家長：可以老師：那我安排一下，您稍等安排好后老師帶領(lǐng)孩子測評后，咨詢回來進行和家長的單獨溝通，進入機構(gòu)以往咨詢時的固定話術(shù)和流程。即使家長拒絕，如果看了完善的方案書也會認(rèn)可我們專業(yè)、認(rèn)真的態(tài)度。如果是家長認(rèn)識不到該測評的價值，進入如下話術(shù)老師：只有發(fā)現(xiàn)問題及其根源，才可能解決問題如果家長因為時間緊張，那就直接進入咨詢繳費環(huán)節(jié)。如果家長看了學(xué)校環(huán)境和學(xué)生情況，不太想報讀了，感覺有點留不住，直接要走的。老師：只有發(fā)現(xiàn)問題及其根源，才可能解決問題家長：我在看看吧，今天還有點事，我就先走了。如果實在留不住老師：你稍等，我送您一張診斷卡，凡是來我們這邊咨詢過的，我們都希望孩子能夠更清楚的認(rèn)識自己，您時間比較緊張，可以在家里抽時間測試，一定要認(rèn)真完成，不會操作的地方可以隨時問我?！疚礈y客戶】回訪話術(shù)老師：盡早讓孩子測試吧，這樣才能發(fā)現(xiàn)他學(xué)習(xí)中和成長中的的問題，人的一生就是不斷的認(rèn)識自我，這樣才能成長提高對嗎？測試中有什么不懂的問題您可以隨時聯(lián)系我。其他請參考【新客戶】咨詢標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)【已測但未報名客戶】關(guān)單回訪話術(shù)意向稍強的客戶老師：通過孩子的個性化測評結(jié)果，我看孩子存在*問題，您一定得重視這些問題，*問題要盡快解決，我們這邊可以針對孩子這些問題做針對性的輔導(dǎo)意向較差的客戶：關(guān)懷式回訪老師：上次測出來孩子的*問題現(xiàn)在怎么樣了，有沒有好轉(zhuǎn)，我給孩子找了一些方法，哪天您來我們聊聊（或者：我們最近給孩子的方案進行了更新，增加了很多調(diào)整方法，您可以過來看下）【在讀的老客戶】維護開發(fā)話術(shù)老師：家長您好，我是*學(xué)校的*老師。為了更好的保障孩子的學(xué)習(xí)效果，請您和孩子在*時間來學(xué)校進行一次全面的診斷，并檢驗下這段時間以來的學(xué)習(xí)效果，具體包括學(xué)習(xí)狀態(tài)360度掃描、丟分頑疾診斷，查漏補缺及學(xué)能測試等。家長：好的，感謝測評咨詢完成后老師：針對所有老客戶，我們都送兩張價值888元的學(xué)習(xí)診斷卡，您可以送給比較好的親戚朋友。家長：好的，感謝【流失的老客戶】挽回話術(shù)老師：家長您好，我是*學(xué)校的*老師。*已經(jīng)在咱們學(xué)校學(xué)完了*（多久）時間，現(xiàn)在是公司*周年，我們針對所有的老客戶進行感恩饋贈，您可以帶著孩子*時間來學(xué)校，我們?yōu)樗浰退淮蝺r值888元的全面的學(xué)習(xí)診斷。家長：好的，感謝測評咨詢完成后老師：針對所有老客戶，我們都送兩張價值888元的學(xué)習(xí)診斷卡，您可以送給比較好的親戚朋友。家長：好的，感謝如何讓家長高興的給孩子報名-專業(yè)話術(shù) 拒絕一、孩子太小不想學(xué)，或太小了。 1、 小孩子不想吃飯，爸媽就真的聽從小孩子不用吃飯了，好了，讓他餓吧！小孩子不吃東西怎么會快快長大，所以父母要 強迫他吃，但得用方法疏通小孩子想辦法一定要他吃，絕對不能 不吃飯的。 