廣汽本田-理念S1_上市運(yùn)營(yíng)手冊(cè)507D

理念S1特約店上市運(yùn)營(yíng)手冊(cè)2012.4.8,廣汽本田,指引目錄,第一部分：理念S1品牌/產(chǎn)品簡(jiǎn)介,第三部分：特約店配合工作指引,工作一：媒體互補(bǔ)投放工作二：店頭銷售專區(qū)布置工作三：特約店聯(lián)合上市活動(dòng)工作四：特約店單店上市活動(dòng)工作五：理念官網(wǎng)特約店專區(qū)的應(yīng)用特約店物料總清單及上傳方式問(wèn)題咨詢對(duì)接人一覽,產(chǎn)品/品牌定義：產(chǎn)品定位、品牌命名釋義、品牌核心價(jià)值、目標(biāo)群體定義產(chǎn)品賣點(diǎn)說(shuō)明,第二部分：總部上市工作說(shuō)明,總部上市推廣工作規(guī)劃一覽媒體投放計(jì)劃說(shuō)明廣告物料展示（報(bào)紙廣告、TVC）,第一部分：理念產(chǎn)品/品牌簡(jiǎn)介,產(chǎn)品/品牌定義：產(chǎn)品定位、品牌命名釋義、品牌核心價(jià)值、目標(biāo)群體定義產(chǎn)品賣點(diǎn)說(shuō)明,品牌理解,第一部分：理念產(chǎn)品/品牌簡(jiǎn)介,LOGO,為了打造讓中國(guó)消費(fèi)者真正喜愛(ài)的汽車。為了實(shí)現(xiàn)中國(guó)新生代的汽車夢(mèng)想。為了將廣汽本田的世界品質(zhì)帶給每一位消費(fèi)者。,品牌源起,EVERUS,理想的觀念，熱切的信念。每一個(gè)人對(duì)生活的期待，對(duì)未來(lái)的憧憬，理念是指導(dǎo)人類實(shí)現(xiàn)其理想或夢(mèng)想的根源。,理念,廣汽本田打造了理念全新品牌,EVERUS表示“我們是永恒的，我們的永恒”的概念。與中文名“理念”相匹配可體現(xiàn)出“我們的理念，我夢(mèng)永遠(yuǎn)”的含義。,兩個(gè)背靠背的“E”形成螺旋上升運(yùn)動(dòng)的圖形，體現(xiàn)了永恒和進(jìn)化的概念。具有”王“者風(fēng)范，表現(xiàn)出引領(lǐng)時(shí)代潮流的意志和決心。,中國(guó)首個(gè)合資企業(yè)自主品牌。開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新的新道路，帶給更多消費(fèi)者更高的性價(jià)比廣汽本田與Honda并列的雙品牌。與Honda相同的品質(zhì)保證,品牌意義,第一部分：理念產(chǎn)品/品牌簡(jiǎn)介,品牌歷程,理念是真正的自主研發(fā)，并且匯聚了廣汽本田研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各領(lǐng)域精英團(tuán)隊(duì)的力量，三年磨一劍而成。,品牌價(jià)值,第一部分：理念產(chǎn)品/品牌簡(jiǎn)介,在傳承擁有了Honda世界領(lǐng)先的品質(zhì)和技術(shù)基因的基礎(chǔ)上，從中國(guó)人的需求出發(fā)，創(chuàng)造具有自我特色、前所未有的新基準(zhǔn)、新價(jià)值。,創(chuàng)新挑戰(zhàn),時(shí)尚動(dòng)感,融合世界潮流和中國(guó)式時(shí)尚生活方式，不斷更新時(shí)尚之定義，讓“時(shí)尚動(dòng)感”成為自身永恒的標(biāo)志。,由中國(guó)人創(chuàng)造的、適于中國(guó)人的、給予中國(guó)人歸屬感和自豪感的全新汽車品牌。作為中國(guó)首個(gè)合資汽車企業(yè)自主品牌，理念必將實(shí)現(xiàn)中國(guó)人所期待的優(yōu)質(zhì)生活。,實(shí)現(xiàn)理念,品牌個(gè)性,第一部分：理念產(chǎn)品/品牌簡(jiǎn)介,【品牌個(gè)性】,時(shí)尚感時(shí)尚氣息Honda先進(jìn)技術(shù)；領(lǐng)先時(shí)代改變；潮流價(jià)值世界同步。,躍動(dòng)感朝氣蓬勃的氣息，彰顯年輕風(fēng)貌；理智看待問(wèn)題，偶爾童稚般天真不羈的活力；自信、活躍的精神賦予品牌的靈魂；與時(shí)俱進(jìn)的革新者風(fēng)范。