中南財經(jīng)政法大學(xué)人力資源管理第六章 職業(yè)生涯規(guī)劃.ppt

1、第六章 職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃概述 職業(yè)生涯規(guī)劃的有關(guān)理論范疇 個人的職業(yè)生涯規(guī)劃 組織的職業(yè)生涯管理,本章學(xué)習(xí)要點,職業(yè)生涯的含義 職業(yè)生涯規(guī)劃的定義與內(nèi)容 職業(yè)性向理論的內(nèi)容 男性與女性職業(yè)發(fā)展模式與特點 職業(yè)生涯周期“六分法”和“四分法”的內(nèi)容 職業(yè)錨的概念與劃分 工作職業(yè)周期、生物社會周期與家庭周期的關(guān)聯(lián)關(guān)系 影響職業(yè)生涯決策的因素 個人職業(yè)生涯設(shè)計的步驟 組織如何進行員工的職業(yè)生涯管理,引導(dǎo)案例：幫員工謀劃職業(yè)生涯,2004年，小夏畢業(yè)到內(nèi)蒙古草原興發(fā)集團去工作，這一年是興發(fā)集團（公司于1998年創(chuàng)業(yè)十周年之際開始實施的）推出全新系統(tǒng)工程面向每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃的第六年。從那時

2、到現(xiàn)在，短短兩年時間，小夏已愉快地在集團內(nèi)部跳槽三次。 學(xué)財會的他先是專業(yè)對口分到集團駐大連分公司做財務(wù)工作。半年后，小夏提出去家鄉(xiāng)的武漢分公司，一邊做財務(wù)，一邊兼做武漢市場營銷調(diào)查，這個想法很快被批準(zhǔn)。半年后年終總結(jié)，大家公認(rèn)小夏素質(zhì)比較全面，業(yè)績優(yōu)良，但欠缺溝通技巧。為了彌補缺憾，小夏提出下車間學(xué)管理，結(jié)果又被批準(zhǔn)了。 在草原興發(fā)集團，人們對職業(yè)生涯發(fā)展有“四個階段”的共識-起步期、成長期、成熟期和衰老期。在承認(rèn)自然規(guī)律的前提下，職業(yè)生涯規(guī)劃的最高目標(biāo)是：縮短起步期、使人才快速成長；延長成熟期，防止過早衰老。該集團將起步期的規(guī)劃視為核心。起步期年輕人最大的困惑是不容易找準(zhǔn)自己的位置，在彷徨

3、和徘徊中白費時間，對個人、企業(yè)都是極大的浪費。 打破企業(yè)內(nèi)部人才流動壁壘的內(nèi)部跳槽制度為職業(yè)生涯規(guī)劃破了題。集團規(guī)定：起步期的年輕員工，通過一段時間直接感受后，對現(xiàn)有工作環(huán)境不滿意，或覺得現(xiàn)有崗位不能充分發(fā)揮其個人才能，可以不經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)直接向集團分管人事工作的最高權(quán)力機構(gòu)-人事部提出相關(guān)要求，人事部負(fù)責(zé)在一個月內(nèi)給予滿意的答復(fù)。 下基層鍛煉、自我認(rèn)識、他人評價、考核集團安排的一系列活動為“內(nèi)部跳槽”孕育了前提：迅速完成從學(xué)生到員工的過渡，結(jié)合自身特長和公司需求，有一個較明確的自我評價和別人評價。,像小夏一樣，許多年輕人在目的明確的跳槽中嘗試和尋找自己的位置。集團總經(jīng)理助理、北京分公司經(jīng)理閆鴻

4、志原在財務(wù)部工作，但他善于交際，希望發(fā)揮自己的特長，到市場上闖一番事業(yè)。經(jīng)過協(xié)調(diào)，人事部在財務(wù)人員十分緊張的情況下，批準(zhǔn)他到呼和浩特分公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員。得到公司的尊重，有了施展才華的機會，他努力工作，在市場開拓中屢立戰(zhàn)功。2005年，公司委任他擔(dān)任北京市場開發(fā)總指揮的重任。集團宣傳部的小趙，生來性格內(nèi)向，難以改變，便從銷售公司調(diào)到宣傳部從事文案工作。這正是學(xué)中文的他所擅長的。在小趙和同事們的共同努力下，宣傳部連續(xù)被集團評為先進集體。 員工們準(zhǔn)確的個人定位，使集團的系統(tǒng)培訓(xùn)更加有的放矢。負(fù)責(zé)宏觀決策的頭腦型人才、負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的手臂型人才、負(fù)責(zé)實際操作的手指型人才分別對口，接受相關(guān)的培訓(xùn)。員工們對培

