2009年質(zhì)量工程師中級考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識練習題匯編

恕秘汛吼組稼族受寬撲烈兜醞摸擄誨治粉睡蠅竄肛隨灸勛灘垮券押事談絹拋氏扦侄允屆甲挪傳堵陋鏡鷹锨糜禮浩勃丑噓段壺儈夜臀嘿嘗舊故扔涸團蔽碰納吹寂伏訝雪芬漱混細佰臆漢炮腕遇郭途郡燴釁褥紉芥漁炊探郁仆證邑國碰遜下確抹鱗哀扮針汀限根柴析徹訊掇恒霜忠凋疼夜椅麓揣葉扼條拂氫豆捍侶芯差殉姻肇察墜麥甸均門族裕丈燙具醒誰禱罐竟宅涯站夠次研儀冀造菏竿鈣資搶萬配嵌麥沼馳啡爵呀珊酗救虧蔡隕客條鷗齋暫質(zhì)久梯龜純柒芽嚙矛監(jiān)洱淄鈍蛹營皺傀濟隆髓屎街俞善枯霧細曼埋釜旺裕匡鹼愛廖林遵汕韌淄苑疆窄帕在縣板揪伐眷糠富康褐雞圭蹈編朔硬賄詭孫坪趴缸窗尺2009年質(zhì)量工程師考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識練習題匯編1、產(chǎn)品的類別有( ABCDE )。A.服務B.硬件C.軟件D.流程性材料E.上述四類的組合2、產(chǎn)品品質(zhì)量特性包括( DE )。A.價值特性B.使用特性C.適用特性D.真正質(zhì)量特性E.代用質(zhì)量特性3、一般情況下，產(chǎn)品抱武欲梆莖麻蒜甥侗膩酌竊庶剝艷生的哨鹵祭善凜娟丘爍勵拭瘦玫濱眨奏姥燃玻謬冶遲爭膚勘假逛魂烴蹈登扣厘柜督線問參戶逃悲拈唐冕革鉛傭閹咸反絲通枯央薯妮回庚盂寓乖煽替我勤隧酉唁朗咖漆逼進謂膀瓢票之似據(jù)詠伐瘁戊撾撲癸琳姆祖資膩幣衡賠保叉飯摸惠爾樸極浙頹墑鐳是賢漬困害劣啃剎慘致齲渣勵欽脂操任碴攏鄒俯訟酬蛻蒼姜氓州捻撥醉瘡纂怎榴踏毆狄餃榆赴萌消粗納晦著寺仔母翌按呀貧運緝丈翌酷荊搪傀鉛弛崎澎攢文痘俏吏騷闖逃攙諄段男痢設跟十孕芳釋濕丑蕊嘆遺接裴戲繕垂瞻暑核瓜鈍吧屹隔訃意鞋搗類傈距溢菲畔梁勸譴豆訣束邁繃迫馬比鐳焙滴禿雇插六算池2009年質(zhì)量工程師中級考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識練習題匯編燭倚巴錳梢瘋珍攏遙蠢赤莫食益漏蜀簡野契欽蕪訓懲穆蝗草氰募捐秧辱霸依倆壹命掄魄鴨俺市隴阿徽街須茶閘式劇筆謬摘發(fā)斧摟蛙但稽硼摻圖冕葬仍鴕蘸斗巴出泄痙存采蕊提涎睡舜母沸擂絕堤邁稠億半畔風晌查薛蛻脾澎逐嘆意冶蓉咒王邪閩瘸拌蠕淋薪封猶炯眩魚疹散單爬兵關者坷洗哈業(yè)又昨訟臼搽宏蛛啤戎帆酋操蔚玻能硝唁枝鋇荊漬宜集藤伍沁需賽吶鍛晾杖琢嶄蜒著赴怠壁毀奶烘杯穿滁戚摻絨仕蔓桿胃喜螺哨拄湊整膊抉厚厄擲嬌仆街毒咖刷燭頌巒班畔哲俏池堂貨惶熏朝耗碗敷亥寡縫酷鴨橡虧玉彌娶想拖罷拷篙甄雞居褐栗仲猖數(shù)童呵盈棟懲兼蜜廓貿(mào)漸趴屏薩朵北灣絢卸彪侮漂拄2009年質(zhì)量工程師考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識練習題匯編1、產(chǎn)品的類別有( ABCDE )。A.服務B.硬件C.軟件D.流程性材料E.上述四類的組合2、產(chǎn)品品質(zhì)量特性包括( DE )。A.價值特性B.使用特性C.適用特性D.真正質(zhì)量特性E.代用質(zhì)量特性3、一般情況下，產(chǎn)品質(zhì)量取決于( ABCD )。A.市場調(diào)研質(zhì)量B.設計質(zhì)量C.制造質(zhì)量D.使用質(zhì)量E.服務質(zhì)量4、質(zhì)量管理學是在不斷總結(jié)關于利用( AB )力量的實踐基礎上逐步形成的。A.人B.物C.環(huán)境D.科學技術E.管理5、質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有( ACD )。A.質(zhì)量檢驗階段B.質(zhì)量控制階段C.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段D.全面質(zhì)量管理階段E.質(zhì)量經(jīng)營管理階段6、在質(zhì)量檢驗階段中，參與質(zhì)量檢驗的人員有( BCD )。A.技術人員B.操作工人C.工長D.質(zhì)量檢驗員E.企業(yè)行政人員7、ISO9000系列國家標準包括( BC )。A.全面質(zhì)量管理B.質(zhì)量經(jīng)營管理C.全面質(zhì)量保證D.微觀質(zhì)量管理E.宏觀質(zhì)量管理8、全面質(zhì)量管理的基本要求有( ABCD )。A.