《培訓(xùn)師》培訓(xùn)技巧PPT幻燈片.ppt

“十全大補(bǔ)丸”由教練光環(huán)控制，主動(dòng)質(zhì)疑電影，案例研究，示范，練習(xí)，音樂(lè)指導(dǎo)，幽默笑話，組織游戲場(chǎng)景測(cè)試圖片，角色模擬，1，2020/6/9。以主動(dòng)提問(wèn)為例，有“頂樁底切平行提問(wèn)法”。練習(xí)：教練問(wèn)學(xué)員：“你喜歡TTT訓(xùn)練嗎？”學(xué)生故意讓事情變得困難：“我不喜歡！”接下來(lái)，培訓(xùn)師如何通過(guò)使用“頂樁底切平行提問(wèn)法”從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)？堆上：提出導(dǎo)致這個(gè)答案的問(wèn)題，并將其簡(jiǎn)化：引出子問(wèn)題并行方法：提出并行問(wèn)題，2，2020/6/9，三種提問(wèn)方法靈活交替使用。學(xué)生反映后，講師問(wèn)道：你喜歡什么樣的培訓(xùn)？教員：“你不喜歡哪個(gè)模塊？”講師：“你認(rèn)為人力資源部如何更好地安排TTT的培訓(xùn)？”培訓(xùn)師問(wèn)學(xué)員，“你喜歡TTT培訓(xùn)嗎？”學(xué)生故意讓事情變得困難：“我不喜歡！”根據(jù)赫拉貝的交流定律，從表演的角度來(lái)看，一個(gè)人影響另一個(gè)人有三個(gè)因素：7%的語(yǔ)言，38%的語(yǔ)調(diào)，55%的動(dòng)作，4，2020/6/9，把壓力轉(zhuǎn)移給學(xué)生，問(wèn)更多的問(wèn)題，自己準(zhǔn)備總結(jié)，然后準(zhǔn)備。總結(jié)之后，每個(gè)人可能都不喜歡。佛教是無(wú)限的，只對(duì)那些有緣的人，每個(gè)人可能都不喜歡它。重點(diǎn)是轉(zhuǎn)移知識(shí)和展示技能4:緩解緊張。害怕犯錯(cuò)，害怕失敗，害怕痛苦，害怕被拒絕，緊張的原因，緩解方法，5，2020/6/9，6，三種緩解緊張的心理方法。訓(xùn)練是一門后悔的藝術(shù)。講師最了解課程內(nèi)容，絕對(duì)有主動(dòng)權(quán)，這不能讓所有人都滿意。每個(gè)人都希望這門課程會(huì)成功。不要把學(xué)生放在對(duì)立面，因?yàn)槟闶怯袦?zhǔn)備的，所以你永遠(yuǎn)有主動(dòng)權(quán)！2020年6月9日，提示1:拿重的東西代替輕的(麥克風(fēng)比筆好)，提示2:冥想精彩的表演并尋找心理優(yōu)勢(shì)，提示3:大聲說(shuō)話，7，2020/6/9，8，內(nèi)部訓(xùn)練者在現(xiàn)場(chǎng)控制方面有現(xiàn)場(chǎng)控制優(yōu)勢(shì)。要成為一名成功的內(nèi)部培訓(xùn)師，你還需要在“內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)”的現(xiàn)場(chǎng)控制方面擁有更多優(yōu)勢(shì)：你與受訓(xùn)者來(lái)自相同的組織和文化背景，容易形成認(rèn)同感；與學(xué)生發(fā)生沖突并不容易，因?yàn)樗麄兪峭?。演講技巧5:訓(xùn)練者的七種武器，武器1:眼睛接觸虛擬凝視：在教室的四個(gè)角落，最左邊，最右邊，最左邊，最后，最右邊的交叉凝視：不遺漏每一個(gè)聽眾武器2:整潔的技術(shù)4種手勢(shì)：情感(表達(dá)情感，握緊拳頭，等等。)指示(不要用食指的整個(gè)手掌指向)象形(模擬形狀)符號(hào)(拒絕時(shí)手掌向下壓，在邀請(qǐng)期間，手掌將會(huì)抬起)，“你的手指尖將會(huì)相對(duì)向下壓，陡的手勢(shì)將會(huì)表示權(quán)威和自信”，2020/6/9，10，訓(xùn)練者的七種武器，武器3:聲音波動(dòng)波動(dòng)將用于增加注意力，節(jié)奏變化將用于創(chuàng)造情緒，在談?wù)撽P(guān)鍵點(diǎn)時(shí)放慢速度， 重點(diǎn)將放在沉默，以避免口語(yǔ)武器4:你的姿勢(shì)將是直的和有力的，保持你的正面對(duì)著觀眾，練習(xí)：站立訓(xùn)練將被按下，左和右將被夾在中間； 腰部用力，抬頭看人；女人可以把手放在腰上。男士自然下垂并粘在褲線上，2020/6/9，培訓(xùn)師的七大武器，武器5:穩(wěn)健的步法吸引學(xué)生注意的“三個(gè)注意”:不走得快顯得不穩(wěn)定，不走得突然讓人緊張，不走得頻繁氣場(chǎng)容易分散武器6:衣著考究，內(nèi)外一致的外表也很重要，穿著要與環(huán)境相協(xié)調(diào)，穿著要讓你感覺最好，11，2020/6/9，12，服裝常識(shí)，黃色：技術(shù)權(quán)威，藍(lán)色：溫柔平和信任，紅色：強(qiáng)壯黑色條紋領(lǐng)帶是最好的，2020/6/9，教練的七種武器，武器7:沒(méi)有武器的演講藝術(shù)比武器更好。 