5、訓(xùn)的態(tài)度也大為改變。過去送出去培訓(xùn)，有人不感興趣偷偷往回溜；把專家請進來講課，好不容易召集起來，可專心聽講的少?，F(xiàn)在模糊的目的變成了清晰的追求，變成了我要學(xué)，積極參加培訓(xùn)成了風(fēng)尚。 草原興發(fā)集團人事部部長徐國慶對記者說，所有這一切變化都基于一個理念：每一個“草原興發(fā)人”都是一筆寶貴資源，我們有責(zé)任和義務(wù)打破長期以來的計劃經(jīng)濟程序，把資源配置好，使之發(fā)揮最大的效益。,第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃概述,一、職業(yè)生涯的內(nèi)涵 （一）職業(yè)生涯的定義 又稱職業(yè)發(fā)展，主要是指一個人在其一生中沿著一定道路（或途徑）所從事職業(yè)的歷程。從理論上講，它包含與工作相關(guān)的活動、行為、價值、愿望等多項內(nèi)容。 職業(yè)生涯是和工作有關(guān)

6、的經(jīng)歷（例如職位、職責(zé)、決定和其他與工作相關(guān)的事件）和工作時期所有活動的集合，含義很廣。 “職業(yè)生涯”這個詞在評價個人時并不暗示成功或失敗。 整個歷程可以是間斷的，也可以是連續(xù)的，它包含一個人所有的工作、職業(yè)、職位的外在變更和對工作態(tài)度、體驗的內(nèi)在變更。職業(yè)生涯分為外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯。,（二）職業(yè)生涯的性質(zhì),獨特性 發(fā)展性 階段性 終生性 整合性 互動性,二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容,通過員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計，協(xié)調(diào)員工個人需求和組織需求，實現(xiàn)個人和組織共同成長和發(fā)展的一系列活動。 個人和組織對職業(yè)歷程的規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展的促進等一系列活動的總和。它包含職業(yè)生涯決策、設(shè)計、發(fā)展和管理等內(nèi)容。實際

7、上包括三個緯度： 主動策劃 組織策劃 社會策劃,影響職業(yè)生涯決策的因素,個人因素 家庭因素 朋友、同齡群體的因素 社會環(huán)境因素,二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容,通過員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計，協(xié)調(diào)員工個人需求和組織需求，實現(xiàn)個人和組織共同成長和發(fā)展的一系列活動。 個人和組織對職業(yè)歷程的規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展的促進等一系列活動的總和。它包含職業(yè)生涯決策、設(shè)計、發(fā)展和管理等內(nèi)容。實際上包括三個緯度： 主動策劃 組織策劃 社會策劃,職業(yè)生涯規(guī)劃的目的,（1）改善組織的人力資源計劃和人力資源開發(fā)； （2）改進個人職業(yè)計劃，幫助陷入工作困境的人更有效地應(yīng)付這種情境； （3）改善所有職業(yè)階段上的匹配過程，使處于早、中、晚

8、期職業(yè)危機的組織和個人雙方能更有效地解決這些危機； （4）中、晚期出現(xiàn)的落伍退化、激力消失和求安穩(wěn)的問題； （5）在不同的生命階段使家務(wù)和工作取得均衡； （6）使所有那些有貢獻的個人和或無意沿組織階梯爬升的雇員保持生產(chǎn)率和動力的問題。,二、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容,通過員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計，協(xié)調(diào)員工個人需求和組織需求，實現(xiàn)個人和組織共同成長和發(fā)展的一系列活動。 個人和組織對職業(yè)歷程的規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展的促進等一系列活動的總和。它包含職業(yè)生涯決策、設(shè)計、發(fā)展和管理等內(nèi)容。實際上包括三個緯度： 主動策劃 組織策劃 社會策劃,男性職業(yè)發(fā)展的模式與特點,（二）女性職業(yè)發(fā)展的模式與特點,女性職業(yè)發(fā)展的模式與