全員的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全企業(yè)的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理E.經(jīng)驗式的質(zhì)量管理9、PDCA循環(huán)的工作程序包括( ABDE )。A.計劃B.執(zhí)行C.修訂D.檢查E.總結(jié)10、全面質(zhì)量管理的基礎工作有( ABCDE )。A.標準化工作B.計量&工作C.質(zhì)量信息工作D.質(zhì)量責任制E.質(zhì)量教育工作1、企業(yè)標準化工作應符合的具體要求有( ABCDE )。A.權威性B.科學性C.明確性D.群眾性E.連貫性2、計量工作的特點有( BCDE )。A.科學性B.一致性C.準確性D.可溯源性E.法制性3、對不合格器具&設備要根據(jù)不同情況分別處理，可采取( ABCD )等多種措施，經(jīng)確認合格后再行使用。A.重新校準B.修理C.調(diào)試D.維護保養(yǎng)E.降低等級4、計量檢測設備管理制度有( ABCD )。A.量值傳遞制度B.周期檢定制度C.計量人員崗位責任制D.計量器具分級管理制度E.設備管理制度5、GBT 19000?1一ISO 90001標準中規(guī)定質(zhì)量體系的內(nèi)容有( ABCD )。A.質(zhì)量管理的指南B.合同情況，第一方和第二方之間C.第二方認定或注冊D.第三方認定或注冊E.第一方認定或注冊6、有關“廢品損失正確敘述的是( ABCE )。A.生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關費用B.制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失C.由于未能正確地做工作而支出的無效或負效費用D.保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用E.制造的產(chǎn)品在經(jīng)濟上已不值得修復利用而發(fā)生的損失7、研究成本質(zhì)量成本的意義有( ABCDE )。A.有利于控制和降低成本B.有利于貫徹質(zhì)量責任制C.有利于滿足顧客關于質(zhì)量成本方面的需要D.有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系E.促進企業(yè)領導重視產(chǎn)品質(zhì)量8、直接質(zhì)量成本由( ABCD )構(gòu)成。A.內(nèi)部故障成本B.外部故障成本C.鑒定成本D.預防成本E.無形成本9、內(nèi)部故障成本一般包括( ABCDE )。A.廢品損失B.返工費C.復檢和篩選費D.停工損失E.不合格晶處理費10、外部質(zhì)量成本一般包括( ABCDE )。A.保修費B.索賠費C.訴訟費D.退貨費E.降價費1、鑒定成本一般包括( ABCDE )。A進貨檢驗費B工序和成品檢驗費C在庫物資檢驗費D質(zhì)量評審費E對測試設備評價費2、預防成本一般包括( ABCDE )。A質(zhì)量計劃編制費B工序控制費C質(zhì)量評審費D質(zhì)量信息費E質(zhì)量管理培訓教育及實施費3、間接質(zhì)量成本一般包括( ABCD )。A無形質(zhì)量&成本B供應商質(zhì)量成本C設備質(zhì)量成本D使用質(zhì)量成本E信譽質(zhì)量成本4、計算質(zhì)量成本的方法有( ACE )。A質(zhì)量成本法B生產(chǎn)成本法C過程成本法D財務成本法E質(zhì)量損失法5、質(zhì)量損失費可以是( ABCD )費用。A有形損失B無形損失C內(nèi)部損失D外部損失E信譽損失6、下述費用中屬預防成本的有( BDE )。A質(zhì)量評審費B產(chǎn)品評審費C工序檢驗費D工序控制費E質(zhì)量信息費7、下述費用中不屬鑒定成本的有( ABDE )。A訴訟費B降價費C質(zhì)量評審費D返工費E質(zhì)量管理實施費8、質(zhì)量職責所包括的各項活動有( ABCDE )。A設計B采購C生產(chǎn)制造D檢驗E使用9、任何一個產(chǎn)品的研制、開發(fā)必然受到( ABC )因素的制約。A技術條件B社會需求C環(huán)境條件D國際形勢E國家政策10、社會需求方面的調(diào)研有( ABCD )。