人事日常工作流程手冊范文

人事行政工作日常工作流程手冊 前 言為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制定本程序。第一章 人員的招募一、 各部門需要增補(bǔ)人員需填寫“增補(bǔ)人員申請表”并提交給人事行政部門。人事行政部接收到“增補(bǔ)人員申請表”時，即行擬訂招募計劃，內(nèi)容包括如下項目：1，招募職位名稱及名額；2，資格條件限制；3，職位預(yù)算薪金（行政人事部和用人部門主管負(fù)責(zé)）；4，預(yù)定任用日期；5，通報稿或登報稿（訴求方式）擬具；6，資料審核方式及辦理日期（截止日期）；7，甄試方式及時程安排（含面談主管安排）；8，工作能力安排；9，準(zhǔn)備事項（通知單、海報、公司宣傳資料等）。二、 訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：1，網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布；2，登報征求：擬廣告稿，決定刊登何報、何時，然后聯(lián)絡(luò)報社報價、審批、執(zhí)行。3.，電視招聘：擬廣告稿，通過相關(guān)電臺將招聘相關(guān)信息播出。三、應(yīng)征信息處理：1，訴求消息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，人事專員定時收集交主管審核后，由主管初審并協(xié)調(diào)面試時間，通知前來本公司接受甄試。2，不合格應(yīng)征資料，歸檔一月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函”也是應(yīng)有的禮貌。四、 甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面試。一、筆試事項：1專業(yè)測驗（由申請單位擬訂試題）；說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請人員增補(bǔ)時提供測試題和標(biāo)準(zhǔn)答案；應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。各級面試完成均應(yīng)有面試記錄和評價意見填寫在面試記錄表。二、面試：由申請部門主管、行政人事部主管、核定權(quán)限主管分別或共同面試，面試時應(yīng)注意：1、要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；2、要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；3、要了解自己要告訴對方的問題；4、要尊重對方的人格；5、將面試結(jié)果隨時記錄于“面試記錄表”；6、面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點(diǎn)等評估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。7、原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、）需安排在連續(xù)時間內(nèi)完成。三、如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單”，再次安排約談。五、 背景調(diào)查：經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)作有效的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）六、 結(jié)果評定：經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需。評定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，行政人事部發(fā)出“報到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。七、 注意事項：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時應(yīng)尊重應(yīng)征人的個人隱私權(quán)，注意保密工作。八、 體檢安排1、,對公司正式員工統(tǒng)一安排體檢，盡可能提前一天以上通知；3、通知面試擬錄用的人員體檢（強(qiáng)調(diào)時間、需空腹）；4、告知體檢結(jié)果需要的時間；5、及時向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報到時間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。6、 體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人有不健康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。8、 體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報告主管外，不可以在任何場合透露，以尊重當(dāng)事人隱私。第二章 任 用一、 經(jīng)核定錄用人員，由行政人事部依據(jù)甄選報名單發(fā)給“報到通知單”，請他于報到時攜帶下列資料：1、填寫本公司新進(jìn)職工錄用表；2、繳驗學(xué)歷證、職稱證及身份證；3、繳驗近期正面半身免冠照片；4、原單位勞動合同結(jié)束證明；（以上應(yīng)繳資料視情況可增減）二、 管理人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”和“任免通知”。三、 新進(jìn)人員于報到日，行政人事部應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。四、 行政人事部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報到，逐項協(xié)助辦理下列：1、領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；2、發(fā)放考勤卡并解釋使用；3、領(lǐng)取辦公桌鎖匙；4、視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講；5、行政人事部應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。五、人員報到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項：1、跟新員工花名冊；2、收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案；3、填報集團(tuán)公司所有資料。第三章 試 用一、 原則上所有員工試用期為六個月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正式聘用，個別試用成績突出者，可提前轉(zhuǎn)正。試用期滿后由行政人事部發(fā)出“試用期滿通知”。轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧雍贤?。二?行政人事部發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項：（一）適用不合格者，另發(fā)給通知單。（二）調(diào)（升）職者，由行政人事部辦理異動作業(yè)。（三）薪資變更者，由行政人事部主管辦理調(diào)薪。第二十三條 新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時，按程序報請權(quán)限主管核定停止試用。第四章 異 動一、 晉升（升值、升級）及降級由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見，呈權(quán)限主管批示。二、 調(diào)職由申請人填寫“人事異動申請單”送調(diào)職部門會簽，轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。三、 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請單退回申請部門；經(jīng)批準(zhǔn)的申請單則由綜合辦公室依據(jù)發(fā)布“人事異動通知”，副本抄送申請部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新值。行政人事部應(yīng)立即變更薪資名冊。四、 經(jīng)批準(zhǔn)異動后，涉及調(diào)整薪資者，行政人事部應(yīng)根據(jù)人事異動申請單批示，填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。第五章 請 假一、 員工因故請假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案，依權(quán)限逐級呈核，再轉(zhuǎn)回行政人事部登記于考勤表上。二、 請休假作業(yè)應(yīng)另參照員工手冊有關(guān)規(guī)定辦理。第六章 考 勤一、 各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送行政人事部備查。二、 所有請假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。三、 員工因調(diào)休、請假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案：經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)行政人事部核查并登記于考勤表上。