培訓(xùn)師的“說(shuō)話方式”說(shuō)話方式?jīng)]有標(biāo)準(zhǔn)，但培訓(xùn)師用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格可以是理性的風(fēng)格，幽默的風(fēng)格可以是活潑的風(fēng)格，講故事的技巧：活潑的語(yǔ)調(diào)，表現(xiàn)出對(duì)故事的興趣，活潑，富有感染力和自信。13，2020/6/9，溝通的藝術(shù)，溝通的前提，14，2020/6/9，演示技巧5:做一個(gè)好的結(jié)尾，復(fù)習(xí)：課程整體復(fù)習(xí)期望：積極引導(dǎo)，表達(dá)學(xué)生的期望感謝：表達(dá)對(duì)學(xué)生和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的感謝，15，2020/6/9，外部技巧課程開發(fā)技術(shù)，課程開發(fā)七步成詩(shī)1，目前最需要解決的是什么？行動(dòng)前先解決思考2。哪些行為或因素導(dǎo)致了這一結(jié)果？用魚骨圖整理出3。哪些行為或因素可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決？4.培訓(xùn)中應(yīng)該包括哪些學(xué)習(xí)點(diǎn)？5.如果只有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)被訓(xùn)練，如何選擇？6.受訓(xùn)者的哪些行為代表培訓(xùn)是有效的？7、除了培訓(xùn)，我們還有什么方法可以改善這個(gè)問(wèn)題？16，2020/6/9，external skills script-based備課，開放線(即課程主題)對(duì)于不同的受眾可以是相同的，例如項(xiàng)目管理，輔助線：演示開放線和暗線的材料故事等。暗線：即課程內(nèi)容水平根據(jù)受眾的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，如將領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展引入項(xiàng)目管理的頂層，將管理實(shí)踐引入中層，將專業(yè)精神引入基層。相同的主題講述不同的層次和特點(diǎn)，為了避免“失焦”，我們必須重復(fù)主線，17，2020/6/9，18，的外部技能訓(xùn)練主要是在形式上，內(nèi)容沒(méi)有改變，關(guān)鍵是演繹形式的改變！自19世紀(jì)以來(lái)，管理的主題從未脫離對(duì)音符的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，但為什么會(huì)有這么多經(jīng)典作品呢？?jī)?nèi)容確定后，“怎么說(shuō)”比說(shuō)什么更重要，2020/6/9。以技術(shù)培訓(xùn)為例，以問(wèn)題為基礎(chǔ)的培訓(xùn)形式可以是：技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、以問(wèn)題為基礎(chǔ)的培訓(xùn)-收集學(xué)員的問(wèn)題-組織討論-學(xué)員自己回答問(wèn)題，19，2020/6/9，外部培訓(xùn)的技能被凍結(jié)在一天三英尺，一個(gè)講師沒(méi)有講100天的課，不是一個(gè)持續(xù)十年的有經(jīng)驗(yàn)的課。如果你不出名，如果你堅(jiān)持教學(xué)20年，如果你沒(méi)有成為一個(gè)大師，如果你堅(jiān)持教學(xué)30年，如果你沒(méi)有別人的幫助，你會(huì)感到驚訝，如果你順應(yīng)潮流，像鴨子適應(yīng)水一樣，培訓(xùn)師，21，2020/6/9，順應(yīng)潮流，像鴨子適應(yīng)水一樣，在講師和學(xué)員之間建立和諧的關(guān)系。 重視企業(yè)和培訓(xùn)組織者的利益，真正的信心和快樂(lè)來(lái)自內(nèi)心，2020年6月22日，建立起講師和學(xué)員之間的和諧關(guān)系，培訓(xùn)不是學(xué)員說(shuō)了什么，而是他們掌握了什么； 以教師為中心，對(duì)課程的主題和內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)判斷；學(xué)生是傳播形式和過(guò)程的中心。不去控制對(duì)方的行為是很容易接受的，但是應(yīng)該做的是做好準(zhǔn)備。案例：學(xué)生睡覺時(shí)不聽講座，幾次提醒都沒(méi)有效果。我該怎么辦？課后交流，把幻燈片留給睡覺的學(xué)生。23，2020/6/9，關(guān)注企業(yè)和培訓(xùn)組織者的利益，培訓(xùn)組織者付錢給培訓(xùn)師，關(guān)注培訓(xùn)組織者的反應(yīng)表現(xiàn)，兼顧兩者，首先從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮領(lǐng)導(dǎo)滿意度的內(nèi)容，從員工接受度的角度考慮情況，客