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1、姓名:_ 班級(jí):_ 學(xué)號(hào):_-密-封 -線- 經(jīng)濟(jì)師郵電經(jīng)濟(jì)(初級(jí))真題和答案考試時(shí)間:120分鐘 考試總分:100分題號(hào)一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場(chǎng)紀(jì)律,維護(hù)知識(shí)尊嚴(yán),杜絕違紀(jì)行為,確保考試結(jié)果公正。一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)1我國于1914年3月正式加入的國際通信組織是()。a國際電人聯(lián)盟b萬國郵政聯(lián)盟c亞太郵政聯(lián)盟d萬國郵政聯(lián)盟行政理事會(huì)2隨著生產(chǎn)生投入要素的不斷增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不同的。當(dāng)投入要素增加10%,產(chǎn)出量亦增加10%時(shí),為()。a規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益增加b規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益減小c規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不變d規(guī)模經(jīng)濟(jì)為零3代中期以來中
2、,在信息革命浪潮的推動(dòng)下,世界電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了自由化和()兩大傾向。a智能化b全球化c全面競(jìng)爭(zhēng)d放松管制4從垂直的角度對(duì)電信進(jìn)行分層,可以單獨(dú)設(shè)計(jì)和運(yùn)行各層絡(luò),使各層的功能相對(duì)獨(dú)立,在絡(luò)發(fā)展的過程中,應(yīng)力求使()保持相對(duì)穩(wěn)定,更多的變化體現(xiàn)在其他層。a傳送b業(yè)務(wù)c應(yīng)用層d支撐5按照()的不同,電信可以分為電纜通信、光纖通信、微波通信等。a交換方式b傳輸介質(zhì)c服務(wù)地域d拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)6在蜂窩移動(dòng)通信中,用戶通過()接入到移動(dòng)核心中。a移動(dòng)臺(tái)與基站子系統(tǒng)b基站子系統(tǒng)與絡(luò)子系統(tǒng)c移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心d基站子系統(tǒng)7我國長(zhǎng)途電話的交換中心分為()兩個(gè)等級(jí)。a大區(qū)中心和省中心b省中心和地市級(jí)中心c地市級(jí)中心和縣中
3、心d省中心和縣中心8自代,我國開始組建擴(kuò)大的本地,其服務(wù)范圍是()。a城市市區(qū)b鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其周圍農(nóng)村地區(qū)c縣城及其周圍農(nóng)村地區(qū)d城市及其周圍郊縣9移動(dòng)通信公司采用的gprs是()的技術(shù)之一。a第1代移動(dòng)通信系統(tǒng)b第2代移動(dòng)通信系統(tǒng)c第25代移動(dòng)通信系統(tǒng)d第3代移動(dòng)通信系統(tǒng)10互聯(lián)接入方式中,()是一種窄帶接入方式。a普通撥號(hào)b專線cadsldlan接入 11我國郵政實(shí)物傳遞的組織結(jié)構(gòu)是()。a三級(jí)狀b因級(jí)星狀c四級(jí)輻射d三級(jí)復(fù)合12關(guān)于郵政綜合計(jì)算機(jī)的說法錯(cuò)誤的是()。a郵政綜合計(jì)算機(jī)由物理絡(luò)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成b郵政綜合計(jì)算機(jī)中的物理絡(luò)是完成信息采集、處理、傳輸、慶用、存儲(chǔ)功能的硬件系統(tǒng)c郵政
