XX保險股份有限公司XX公司重大突發(fā)事件應急管理規(guī)程

XX公司重大突發(fā)事件應急管理規(guī)程為規(guī)范XX保險股份有限公司（以下簡稱“公司”）對重大意外事故、自然災害等突發(fā)事件的管理與處置，識別潛在風險，做好應急準備，最大程度地減少重大突發(fā)事件給公司帶來的財產(chǎn)損失、給員工造成的人身傷害以及給公司帶來的負面影響，確保公司運營安全，根據(jù)保險業(yè)重大突發(fā)事件應急處理規(guī)定相關要求，特制定本規(guī)程。一、 適用范圍本規(guī)程適用于重大突發(fā)事件應急預案的編制與發(fā)布以及發(fā)生重大突發(fā)性事件的處置管理。重大突發(fā)事件是指在公司突然發(fā)生的可能嚴重影響或者危及公司正常運行、償付能力和社會安定的自然災害、重大意外事故等意外事件以及其他保險監(jiān)督管理機構認為應當采取應急處理機制的重大事件。二、職責和權限（一）重大突發(fā)事件應急處置領導小組1、負責統(tǒng)一領導、部署和指揮公司重大突發(fā)事件應急處置工作；2、負責決定啟動、終止重大突發(fā)事件應急預案；3、負責決定向上級有關部門報告重大突發(fā)事件應急處置情況；4、負責協(xié)調(diào)、聯(lián)系上級有關部門協(xié)同重大突發(fā)事件處置工作；5、負責決定重大事項的信息披露；6、負責重大突發(fā)事件處置的重要決策。（二）重大突發(fā)事件應急處置辦公室1、負責重大突發(fā)事件應急預案的起草、修改工作；2、負責收集、保管重大突發(fā)事件的檔案資料；3、負責協(xié)調(diào)有關部門以及公安、消防、急救等部門的應急響應；4、負責向上級領導機關報告重大突發(fā)事件處置情況；5、負責組織員工進行重大突發(fā)事件應急處置的相關培訓；6、負責檢查職場消防器材、安全通道、報警系統(tǒng)等的有效性；7、負責公司重大突發(fā)事件應急處置的組織工作。（三）安全員1、負責本部室安全的監(jiān)督與檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報；2、負責組織，執(zhí)行應急處置辦公室部署的重大突發(fā)事件應急處置任務；3、負責提交與本部室有關的重大突發(fā)事件處置報告。三、工作原則公司重大突發(fā)事件應急處理工作，遵行以下工作原則：（一）統(tǒng)一領導公司的重大突發(fā)性事件的應急處置工作由公司重大突發(fā)性事件領導小組統(tǒng)一領導。（二）分級管理公司根據(jù)重大突發(fā)事件的性質(zhì)，發(fā)生區(qū)域和影響范圍，實施分級管理。發(fā)生重大突發(fā)事件時，應啟動相應級別的組織領導體系和工作方案。（三）預防為主、有效應對重大突發(fā)性事件處理應當遵循預防為主、常備不懈的方針，依法、科學、合理地預防和處置突發(fā)事件，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。突發(fā)性事件發(fā)生后，按以下原則及時處置：一是金融穩(wěn)定第一的原則，一切從行業(yè)穩(wěn)定的大局出發(fā)，顧全保險業(yè)的整體利益。二是損失最小的原則，將對客戶、對行業(yè)發(fā)展造成的損失降至最小，將事態(tài)造成的影響降至最小。四、重大突發(fā)事件應急管理程序（一）應急組織機構1、分公司設立重大突發(fā)事件應急處置領導小組，為公司處理重大突發(fā)事件的最高領導機構，組長由總經(jīng)理擔任，特殊情況可授權公司分管副總經(jīng)理擔任，副組長根據(jù)重大突發(fā)事件的性質(zhì)確定可指定若干名，領導小組的成員由綜合部、財務部以及事件涉及的有關部室的主要負責人組成。應急處置領導小組為非常設機構。分公司下設分支機構突發(fā)性事件由分公司應急處置領導小組統(tǒng)一組織領導。該應急處置領導小組為非常設機構。2、重大突發(fā)事件應急處置辦公室（以下簡稱應急處置辦公室）：重大突發(fā)事件應急處置領導小組下設辦公室，日常辦公地點設在分公司綜合管理部，綜合管理部負責人為小組辦公室主任，副主任根據(jù)重大突發(fā)事件的單位和性質(zhì)確定。3、安全員：分公司各科室的負責人為本部門的安全員。（二）應急預案與安全檢查1、應急預案應當包括的內(nèi)容（1）重大突發(fā)事件應急處理指揮機構的組成和相關部門職責；（2）重大突發(fā)事件的監(jiān)測和預警；（3）重大突發(fā)事件的預防和應急準備；（4）重大突發(fā)事件信息收集、分析、報告制度；（5）重大突發(fā)事件的分級和應急處理工作方案；（6）其他應該包括的內(nèi)容。