2、 小孩子生病了，不喜歡吃藥打針，因為藥太苦不好吃，打針會痛，所以聽從小孩子的話不吃藥，不打針讓他病情惡化， 可能嗎？不可能，因為沒有這樣的父母。小孩子不喜歡上穿衣服， 不喜歡上廁所，父母就真的聽孩子的話，由著孩子嗎？肯定不可 能 3、 小孩子的教育是一種“強迫式教育”媽媽你給他什么就吸收什么，因為小孩還不會分辨什么要或不要，媽媽就照單全收， 就怕媽媽不教他，天底下沒有教不會的孩子，只有想不想教的媽 媽。 4、 媽媽想“放任隨便他”。未來的社會競爭很殘酷，現(xiàn)在別的孩子都在學(xué)，孩子如果不學(xué)已經(jīng)落下了，可以想一下，我們 的孩子有沒有競爭力，如果您順著孩子遲早會后悔的，因為長大 沒有競爭力就無法在社會立足。你說呢？ 5、 我們 這最小的孩子是三歲， 你的孩子五歲已經(jīng)慢了兩年，你不能在猶豫不決，你會錯失小孩的黃金時期，諾貝爾獎每次得獎的三個人中就有一個是猶太人，猶太人從孩子一歲半就開始學(xué) 文字?jǐn)?shù)字，所以孩子不但要學(xué)而且越早學(xué)越好。 6、 孩子未來成為什么樣的人跟我們父母的教育意識有直接關(guān)系。知識分子的家庭培養(yǎng)的孩子成為優(yōu)秀人才的可能性就非常 大。比如：父母是老師，醫(yī)生，公務(wù)員。在我們學(xué)校老師家孩子 好多都在這學(xué)。新橋小學(xué)的校長，雙胞胎兒子在我們這學(xué)。教育 局的分管教學(xué)的楊敏科長孩子在這，呼倫南路的兩位老師家的孩 子也在這學(xué)。孩子的競爭其實就是父母的競爭。父母的意識決定 了孩子的未來。 7、 一個成功的媽媽是要有效的去運用自己的時間來教導(dǎo)小孩，讓他成為一個優(yōu)秀的孩子，小孩子不學(xué)是不行的，要成功一 定要付出。在說小孩子的學(xué)習(xí)能力沒有什么困難，容易的，媽 媽你教他什么他就照單全吸收下去，所以人們都說，小孩子就象 一張白紙，媽媽給涂上彩色的，他的人生就是彩色的餓，你都不 涂他的人生是黑白的，所以不能不學(xué)，不能在等了。 8、 家長你覺得孩子太小了，不需要學(xué)，那他在家做什么？我想在家無所事事，什么都學(xué)不會，為什么要讓孩子上幼兒園， 就是為了能養(yǎng)成好的習(xí)慣，同樣在這也會養(yǎng)成學(xué)英語的習(xí)慣。創(chuàng) 造一個好的學(xué)習(xí)英語的環(huán)境。 9、家長別的孩子都在學(xué)，來我們這學(xué)習(xí)的最小的孩子是 3 歲， 現(xiàn)在和你孩子在一起的是同學(xué)， 以后就是競爭者， 他們班， 他們學(xué)校好多孩子都在我們這學(xué)，舉例子。拒絕二、孩子已經(jīng)報了，不去你們那學(xué)了。 1、 家長您的教育意識真的很好， 知道讓孩子這么小去學(xué)英語。孩子越早學(xué)英語效果越好。請問你孩子在哪學(xué)著呢？我想你這么 重視教育，你的孩子一定學(xué)的非常不錯，你對英語也一定很了解 吧。歡迎你帶孩子去我們學(xué)校多給我們提寶貴意見，看看我們的 老師和現(xiàn)在教你孩子的老師孰勝孰劣。 2、 家長你孩子已經(jīng)學(xué)英語，真是太好了。這次正好對孩子來說是一次檢驗英語程度的機會，看他到底學(xué)的好不好，我們在給 他做一個免費的測試。 