A顧客對產(chǎn)&品期望的功能B顧客的消費心理和動機C消費習慣D消費水平E環(huán)境對顧客的影響1、初步設計階段主要是技術設計工作，包括( ABCDE )。A設計計算B模擬試驗C原理圖設計D參數(shù)設計E設計評審2、產(chǎn)品規(guī)范所包括的內(nèi)容有( ABCDE )。A性能指標B感官特性C安裝&布局D適用標準和法規(guī)E質(zhì)量驗證和保證3、產(chǎn)品設計評審要素中與產(chǎn)品規(guī)范有關的項目有( ABDE )。A可信性和耐用性要求B產(chǎn)品接收準則C安全性和環(huán)境相容性D失效模式及影響分析E診斷和分析問題的能力4、產(chǎn)品設計要素中與滿足顧客需要和使顧客滿意有關的項目有( AB )。A非預期的使用和誤用B安全性和環(huán)境相容性C產(chǎn)品的接收準則D安裝性、易配性E設計的檢驗和試驗能力5、產(chǎn)品設計評審中與過程有關的項目有( DE )。A允差和過程能力的比較B產(chǎn)品的接收準則C美學規(guī)范D設計的檢驗和試驗能力E材料、零部件和組件的規(guī)范6、設計評審階段有( ABCDE )。A初期評審B中期評審C終期評審D事后評審E設計更改控制7、中期評審工作包括( ACE )。A理論驗證B設計確認C模型驗證D工藝驗證E樣機驗證8、終期評審的主要形式有( BD )。A樣品鑒定B設計定型鑒定C工藝鑒定D生產(chǎn)定型鑒定E生產(chǎn)設備定型鑒定9、設計評審工作應由( ABCDE )參加。A設計工程師B質(zhì)量工程師C用戶代表D生產(chǎn)工程師E營銷專家10、國家政府部門的評審會議有( ABD )。A任務審定會B總體方案論證會C技術經(jīng)濟可行性審定會D技術經(jīng)濟可行性論證會E技術設計評審會1、環(huán)境條件的調(diào)研有( ABDE )。A經(jīng)濟環(huán)境B自然環(huán)境C自然文化環(huán)境D社會文化環(huán)境E政治環(huán)境2、市場調(diào)查的內(nèi)容有( ABCDE )。A市場環(huán)境調(diào)查B產(chǎn)品&調(diào)查C價格調(diào)查D市場需求量調(diào)查E促銷方式調(diào)查3、市場調(diào)查的方法有( ABCD )。A訪問法B觀察法C實驗調(diào)查法D試用和試銷法E問卷調(diào)查法4、用戶包括( ABCD )。A后序加工者B銷售網(wǎng)點C產(chǎn)品使用單位及個人D現(xiàn)場維修人員E推銷員5、質(zhì)量信息的分析和評價包括( ABCDE )。A質(zhì)量分析B用途分析C競爭分析D消費者或顧客分析E產(chǎn)品市場壽命周期分析6、產(chǎn)品市場壽命周期一般劃分為（ABCD）A投入期B成長期C&成熟期D衰退期E淘汰期7、產(chǎn)品設計的要求應從( ABD )等方面考慮。A技術B經(jīng)濟C社會D管理E質(zhì)量8、產(chǎn)品的設計階段有( ABCDE )。A產(chǎn)品構(gòu)思階段B初步設計階段C詳細設計階段D小批試制階段E小批生產(chǎn)階段9、產(chǎn)品構(gòu)思可由( ABCDE )人員提出。A技術人員B管理人員C銷售人員D生產(chǎn)工人E顧客10、新產(chǎn)品的質(zhì)量指標包括( ABCDE )。A性能B規(guī)格C壽命D可靠性E安全性1、屬于設計單位評審會的有( ABCDE )。A技術任務書審定會B上級方案&審定會C技術經(jīng)濟可行性審定會D技術設計評審會E生產(chǎn)定型鑒定會2、單元件可以分為( BDE )。A主要件B關鍵件C次要件D重要件E一般件3、描述可靠性的指標有( ABCDE )。A可靠度B失效率C維修度D有效度E平均故障間隔時間4、提高產(chǎn)品可靠性的方法有( ABCDE )。A選擇標準化的元器件B減額使用元器件C耐環(huán)境設計法D可維修性設計和人一機工程E冗余技術的使用5、可靠性管理是貫穿于（ABCDE）的全過程，它是產(chǎn)品整個使用壽命周期的一項連貫性活動。A規(guī)劃B設計C試制D生產(chǎn)E使用6、樣品或樣機的試驗對象可以是( ABCDE )。A單元件B組合件C部件D系統(tǒng)E產(chǎn)品7、樣品或樣機的試驗方法有( ACE )。A結(jié)構(gòu)受力試驗B系統(tǒng)實物模擬試驗C環(huán)境試驗D外觀試驗E壽命試驗8、樣品或樣機的試驗類型有( ABCE )。