,親近感凝聚了中國(guó)人夢(mèng)想，以中國(guó)人的理念和感受為依歸的品牌。實(shí)現(xiàn)中國(guó)人所想，與熱愛(ài)汽車生活的人產(chǎn)生共鳴的、充滿親切感的品牌。,理念S1產(chǎn)品,理念S1產(chǎn)品簡(jiǎn)介,第一部分：理念產(chǎn)品/品牌簡(jiǎn)介,研發(fā)背景,理念S1是由廣汽本田汽車研究開(kāi)發(fā)有限公司獨(dú)立設(shè)計(jì)、研發(fā)。在開(kāi)發(fā)之初，研發(fā)人員立志把理念S1打造為一款深受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài)的汽車產(chǎn)品。因此，為了真實(shí)了解中國(guó)用戶的需求，理念S1研發(fā)團(tuán)隊(duì)走訪了全國(guó)30多個(gè)城市、傾聽(tīng)了3000多名消費(fèi)者的心聲，深層次了解了他們對(duì)汽車的全方位需求，并以調(diào)研的結(jié)果來(lái)審視整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。,開(kāi)發(fā)概念,“URBANNEWFACESEDAN”適合中國(guó)都市的全新轎車,符合中國(guó)審美大氣動(dòng)感的前臉流線型車身橫向擴(kuò)張的尾部鍍鉻等高質(zhì)感材料,源自Honda成熟的車型平臺(tái)具有領(lǐng)先同儕的技術(shù)DNAi-DSI發(fā)動(dòng)機(jī)和VTEC發(fā)動(dòng)機(jī)同級(jí)別少見(jiàn)的5速手/自動(dòng)變速先進(jìn)的地盤與調(diào)教GCON與高強(qiáng)度車身的安全性,中級(jí)車水準(zhǔn)的室內(nèi)空間中高級(jí)車水準(zhǔn)的行李廂空間舒適的絨布與皮質(zhì)座椅USB連接功能的音響,美觀造型,高質(zhì)感受,全面優(yōu)化,三大賣點(diǎn),核心價(jià)值,第一部分：理念產(chǎn)品/品牌簡(jiǎn)介,產(chǎn)品定位,第一部分：理念產(chǎn)品/品牌簡(jiǎn)介,廣汽本田的新基準(zhǔn)國(guó)民車,“幸?！?自己追求實(shí)用的汽車，并以適合自己能力的價(jià)格入手的喜悅,“信賴”,能夠放心地長(zhǎng)時(shí)間使用的信賴性,“信心”,被周圍所認(rèn)可的自信,能夠信賴，持有自信，獲得幸福感的,S1目標(biāo)人群特征,第一部分：理念產(chǎn)品/品牌簡(jiǎn)介,理念目標(biāo)人群定位于28-40歲之間的家庭人群為主，主要針對(duì)二三線城市消費(fèi)人群。,價(jià)值觀：他們是“理性享受生活的行家”，注重品質(zhì)、休閑、享樂(lè)，但不盲目消費(fèi)，而是相對(duì)理性理智，善于甄選事物的價(jià)值同時(shí)也不是保守沉悶刻板，毫無(wú)樂(lè)趣追求的埋頭奮斗者。追求幸福的生活。,購(gòu)車觀：他們注重性價(jià)比的同時(shí)，更注重汽車外觀、內(nèi)飾、品牌等帶來(lái)的“有面子的自信感”。,銷售策略,1.3L,1.5L,通過(guò)對(duì)1.5L外觀、配置等信息的傳播和實(shí)車展示，樹(shù)立產(chǎn)品的價(jià)值感，吸引客戶關(guān)注。,提升產(chǎn)品價(jià)值感,主力銷售車型,特約店充分利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)，加大力度開(kāi)展1.3L的銷售工作。