3、 家長這次請你和你孩子過來呢，并不是讓孩子來這學(xué)習(xí)，英語是用來說的，學(xué)了不說，不練相當(dāng)與沒學(xué)。這次主要是給他 一次鍛煉和展示的機會。孩子接觸不同的老師相當(dāng)于視野的開闊 嘛。聽聽不同老師的發(fā)音，感受不同的授課風(fēng)格對孩子來說是好 事啊。 拒絕三、沒時間 1、 家長我知道你非常忙，一看就知道你是事業(yè)型的人，工作一定很 出色。我今天給你發(fā)邀請函就是想讓你提前安排一下你的時間， 一個小時是肯定能抽出來的。你參加這個活動，無論是對孩子還 是你都會很有收獲的。 2、 家長你想過沒有，我們忙來忙去不就是為了孩子嗎？我們確實很 忙，我覺得有的時候應(yīng)抽出時間多陪陪孩子，這次活動就是讓家長和孩子都參與的活動。給孩子一次鍛煉和展示的機會。給自己 一次學(xué)習(xí)的機會，這樣的人生才會更精彩你說呢 3、 今天很幸運，這張邀請函是送給你的，你已經(jīng)成為我們的會員了， 只要是華冠學(xué)校舉辦的演講會公開課，憑這張邀請函你都可以參 加。這周沒時間你下周也可以參加。 4、 家長你不覺得嗎時間是海綿里的水，一擠就會有。時間是需要管 理的。只要我們合理安排時間，這一個小時總會有的。 拒絕四、不留電話 1、 家長你放心，我是學(xué)校老師，你的時間很寶貴，我們都是忙事業(yè) 的人，同樣我的時間也很寶貴，如果你不方便接電話，我可以給 你發(fā)短信，有什么變動以便隨時通知你。 2、 家長，我能理解你的心情，現(xiàn)在打騷擾電話的太多了，我是學(xué)校 老師，不用說你也應(yīng)該知道老師的素質(zhì)，我不會把時間浪費在沒 有意義的事情上面，因為你很忙，有可能把時間忘了，我打電話 就是通知你時間，如果不方便接電話，可以給你發(fā)短信的。 拒絕五、不想給孩子太大的負(fù)擔(dān) 1、 家長你是希望小孩子現(xiàn)在辛苦一點點，還是將來痛苦一輩子，人是先苦而后甘人生才甜蜜的，否則先甘后苦人生講師枯澀 的，有的時候一點點的壓力反而是動力，要想讓孩子贏在起跑線 上，這點負(fù)擔(dān)是要有的。 2、家長你覺得讓孩子學(xué)習(xí)英語是給孩子增加負(fù)擔(dān)，但孩子不這樣認(rèn)為，回想一下我們的童年，我們學(xué)了好多東西，是痛苦的記憶嗎？不是，相反我們在想那時候要多學(xué)一些知識就好了，好 多人都很后悔沒有好好 把握我們的上學(xué)時代， 同樣的遺憾不要在 孩子身上再次留下，讓孩子現(xiàn)在去學(xué)是為了增加以后更大的競爭 力。我想不是給孩子增加負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是給孩子增加競爭的砝碼。 拒絕六、以前發(fā)過票，就不想去 家長我理解你的心情，現(xiàn)在英語學(xué)校特別多，正規(guī)的好的沒有幾家。 你肯定是怕浪費時間是吧。你放心，我代表華冠學(xué)校的全體員工真誠 的邀請你來我們學(xué)校。讓你看看最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)是什么樣。如果不好， 我是不會邀請你的。家長我敢保證你參加完一定會感謝我的。很多事 情，都需要嘗試，不嘗試怎么知道會有好的結(jié)果你說呢。 