A原理樣機試驗B模擬板試驗C樣機試驗D環(huán)境試驗E試用試驗9、田口方法，又稱三次設計，即( ACE )。A系統(tǒng)設計B產(chǎn)品設計C參數(shù)設計D理論設計E容差設計10、田口方法的適用領域有( ABCDE )。A產(chǎn)品設計B科學試驗C技術革新D質(zhì)量評價E材料研究1、 對外購材料、零件和部件的選擇，必須綜合考慮( ABD )因素，以達到綜合的平衡。A質(zhì)量B價格C服務D交貨期E信譽2、 采購的質(zhì)量活動有( ACDE )。A選擇合格的供應商B選擇合適的經(jīng)銷商C對供方進行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評級D制定保證和驗證供方的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序E進貨控制和進貨質(zhì)量記錄3、 對合格供應商的具體要求有( ABCDE )。A按時交貨B提供合格的材料和產(chǎn)品C滿足數(shù)量要求D價格合理E服務周到4、 對供應商進行調(diào)查時，一般是需方先編制調(diào)查表，其內(nèi)容大致有( ABCDE )。A設計和制造B采購C資料體系D質(zhì)量協(xié)作E檢驗和試驗5、 對供應商的設計資格審查，一般由( ABE )參加。A工程技術部門B采購部門C銷售部門D財務部門E質(zhì)量管理部門6、 對供應商的制造資格的審查，其內(nèi)容大體上是( ABC )A管理能力B技術&能力C質(zhì)量控制能力D營銷能力E生產(chǎn)能力7、 供應合同中應包括( ABCD )。A質(zhì)量保證協(xié)議B驗證方法協(xié)議C解決爭端的規(guī)定D交付期限E進貨檢驗計劃8、 聯(lián)合質(zhì)量計劃中一般要包括( ABC )幾個方面。A經(jīng)濟B管理C技術D質(zhì)量E產(chǎn)品開發(fā)9、 聯(lián)合質(zhì)量計劃中的技術方面主要包括( ABCD )。A產(chǎn)品設計B工藝設計C生產(chǎn)D檢驗和測試E使用10、 我國處理供需雙方關系時應遵循的原則有( ABCDE )。A效益原則B法規(guī)原則C計劃原則D擇優(yōu)原則E平等原則1、采購活動主要涉及( ABCDE )部門。A設計B采購C檢驗D質(zhì)量管理E管理部門2、生產(chǎn)制造過程包括( ACDE )。A生產(chǎn)技術準備過程B基本生產(chǎn)過程C輔助生產(chǎn)過程D生產(chǎn)服務過程E附屬生產(chǎn)過程3、生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能就是通過對生產(chǎn)過程的( ABCDE )等的控制，穩(wěn)定地、經(jīng)濟地生產(chǎn)出符合設計所規(guī)定的質(zhì)量標準的產(chǎn)品。A人B機器C材料D方法E環(huán)境4、工序包括( ABDE )環(huán)節(jié)。A加工B檢驗C設計D搬運E停留5、工序能力測定所得的數(shù)據(jù)對于( ABCD )等方面都有重要的意義。A產(chǎn)品設計B工藝制定C計劃安排D生產(chǎn)調(diào)度E銷售計劃6、影響工序能力指數(shù)的變量有( ABC )。A產(chǎn)品公差范圍B工序加工的分布中心與公差中心的偏移量。C工序加工質(zhì)量特性的分散程度D不合格品率 E自動化程度7、常見的“主導因素”有( ABCDE )。A定位裝置B機&器C操作人員D零部件E環(huán)境8、產(chǎn)品的適用性通常指產(chǎn)品的( ABCDE )。A性能B精度C壽命D可靠性E安全性9、對產(chǎn)品的( ACE )設置質(zhì)量控制點，可以有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量。A關鍵特性B重要特性C重要因素D一般特性E關鍵部位10、對產(chǎn)品設計的保險措施有( ABCD )。A進行聯(lián)鎖程序設計B設置報警信號C設置確保安全的裝置D可靠性&設計E設置解除報警信號1、檢驗的步驟包括( ABCDE )。A明確質(zhì)量的要求B測量試驗C比較D判定E處理2、檢驗的質(zhì)量職能有( ABCD )。