,第二部分：總部上市工作說(shuō)明,總部上市推廣工作規(guī)劃一覽媒體投放計(jì)劃說(shuō)明廣告物料展示（報(bào)紙廣告、TVC）,第二部分：總部上市工作說(shuō)明,地方展銷會(huì),理享貸,快樂(lè)升艙,2月,3月,4月,5月,上市發(fā)布4.17,下線儀式3.26,區(qū)域聯(lián)合&店頭上市會(huì),導(dǎo)購(gòu)功能開(kāi)通,SED全方位交流,特約店塔牌改造,官網(wǎng)改造,大眾/專業(yè)試駕,平面&網(wǎng)絡(luò)廣告,上市前巡展,特約店賞車試駕活動(dòng),報(bào)道SED”三同“,報(bào)道試駕報(bào)告,報(bào)道下線信息,報(bào)道上市信息,公關(guān)發(fā)布,新聞報(bào)道,上市廣告,網(wǎng)絡(luò)推廣,地面活動(dòng),店頭推廣,上市TVC,B-T-L,A-T-L,上海車展,微博話題互動(dòng),6月,7月,12月,8月,9月,軟文產(chǎn)品功能,軟文用戶生活形態(tài),店內(nèi)展區(qū)改造,平面&網(wǎng)絡(luò)廣告,第一波：強(qiáng)勢(shì)預(yù)熱預(yù)訂“三同”貫徹導(dǎo)入,第二波：強(qiáng)力上市攻勢(shì)商品魅力最大化,第三波：上市后持續(xù)熱度品牌提升+產(chǎn)品深化,品牌活動(dòng),第二部分：總部上市工作說(shuō)明,總部投放稿件,預(yù)熱篇（4.11-4.17）,上市篇（4.18起投放）,上市后續(xù)展開(kāi)系列（6月上旬起投放）,報(bào)紙廣告,TVC,內(nèi)容梗概：理念S1上市篇片長(zhǎng)：60秒、30秒、15秒,以廠家另行上傳的特約店廣告正稿為準(zhǔn),電臺(tái)廣告,戶外廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,第二部分：總部上市工作說(shuō)明,4月報(bào)紙廣告排期,媒體排期說(shuō)明（報(bào)紙）,第二部分：總部上市工作說(shuō)明,媒體排期說(shuō)明（電視）,第二部分：總部上市工作說(shuō)明,媒體排期說(shuō)明（電視）,第二部分：總部上市工作說(shuō)明,媒體排期說(shuō)明（電臺(tái)）,第二部分：總部上市工作說(shuō)明,媒體排期說(shuō)明（網(wǎng)絡(luò)）,第二部分：總部上市工作說(shuō)明,媒體排期說(shuō)明（網(wǎng)絡(luò)）,第三部分：特約店配合工作指引,工作一：媒體互補(bǔ)投放工作二：店頭銷售專區(qū)布置工作三：特約店聯(lián)合上市活動(dòng)工作四：特約店單店上市活動(dòng)工作五：理念官網(wǎng)特約店專區(qū)的應(yīng)用特約店物料總清單及上傳方式問(wèn)題咨詢對(duì)接人一覽,4.17,5月,4月,產(chǎn)品上市告知期,產(chǎn)品價(jià)值展開(kāi)期,軟性,報(bào)紙,TVC,報(bào)紙,硬廣,重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市發(fā)布活動(dòng),試駕活動(dòng)邀約,戶外,PR,6月,使用廠家提供的廣告物料、參照廠家投放排期，進(jìn)行互補(bǔ)投放,產(chǎn)品上市報(bào)道,產(chǎn)品價(jià)值推介,用戶駕乘體驗(yàn),特約店上市推廣策劃安排一覽表,第三部分：特約店配合工作指引,后續(xù)展開(kāi)篇1,后續(xù)展開(kāi)篇2,后續(xù)展開(kāi)篇3,上市篇,預(yù)熱篇,電臺(tái),使用廠家提供的廣告物料、參照廠家投放排期，進(jìn)行互補(bǔ)投放,使用廠家提供的廣告物料、參照廠家投放排期，進(jìn)行互補(bǔ)投放,相約幸福驛站上市前巡展,第三部分：特約店配合工作指引,投放要求,最大化告知理念S1上市信息，吸引到店。,目的,投放形式,報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告、戶外廣告、軟文、TVC、,4月9日-16日之間，每個(gè)城市必須安排至少1期的預(yù)熱稿或軟文投放，且版面要求為1/4彩版或以上。4月18日當(dāng)天，每個(gè)城市必須投放一次1/2版彩色的上市廣告，如所選媒體當(dāng)天已有廣汽本田廠家投放計(jì)劃，則另行選擇其他媒體進(jìn)行投放。4月19日-5月17日即上市后，每個(gè)城市必須安排至少2期硬廣和3篇軟文投放，版面要求為1/4版以上（彩版或黑白）。