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,價(jià)值和革新,打招呼是?,打招呼:打招呼是要做的事情:拆墻行禮:去找Greeting:接近,Mind的轉(zhuǎn)換,Skill提高,問(wèn)題解決方法熟識(shí),改善的Leader,教育的目的,知識(shí)(Knowledge),態(tài)度(Attitude),技術(shù)(Skill),習(xí)慣(Habit),看問(wèn)題的眼睛組織力強(qiáng)化要領(lǐng)Marketingknow-howLeaderShip基本要素,打破固定觀念變化推進(jìn)Leader挑戰(zhàn)精神指向顧客,會(huì)議進(jìn)行技法顧客對(duì)應(yīng)要領(lǐng)問(wèn)題解決技法的適用Marketing技法ActionPlan樹(shù)立,活躍的組織文化創(chuàng)造改善提案的習(xí)慣化創(chuàng)意性想法查找學(xué)習(xí)及共有活性化,擁有均衡的感覺(jué)的革新推進(jìn)Leader培育,教育的目的,未來(lái)的,變化是?,世界性未來(lái)學(xué)者AlvinToffler,在我們的生活中深透進(jìn)來(lái)的過(guò)程,永遠(yuǎn)的強(qiáng)者是沒(méi)有的,Globle市場(chǎng)支配的超強(qiáng)大企業(yè),在戰(zhàn)爭(zhēng)中比過(guò)去任何時(shí)候更加煩忙的興旺盛衰的故事展開(kāi).68年間世界1等的GM,在一瞬間面臨破產(chǎn)的危機(jī).反面,7年前16億元的價(jià)格也賣(mài)不掉的Google,在瞬時(shí)間加倍的威脅Microsoft(MS)的亞星.這游戲的法則是變化和革新.傳統(tǒng)的強(qiáng)者們是對(duì)環(huán)境變化的對(duì)應(yīng)來(lái)急的反面稱(chēng)為快速的追蹤者(fastfollower)的后發(fā)者們以革新為武裝起來(lái),作為新興強(qiáng)者急浮上.強(qiáng)大企業(yè)的興望盛衰周期是越來(lái)越短的趨勢(shì).,Source:“(http:/www.chosun.co.kr)”,這游戲的法則是和.,在庫(kù),工程,人間,系統(tǒng),環(huán)境/機(jī)械/其他,品質(zhì),SQCSPCTQCCWQCQualityCircleJITFishboneDiagramZDVETaguchiMethodReliabilityEngineeringPPMPPB6sigmaQMTQMQualityFunctionDeploymentHouseofQualityISO9000SeriesLineStopPoka-Yoke,MRPMRPIIZeroInventoryKanbanSystem,ULayoutSLayoutILayoutOptimalProd.TechnologyLOBQ-ControlStandardizationCellSMEDAPTGTFMSCAD/CAMCAECIM,MarmonyEventJob-EnrichmentJob-EnlargementJob-RotationGreenBoardOJTSuggestionSYS.E&Training,CIMJITLeanSystemSynchronizedProductionPaperlessOfficeMISERPBPR,5SPMTPMMyMachineVarietyReductionProg.ConcurrentEngineeringBenchMarking,經(jīng)營(yíng)革新技法的種類(lèi),C,h,a,n,g,c,e,C,h,a,n,e,我不是有力量的強(qiáng)者,也不是頭腦發(fā)達(dá)的天才.只是每天新的面貌在變化著.這就是我成功的密決.Change(變化)的g更換為c.不就成為Chance(機(jī)會(huì))?