4、綜合計(jì)算機(jī)是覆蓋全國各級(jí)郵政生產(chǎn)部門和管理部門的大型企業(yè)d郵政綜合計(jì)算機(jī)中的物理絡(luò)由業(yè)務(wù)和局域兩部分組成13按照郵局所負(fù)責(zé)任的不同,國際函件可分為()。a航空函件和水陸路函件b平常函件、給據(jù)函件和確認(rèn)投遞函件c保價(jià)函件和非保價(jià)函d標(biāo)準(zhǔn)化函件和非標(biāo)準(zhǔn)化函件14一級(jí)郵區(qū)中心局除完成本郵區(qū)郵件集散運(yùn)輸任務(wù)外,主要擔(dān)負(fù)()郵件的封發(fā)、經(jīng)轉(zhuǎn)和運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)。a郵區(qū)間b省間c省內(nèi)d市內(nèi)15郵政綜合計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)中不包括()。a報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)b集由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)c儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)d郵政經(jīng)營管理系統(tǒng)161980年我國郵政首先與新加坡開辦了()業(yè)務(wù)。a國際匯兌b國際托收承付c國際特快專遞d電子郵政17郵政金融是在郵政綜
5、合計(jì)算機(jī)通信平臺(tái)和公用電信的基礎(chǔ)上,由郵政金融業(yè)務(wù)專用的終端和各級(jí)業(yè)務(wù)處理中組成的專用業(yè)務(wù)絡(luò),其絡(luò)處理中心分為()。a二級(jí)b三級(jí)c四級(jí)d五級(jí)18通信成本是指通信企業(yè)在提供通信服務(wù)過程中所耗費(fèi)的()的總和。a原材料、動(dòng)力燃料費(fèi)用b廠房、機(jī)械設(shè)備費(fèi)用c人員費(fèi)用d各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用19與歷史成本不同,長(zhǎng)期增量成本測(cè)算所依據(jù)的數(shù)據(jù)資料是基于()。a當(dāng)前企業(yè)所采用設(shè)備的價(jià)格b完全分?jǐn)偝杀綾會(huì)計(jì)成本d當(dāng)前最新的技術(shù)和價(jià)格b1995年cd 31用差額表示法表示的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)是()。a成本費(fèi)用利潤率b投資利潤率c利率d銷售收入32采用實(shí)物計(jì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)通信產(chǎn)品數(shù)量時(shí),()。a不能直接反映統(tǒng)計(jì)期內(nèi)通信產(chǎn)品的數(shù)量b不
6、同類別的通信產(chǎn)品之可以橫向比較其產(chǎn)量的多少c不同類別的通信產(chǎn)品數(shù)量可以相加匯總d不同類別的通信產(chǎn)品數(shù)量不能相加匯總33某通信企業(yè)度利潤總額為880萬元,成本費(fèi)用總額為3000萬元,該企業(yè)該年度的成本費(fèi)用利潤率為()。a227%b293%c415%d524%34iso9000標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)質(zhì)量的定義是:“反映實(shí)體滿足()需要的能力的特性和特征的總和”。a明確b隱含c明確和隱含d顧客35排列圖法是現(xiàn)代質(zhì)量管理活動(dòng)中應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)分析方法。下列關(guān)于排列圖結(jié)構(gòu)的說法正確的是()。a左縱坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素b右縱坐標(biāo)表示頻數(shù)c折線表示累積頻率d橫坐標(biāo)表示頻率36質(zhì)量管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了不同的階段,其中()階
7、段的主要特點(diǎn)是:提出了防檢結(jié)合,加強(qiáng)事前預(yù)防,并廣泛常任主地應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)的思考方法和檢查方法。a質(zhì)量檢驗(yàn)b統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理c全面質(zhì)量管理diso9000質(zhì)量認(rèn)證37考察電信服務(wù)質(zhì)量環(huán),電信服務(wù)過程基本可分為信息()等階段。a輸出傳輸交換送達(dá)b交換傳輸輸出送達(dá)c交換輸出傳輸送達(dá)d送達(dá)傳輸交換輸出38下列標(biāo)準(zhǔn)中,()是一個(gè)系列的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)aiso9000:1994biso9000:c2年d3年60在我國現(xiàn)行的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中,沒有明確規(guī)定消費(fèi)者的()。a安全權(quán)b結(jié)社權(quán)c公平交易權(quán)d隱私權(quán) 二、多項(xiàng)選擇題(共信息產(chǎn)業(yè)部頒布的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行),下列屬于電信通信質(zhì)量指標(biāo)的有()。a裝、移機(jī)等待時(shí)間b電