拒絕七、想學(xué)同步教材 家長學(xué)習(xí)英語的目的是為了考出好成績，家長你想過沒有，孩子補同 步會有什么樣的結(jié)果，我們回想我們上學(xué)時有一些降級的學(xué)生，在學(xué) 一遍同樣的課程他的成績同樣不好，因為夾生飯不好熟。給孩子補同 步他在學(xué)校的課堂里面，會想這課我已經(jīng)學(xué)過了，我比你們強，不用 聽了。小孩子好多都是這樣的心里。補同步的效果不好。好多家長和 你的想法一樣，在外面補，在學(xué)校還學(xué)看你能不能學(xué)好。但是事實證 明好多孩子雖然補了同步，成績還是沒上來。英語學(xué)習(xí)是一種方法， 掌握了方法就想當(dāng)于掌握了能力，我們教會孩子一種學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。我 們選用的課程是比較科學(xué)，孩子容易接受的馬承英語，這套教材省時 高效， 在我們這學(xué)習(xí)英語我敢保證你的孩子英語成績肯定會提高很大 一截。這點你放心。拒絕八 、孩子成績特別好，不需要補 1. 家長你的孩子英語學(xué)的這么好，恭喜你！小學(xué)英語是很簡單的，孩子 考 95 分以下反而是不正常的。你孩子英語基礎(chǔ)這么好，我想應(yīng)該上 一個更高的臺階。 家長我們應(yīng)該給孩子灌輸一種他的英語學(xué)的還不夠 好這樣一種思想。要不然他認(rèn)為自己學(xué)的很好了，就不去努力了。這 樣是很可怕的一件事，一定要讓孩子明白他的英語還差的很遠(yuǎn)。家長 孩子中考時， 跟全呼市的孩子在競爭， 高考時跟全內(nèi)蒙的孩子在競爭。 競爭是非常激烈和殘酷的。所以現(xiàn)在孩子學(xué)的好真的不夠。 拒絕九、問爸爸？再和先生商量 1、媽媽的一個小小決定就可能決定小孩子的一生，也就是說小孩子 的一生幸福全掌握在媽媽受里。 2、 爸爸是負(fù)責(zé)一家的生計，養(yǎng)家糊口，在外面奔波為了三餐已經(jīng)夠 辛苦，回到家里還要處理這種瑣碎的事來煩他，讓他有如一根蠟 燭兩頭燒，爸爸好可憐哦！ 3、先生為什么在外面這么辛苦打拼，還不是為了希望家人“生活更 好”小孩子受更好的教育，所以爸爸沒有反對的理由。 4、 媽媽想想看如果爸爸英語很好，今天工作會這么辛苦嗎？英語很 好絕對可以改變我們家庭的一生。如在外企上班當(dāng)司機。薪水一 樣很高，唯一的條件是會說英語，就這么簡單。 5、 請問爸爸有沒有幼教觀念 A、如果先生有幼教觀念，那還有什么好問的，因為你是為了 孩子的將來好，先生高興都來不及，絕對是舉雙手贊成的。B、 先生如果沒有幼教觀念，難道就不用教了嗎？就讓孩子放棄 這個學(xué)習(xí)能力， 模仿能力， 吸收能力， 記憶能力最強的時候嗎？ 這是不可能的，要動作要快，想成功就要從現(xiàn)在開始。 6、男主外，女主內(nèi)”全天下的媽媽，幾乎全是在家里相夫教子，教 育孩子，一個小孩子教養(yǎng)好不好，有沒有禮貌，就是媽媽的家庭 教育是否成功這是很重要的課題，所以小孩子一定要教，愈早愈 好。要成功就從現(xiàn)在開始。 7、媽媽其實你才是真正的一家之主，你掌管經(jīng)濟大權(quán)“經(jīng)濟部 長”“教育部長” “勞工部長”，教育就是由媽媽決定就可以了，更何況小孩是和 媽媽最親的，你不去教育他 ，去投資他，那他去靠誰長智慧呢？ 7、 機會是媽媽給的，你不給他機會他肯定輸在起跑線上。