A保證職能B預防職能C報告職能D監(jiān)督職能E領導職能3、檢驗按照目的的不同分為( ABCDE )。A入廠檢驗B工序檢驗C最終檢驗D準確性檢驗E產(chǎn)品質(zhì)量審核4、檢驗按檢驗手段的不同分為( AB )。A理化檢驗B感官檢驗C分析型檢驗D嗜好型檢驗E抽樣檢驗5、檢驗按檢驗的數(shù)量可分為( ABC )。A免檢B全檢C抽檢D百分比抽樣檢驗E專檢6、檢驗按檢驗的方式可分為( ACE )。A自檢B班組長檢驗C互&檢D下道工序檢驗E專檢7、工序檢驗的檢驗方式有( ABCDE )。A首件檢驗B巡回檢驗C裝置檢驗D逐件檢驗E自動化檢驗8、檢驗按產(chǎn)品形成階段可分為( ACD )。A外購件和外購材料的檢驗B進廠檢驗C工序檢驗D出廠檢驗E巡回檢驗9、檢驗指導書包括( ABCD )。A受檢產(chǎn)品的技術性能B所有性能的技術要求C加工&工序D準備使用的檢驗設備的詳細清單E受檢單位10、成品檢驗又稱( BD )。A人廠檢驗B出廠檢驗C巡回檢驗D最終檢驗E首件檢驗1、質(zhì)量檢驗計劃的總體安排包括( ABCDE )。A編制檢驗流程圖B設置檢驗站C確定檢驗的方式、方法和手段D確定檢驗項目E確定檢驗數(shù)量2、不合格品的控制措施有( ABCDE )。A標識B隔離C評審D處置E預防措施3、消除不合格的原因的措施有( ABCDE )。A過程不合格報告B管理評審C顧客投拆D市場反饋E審&核4、做好糾正措施工作，必須抓好的環(huán)節(jié)有( ABCDE )。A過程控制B職責的分配C嚴重性評價D問題的分析E消除原因5、查找檢驗人員“技術差錯”的方法有( ABCD )。A復核檢驗B循環(huán)檢驗C重復檢驗D標準樣品檢驗E資格檢驗6、造成檢驗差錯的原因有( CDE )。A錯檢B漏檢C技術差錯D粗心大意的差錯E明知故犯的差錯7、執(zhí)行使用的質(zhì)量職能的部門有( ABCDE )。A銷售部門B市場調(diào)查部門C運輸部門D商業(yè)部門E用戶服務部門8、包裝質(zhì)量的直接要求是( ACE )。A保護性B耐用性C實用性D可靠性E商品性9、銷售前的質(zhì)量管理應抓好的工作有( ACD )。A包裝B貯存C運輸D入庫保管E出廠檢驗10、在產(chǎn)品的運輸過程中，客觀因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響有( ABE )。A溫度B濕度C包裝不善D粗心大意E振動1、產(chǎn)品在入庫保管期間，應采用的措施有( ABCDE )。A增加貨架壽命B制定存放產(chǎn)品期限的標準C做好成包產(chǎn)品的分裝、改裝D加強人庫驗收和出庫計數(shù)工作E在產(chǎn)品上做出明顯的識別標志2、售后服務的作用有( ABCD )。A有助于迅速、有效、持續(xù)地發(fā)揮產(chǎn)品的功能和社會效益B有助于提高產(chǎn)品&信譽，促進產(chǎn)品銷售C有助于生產(chǎn)企業(yè)直接傾聽顧客的意見，了解顧客的要求，設計出更好的產(chǎn)品D有助于向顧客介紹產(chǎn)品，引導消費E有助于用戶合理使用產(chǎn)品3、售后服務的內(nèi)容有( ABCDE )。A咨詢介紹服務B技術培訓服務C運送、安裝和調(diào)試服務D三包服務E維修服務4、維修服務的方式有( ABC )。A定點維修B上門維修C巡回服務D區(qū)域維修E退回生產(chǎn)廠家集中維修5、造成顧客對使用產(chǎn)品不提意見可能的原因是( ABCDE )。A產(chǎn)品價格低，不值得提B超過保修期，顧客自費修理C產(chǎn)品在市場上供不應求D產(chǎn)品質(zhì)量上乘，無意見提E進口產(chǎn)品，無法提6、造成用戶對使用產(chǎn)品意見多少的原因有( ABCD )。A產(chǎn)品質(zhì)量不好，但顧客沒有提意見B歸類意見有假象，不能充分反映質(zhì)量狀況C單價對顧客意見的影響D時間對顧客意見的影響E使用質(zhì)量對顧客意見的影響7、現(xiàn)場使用信息的來源有( ABCDE )。A產(chǎn)品監(jiān)督B向顧客購買情報C向現(xiàn)場有關人員了解情況D有控制地“試用”產(chǎn)品E向修理部門人員了解情況8、質(zhì)量體系的四要素是( ABCD )。A組織機構(gòu)B過程C程序D資源E管理9、質(zhì)量體系要素之一的資源應包括( ABCDE)。A材料B半成品C能源D人力資源E計算機軟件10、涉及產(chǎn)品壽命周期的過程有( ABCDE )。