在變化中必有隱藏著機(jī)會(huì).,-JackWelchGE會(huì)長(zhǎng),WilliamH.Gatesmicrosoft會(huì)長(zhǎng)-,我們的公司是哪一流企業(yè)?,制品,勞動(dòng)力,IntellectualProperty,技術(shù),3流企業(yè),2流企業(yè),1流企業(yè),GlobalStandard,超一流企業(yè),4流企業(yè),持續(xù)性的成長(zhǎng)企業(yè)的話(huà)頭,人才/價(jià)值經(jīng)營(yíng),創(chuàng)意力尊重失敗的認(rèn)證,圓滿(mǎn)的Communication,顧客中心,透明的經(jīng)營(yíng),開(kāi)放性組織文化,能力主義人事制度,論理經(jīng)營(yíng),稱(chēng)贊文化FUN經(jīng)營(yíng),明確的賞罰分明,我們?cè)谕耆鼡Q的Paradigm里生活.,ParadigmShift,鉆石1Carat元石價(jià)值是?,鉆石1Carat加工價(jià)格是?,鉆石1Cara消費(fèi)者價(jià)格是?,30-50$(韓幣:3萬(wàn)元-5萬(wàn)元),5500$(韓幣:5百5十萬(wàn)元),8500$(韓幣:8百5十萬(wàn)元),您的價(jià)值是?,Sisyphus被神們下了地獄Sisyphus不斷地把很重的石頭推到山頂?shù)男塘P.但是這石頭被自身的重量從山頂上重親滾到下面.沒(méi)有比做沒(méi)有用和希望的勞動(dòng)更可怕的刑法的神們的想法很有道理.,Sisyphus的神化,(Caums)的“Sisyphus的神化”中,附加價(jià)格,業(yè)務(wù)效率化和生產(chǎn)性,目的,人,方法,業(yè)務(wù)的構(gòu)成要素,我的生產(chǎn)性是,?,(1)總上班時(shí)間,(2)做業(yè)務(wù)的時(shí)間,人,(3)業(yè)務(wù)成果上有效的時(shí)間,方法,(4)經(jīng)營(yíng)成果上有效的時(shí)間,目的,(5)業(yè)績(jī)關(guān)連的時(shí)間,機(jī)會(huì),3無(wú),工程Loss,作業(yè)Loss,動(dòng)作Loss,搬運(yùn),放置Loss,缺貨Loss,作業(yè)指示Loss,熟練度Loss,不良Loss,工程分析及改善,工程設(shè)定,作業(yè)分析及改善(M/MC),動(dòng)作分析及改善(S/T設(shè)定),J.I.T(采購(gòu),外地,工程管理),生產(chǎn)計(jì)劃及統(tǒng)制,動(dòng)機(jī)賦予(OJT,的式教育,福利后生),自主點(diǎn)檢,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,作業(yè)者Loss,管理者Loss,實(shí)施Loss,方法Loss,Lay-out及物流改善,Loss節(jié)儉方案-人為L(zhǎng)oss,類(lèi)型Loss(不良,Scrap,丟朱,折舊化),無(wú)形Loss,收率Loss,價(jià)值Loss,在庫(kù)Loss,J.I.T(在庫(kù)最小化),VE,收率管理,SQC及TQC,Loss節(jié)儉方案-資材Loss,故障Loss,作業(yè)準(zhǔn)備,調(diào)整Loss,速度降低Loss,一時(shí)停止Loss,不良,修整Loss,初期Loss,設(shè)備效率管理(TPM),停止Loss,速度Loss,不良Loss,Loss節(jié)儉方案-設(shè)備Loss,過(guò)剩在庫(kù)和在庫(kù)消減,不良,機(jī)械故障,剩余原因,更換時(shí)間過(guò)多,工程間能力不均等,工程管理的未備,外住管理的未備,對(duì)過(guò)剩在庫(kù)的問(wèn)題點(diǎn)隱避,對(duì)在庫(kù)消減的問(wèn)題點(diǎn)表出,水面,池子=工廠/水面=在庫(kù),在庫(kù)的浪費(fèi),百貨點(diǎn)倒閉,倒閉征兆.警告,設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,征兆,300,29,1,緊急,失敗學(xué):Heinrich法則,建筑物上玻璃要是破碎的話(huà)?,臟的衛(wèi)生間會(huì)搞垮生意?,油漆掉落的食堂是?,第一次15秒?,不好吃的快餐不好呢?