8、話接通率c撥號(hào)時(shí)延d服務(wù)及時(shí)率e墳費(fèi)差錯(cuò)率72全面質(zhì)量管理與iso9000相比較,兩者()。a質(zhì)量定義中的“實(shí)體”所指的內(nèi)容相同b都要求向用戶提供符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)c者要求全過程管理、全員參與管理和全企業(yè)管理d都是把預(yù)防為主體為出發(fā)點(diǎn)e都是通用的標(biāo)準(zhǔn)73依據(jù)電信產(chǎn)業(yè)鏈,我國電信市場(chǎng)被劃分四級(jí)市場(chǎng),其中第一級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)有()。a絡(luò)投資大b絡(luò)覆蓋范圍要求高c專門為最終用戶提供分銷業(yè)務(wù)d以提供增值業(yè)務(wù)為主e通常承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)74能信市場(chǎng)投資的高風(fēng)險(xiǎn)性主要表現(xiàn)為()。a服務(wù)對(duì)象是龐大、多元的b投資量大,沉沒成本巨大c全程全信業(yè),屬規(guī)模性產(chǎn)業(yè)d技術(shù)列新快,淘汰率高,不可預(yù)測(cè)性大e服務(wù)的
9、內(nèi)容復(fù)雜,具有多層次性75郵政管制機(jī)構(gòu)承擔(dān)的政府職能包括()。a確保為公民提供郵政普遍服務(wù)b控制普遍服務(wù)類業(yè)務(wù)的資費(fèi)c建立普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制d建設(shè)郵政絡(luò)e制定郵政業(yè)行政規(guī)章76實(shí)行電信管制的必要性體現(xiàn)在()。a公平公正的需要b實(shí)施普遍服務(wù)的需要c國家主權(quán)和信息安全的需要d降低資費(fèi)的需要e間互聯(lián)和間結(jié)算的需要77郵政專營權(quán)對(duì)郵政的基本業(yè)務(wù)實(shí)行專營保護(hù),其方式主要有()。a“三優(yōu)”政策保護(hù)b資費(fèi)限制保護(hù)c通信秘密和安全保護(hù)d重量限制保護(hù)e投遞限制保護(hù)78我國郵政企業(yè)為用戶提供郵政服務(wù)的法定內(nèi)容包括工()。a郵遞類業(yè)務(wù)b商品郵購業(yè)務(wù)c報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)d集郵業(yè)務(wù)e郵政儲(chǔ)蓄、匯兌業(yè)務(wù)79下列關(guān)于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營審
10、批規(guī)定的說法正確的是()。a經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),須經(jīng)國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門審查批準(zhǔn)b經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋范圍在兩個(gè)以上省、自治區(qū)直轄市的,須向國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門備案c經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋范圍在一個(gè)省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內(nèi)的,須向省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)備案d經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋范圍在兩上以上省、自治區(qū)、直轄市的,須經(jīng)國務(wù)院信息主業(yè)主管部門批準(zhǔn)e發(fā)生互聯(lián)爭(zhēng)議,致使互聯(lián)不能繼續(xù)進(jìn)行或影響間業(yè)務(wù)互通時(shí),向電信管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)調(diào) 三、案例分析題(共內(nèi)的固定成本總額為f,該成本為提供這兩種業(yè)務(wù)的公區(qū)成本。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的變動(dòng)楊本總額分別a1、a2,在這一年中,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量分別為