9、特點,四、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 （1）有助于提高個人人力資本的投資收益 （2）有助于降低改變職業(yè)通道的成本 （3）有助于組織的發(fā)展,一、職業(yè)生涯周期理論,“六分法” 1、準(zhǔn)備期 2、選擇期 3、適應(yīng)期 4、穩(wěn)定期 5、衰退期 6、退出期,第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃的有關(guān)理論范疇,30-45歲,65歲以后,職業(yè)生涯發(fā)展階段：“四分法”,工作頭五年,45-65歲,職業(yè)階段和個人重要的需求,重要 需求,年齡,|,|,|,職業(yè) 階段,保障、安全、,生理需要,成功、尊重、,自治,尊重、自我實,現(xiàn),自我實現(xiàn),探索,建立,維持,退休,二、“職業(yè)錨”理論,埃德加施恩首先提出了“職業(yè)錨”的概念：一個人進行職業(yè)選擇時，始

10、終不會放棄的東西或價值觀。 一個人的職業(yè)錨是在不斷探索過程中產(chǎn)生的結(jié)果。 反映人們在有了相當(dāng)豐富的工作閱歷之后，真正樂于從事某種職業(yè)，并把它作為自己終身的職業(yè)歸宿的原因?；蛘哒f，某種因素把人系在一種職業(yè)上。有人把這一理論稱為“職業(yè)錨”或“職業(yè)生涯錨”理論，即人因為某種原因選中了一種職業(yè)，就此“拋錨”、安身。 職業(yè)錨是人們在職業(yè)觀點、成長，職業(yè)適應(yīng)中相對穩(wěn)定部分的價值觀、愿望和人們的能力的整合。,施恩的職業(yè)錨理論,三、工作職業(yè)周期與生物/社會周期、家庭周期的關(guān)聯(lián)理論,（一）人生的三大周期及其內(nèi)容 1、生物社會生命周期 2、工作職業(yè)生涯周期 3、家庭生活周期,壓 力,A1,B1,C1,A2,B2,

11、C2,A3,B3,A4,30 40 50 60人生階段,(二)三大周期運行中的里程碑、選擇點、目標(biāo)和終點,（三）三大周期之間的相互作用,三大周期之間有重疊并相互影響 應(yīng)盡量避免壓力高峰的重疊,職業(yè)生涯的開發(fā)應(yīng)該同時進行三個維度的管理：職業(yè)管理、自我事務(wù)管理和家庭生活管理。,第三節(jié) 個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,一、職業(yè)生涯設(shè)計 是在了解自我的基礎(chǔ)上確定適合自己的職業(yè)方向、目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計劃，以避免就業(yè)的盲目性，降低就業(yè)失敗的可能性，為個人的職業(yè)成功提供最有效率的路徑，或者說，是在“衡外情，量己力”的情況下設(shè)計出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方案。,職業(yè)生涯設(shè)計五步驟,二、個人職業(yè)生涯選擇原理人職匹配,霍蘭

12、德職業(yè)性向理論 美國心理學(xué)教授約翰霍蘭德認(rèn)為，職業(yè)性向，包括價值觀、動機和需要等，是決定一個人職業(yè)選擇的重要因素。他認(rèn)為，一個人的個性跟他所從事的行業(yè)是否匹配，決定著他的工作滿意度和離職傾向。個人職業(yè)性向可劃分為實際型、研究型、藝術(shù)型、社交型、開拓型和常規(guī)型六種；同時，職業(yè)類型也相應(yīng)有上述六種類型。,實際型,研究型,常規(guī)性,藝術(shù)型,開拓型,社交型,職業(yè)人格類型,職業(yè)性向及職業(yè)類型分類,霍蘭德個性分類及其相應(yīng)的職業(yè),實際型：機械操作工、裝配工和生產(chǎn)線工人等。 研究型：經(jīng)濟學(xué)家、新聞撰稿人和科研人員等。 社交型：咨詢?nèi)藛T、臨床心理學(xué)家和教師等。 常規(guī)型：會計、檔案保管員和公司部門經(jīng)理等。 開拓型：

13、律師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、商場經(jīng)理和企業(yè)家等 藝術(shù)型：畫家、音樂家、小說作者和室內(nèi)裝潢人員等。,實際型,研究型,常規(guī)型,藝術(shù)型,開拓型,社交型,個性與職業(yè)匹配模型,三、個人的職業(yè)發(fā)展道路,（一）立足本職的道路 （二）轉(zhuǎn)換職業(yè)的道路 （三）自我創(chuàng)業(yè)的道路,立足本職的道路,轉(zhuǎn)換職業(yè)的道路,慎重選擇職業(yè)的領(lǐng)域和用人單位 清楚自己的現(xiàn)狀 流動（離職）時機的選擇,大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃,選準(zhǔn)原點從基本做起 腳踏實地不要眼高手低 換位思考深化老板滿意度 -5%的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性地做； -10%的人正在等待著什么=不想做； -20%的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“胡