所以媽媽 的一個小小決定就決定孩子的一生。 8、還要和爸爸商量，難道先生不愿意自己的小孩比別人強，比別人 好，讓他贏在起跑點上，不會吧，應(yīng)該沒有這樣的爸爸。天下沒 有教不會的孩子，只有懶惰的媽媽不去教他。 拒絕十、問媽媽？再和媽媽商量。 1、 先生有沒有抽煙？把煙戒了，對身體，對小孩，對家人都好，他 們可以不用抽到二手煙，而一天只要 5 元錢而已。 2、 先生有喝酒嗎？把酒戒了，對身體也很好??！省下來的錢夠小孩 學(xué)習(xí)了。3、 請問你請過同事吃飯嗎？有嘛！你有打電話問過孩子媽媽嗎？沒 有吧，一家之主平均一天不到五元錢這點主還做不了。不要開玩 笑了。 4、 家長你的應(yīng)酬很多吧，少喝一次省下來的錢就夠了 5、 你覺得怎么樣？挺好的。都是為了孩子好。你給孩子報名是想讓 孩子接受最好的教育，讓孩子成為優(yōu)秀的人，這是您的心愿，也 是媽媽的心愿。所以媽媽不會反對的。 6、不會吧 300 多塊錢還做不了主，平均下來一天也就是 3 元錢，還 不到一盒煙錢，家長，不會吧，買煙還要跟老婆請示？ 爸爸這邊的話術(shù)可以引用媽媽的話術(shù)。 拒絕十一、你們這學(xué)費有點貴，不打算去你們那學(xué) 1、 平均下來孩子一天學(xué)習(xí)不到 5 元錢，但孩子學(xué)到的本領(lǐng)卻可以享 用一輩子，哪怕我們少吃上一頓好的，但結(jié)果完全不一樣。 2、 刺激家長：您看你穿的衣服，燙的頭都要花好多錢，現(xiàn)在給孩子 投資大腦反而不舍得了。 家長你知道未來靠什么競爭嗎？靠的是脖子 以上的部位在競爭啊，身體需要吃飯，腦袋也要吃飯啊，所以家長趕 緊給孩子投資，未來的競爭很激烈，很殘酷，在說學(xué)習(xí)不應(yīng)該用貴不 貴來評價，而是值不值。你說呢？ 3、 學(xué)英語是一種知識，知識是一輩子的，別人想偷也偷不走，搶也 搶不了，怎么用價錢來衡量呢？ 4、 先生有抽煙吧？叫他把煙戒掉省下來錢就夠了，戒煙對身體也好，先生有喝酒吧，把酒戒掉省下來的錢就夠了，何況喝酒還常常誤事，爸爸在外面交際應(yīng)酬才貴的，少應(yīng)酬一次學(xué)費就有了。 媽媽少買一件衣服，少買個皮包，少買雙鞋子，學(xué)費就有了。學(xué) 習(xí)是投資而不是消費。 5、 小孩子的教育本來是就要投資的，現(xiàn)在要舍得花小錢，以后才不 會花冤枉的大錢，小孩子小時候不把書念好，老大就會徒傷悲的。 6、 其實媽媽我告訴你，教材我能用錢買到，吃的，穿的，用的，都 能買到，但錯過小孩的黃金年齡，鉆石年代，錢能夠買得到嗎？ 古人云：“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”。這就是最佳的 寫照。 拒絕十二、要去其他學(xué)?？纯?，在做決定 1、 人常說：“時間就是金錢”要找就找一個大家公認(rèn)的好學(xué)校。 我們學(xué)校在呼市成立時間不長但卻取得了另人矚目的成績，要 選擇就選擇最有效果的學(xué)校，而不要去找沒人知道每人肯定的 學(xué)校。浪費時間，浪費金錢，浪費生命。 2、 好的英語學(xué)校去聽一次就知道好壞，因為他的體系好，不好 的英語學(xué)校左聽右聽也沒有效果。學(xué)習(xí)不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī) 腳，讀書一定要全方位有系統(tǒng)，由淺入深，按部就班，循序漸 進的方式，才有效果。 