,各城市的自主廣告投放與廠家媒體投放計(jì)劃協(xié)調(diào)互補(bǔ)。,特約店投放稿件一覽,原則,根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H推廣情況，可補(bǔ)充試駕會(huì)、店頭試駕禮贈(zèng)等活動(dòng)信息，但需保證同城特約店的信息一致性。,TVC,電臺(tái)廣告,戶外廣告,報(bào)紙廣告,以廠家另行下發(fā)的正稿文件為準(zhǔn),工作一：媒體互補(bǔ)投放,軟文,預(yù)熱篇（4.9-4.16）,上市篇（4.18起投放）,上市后續(xù)展開(kāi)系列（6月上旬起投放）,第三部分：特約店配合工作指引,工作一：媒體互補(bǔ)投放媒體建議,第三部分：特約店配合工作指引,工作一：媒體互補(bǔ)投放媒體建議,第三部分：特約店配合工作指引,工作一：媒體互補(bǔ)投放媒體建議,第三部分：特約店配合工作指引,工作一：媒體互補(bǔ)投放媒體建議,第三部分：特約店配合工作指引,工作一：媒體互補(bǔ)投放媒體建議,第三部分：特約店配合工作指引,工作一：媒體互補(bǔ)投放媒體建議,第三部分：特約店配合工作指引,工作一：媒體互補(bǔ)投放媒體建議,第三部分：特約店配合工作指引,工作二：店頭銷售專區(qū)布置,S1沿用現(xiàn)有的廣汽本田銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。將對(duì)特約店的塔牌進(jìn)行改造，塔牌由廣本網(wǎng)絡(luò)科統(tǒng)一改造。,塔牌改造,尺寸與示意圖,樣板實(shí)拍圖片,特約店戶外布置,第三部分：特約店配合工作指引,工作二：店頭銷售專區(qū)布置,玻璃貼與店外橫幅,店外粘貼大幅形象玻璃掛畫(huà)與橫幅。,特約店戶外布置,店外橫幅,玻璃掛畫(huà),注意：玻璃貼必須避開(kāi)理念專區(qū)展位，不得遮擋,理念S1玻璃貼,正稿文件詳見(jiàn)FTP,第三部分：特約店配合工作指引,二樓粘貼橫幅，告知S1上市信息。,店內(nèi)橫幅,工作二：店頭銷售專區(qū)布置,特約店內(nèi)氣氛布置,吊旗,在理念專區(qū)上方懸掛吊旗，營(yíng)造幸福感與品牌專屬感。,正稿文件詳見(jiàn)FTP,吊旗正面：幸福生活場(chǎng)景,吊旗背面：LOGO,第三部分：特約店配合工作指引,工作二：店頭銷售專區(qū)布置,特約店專區(qū)布置,產(chǎn)品沿用現(xiàn)有的廣汽本田銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售?；诂F(xiàn)有的特約店硬件前提，為了最大化體現(xiàn)品牌與產(chǎn)品定位，廣汽本田將針對(duì)理念S1進(jìn)行專屬展示布置，并通過(guò)指引進(jìn)行說(shuō)明，請(qǐng)各特約店按本指引要求，在4月16日前完成理念S1新產(chǎn)品專區(qū)的搭建制作工作。,構(gòu)思,理念專區(qū),理念專區(qū),大店版本專區(qū)面積：6m*3m建議位置：進(jìn)門右手順向。,小店版本專區(qū)面積：5m*3m擺放位置：進(jìn)門右手橫向。,歌詩(shī)圖展臺(tái),鋒范,雅閣,飛度,精品展示,銷售洽談,綜合業(yè)務(wù)辦理,銷售洽談,精品展示,綜合業(yè)務(wù)辦理,銷售洽談,銷售洽談,擺放位置,相對(duì)獨(dú)立感的理念專區(qū)軟隔離方式的獨(dú)立展臺(tái)、布景，與Honda產(chǎn)品區(qū)分呈現(xiàn)理念品牌風(fēng)格與VI視覺(jué)規(guī)范包含以下功能；理念標(biāo)牌（包含“王字標(biāo)”和理念中英文）與現(xiàn)有白色大理石地面相區(qū)分的展區(qū)地面材料展示形象廣告畫(huà)面的背景物播放品牌影像的LED電視掛墻品牌印刷品資料架,專區(qū)搭建指引專項(xiàng)下發(fā)，請(qǐng)各店參照指引制作籌備。,第三部分：特約店配合工作指引,設(shè)計(jì)一：車型圖,專區(qū)展板,形象墻正面，一邊放置液晶電視，一邊放置宣傳展板。,特約店可用兩塊展板定期替換,設(shè)計(jì)二：“三同”價(jià)值,形象墻背面，粘貼幸福生活形象畫(huà)，引起消費(fèi)者共鳴。