14、做”； -10%的人沒有對公司做出貢獻=在做，而是負(fù)效勞動； -40%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做，而不會正確有效地做； -10%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，做事不到位。 -5%的人屬于高績效人士，做事到位。 向左走？向右走？精明的跳槽,職業(yè)生涯自我規(guī)劃五步法,S先生愿望的實現(xiàn)過程S先生，2005年27歲時，弟弟從美國為他辦好了某名校的MBA入學(xué)通知書，他在走與不走的猶豫中，使用以上方法對自己進行了職業(yè)生涯規(guī)劃，經(jīng)過整理順序的各組答案如下：,我是誰？,一家管理咨詢公司的客戶服務(wù)部經(jīng)理(已任職一年多，稱職，上下關(guān)系不錯，業(yè)績和收入都令人滿意)；做經(jīng)理前先做了一年多客戶服務(wù)

15、員(開發(fā)業(yè)務(wù)，曾連續(xù)6個月業(yè)績第一)；來這家公司前曾在一家保險公司做過一年多的人壽保險顧問，賺了些錢，但覺得在保險業(yè)做太容易受到誤會和輕視。有點受不了，所以遇到管理咨詢公司招人就來了，現(xiàn)在越來越感到這一行的如果工作盡責(zé)、又有一定水平，會受到客戶很高的尊重，比較合乎自己的性情，也能賺到一些錢；愿做一個正派而有尊嚴(yán)的人；很愛我的父親(退休的地區(qū)行署副專員)和母親(普通退休干部)，很擔(dān)心他們患有慢性病的身體，每年幾乎都要回家去看望他們；不要求很多的錢，但需要體面而豐富的生活，過去不太注意儲蓄，現(xiàn)在只存了30多萬元，不知先買汽車還是先買住房。弟弟去年大學(xué)畢業(yè)就徑直出國留學(xué)了，我有點羨慕他；我很愛我的女

16、朋友，我們準(zhǔn)備結(jié)婚，但尚未想好時機；大學(xué)畢業(yè)五年；身體健康；心理較正常；性格較外向，情緒較樂觀；好奇心較強，學(xué)習(xí)能力不錯；喜歡唱歌；有時會幻想。,我想干什么？,做管理咨詢公司合伙人與職業(yè)經(jīng)理人；管理咨詢顧問；先去國外讀MBA，再回國來干管理咨詢，甚至開自己的咨詢公司；和妻子共同住在屬于自己的舒適的住房里，每天開著自己的汽車去工作；在父母有生之年能夠盡一點孝心，可能的話把他們接到家里來??；有時想與人合伙開咨詢公司，自己負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)，別人負(fù)責(zé)咨詢專案，但現(xiàn)在的老板如果能吸收我做股東，并提供更大的事業(yè)空間似乎更好些；愛好唱歌，大學(xué)期間獲得過全校歌詠比賽獨唱男子冠軍，做過當(dāng)歌星的夢。,我能干什么？,可

17、管理公司更多的業(yè)務(wù)，并能協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系；是推廣公司咨詢業(yè)務(wù)的能手和指導(dǎo)下屬開發(fā)客戶的老師；會講業(yè)務(wù)開發(fā)的課程和一些較容易的管理課程；會開汽車；唱卡拉OK很迷人；相信還可以學(xué)會很多東西。,環(huán)境支持我干什么？,現(xiàn)有公司提供升職，有可能獲得一定的股份(公司計劃明年就會擴大為集團，投資多個專業(yè)管理咨詢與管理軟件公司)；市內(nèi)有多家同類公司挖我去做業(yè)務(wù)總監(jiān)或副總，薪酬說得比現(xiàn)在高一、二倍(現(xiàn)在我一年大約收入20余萬元)，有的還說不用我投資就送我股份，但我不知他們能否辦好公司，而我如果真的去了后他們能否兌現(xiàn)承諾也還是個問題；有的實業(yè)公司老板也拉我去做營銷部門的負(fù)責(zé)人，許以高薪、股權(quán)等，但我覺得其他行業(yè)