180 招讓孩子愛上學(xué)習(xí) 一、使孩子主動做功課。你的孩子很聽話，是一匹溫順的馬兒，但人 們常常這么說“能夠把馬帶到河邊去，卻不能讓馬兒喝水”。的確， 除非馬兒很渴，不然，即使能夠把它帶到水邊去，也不能讓他主動喝水。 第一招，做作業(yè)的時間不宜過長。 第二招，放大孩子的優(yōu)點。 第三招，學(xué)習(xí)不可操之過急。 第四招，讓他把喜歡的女孩帶回家 。 第五招，先讓孩子玩?zhèn)€夠 第六招，刺激她，使他全力以赴。 第七招，正話反說。 第八招，經(jīng)常改變學(xué)習(xí)環(huán)境。 第九招，列一個功課計劃表。 第十招，先讓孩子做擅長的功課。 第十一招，讓孩子自己抽簽決定。 第十二招，別在孩子面前評判老師 二、 如何使孩子聽話懂事。 在與孩子溝通時， 一定要認(rèn)真聆聽他說話， 讓他感到父母對他的重視與尊重， 這樣孩子小小的自尊心就會被樹立 起來，他也會在與大人的談話中，認(rèn)真思考自己想的和做的，表達自 己的意見， 這對孩子的理性思維習(xí)慣也有良好的幫助。 當(dāng)然大人在和 孩子交流的時候， 也應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)， 這樣才能比較迅速的和孩子 進行良好的溝通。 第一招，借第三者之口贊美孩子。 第二招，用書信或日記與孩子交流情感。 第三招，用溫和的語調(diào)交談。第四招，及時讓孩子知道錯在哪里。 第五招，巧妙轉(zhuǎn)移孩子的注意力。 第六招，與孩子打成一片。 第七招，一次只交待一件事。 第八招，常常表達對孩子的信賴。 第九招，只提有建設(shè)性的意見。 第十招，不要指責(zé)遭到挫敗的孩子。 第十一招，及時糾正孩子不良的生活細(xì)節(jié)。 第十二招，多用贊賞的話肯定孩子。 三、如何引導(dǎo)孩子自動自覺。有一種飽和原則，就是孩子們慣有的厭 煩心情。雖然強烈的想擁有目的，也能夠體會把事情做完的樂趣，但 是因為課程繁多在內(nèi)心產(chǎn)生阻力， 無法持續(xù)主動地去做事， 如果把要 求的水準(zhǔn)降低，課業(yè)的份量減少，繼續(xù)培養(yǎng)孩子在低潮時的活力，那 么他們在低潮過后，又會升起責(zé)任心，更主動地去做功課 第一招，適當(dāng)降低對孩子的要求 第二招，先讓孩子做不喜歡的科目 第三招，用同一步調(diào)增強主動行動力 第四招，讓孩子先吃點苦 第五招，興趣是最好的老師 第六招，母親的激勵最重要 第七招，要改變孩子先改變你的態(tài)度 第八招，偶爾用懇求的證據(jù)與孩子說話第九招，不在孩子挫敗時痛罵他 第十招，給孩子適當(dāng)?shù)膱蟪暌彩切兄行У?第十一招，多帶孩子與大自然接近 第十二招，成功并不像你想像的那么難 第十三招，培養(yǎng)孩子主動自我的激勵 第十四招，化憤怒為學(xué)習(xí)的動力 四、如何讓孩子學(xué)會管理情緒。青春期的孩子常對父母有所不滿，因 為伴隨成長而來的自我要求， 總和父母的規(guī)定互相*， 父母必須要 盡力克服這種過渡期困難，讓孩子順利地成熟長大 第一招 第二招 第三招 第四招 第五招 第六招 第七招 第八招 第九招 第十招 引導(dǎo)孩子宣泄不滿情緒 讓孩子有自選課題的權(quán)利 認(rèn)真傾聽孩子的不滿心聲 把顧客的角色換成孩子 別讓工作忙成為你的借口 *方式處理孩子不合理要求 以退為進說服教育 用實際利弊得失來處理任性態(tài)度 注意引導(dǎo)孩子的從眾心理 給孩子一個發(fā)泄的空間5、 如何使孩子熱愛學(xué)習(xí)。