（特約店制作）,工作二：店頭銷售專區(qū)布置,特約店專區(qū)布置,正稿文件詳見(jiàn)FTP,第三部分：特約店配合工作指引,四、其他展示物料,立體盒子,店內(nèi)空間有限，以靈活的方式傳達(dá)三同核心價(jià)值、廣告語(yǔ)等。（特約店選作）,第一層盒子：廣告語(yǔ)+生活畫(huà)面,第二層盒子：三同核心價(jià)值,第三層盒子：logo+生活畫(huà)面,工作二：店頭銷售專區(qū)布置,其他展示物料,正稿文件詳見(jiàn)FTP,第三部分：特約店配合工作指引,型錄,參數(shù)表,參數(shù)表，共3個(gè)車型派生版本。建議展車與參數(shù)表均放置1.5AT豪華版。,設(shè)計(jì)示意圖，廣本統(tǒng)一下發(fā)印刷品,由廣汽本田統(tǒng)一印刷下發(fā)。,設(shè)計(jì)示意圖,四、其他展示物料,工作二：店頭銷售專區(qū)布置,其他展示物料,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),長(zhǎng)春、哈爾濱、沈陽(yáng)、天津、石家莊、臨沂、杭州、蘇州、南京、東莞、福州、廣州、長(zhǎng)沙、鄭州、合肥、成都、蘭州、重慶、昆明、西安,聯(lián)合上市城市,全國(guó)各區(qū)域同步上市，制造強(qiáng)勢(shì)新聞效應(yīng)，吸引市場(chǎng)關(guān)注度，制造人氣，促進(jìn)成交！營(yíng)造顧客期待感,目的,發(fā)布內(nèi)容,品牌使命、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品配置及亮點(diǎn)、服務(wù)政策,各區(qū)域價(jià)格發(fā)布時(shí)間不得早于2011年4月17日20:00！,價(jià)格通知方式,武漢發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)公布價(jià)格后，即刻向全國(guó)特約店公布價(jià)格及配置等信息，方式如下：方式一：通過(guò)理念官方網(wǎng)站公布方式二：通過(guò)郵件發(fā)送及OA系統(tǒng)上傳方式三：向各特約店總經(jīng)理、銷售經(jīng)理發(fā)送手機(jī)短信通知,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),幸福城市Party,當(dāng)?shù)刂髁髅襟w廣本指定媒體當(dāng)?shù)卣?、商各界名流老用戶、新車預(yù)定、登記客戶商務(wù)中心代表、特約店代表,（每城市約150200人）,幸福生活新理念廣汽本田理念S1轎車上市發(fā)布會(huì),從“國(guó)民車新基準(zhǔn)”,時(shí)代感、幸福感、喜悅感,活動(dòng)調(diào)性,活動(dòng)主題,活動(dòng)時(shí)間,時(shí)間：2011年4月17日（周日）20:0021:00,形式定位,參與對(duì)象,注：1）廣本指定邀約媒體名單另行通知2）各地需注意做好媒體的接待工作,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),幸福城市party需最大限度體現(xiàn)親民性與互動(dòng)性。,場(chǎng)地選擇方向,200300平米，可以進(jìn)車，電源功率大于20千瓦，樓高3.5米以上，具備大型活動(dòng)基本條件。水電設(shè)施完善，具備100個(gè)以上停車位。,場(chǎng)地選擇需求,建議一：大型商業(yè)中心的中庭廣場(chǎng)建議二：市區(qū)內(nèi)人氣旺的主題公園（可結(jié)合主題公園內(nèi)已有的成熟演藝）建議三：有特色的商業(yè)區(qū)（如步行街、創(chuàng)意園）建議四：大型的市民文化活動(dòng)廣場(chǎng),場(chǎng)地選擇建議,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),流程建議,各城市可結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)執(zhí)行。