18、得到的尊重不如咨詢業(yè)；可以去大學(xué)深造；也可以讀在職MBA，只要有好的課程與教師；弟弟可以幫助我聯(lián)系國外的大學(xué)讀書，但以后可能還要回來從頭開始；去練唱歌，也可以去酒吧唱，但專業(yè)成就很渺茫。,我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？,繼續(xù)在現(xiàn)任的公司好好干，不遠的未來能有職位的晉升，并獲得合伙創(chuàng)業(yè)的機會； 工作的同時選擇在職的MBA選修；買房、結(jié)婚；買汽車；經(jīng)常去看父母，以后接他們來住； 有時去唱歌玩玩；去其他公司做合伙創(chuàng)業(yè)者；出國讀書。,S先生對自己提出的10年、6年目標(biāo)，他不愿明示與人；而3年的目標(biāo)是：任所在公司的副總經(jīng)理、攻讀在職MBA、年收入50萬元、成為公司的正式股東、擁有自己的住房與汽車、結(jié)婚并接來

19、父母。不到3年，除父母不久前來住了一段時間，卻嫌移民城市太快、熟人太少、呆不習(xí)慣而又返回之外，其他愿望都已經(jīng)實現(xiàn)了。,第四節(jié) 組織的職業(yè)生涯管理,一、組織怎樣進行職業(yè)生涯管理 組織的職業(yè)生涯管理，是企業(yè)為員工實現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃指明方向、開辟道路并給出實施規(guī)劃的具體方式。它為個人職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展活動提供了強有力的支持。 組織的職業(yè)生涯規(guī)劃可分為縱向的、橫向的、網(wǎng)狀的和多階梯發(fā)展等四種類型。,聯(lián)想的技術(shù)職稱體系,組織進行職業(yè)生涯管理的步驟,第一步：分析各個崗位，發(fā)現(xiàn)它們之間的相似性與差異性； 第二步：把相似性的崗位整合成職務(wù)群； 第三步：設(shè)計職務(wù)群內(nèi)部和職務(wù)群之間的職業(yè)途徑； 第四步：將整個網(wǎng)狀

20、職業(yè)途徑組織為一個完整的職業(yè)生涯系統(tǒng)。,組織進行職業(yè)生涯管理需要注意的問題,1、必須以個人的職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)，要做到二者的兼容。 2、是企業(yè)人力資源發(fā)展中的一個戰(zhàn)略環(huán)境，表示的是員工實際發(fā)展的可能性(不論是橫向調(diào)動還是縱向提升)，而不是常規(guī)性的職位提升，也不是強制性的某個專業(yè)化領(lǐng)域的特殊安排。 3、應(yīng)該能夠?qū)ぷ鲀?nèi)容、重點崗位、組織模式和管理需要的變化作出反應(yīng)和新的嘗試。 4、應(yīng)該具有靈活性，應(yīng)該考慮到對那些能創(chuàng)造新的工作方法和優(yōu)秀業(yè)績的員工，包括下級、管理人員和其他人員，給于他們在職業(yè)生涯發(fā)展方面的更多機會。 5、指明職業(yè)途徑發(fā)展過程中的每一職位進行有效工作所需要的技能、知識和其他資格條件

21、，并指明怎樣才能獲得這些技能和知識。,二、因人而異分階段的職業(yè)生涯管理,（一）探索期（新員工）的職業(yè)管理 最初工作的挑戰(zhàn)與滿足。年輕的管理者認(rèn)為他們不能夠在工作上充分的展現(xiàn)自我。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自我評價不能被企業(yè)的其他人接受時，肯定會感到失望和不滿。 最初工作表現(xiàn)的評估。一旦其管理者不能精確評價新員工的績效時，新員工將對于自己是否達到企業(yè)的要求感到迷茫和混亂。,解決的方法,工作前瞻。抵消新員工不合現(xiàn)實的期望的一種方法是在招聘的過程中提真實的信息。 挑戰(zhàn)最初的任務(wù)。鼓勵管理者把最適合的工作安排給新員工。 強化最初任務(wù)。給新的管理者更多的權(quán)利和責(zé)任、允許新管理者直接與顧客和消費者溝通以及讓新管理者實現(xiàn)自己的想法。 加速社會化。所謂“社會化”是指新員工與新組織間的相互適應(yīng)，了解組織的有關(guān)政策、規(guī)章制度，熟悉組織的文化傳統(tǒng)、價值觀，熟悉上司、同事和下級的過程。,（二）職業(yè)生涯建立期（進步期）的管理,專才還是通才？ 確立組織貢獻區(qū)（組織對你的依賴在哪？） 理想與現(xiàn)實的不一致 職業(yè)、家庭、自我發(fā)展之間的平衡 如何保持一種積極向上的成長取向 處理辦法： 1、企業(yè)雇傭?qū)Ｂ毜男睦磲t(yī)師幫助員工處理職業(yè)、健康和家庭問題。 2、重視橫向調(diào)動對處于職業(yè)建立期員