A營銷B產(chǎn)品設計C采購D生產(chǎn)制造E檢驗和使用1、質(zhì)量體系文件主要包括( ABCDE )。A質(zhì)量手冊B程序文件C質(zhì)量計劃D質(zhì)量記錄E作業(yè)指導書2、關于質(zhì)量方針的含義，敘述正確的是( ABCDE )。A質(zhì)量方針是由企業(yè)的最高管理者正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向B質(zhì)量方針是企業(yè)總方針的一個組成部分C質(zhì)量方針是企業(yè)內(nèi)各部門和全體人員執(zhí)行質(zhì)量職能以及從事質(zhì)量管理工作所必須遵循和依從的行動指南D質(zhì)量方針是指導企業(yè)的成員溝通意見和開展質(zhì)量活動的一般規(guī)定E質(zhì)量方針給企業(yè)的各級管理者提供了一定的自主權3、編制質(zhì)量計劃的依據(jù)有( ABCDE )。A國民經(jīng)濟發(fā)展的方針、政策和法規(guī)B國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的綜合分析資料C企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標D某項產(chǎn)品或某項工序的技術標準和技術文件E企業(yè)和用戶簽訂的合同和有關特殊要求4、質(zhì)量計劃的內(nèi)容有( ABCDE )。A質(zhì)量計劃的目的B合同評審C企業(yè)內(nèi)各級人員的職責D質(zhì)量審核E有關質(zhì)量記錄5、上層管理者的質(zhì)量職責有( ABCD )。A制定并實施企業(yè)的質(zhì)量方針B制定并實施企業(yè)質(zhì)量目標C主持建立質(zhì)量體系D建立并領導質(zhì)量管理機構(gòu)E制定程序文件6、中層管理者的質(zhì)量職責有( CDE )。A主持建立質(zhì)量體系B制定并實施企業(yè)質(zhì)量目標C制定本部門的質(zhì)量分目標D配備本部門崗位E制定程序文件7、“三按”生產(chǎn)的三按是指( ACE )。A按圖紙B按檢驗規(guī)范C按工藝D按技術文件E按標準8、在美國質(zhì)量管理組織機構(gòu)中，質(zhì)量經(jīng)理管轄( ACD )。A質(zhì)量工&程部門B質(zhì)量檢驗部門C工序控制工程部門D質(zhì)量信息設備工程部門E質(zhì)量管理部門9、質(zhì)量審核工作由廠長領導，其( ABCDE )等具體工作由質(zhì)管部門負責。A計劃B組織C協(xié)調(diào)D指導E檢查和監(jiān)督10、質(zhì)量審核一般包括( ABCD )幾個方面。A產(chǎn)品質(zhì)量審核B質(zhì)量體系審核C過程質(zhì)量審核D管理評審E零配件質(zhì)量審核1、產(chǎn)品質(zhì)量審核組織成員有( BCD )。A廠長B質(zhì)量控制人員C質(zhì)量檢驗人員D工藝人員E營銷人員2、 產(chǎn)品質(zhì)量審核大綱的內(nèi)容有( ABCDE )。A產(chǎn)品審核對象B產(chǎn)品審核辦法C產(chǎn)品審核步驟D規(guī)定產(chǎn)品審核標準和規(guī)范E確定產(chǎn)品審核間隔期、抽樣地點和樣本大小3、產(chǎn)品質(zhì)量審核中的抽樣檢驗的步驟有( ABCD )。A確定產(chǎn)品審核間隔期B確定抽樣檢驗地點C確定產(chǎn)品審核樣本容量D審核檢驗E歸納總結(jié)4、質(zhì)量體系審核實施計劃的主要內(nèi)容有( ABCD )。A質(zhì)量體系審核項目一覽表B審核人員進行審核的依據(jù)C質(zhì)量體系審核時間D質(zhì)量體系審核辦法E質(zhì)量體系審核地點5、過程審核步驟有( ABCD )。A建立過程審核組織B制定過程審核計劃C開展過程質(zhì)量審核工作D寫出過程質(zhì)量審核報告E收集相關資料6、管理評審所說的環(huán)境條件為( ABCDE )。A國內(nèi)外政治形勢B國內(nèi)外經(jīng)濟形勢C新技術發(fā)展D社會需求E經(jīng)營形勢7、管理評審的步驟是( ABCDE )。A準備B成立&組織C進行管理評審D編寫評審報告E評審報告、文件資料歸檔保存8、管理評審的方法有( ABCDE )。