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1、創(chuàng)新思路推進(jìn)案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)開(kāi)展總結(jié) 【 - 社會(huì)治理創(chuàng)新工作總結(jié)】 當(dāng)上級(jí)行“強(qiáng)化內(nèi)控管理、全員防范案件”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的“集結(jié)號(hào)”吹響,農(nóng)行XX支行第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái),多管齊下,序時(shí)推進(jìn),一時(shí)間,案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)在這里“風(fēng)生水起”,完善了案防治理機(jī)制,夯實(shí)了基礎(chǔ)管理工作,遏制了各類(lèi)案件發(fā)生,促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署 1、精心組織、周密部署。該行從“三個(gè)及時(shí)”著手,確保案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)走前列、有成效。一是及時(shí)召開(kāi)深入開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理動(dòng)員大會(huì),對(duì)開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署,拉開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的序幕。二是及時(shí)研究制定XX支行深入開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施方案,成立以“一把手”
2、為組長(zhǎng)的防控案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)防控案件專(zhuān)項(xiàng)治理辦公室,內(nèi)設(shè)會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防控等6個(gè)工作小組,加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查督導(dǎo)。三是及時(shí)召開(kāi)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室會(huì)議,研究宣傳發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)檢查兩個(gè)階段的實(shí)施意見(jiàn),制訂了XX支行案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)學(xué)習(xí)檢查階段工作安排,積極推進(jìn)案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)開(kāi)展。 2、設(shè)立專(zhuān)欄、營(yíng)造氛圍。專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該行在支行局域網(wǎng)開(kāi)設(shè)案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)專(zhuān)題板塊,充分利用支行簡(jiǎn)報(bào)、文件資料、宣傳欄等有效載體,設(shè)立“四個(gè)專(zhuān)欄”,廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳。一是設(shè)立學(xué)習(xí)專(zhuān)欄,發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)資料及員工心得;二是設(shè)立實(shí)施方案專(zhuān)欄,發(fā)布各部室、各網(wǎng)點(diǎn)案件專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案;三是設(shè)
3、立系列活動(dòng)專(zhuān)欄,及時(shí)收集轄內(nèi)活動(dòng)信息,報(bào)道全轄活動(dòng)開(kāi)展情況;四是設(shè)立專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)專(zhuān)欄,總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道,兩個(gè)多月來(lái),該行工作小組在開(kāi)展督導(dǎo)工作中,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及做法20多篇次,動(dòng)態(tài)信息40多篇次,刊發(fā)案件專(zhuān)項(xiàng)治理專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)22期,以此激發(fā)全行員工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。其中XX支行力推“345”舉措、促案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)開(kāi)展、晨訓(xùn)令XX農(nóng)行華麗轉(zhuǎn)身、XX支行構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制、夯實(shí)內(nèi)控基礎(chǔ)等文被市行簡(jiǎn)報(bào)刊載推廣,并有70余篇次專(zhuān)項(xiàng)治理文章被各宣傳媒體刊載。 3、集中教育、加強(qiáng)引導(dǎo)。在學(xué)習(xí)階段中,他們采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,組織全行員工有針對(duì)性地進(jìn)行全面、深入學(xué)習(xí),做