,價(jià)格發(fā)布時(shí)間不得早于：4月17日20:00！,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),演藝方案考慮,調(diào)性：喜悅、熱烈；展現(xiàn)幸福感。,女子樂(lè)坊歡快動(dòng)感的舞樂(lè)表演,踢踏舞群舞的形態(tài)，漸強(qiáng)的氣勢(shì)，具有熱烈的開(kāi)場(chǎng)氣氛。,HipHop說(shuō)唱歌舞理享我的理想歡快熱烈地調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，帶出理念的宣傳點(diǎn),模特走秀生活場(chǎng)景劇+模特走秀，深化幸福,沙畫(huà)、水影畫(huà)互動(dòng)式的表演，融入幸福生活元素。,魔術(shù)表演互動(dòng)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，可結(jié)合出車儀式,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),布置方案參考,設(shè)計(jì)要件：1）運(yùn)用理念格柵，放大產(chǎn)品的外觀特點(diǎn)。2）開(kāi)放性舞臺(tái)，營(yíng)造親民感。3）時(shí)尚美觀，提升品牌形象。4）簡(jiǎn)便搭建與操作。,設(shè)計(jì)概念：擁抱幸福理念,以前格柵元素作為展臺(tái)核心，弧形向兩面延伸，營(yíng)造既開(kāi)放又親密的視覺(jué)感受。以理念LOGO衍生出形象墻作為主造型，提升品牌記憶度。,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),布置方案參考,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),布置方案參考,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),布置方案參考,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),布置方案參考,燈箱或?qū)懻?Led屏幕或投影,立體logo,亮面高光噴漆,第三部分：特約店配合工作指引,工作三：重點(diǎn)城市特約店聯(lián)合上市活動(dòng),布置方案參考,第三部分：特約店配合工作指引,工作四：?jiǎn)蔚甑觐^上市活動(dòng),上市主題,活動(dòng)時(shí)間,對(duì)象邀約,以理念意向客戶為主+當(dāng)?shù)孛襟w，每店約100人左右。,目的,發(fā)布內(nèi)容,活動(dòng)地點(diǎn),特約店店內(nèi),當(dāng)?shù)刈畲蠡圃煸掝}，吸引關(guān)注，網(wǎng)聚意向客戶及進(jìn)行產(chǎn)品推介，促進(jìn)預(yù)定成交。,價(jià)格通知方式,方式一：通過(guò)理念官方網(wǎng)站公布方式二：通過(guò)郵件OA系統(tǒng)公布方式三：向各特約店總經(jīng)理、銷售經(jīng)理發(fā)送手機(jī)短信通知,相關(guān)配合,三種方式同時(shí)進(jìn)行,幸福生活新理念廣汽本田理念S1轎車上市發(fā)布會(huì),品牌使命、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品配置及亮點(diǎn)、服務(wù)政策,建議時(shí)間一：2011年4月17日（周日）20:0021:00,第三部分：特約店配合工作指引,工作四：?jiǎn)蔚甑觐^上市活動(dòng),活動(dòng)流程建議參考聯(lián)合上市,第三部分：特約店配合工作指引,工作四：?jiǎn)蔚甑觐^上市活動(dòng),布置方案,利用理念專區(qū)作為單店上市活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。