還是不笑的乘務(wù)員更不好呢?,非常慢的網(wǎng)頁(yè)的話(huà)?,破碎的玻璃窗,看F1競(jìng)賽時(shí)為了注油換輪胎在比賽中賽車(chē)往停車(chē)位進(jìn)來(lái)的我們可以看到.PIT是circuit內(nèi)側(cè)上各Team的Camp擺放的一種整備所間指導(dǎo)所.競(jìng)賽車(chē)的燃料供應(yīng),更換輪胎,機(jī)械異常修理而做PITStop.賽車(chē)的燃料箱容量是120L,燃料是每L1.7.如果把燃料裝滿(mǎn)時(shí)可以跑200左右,要是跑總路程300左右的話(huà)必需在中間需要加油.,事例汽車(chē)競(jìng)賽PIT戰(zhàn)術(shù),我的改善參與是?,改善,1.發(fā)生形問(wèn)題2.探索形問(wèn)題3.設(shè)定形問(wèn)題,品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的構(gòu)成,品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的3大基本原則,(1)顧客最優(yōu)先(CustomerOriention)品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的最核心,(2)持續(xù)性的改善(ContinuousImprovement)為了更好的品質(zhì)等持續(xù)的做改善努力品質(zhì)經(jīng)營(yíng)是重視Process,改善活動(dòng)是活用問(wèn)題解決技法,各種統(tǒng)計(jì)技法等體系性的技法,(3)全員參與組織的全面性的成果提高而收集組織構(gòu)成員的智慧Team活動(dòng)還有事務(wù)者的權(quán)限強(qiáng)化,提高責(zé)任意識(shí)組織發(fā)展的貢獻(xiàn),(4)源流管理最初要做好.1:10:100的法則,(5)先手管理顧客要求有之前做的“先行形(Proactive)系統(tǒng)”,(6)重點(diǎn)管理Pareto的原理(80%的結(jié)果是根據(jù)20%的原因),對(duì)設(shè)備強(qiáng)的員工的必需條件,1階段,異常發(fā)現(xiàn)能力的階段,看設(shè)備的缺陷看做為缺陷設(shè)備改善的思考方式,推進(jìn)方式熟悉在身體,2階段,條件設(shè)定能力的階段,設(shè)備的技能結(jié)構(gòu)了解正確點(diǎn)檢的能力擁有,3階段,維持管理能力的階段,設(shè)備和品質(zhì)的關(guān)系理解的能力有品質(zhì)異常的預(yù)知和發(fā)現(xiàn)原因的能力有,4階段,對(duì)設(shè)備強(qiáng)的作業(yè)者培育階段,設(shè)備維修正確維修的能力,!,實(shí)力不是!,實(shí)力是?,初飯經(jīng)歷18年的(安孝珠)連米立個(gè)數(shù)準(zhǔn)確地猜出來(lái)的初飯名將.為了做一個(gè)海鮮初飯,抓一把就是3百50顆,安孝珠抓2百80顆,女性顧客訂減肥用的,就抓2百78顆.公開(kāi)式的演試試范10次中8次一顆也不缺,都準(zhǔn)確.專(zhuān)門(mén)家是美麗的.在他們那兒魅力.(極致美)帶來(lái)的感動(dòng).在那美麗的背后隱藏著別人不知道的汗水和眼淚.,一定的追求,革新Leader,持續(xù)做以前的事情,怪別人,不接受新的信息,無(wú)能,變化的3大原則,從我開(kāi)始,從小開(kāi)始,現(xiàn)在開(kāi)始,RogerBannister的偉大性,人間的界限,在心中!,4分之的墻=心理的障墻,碼的1英里4分的神化1954.5月3分59秒4新記錄!現(xiàn)記錄:3分43秒13(1999),“挑戰(zhàn)并看結(jié)果的一位年輕人”,行政Paradigm熱情,1等企業(yè)的文化,要想知道就徹底知道!,一次改善的決不要回到原位!,知道的話(huà)既時(shí)實(shí)施改善!,PRO十訓(xùn)PRO是把生命掛在工作的人.PRO是把不可能的變成可能的人.PRO是自身的工作感到自信的人.PRO是看清未來(lái),工作的人.PRO是比起時(shí)間以目標(biāo)中心為工作的人.PRO是
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