4、到“三個(gè)統(tǒng)一”(統(tǒng)一學(xué)習(xí)時(shí)間、統(tǒng)一學(xué)習(xí)資料、統(tǒng)一學(xué)習(xí)筆記)及“四個(gè)結(jié)合”,確保學(xué)習(xí)成效。一是與形勢(shì)教育相結(jié)合,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí);二是與法規(guī)、制度學(xué)習(xí)相結(jié)合,增強(qiáng)全員學(xué)法、用法、懂法的意識(shí),樹(shù)立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念;三是與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合,增強(qiáng)員工隊(duì)伍素質(zhì);四是與典型引導(dǎo)相結(jié)合,大張旗鼓地對(duì)20xx年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與基礎(chǔ)管理中3大系列13個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)共計(jì)44人進(jìn)行表彰,在全行營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、宣傳先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。與此同時(shí),為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量和教育效果,該行要求單位應(yīng)有學(xué)習(xí)記錄,員工應(yīng)有學(xué)習(xí)筆記,并應(yīng)對(duì)照本職工作認(rèn)真撰寫(xiě)一篇及整改報(bào)告,上墻參與全員交流,促進(jìn)開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)開(kāi)展。 二、
5、精心組織、序時(shí)推進(jìn) 1、抓好“四個(gè)堅(jiān)持”,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。一是堅(jiān)持整章建制,對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)疏理、修訂和完善,掃除管理與風(fēng)險(xiǎn)防控的“盲區(qū)”,構(gòu)建案件防控長(zhǎng)效機(jī)制。二是堅(jiān)持案件分析會(huì)制度,重點(diǎn)分析案防工作新特點(diǎn),查找案防工作薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞,研究制度相應(yīng)對(duì)策,夯實(shí)管理基礎(chǔ)。三是堅(jiān)持強(qiáng)化監(jiān)督制約,嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”,加強(qiáng)制度執(zhí)行、操作規(guī)程、及崗位制約等方面的指導(dǎo)與檢查,筑牢三道防線。四是堅(jiān)持辦好文明學(xué)校,依托文明學(xué)校陣地抓好員工素質(zhì)教育,摸索出“轉(zhuǎn)培訓(xùn)”等六種教學(xué)方式,務(wù)求培訓(xùn)見(jiàn)實(shí)效。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該行先后組織各類(lèi)培訓(xùn)、測(cè)試20多場(chǎng)次,參訓(xùn)人員達(dá)2000人次。 2、抓好隊(duì)伍建設(shè),防范案件發(fā)生
6、。一方面積極探索新形勢(shì)下員工行為排查新方法,通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工談心,上門(mén)家訪及增加員工行為排查頻度等方式,促進(jìn)員工提高自身的崗位責(zé)任意識(shí),提升全行案防能力。另一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為積分管理辦法,廣泛征求員工意見(jiàn),引導(dǎo)廣大員工遵章守紀(jì)、合規(guī)操作,夯實(shí)內(nèi)部管理,防范案件于未然。 3、開(kāi)展防狐行動(dòng),確保安全經(jīng)營(yíng)。針對(duì)假告示、假短信等詐騙儲(chǔ)戶(hù)行為有所抬頭的嚴(yán)峻形勢(shì),該行深入開(kāi)展“防狐行動(dòng)”,建立“網(wǎng)點(diǎn)一天三巡邏,保安一小時(shí)一巡視”的安全巡查制度,加強(qiáng)安全巡查。并印制安全用卡“溫馨提示”宣傳單及服務(wù)聯(lián)系卡,加大安全用卡宣傳。同時(shí),堅(jiān)持每晚對(duì)案件常發(fā)的ATM進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控和蹲守,僅上半年
7、就成功堵截了18起利用ATM _件、3起假合同 _件、2起假幣 _件,抓獲1名 _,并收繳假 _250張,有效地控制各類(lèi)案件的發(fā)生。 三、創(chuàng)新方法、措施得力 1、規(guī)范大堂經(jīng)理管理。在總結(jié)近年實(shí)施大堂經(jīng)理制的基礎(chǔ)上,該行組織大堂經(jīng)理競(jìng)崗活動(dòng),搭建平臺(tái),選拔和配備一批高素質(zhì)的人才充當(dāng)大堂經(jīng)理,并制訂XX農(nóng)行大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、XX農(nóng)行大堂經(jīng)理量化考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、XX農(nóng)行大堂經(jīng)理工作,規(guī)范基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,打造安全和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 2、規(guī)劃監(jiān)控中心管理。一是對(duì)離行式ATM進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),安上“電子眼”加強(qiáng)案件防控,聯(lián)網(wǎng)以來(lái),共堵截各類(lèi)案件10件,成功抓獲 _1人,取得初步成效。二是規(guī)范建設(shè)監(jiān)控中心,對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),不定期組織相關(guān)人員到監(jiān)控中心,調(diào)閱監(jiān)控錄像進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查, _足不出戶(hù)就可在自己電腦上進(jìn)行抽查,充分發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)檢查隨機(jī)性強(qiáng)、真實(shí)性高、威懾力大的特點(diǎn),能及時(shí)、全面地發(fā)現(xiàn)內(nèi)控管理的薄弱環(huán)節(jié),起到強(qiáng)化內(nèi)控的作用。目前該行陳埭支行、羅山分理處已成功實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。 3、打造特色晨訓(xùn)制度。我行組織晨訓(xùn)制度競(jìng)賽,檢驗(yàn)近兩
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