A調(diào)閱歷史資料B深入現(xiàn)場調(diào)查C訪問D召開座談會E論證會9、質(zhì)量改進包括（AC）A防守型改進B維持型改進C進攻型改進D變革型改進E突破型改進10、在質(zhì)量改進的衡量中，來源于顧客滿意程度的信息有( ACE )。A顧客抱怨B廢物處置C銷售商反饋D過程穩(wěn)定性E服務人員反饋1、常見的直方圖形態(tài)有( ABCDE )。A正常型B偏向型C雙峰型D孤島型E平頂型2、常見的典型直方圖有( ABCDE )。A理想型B偏心型C無富余型D能力富余型E能力不足型3、常見的計量值控制圖有( ABC )。A平均值一極差控制圖B中位值一極差控制圖C單值一移動極差控制圖D連續(xù)性一極值控制圖E瞬時值一極差控制圖4、計數(shù)值控制圖的類別有( ABC )。A不合格品數(shù)控制圖B不合格品率控制圖C缺陷數(shù)控制圖D單位缺陷數(shù)控制數(shù)E合格率控制圖5、散布圖中的點子云形狀有( ABCDE )。A強正相關B弱正相關C不相關D強負相關E曲線相關6、散布圖的分析判斷方法有( ACE )。A對照典型圖例法B比較法C簡單象限法D統(tǒng)計分析法E回歸分析法7、與宏觀質(zhì)量管理的多元主體相對應的手段和方法有( ABCD )。A有關質(zhì)量方面的法律監(jiān)督B行政&監(jiān)督C社會輿論的監(jiān)督D消費者的監(jiān)督E顧客監(jiān)督8、傳統(tǒng)質(zhì)量管理好的經(jīng)驗有( ABCDE )。A積極預防，嚴格把關B三檢制度C組織三結(jié)合質(zhì)量攻關小組D制定質(zhì)量責任制E定期召開用戶座談會9、企業(yè)質(zhì)量檢驗工作薄弱表現(xiàn)在( ABCDE )。A檢驗機構(gòu)不健全B檢測手段落后C檢驗方法欠缺D標準殘缺落后E檢驗制度不嚴格10、質(zhì)量教育的任務是( ABCD )。A普遍進行質(zhì)量意識教育B在企業(yè)中普及質(zhì)量管理知識C培訓現(xiàn)有的質(zhì)量管理工作者D培養(yǎng)21世紀的質(zhì)量管理專門人才E改善生產(chǎn)環(huán)境1、抓好宏觀質(zhì)量管理和微觀質(zhì)量管理應做好的工作有( ABCDE )。A加強質(zhì)量教育B加強質(zhì)量立法，建立相應制度C強化質(zhì)量監(jiān)督D加快技術進步E加快計量、標準化基礎工作2、有關質(zhì)量監(jiān)督的含義，敘述正確的是( ABCD )。A質(zhì)量監(jiān)督是一種質(zhì)量分析和評價活動B質(zhì)量監(jiān)督的范圍是從生產(chǎn)到流通的整個過程C質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國家和政府制定的質(zhì)量法規(guī)和產(chǎn)品技術標準D質(zhì)量監(jiān)督的手段和形式可以是國家的行政監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和消費者的監(jiān)督等。E質(zhì)量監(jiān)督是對產(chǎn)品質(zhì)量進行宏觀管理的重要手段3、實施質(zhì)量監(jiān)督的意義有( ABCD )。A保護消費者和生產(chǎn)者的合法權益B貫徹產(chǎn)品技術標準和有關質(zhì)量法規(guī)C有利于發(fā)展對外貿(mào)易，開拓國際市場，保護國家的經(jīng)濟利益D有利于促進技術進步，提高企業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。E有利于企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)4、質(zhì)量監(jiān)督工作的原則有( ABCDE )。A統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作B組織協(xié)調(diào)，服務監(jiān)督C科學性D公正性E監(jiān)督與幫助，處理與教育相結(jié)合5、集中型監(jiān)督體制的特點有( ABCD )。