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文檔簡介

酒店治安管理制度一、住宿登記制度旅客住宿必須登記。酒店應當注定專人負責登記工作。登記時,應當查驗旅客的身份證件,有旅客按規(guī)定項目填寫住宿登記表。 對外國人和華僑、港澳臺同胞,應當查驗護照或有關證件,填寫境外人員力士住宿登記表。沒有有效證件或簽證的,必須及時報告公安部門或有關部門。 旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。酒店應當實時將住宿旅客的登記信息資料錄入酒店業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。 1、登記憑證。國內旅客住宿,應憑居民身份證、臨時身份證及軍官證、武警警官證、軍官離、退休證、士兵證等軍人證件進行登記住宿。確無以上證件的,可以憑有照片的戶籍證明、機動車駕駛證等有效身份證件進行登記。外國人、華僑及港澳臺同胞可憑護照、臺灣居民來往大陸通行證、港澳居民來往內地通行證、回鄉(xiāng)證等有效證件進行登記。 2、登記內容。住宿旅客應如實填寫本人姓名、戶籍地址、身份證件種類及號碼。旅客工作人員在查驗核對無誤后,應當在登記表中注明旅客入住時間、房間號碼。并在一小時內將住宿人員的上述信息及照片信息(無照片的,可以不錄)錄入酒店業(yè)治安管理信息系統(tǒng)(指登記信息不惜錄入并傳輸到信息系統(tǒng)后臺數據庫):旅客退房時,酒店應當及時將旅客退房時間錄入系統(tǒng) 3、會議及團隊住宿登記。舉辦會議的,酒店可以憑會議舉辦單位統(tǒng)一提供的參會人員名單安排住宿,參會人員的身份信息可以不錄入酒店業(yè)安全管理信息系統(tǒng),但應當將相關單位提供的參會人員名單、會議用房數量、時間等內容統(tǒng)一留存?zhèn)洳?。旅游團隊的住宿登記,酒店可以憑旅行社統(tǒng)一提供的人員名單、身份證號碼進行登記和錄入,照片信息可以不輸入。 4、未成年人及其他無證人員住宿。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的,酒店應通知其道酒店所在地派出所開具身份證明后,方可登記安排住宿。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿,如有隨行成年人一同的,以成年人提供的身份信息進行登記,并立即報告當地派出所進行身份核對。酒店接待未攜帶有效深翻證件的人員住宿,未按以上規(guī)定操作的,均屬于未按規(guī)定登記,公安機關應按照相關規(guī)定進行處罰。二、實行全天24小時值班住宿酒店門衛(wèi)值班人員應當掌握進出人員情況,必要時可以要求來訪者廚師身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼,酒店其他值班人員應當按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責,維護住宿人員的合法權益和酒店的正常秩序。客房鑰匙由值班人員負責管理的,應當憑住宿證對號開啟房門。三、財務保管制度酒店應該設立旅客行李物品保管室,指定專人負責保管工作,實行財務保管的登記、交接和領取制度,注意查詢、發(fā)現可疑及危險物品。現金應當單獨存放入保險柜(箱)。4、 報告制度。發(fā)現違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件,應當立即報告當地公安部門,并采取曹氏保護現場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。江西綠力酒店管理有限公司酒店治安保衛(wèi)組織和人員職責酒店應當建立治安保衛(wèi)組織或配備專職治安保衛(wèi)人員。治安保衛(wèi)組織和人員應履行下列職責:1、 應當經常對本單位職工進行安全教育和法制教育;2、 檢查各項治安管理制度的落實情況;3、 協(xié)助公安部門調查處理治安、刑事案件。 江西綠力酒店管理有限公司旅客須知根據江西省旅館業(yè)治安管理辦法實施細則中的有關內容,住宿旅客必須遵守下列規(guī)定:1、 遵守酒店各項規(guī)章制度,服從酒店工作人員管理,愛護酒店財務2、 軍人、人民警察、專職守護押運人員等攜帶的槍支彈藥,必須按規(guī)定交酒店所在的軍事部門或公安部門寄存保管。3、 嚴禁將易燃易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入酒店。4、

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