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信息管理系網(wǎng)絡(luò)營銷(第二版)瞿彭志1第2章網(wǎng)絡(luò)營銷概述信息管理系網(wǎng)絡(luò)營銷(第二版)瞿彭志22.1網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容和特點網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場的變革、市場競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。1.Internet的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)市場營銷是為個人和組織實現(xiàn)交易而規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)思、定價、促銷和分銷的過程。對于如此巨大和快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場,傳統(tǒng)的市場營銷的理論、方法和手段已經(jīng)很難發(fā)揮其作用,而依托Internet的發(fā)展產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念,針對網(wǎng)絡(luò)市場的特征實施營銷活動,將可以更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。2.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生信息管理系網(wǎng)絡(luò)營銷(第二版)瞿彭志3圖2-1全球上網(wǎng)人口的發(fā)展情況CNNIC信息管理系網(wǎng)絡(luò)營銷(第二版)瞿彭志42.消費者價值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)(1)網(wǎng)絡(luò)社會消費者心理變化趨勢和特征個性化消費的回歸消費主動性增強購物的方便性和趣味性的追求價格是影響消費心理的重要因素
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