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文檔簡介
.,1,OICQ,騰訊公司核心競爭力分析,.,2,CONTENT,.,3,01,騰訊公司發(fā)展歷程,1998年11月11日,馬化騰和同學張志東在開曼群島注冊成立“深圳市騰訊計算機系統有限公司”2000年4月,QQ用戶注冊數達50萬2001年2月,QQ在線用戶成功突破1000萬大關,注冊用戶數已增至5000萬2002年3月,QQ注冊用戶數突破1億大關2003年9月,QQ用戶注冊數升到2億2003年12月TencentMessenger(簡稱騰訊TM)對外發(fā)布2004年8月QQ游戲同時在線突破了62萬人,躍居國內第一大休閑游戲門戶2004年12月騰訊公司已經獨立開發(fā)出近30項擁有著作權的軟件產品2005年2月騰訊QQ同時最高在線人數突破1000萬2006年11月16日推出超級旋風2006年12月7日推出QQ醫(yī)生2007年7月24日推出QQ日歷2007年11月20日推出QQ拼音輸入2008年騰訊用戶達4.3億2010年3月5日,騰訊宣布QQ同時在線用戶數首次突破1億2012年5月18日,騰訊正式宣布進行公司組織架構調整,騰訊QQ注冊賬戶簡圖,初創(chuàng)和發(fā)展,QQ發(fā)展史,.,4,02,騰訊公司地理位置,廣州研發(fā)中心,成都分公司,北京分公司,深圳總部,上海分公司,.,5,CONTENT,.,6,03,騰訊公司資源&能力分析,有形資源,財務資源:引入風投起步多元化增值服務帶來豐厚利潤吝嗇的財務制度組織資源:各部門間用QQ進行業(yè)務聯系2012年組織架構調整實物資源:深圳總部北上、成都分公司廣州研發(fā)中心超強服務器技術資源:即時通訊軟件專利總數超過2000項授權超過500項QQ/企鵝版權資產,無形資源,人力資源:馬化騰和他的創(chuàng)業(yè)精英擁有夢想充滿激情的團隊員工凝聚力和內部驅動創(chuàng)新資源:源自山寨卻超越原創(chuàng)領先的產品設計能力快速迭代能力技術和用戶體驗創(chuàng)新成立研發(fā)部門聲譽資源:QQ企鵝形象使用權圈住中國最大網民群體特色產品和增值服務,.,7,04,騰訊公司創(chuàng)新性組合,以馬化騰為首的核心團隊和優(yōu)秀員工馬化騰內斂沉穩(wěn)性格團隊擁有相同人格特質員工的凝聚力和內部驅動力較強高素質研發(fā)團隊,以IM平臺為基礎,不斷“結網”出色的廣告業(yè)務解決客戶的娛樂需求提出和運營商共利針對性推出產品和服務,E戰(zhàn)略把握決策權不做付費廣告承諾回報的費用申請不允許打長途嚴格執(zhí)行的管理制度,有形和無形資源結合,創(chuàng)造能力能力是核心競爭力和競爭優(yōu)勢的基礎,每年進行更新升級領先的產品設計能力每年投入3億研發(fā)新產品,每年遞增35%超2000項專利500項獲授權,.,8,CONTENT,.,9,05,騰訊公司核心競爭力之可持續(xù)競爭優(yōu)勢,客戶增值服務和體驗人才與自主創(chuàng)新、研發(fā)能力,即時通訊IM用戶關系鏈平臺以馬化騰為首的核心團隊和優(yōu)秀員工,復合型知識產權保護體系,戰(zhàn)略和管理體系,.,10,06,騰訊公司核心競爭力之價值鏈分析,顧客價值,.,11,07,騰訊公司核心競爭力總結,核心競爭力是會不斷改變的,初始階段:馬化騰和創(chuàng)業(yè)精英發(fā)展階段:資金戰(zhàn)略IM平臺目前階段:信息實時直接觸達最大范圍用戶的能力,.,12,CONTENT,.,13,08,騰訊公司競爭優(yōu)勢之戰(zhàn)略競爭力,騰訊的選擇,全面發(fā)展:布局社交、游戲、網媒、無線、電商和搜索六大業(yè)務,.,14,09,騰訊公司競爭優(yōu)勢之管理決策,社交領域即時通訊平臺QQ&兩大社區(qū)平臺QQ空間&朋友網整合成為社交網絡事業(yè)群新媒體領域逐步把傳統門戶、微博和視頻等形態(tài)進行深度整合電商領域目標是成就10家以上百億級且盈利的B2C合作伙伴,100至200家年銷售額超過1億的傳統品牌及網絡品牌合作伙伴搜索領域將搜索商業(yè)部門與無線平臺的整合搜索,原核心技術部門將與騰訊技術工程事業(yè)群整合,重新整合業(yè)務板塊構建業(yè)務職能線劃分的架構體系封閉高
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