根據(jù)重大突發(fā)事件的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂應急預案，充實應急預案內(nèi)容，提高應急預案的科學性和可操作性。2、應急預案的培訓與安全檢查應急處置辦公室組織公司內(nèi)部開展應急預案的培訓和演練。演練方式可以是現(xiàn)場操作或者是模擬操作，應急處置辦公室事后對演練的成果進行評審。應急處置辦公室組織各部室安全員定期對安全設備進行檢查，確保在重大突發(fā)事件發(fā)生后可以正常使用。（三）報告和信息發(fā)布1、分公司綜合管理部是處理重大突發(fā)事件信息的常設機構，負責本單位重大突發(fā)事件信息報告的接受和處理工作。2、重大突發(fā)事件發(fā)生后，各部門、分支機構應當主動實施報告制度。符合下列規(guī)定情形之一的重大突發(fā)事件，各分支機構及各部門應當及時向分公司綜合部報告，并由綜合部向總公司辦公室報告，同時報告所在地保監(jiān)會派出機構：（1）發(fā)生洪水、臺風、地震等嚴重的自然災害或者重大火災、生產(chǎn)、交通安全等嚴重事故，造成保險財產(chǎn)損失5000萬元以上或者人身傷亡賠付3000萬元以上的；（2）發(fā)生群體性疾病、重大食物中毒等公共衛(wèi)生事件，造成重大社會影響，可能引發(fā)大面積保險索賠的；（3）公司現(xiàn)金流出現(xiàn)支付危機，或者因總公司償付能力突然惡化可能導致破產(chǎn)而產(chǎn)生的危機；（4）公司計算機系統(tǒng)發(fā)生系統(tǒng)性故障，造成大量客戶數(shù)據(jù)資料丟失；（5）100名以上的投保人或者保險營銷員集體上訪、靜坐或者采取其他過激行為，或者雖然不足100人但影響惡劣的；（6）100名以上投保人集體退?；蛘咂鹪V公司的；（7）公司在承保或者資金運用過程中發(fā)生嚴重違法違規(guī)行為，被新聞媒體和公眾廣泛關注的；（8）公司高級管理人員突然集體辭職、失蹤、發(fā)生重大意外事故或者涉嫌犯罪被司法機關采取強制措施的；（9）其他嚴重危及保險業(yè)，或者與保險業(yè)相關的、對社會影響大、危害程度高的重大突發(fā)事件。3、區(qū)域性重大突發(fā)事件的范圍和標準，各單位應依據(jù)當?shù)乇１O(jiān)局規(guī)定的范圍和標準實施報告制度。4、當?shù)卣捌渌嚓P部門對重大突發(fā)事件的報告有規(guī)定的，報告單位應當同時按照有關規(guī)定辦理。5、重大突發(fā)事件的報告應當包括以下主要內(nèi)容：（1）重大突發(fā)事件發(fā)生時間、性質(zhì)和波及范圍；（2）對公司造成或者可能造成的損失或者影響；（3）已經(jīng)或者擬采取的緊急應對措施；（4）其他應當報告的情況。6、重大突發(fā)事件發(fā)生后，分公司應在第一時間向上級公司和監(jiān)管部門報告重大突發(fā)事件的情況，并隨時補充報告事態(tài)發(fā)展和核實情況；重大突發(fā)事件發(fā)生后，各分支機構應當按照本規(guī)程報告要求，及時向分公司報告。報告重大突發(fā)事件應實事求是，不得瞞報、緩報、謊報。7、公司對重大突發(fā)事件實行信息發(fā)布制度，信息發(fā)布在獲得總公司的批準下將指定專門的新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外發(fā)布信息，其他相關人員未經(jīng)批準不得擅自對外發(fā)布信息。信息發(fā)布應當把握及時、準確、全面的原則。（四）應急預案的啟動、終止和應急處理1、分公司綜合部在接到各分支機構、各部門重大突發(fā)事件報告后，應當及時組織相關人員對重大突發(fā)事件進行核實、確認，向有關單位了解、咨詢重大突發(fā)事件情況，對相關信息進行分析和綜合評估，提出處理意見，報告總公司辦公室，啟動應急處置領導小組的工作。2、分公司應急處置領導小組應根據(jù)重大突發(fā)事件發(fā)展形勢，決定是否啟動應急預案，或者應上級公司、保監(jiān)會及當?shù)乇１O(jiān)局的要求，啟動應急預案。3、領導小組組成人員在處置重大突發(fā)事件期間出差、出國必須向領導小組組長請假，無正當理由不得離開工作崗位。4、應急預案啟動后，各分支機構、部門應當嚴格按照應急預案要求做好各項應急處理工作，隨時向分公司應急處置領導小組以及其他上級單位報告工作情況。5、分公司應急處置領導小組需終止應急預案的，必須報經(jīng)總公司應急處置領導小組同意。6、啟動應急預案后的應當實行重大突發(fā)事件24小時值班制度，確保重大突發(fā)事件發(fā)生后信息暢通，保證上情下達、下情上達。7、重大突發(fā)事件發(fā)