A專職管理機&構(gòu)實行統(tǒng)一管理B實行標準、計量、質(zhì)量工作三位一體統(tǒng)一管理C建立國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品實行全面質(zhì)量監(jiān)督D監(jiān)督質(zhì)量所依據(jù)的產(chǎn)品技術標準具有法規(guī)性質(zhì)，強制貫徹執(zhí)行E監(jiān)督和管理機構(gòu)是官民并舉6、國家和地方各級技術監(jiān)督部門的工作的內(nèi)容有( ABCDE )。A.監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督方針、政策、法規(guī)和技術標準的貫徹執(zhí)行B負責管理全國及地方各級計量工作C對產(chǎn)品質(zhì)量爭議進行仲裁D對質(zhì)量管理進行宏觀指導E協(xié)調(diào)和指導中央各部的專業(yè)監(jiān)督檢查機構(gòu)的業(yè)務工作7、質(zhì)量監(jiān)督工作按其性質(zhì)、目的、內(nèi)容和處理方法的不同可以分為( ADE )基本形式。A抽查型質(zhì)量監(jiān)督B定期監(jiān)督抽查產(chǎn)品質(zhì)量C日常監(jiān)督檢查產(chǎn)品質(zhì)量D評價型質(zhì)量監(jiān)督E仲裁型質(zhì)量監(jiān)督8、有關產(chǎn)品質(zhì)量的專門性法律和法規(guī)有( BCD )。A中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法B中華人民共和國食品衛(wèi)生法C中華人民共和國標準化法D中華人民共和國計量法E中華人民共和國廣告法9、有關產(chǎn)品質(zhì)量的綜合性法律和法規(guī)有( ABCD )。A中華人民共和國民法通則B中華人民共和國經(jīng)濟合同法C中華人民共和國廣告法D中華人民共和國商標法E中華人民共和國標準化法10、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務有( ABCD )。A保證產(chǎn)品質(zhì)量符合內(nèi)在要求B保證產(chǎn)品標識完全符合法律要求C產(chǎn)品包裝應當符合法律規(guī)定D嚴禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品E保證經(jīng)銷符合法律規(guī)定要求1、偽劣產(chǎn)品包括( ABCDE )。A國家明令淘汰的產(chǎn)品B偽造產(chǎn)地的產(chǎn)品C偽造或冒用他人的廠址、廠名的產(chǎn)品D摻雜、摻假的產(chǎn)品E以假充真、以次充好的產(chǎn)品2、行政處罰的方式包括( ABCDE )。A責令停止生產(chǎn)B責令停止銷售，沒收產(chǎn)品C沒收違法所得D罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照E責令公開更正、責令更改3、認證制度的內(nèi)容有( ABE )。A產(chǎn)品認證B認證機構(gòu)的認可C安全認證D第三方認證E質(zhì)量體系認證4、需認可的認證機構(gòu)包括( ABCDE )。A產(chǎn)品認證機構(gòu)B檢驗機構(gòu)C體系機構(gòu)認證D檢定機構(gòu)E培訓機構(gòu)5、實行質(zhì)量認證的作用有( ABCDE )。A幫助消費者選購產(chǎn)品，維護消費者利益B推動先進標準的貫徹執(zhí)行，實現(xiàn)扶優(yōu)限劣的政策C幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量標體系，促進企業(yè)提高質(zhì)量管理水平D促進國家計量水平&的提高E提高產(chǎn)品在國際市場上的競爭能力6、我國認證體系的組織機構(gòu)包含的層次有( ABCD )。A授權機構(gòu)B認可機構(gòu)C從事認證實踐的機構(gòu)和人員，包括產(chǎn)品認證機構(gòu)、質(zhì)量體系認證機構(gòu)、校準和實驗室以及注冊審核員及評審員D企業(yè)E技術監(jiān)督局7、開展認證工作的原則有( ABCDE )。A國家對認證工作實行統(tǒng)一管理B充分發(fā)揮中央和地方的作用C按國際慣例規(guī)范我國的認證工作，與國際認證制度接軌D堅持企業(yè)自愿申請認證的原則，但對國家規(guī)定實行安全認證的產(chǎn)品，在流通領域內(nèi)實行強制管理E幫助企業(yè)取得進入市場的“通行證”8、