,第三部分：特約店配合工作指引,工作五：理念官網(wǎng)特約店專區(qū)應(yīng)用,更詳細(xì)執(zhí)行指引以專項(xiàng)文件下發(fā),新聞、活動(dòng)、品牌、產(chǎn)品、會(huì)員導(dǎo)購(gòu)1、信息溝通介紹和展示理念品牌及S1車型2、營(yíng)銷活動(dòng)作為在線營(yíng)銷活動(dòng)的互動(dòng)參與平臺(tái)3、銷售支持為注冊(cè)會(huì)員提供車型導(dǎo)購(gòu)、在線估價(jià)、試駕預(yù)約、終端詢價(jià)等功能，最終目標(biāo)為引導(dǎo)顧客到店成交。,官網(wǎng)網(wǎng)址,板塊構(gòu)成,建設(shè)目的,理念官網(wǎng)功能介紹,第三部分：特約店配合工作指引,工作五：理念官網(wǎng)特約店專區(qū)應(yīng)用,頁(yè)面展示（非定稿）,第三部分：特約店配合工作指引,工作五：理念官網(wǎng)特約店專區(qū)應(yīng)用,理念官網(wǎng)特約店工作對(duì)應(yīng)機(jī)制,充分把握理念官網(wǎng)帶來(lái)的意向用戶群，確保到店及成交。特約店必須配置以下硬件/軟件/人員：能夠流暢上網(wǎng)，有WEB瀏覽功能及收發(fā)郵件功能的電腦。開(kāi)設(shè)用于接收理念官網(wǎng)會(huì)員管理系統(tǒng)通知郵件的專用郵箱地址（特約店如不按時(shí)提供，系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定為現(xiàn)有特約店郵箱）指定本店的理念官網(wǎng)會(huì)員管理專員(特約店如不按時(shí)提供，系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定為本店市場(chǎng)經(jīng)理?yè)?dān)任）管理專員工作職責(zé)與要求管理理念官網(wǎng)本特約店專屬的管理帳戶登陸ID、密碼（由廣本統(tǒng)一分配預(yù)設(shè)帳戶、密碼）每日收發(fā)專用郵箱的各類郵件通知（每日10點(diǎn)、16點(diǎn)各收取一次郵件）每日處理最新顧客預(yù)約、詢價(jià)請(qǐng)求，并移交給本店銷售部或電話營(yíng)銷中心及時(shí)跟進(jìn)（24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系顧客）每日了解會(huì)員申請(qǐng)的處理進(jìn)度和結(jié)果，及時(shí)更新官網(wǎng)上的對(duì)應(yīng)會(huì)員資料（每日根據(jù)會(huì)員到店動(dòng)態(tài)及時(shí)更新顧客信息）,工作要求,工作目的,第三部分：特約店配合工作指引,工作五：理念官網(wǎng)特約店專區(qū)應(yīng)用,官網(wǎng)特約店會(huì)員管理系統(tǒng)工作機(jī)理,會(huì)員管理系統(tǒng)工作機(jī)理圖：,官網(wǎng)系統(tǒng),注冊(cè)會(huì)員填寫(xiě)需求選擇目標(biāo)特約店提交申請(qǐng),通過(guò)郵件/電話/短信聯(lián)系顧客,發(fā)送通知郵件,每日至少2次登陸處理最新申請(qǐng)更新會(huì)員資料,移交用戶試駕申請(qǐng)/詢價(jià)請(qǐng)求供銷售跟進(jìn),特約店銷售經(jīng)理/電話營(yíng)銷中心,特約店管理專員/市場(chǎng)經(jīng)理,意向用戶,每日反饋申請(qǐng)用戶來(lái)店情況,第三部分：特約店配合工作指引,工作五：理念官網(wǎng)特約店專區(qū)應(yīng)用,管理指標(biāo)&考評(píng)機(jī)制,考評(píng)機(jī)制,管理指標(biāo),第三部分：特約店配合工作指引,工作五：理念官網(wǎng)特約店專區(qū)應(yīng)用,項(xiàng)目時(shí)間推進(jìn),4月1日下發(fā)培訓(xùn)資料；理念官網(wǎng)會(huì)員管理系統(tǒng)特約店專員操作手冊(cè)4月6日12日特約店培訓(xùn)（海南三亞，S1新車培訓(xùn)）4月1日8日各特約店準(zhǔn)備相應(yīng)的軟件/硬件/人員；