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文檔簡介

產(chǎn)品說明會(huì)會(huì)中促成話術(shù)1、促成要求:時(shí)間合理,持續(xù)服務(wù),及時(shí)辦理,禮品伏筆。現(xiàn)場促成中要一對(duì)一服務(wù);服裝:商務(wù)正裝2、現(xiàn)場切入話術(shù):“三句話”話術(shù)溝通(1)怎么樣,聽得清楚嗎?(2)專家講得怎么樣?(3)您喜歡請(qǐng)那種禮品?或者您是區(qū)代理還是市代理?通過上面三句話,打開和客戶交流的開場白,了解客戶聽完講座后的態(tài)度和想法,找準(zhǔn)時(shí)機(jī)和方法進(jìn)入促成環(huán)節(jié)。3、話術(shù)促成禮品話術(shù):剛剛專家已經(jīng)講得很清楚了,你也認(rèn)同吧,何況還有開光的“金鼎”送給您,“鼎”在古代可是貴族身份的象征,預(yù)示著昌盛與安寧,而這座開過光的“金鼎”在九華山地藏王菩薩的庇護(hù)下寓意更加非凡,相信您一定不會(huì)拒絕!您看是請(qǐng)一尊小的“金鼎”還是大的“金鼎”呢?今天是第一場招商會(huì)的日子,多有紀(jì)念意義啊,更何況今天投資,還可以獲得九華山開光的“XX”一座,祈愿您的生意更加鼎盛,一生吉祥如意,您看您是請(qǐng)一尊小的“金鼎”還是大的“金鼎”呢?氛圍話術(shù):您看這位先生和您一樣,都是對(duì)項(xiàng)目非常認(rèn)可的!他在今天做出了智慧的選擇,也為全家請(qǐng)回了一尊象征著吉祥如意的開光“金鼎”,您是請(qǐng)一尊小的“金鼎”還是大的“金鼎”呢?觀念話術(shù):因?yàn)槟辛苏_的選擇才有了今天的成就,當(dāng)初的選擇好重要。其實(shí)投資和事業(yè)一樣,“XX”是個(gè)很好的投資項(xiàng)目,一次選擇,小投入多回報(bào),也是高回報(bào),相信您以后也不會(huì)后悔今天的選擇。您看您是請(qǐng)一尊小的“金鼎”還是大的“金鼎”呢?4、拒絕處理邏輯: 限時(shí)銷售法:(客):專家講的是有道理,但是我還沒有考慮好?(業(yè)):其實(shí)這個(gè)項(xiàng)目真的挺適合您的,您看時(shí)間不等人,現(xiàn)場禮品很有限,只有今天您可以在擁有項(xiàng)目的同時(shí)請(qǐng)一尊“金鼎”回家,機(jī)會(huì)稍縱即失。這不,大家都忙著辦手續(xù)呢,這樣吧,您今天先把手續(xù)辦一下,把吉祥物先請(qǐng)回家。您看咱們是區(qū)級(jí)代理吧還是市級(jí)代理?5、促成環(huán)節(jié)流程: 1.促成客戶后先填寫合作協(xié)議 2.交主持人唱單 3.禮品登記人員,填寫貴重物品記錄,發(fā)放禮品 4.與嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)合影留念,為回收做好鋪墊6、促成方法和案例:推定承諾法(默認(rèn)法)將尚未成交的客戶當(dāng)作成交來處理,這樣做的好處是讓客戶可以感受到我們所介紹的合作利益,而客戶只需簽訂協(xié)議,就可以把握這次機(jī)會(huì)。關(guān)鍵句 舉例:陳先生,如果沒問題的話,我們先簽訂合作協(xié)議。陳先生,假如要合作的話,你是市級(jí)代理還是省級(jí)代理?富蘭克林比較法富蘭克林比較法,指利用T形圖,一邊指出與合作的好處,另一邊指出合作的壞處。通過直觀對(duì)比,讓客戶自然而然的選擇簽約。許多踢單人員都利用這種方法成交。使用此方法最好事先準(zhǔn)備一張白紙,在運(yùn)用時(shí)邊寫邊說,效果最好。關(guān)鍵句 舉例:陳先生,我們來檢視一下,合作有哪些好處?又有哪些壞處?陳先生,我相信結(jié)果是很清晰的,合作有如此多的好處,壞處只是這一部分,而這些也不會(huì)影響您的,也是您能接受的風(fēng)險(xiǎn)。你是市級(jí)代理還是省級(jí)代理?激將法針對(duì)“不急”或“再考慮一下”的客戶,用對(duì)比的語言觸動(dòng)對(duì)方,進(jìn)而有效的促成。注意語言和表情。關(guān)鍵句 舉例:陳先生,我們可以,商機(jī)不能等。您也是一個(gè)成功人士,應(yīng)該也知道機(jī)遇錯(cuò)過了,可能就沒有了。講案例法用故事、案例等欲擒故縱的方法,讓客戶意識(shí)到合作的緊迫性,注意語氣和表情。關(guān)鍵句 舉例:我曾經(jīng)有一個(gè)朋友,和您一樣也是一個(gè)成功人士他有次接觸到了一個(gè)項(xiàng)目,出于謹(jǐn)慎,他要考慮一下。后來錯(cuò)過了,后悔莫及。而這家公司后來上市了,他后悔莫及。揭開真相法很多時(shí)候,客戶并不會(huì)把真正的理由告訴你,因?yàn)樗?,如果把真正的疑問告訴你,而你也成功地解決了這些問題,他就非買不可了。關(guān)鍵句 舉例:1、除了這個(gè)以外,您還有什么疑問呢?2、在對(duì)方拒絕起身道別,準(zhǔn)備離開時(shí),真誠的問他:“陳先生,可不可以再請(qǐng)教您一個(gè)問題?您最后無法決定的理由到底是?何必麻煩成交法針對(duì)客戶說“我要再考慮比較一下”對(duì)客戶來說,尚待決定的事就等于是一個(gè)未解決的問題心里想著這個(gè)問題,會(huì)給客戶帶來負(fù)擔(dān),讓他們無法專心做其他的事我們有責(zé)任幫助他們快速?zèng)Q定,解決難題。關(guān)鍵句 舉例:我們可以說“您要花時(shí)間去比較當(dāng)然是您的權(quán)利,只是憑良心講,何必要這

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