在填鴨式的教育模式下，學(xué)習(xí)本身就是一 種模式化的過程， 甚至談不上喜歡不喜歡， 不管孩子對學(xué)習(xí)有興趣還 是沒興趣， 都得坐在書桌前把課本一遍又遍地看， 這也是一個讓孩子產(chǎn)生倦意的起因 多給孩子講一些勵志故事 用近期的學(xué)習(xí)目標(biāo)來鼓舞孩子 分散孩子的注意力也很重要 改掉孩子三分鐘熱度的習(xí)慣 通過增進食欲促進學(xué)習(xí) 教孩子學(xué)會保存實力 適量的運動可使孩子腦筋更靈活 用激將法促進孩子學(xué)習(xí) 利用危機意識促進學(xué)習(xí)效率 保持新鮮的學(xué)習(xí)內(nèi)容 用不同的科目調(diào)節(jié)讀書氣氛 刻意變換孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境6、 如何消除孩子的學(xué)習(xí)緊張情緒。身為父母必須深明其理，盡量給 予孩子適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)和安慰， 讓孩子能去除患得患失的不安心理， 并時 常以樂觀幽默的口吻， 解除孩子暗存心中的畏懼感， 使他們有高度的 自信心和勇氣，去面對接踵而至的大小挑戰(zhàn) 陪伴孩子讓他有安全感 以樂觀幽默的口吻淡化孩子的失敗 把一個月說成三十天 多關(guān)注孩子心理建設(shè)的重要性 呼吸能調(diào)節(jié)孩子情緒刻意在孩子面前說錯話 吉祥物穩(wěn)定心情 排解積慮消除緊張一吐為快7、 如何使孩子注意力集中。母親應(yīng)當(dāng)適度地調(diào)整功課進度，而不該 守著既定的計劃， 這樣方能得到兼籌并顧的績效， 有些小孩甚至在一 旁邊看書，一邊羨慕別人嬉戲玩樂，心中潛藏著不滿的情緒，更會影 響他往后的讀書興趣 第一招 第二招 第三招 第四招 第五招 第六招 第七招 第八招 第九招 迂回的暗示技巧 制訂不規(guī)則分段時間表 鬧鐘的妙用 建一個彈性的功課計劃表 去除“隨時都可以做”的松懈意識 刻意而適度地分配孩子做家務(wù) 讓孩子猜題提升考試注意力 熱身必不可少 用“量”來驅(qū)策前進8、 如何消除孩子學(xué)習(xí)的迷惑。對于母親來說，其眼中無關(guān)緊要的小 事， 有時往往是孩子心中沉重的負(fù)擔(dān)， 所以母親應(yīng)時時設(shè)身處地為孩 子著想，以旁觀者的姿態(tài)，幫助孩子解決生活上的問題 引導(dǎo)孩子作最正確的選擇 抉擇時的誘導(dǎo)詢問法 以一種選擇為前提巧妙設(shè)問黑母牛的奶一樣是白的 拔開遇事慌亂的迷霧 船到橋頭自然直嗎？ 親身體驗才是最深刻的 命運就藏匿在我們的思想里9、 如何讓孩子變消極為積極。人生可以沒有很多東西，卻唯獨不能 沒有希望，有希望之處，生命就生生不息！對于孩子來說，要時時刻 刻地鼓勵他們，不要讓他們產(chǎn)生消極情緒找到孩子消極的內(nèi)在原因 讓孩子公開宣布目標(biāo) 強健體魄是建立積極態(tài)度的基礎(chǔ)