四、 因公而未考勤，應(yīng)通知行政人事部呈上級主管核簽。五、 行政人事部于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)及時主動與部門主管聯(lián)絡(luò)。六、行政人事部每月底提交本月所有員工的考情情況，六、 每一年度終了，行政人事部應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員。第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè)，請參照有關(guān)規(guī)定辦理。第九章 出差一、 出差作業(yè)，應(yīng)參照 “出差管理辦法”和相關(guān)規(guī)定辦理。第七章 獎 懲一、 員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報“獎懲建議申請單”公文，先由綜合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。二、 行政人事部根據(jù)核準(zhǔn)獎懲建議申請單發(fā)布“獎懲通知單”公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。三、 行政人事部應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。四、 獎懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎懲辦法”及相關(guān)規(guī)定辦理。第八章 考 核 一、考績作業(yè)應(yīng)另參照“考績辦法”規(guī)定辦理。第九章 薪 資一、，將核準(zhǔn)工資見 “薪資名冊”， 第十章 培 訓(xùn)一、 職前訓(xùn)練新進(jìn)人員于報到后，行政人事部應(yīng)辦理以下職前教育：1、介紹公司歷史背景、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；2、簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；3、相關(guān)人事管理制度及注意事項；4、介紹各部門辦公室及主管。二、 在職訓(xùn)練1、行政人事部于年度開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、課程、教材、預(yù)算，擬定訓(xùn)練計劃。2、行政人事部于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)于考核。3、員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。第五十八條 專業(yè)培練4、專業(yè)知識，視必要可辦理專案培訓(xùn)。5、搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。三、 培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)方法”規(guī)定辦理。第十一章 辭 職一、 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于30天前提出辭職申請書，由部門主管及行政人事部主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)會行政人事部，行政人事部憑此辦理停薪手續(xù)。二、 行政人事部依據(jù)辭職申請書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢由行政人事部審核并簽署意見后計當(dāng)月薪資。三、 行政人事部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項：1、登記于人員異動記錄簿內(nèi)；2、注銷行政人事部控制的人員狀況表內(nèi)登記；3、登記個人資料卡，注銷個人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。四、 行政人事部視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案，視情況對離職人員工作情況進(jìn)行適度跟蹤，以作為人事流動檢查參考。第十二章 移 交一、 各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。二、 移交時應(yīng)造清冊名稱如下：1、未辦或未了重要案件目錄；2、保管文件目錄；3、職責(zé)事務(wù)目錄；4、上級指定專案移交事項清冊；5、集團(tuán)公司所需表單及事項。第十三章 勞動保險一、員工試用期滿時，由行政人事部登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)；二、人員于退職日當(dāng)天，行政人事部應(yīng)辦理退保；三、投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時，應(yīng)由行政人事部填報“投保薪資調(diào)整單”，具體操作按財務(wù)制度執(zhí)行；四、行政人事部每月統(tǒng)計列冊個人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，核算當(dāng)月工資時從薪資內(nèi)扣繳；五、每月月底核對社保繳費(fèi)明細(xì)，如有誤及時與社保局核對；六、 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。第十四章 資料管理 一、各種人事命令、通知公告一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證（申請單或簽呈）合并歸檔。二、每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制“人員異動月報表”，呈檢閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。三、員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”等，可至行政人事部說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明。四、人事單位應(yīng)備檔案包括下列：1、人事基本資料（含證件復(fù)印件）；2、人事異動記錄；3、人事獎懲記錄；4、人事考績記錄；5、人事訓(xùn)練記錄；6、人事考勤記錄；7、文康活動記錄。第十五章 其他 一、 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由行政人事部主管解釋運(yùn)用，如有未盡事宜，應(yīng)另補(bǔ)充修正。二、 本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時亦同。想到這里，他立即帶上兩個測工，肩扛手拎著儀器，硬是徒步走到了現(xiàn)場。section of the Department of project management; Project documents and information: Project Engineering Department; Materials and equipment: material supply projects; Security controls: the project Department of safety and security; Construction machinery: Project Engineering Department; Financial: Project Management Department of finance; Security and fire services: project security. 3.3.5 management representative and project manager in this item specifies that the Chief Engineer is the management representative, responsible for the operation of quality management system and supervision, regardless of how his other responsibilities, should have a clear mandate to: ensure that the quality management system is implemented and maintained; The running of the quality management system to the project manager, including needed improvements; Always be aware that the customers needs and requirements. 3.4 3.4.1 project management review should be an annual review of its quality management system to ensure its continuing suitability, adequacy and effectiveness. 3.4.2 Administration review by the project manager responsible for organization and implementation, project quality control Department is responsible for specific tasks. 3.4.3 the management review should compare and evaluate the follo