11、q1、q2.83該企業(yè)的總成本c可以寫為()。ac=a1+a2bc=a1q1+a2q2cc=f+a1q1+a2q2dc=f+a1+a284為了計(jì)算每種業(yè)務(wù)的平均成本,首先需要計(jì)算每種業(yè)務(wù)的總成本,因此需要將總的固定成本在兩種業(yè)務(wù)之間分?jǐn)?,這種計(jì)算成本的方法稱為()。a長(zhǎng)期增量成本法b成本歸集法c完全成本分?jǐn)偡╠直接成本計(jì)入法85如果成本分?jǐn)偙壤謩e為k1、k2,其計(jì)算公式為k1=q1/(q1+q2)、k2=q2/(q1+q2),則這種分?jǐn)偣渤杀镜姆椒ǚQ為()。a總收入法b歸屬成本法c相關(guān)產(chǎn)量法d平均成本法86按照85題的分?jǐn)偡椒?,業(yè)務(wù)1的單位成本ac1為()。a ac1=k1(f+a1)/q
12、1b ac1=(k1f+a1)/q1c ac1=(f+a1+a2)/(q1+q2)d ac1=k1(f+a1+a2)/(q1+q2)87如果成本分?jǐn)偙壤齥1、k2的計(jì)算公式為k1=a1/(a1+a2)、k2=a2/(a1+a2),由這種分?jǐn)偣渤杀镜姆椒ǚQ為()。a總收入法b歸屬成本法c平均成本法d相關(guān)產(chǎn)量法 (三)某郵政企業(yè)郵政業(yè)務(wù)總量實(shí)現(xiàn)210萬元,比上年增加了30萬元,郵政業(yè)務(wù)收入完成235萬元,比上年增加了23萬元。88度該郵政企業(yè)完全郵政業(yè)務(wù)收入()萬元。a212b該郵政企業(yè)業(yè)務(wù)總量比上年增長(zhǎng)()。a108%b125%c143%d167%90本案例中郵政業(yè)務(wù)部總量(210萬元)與郵政
13、業(yè)務(wù)收入(235萬元)不同的原因在于()。a郵政業(yè)務(wù)總量是接不變單價(jià)計(jì)算的,而郵政業(yè)務(wù)收入是按當(dāng)年價(jià)格計(jì)算的b郵政業(yè)務(wù)總量是按當(dāng)年價(jià)格計(jì)算的,而郵政業(yè)務(wù)收入是按不變單價(jià)計(jì)算的c郵政業(yè)務(wù)總量的誰知盤中餐包括計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)與免費(fèi)業(yè)務(wù),而郵政業(yè)務(wù)收入只包括計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)d郵政業(yè)務(wù)總量的計(jì)算只包括計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù),而郵政業(yè)務(wù)收入包括計(jì)業(yè)務(wù)與免費(fèi)業(yè)務(wù)91下列關(guān)于郵政業(yè)務(wù)總量的描述正確的有()。a郵政業(yè)務(wù)總量是實(shí)物計(jì)量指標(biāo)b郵政業(yè)務(wù)總量是價(jià)值計(jì)量指標(biāo)c郵政業(yè)務(wù)總量是郵政業(yè)的總產(chǎn)值指標(biāo)d郵政業(yè)和總量表示某個(gè)時(shí)段內(nèi)傳遞的信息數(shù)量(四)某郵政局對(duì)市內(nèi)用戶用郵滿意度情況進(jìn)行調(diào)查,得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,造成郵政通信質(zhì)量低的因素主要有:郵件傳遞超過規(guī)定時(shí)限;郵件傳遞出現(xiàn)丟失、損毀現(xiàn)象;郵局分布的密度較低;郵局的營業(yè)時(shí)間較短;郵局經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類偏少;管理、組織、技術(shù)工作及其他問題。這幾個(gè)因素造成的質(zhì)量問題所占的百分比分別為35%、7%、30%、12%、6%、10%.92為提高郵政通信質(zhì)量,該企業(yè)首先需要解決的問題是()。a郵件傳遞超過規(guī)定時(shí)限、郵件傳遞出現(xiàn)丟失、損毀現(xiàn)象b郵件傳遞超過規(guī)定時(shí)限、郵局分布的密度較低c郵件傳遞出現(xiàn)丟失、損毀現(xiàn)象、郵局的營業(yè)時(shí)間較
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