服裝公司營銷人員拓展管理手冊

1、廣東文時特制衣實業(yè)有限公司-拓展管理手冊-香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P0-0廣東文時特制衣實業(yè)有限公司 目 錄版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02第一章 公 司 簡 介 P11/1第二章 企 業(yè) 文 化 P21/1第三章 品 牌 發(fā) 展 計 劃 P31/1第四章 發(fā)展特許客戶流程 P41/2第五章 特許經(jīng)銷加盟程序 P51/1第六章 客戶的選擇與接觸 P61/1第七章 約見客戶需準備的文件 P71/1第八章 特許客戶申請表格 P81/2第九章 特許客戶提交的市場資料 P91/5第十章 經(jīng) 營 管 理 規(guī) 范 P101/1第

2、十一章 網(wǎng)點環(huán)境經(jīng)營評估表 P111/5撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P1-1廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第一章 公司的簡介版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02廣東文時特制衣實業(yè)有限公司公司簡介廣東文時特制衣實業(yè)有限公司成立于1985年，是香港文時特（國際）實業(yè)有限公司下屬企業(yè)，是一家專業(yè)從事設(shè)計、生產(chǎn)、營銷的服裝企業(yè)，公司秉承精益求精的的原則，奉獻給社會色彩絢麗、款式新穎、難以數(shù)計的各式男女褲裝。產(chǎn)品款式分有西褲、休閑褲、牛仔褲等幾大類，面料涉及棉、毛、化纖、毛滌、絨類、牛仔布等多種類

3、型。經(jīng)過十多年的風(fēng)雨歷程，文時特人團結(jié)向上，憑借堅定執(zhí)著的信念、嚴謹務(wù)實的作風(fēng)、靈活實際的營銷策略，創(chuàng)出褲類名牌文時特，并將產(chǎn)品行銷國內(nèi)各省市港澳和東南亞等十幾個國家和地區(qū)，甚的得廣大客戶和消費者的信賴。同時，文時特一貫穩(wěn)定、真誠合作的加盟商朋友們，也時刻鞭策、激勵著文時特人，文時特人時刻難忘。承前啟后、繼往開來，文時特，以更新的精神風(fēng)貌展示在你的面前。公司投資興建的文時特工業(yè)園，占地面積10000多平方米，建筑面積30000多平方米，工業(yè)園內(nèi)擁有全新的中央空調(diào)、音樂車間；麥當(dāng)勞餐廳式的員工食堂；功能齊全的卡拉OK歌舞廳；標準的羽毛球、籃球場；還有舒適別致、一應(yīng)俱全的別墅式的員工套房宿舍；給你

4、一個花園式的工作、生活、休閑般的環(huán)境。全部引用日本、德國、美國的高效率的辦公設(shè)備，優(yōu)美的綠化環(huán)境，公司的生產(chǎn)能力提高數(shù)倍。公司擁有一支專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計隊伍、一批高素質(zhì)的忠誠精悍的管理和生產(chǎn)骨干、一套合理健全的系統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)，勢必使公司業(yè)績再創(chuàng)新高潮。如今，文時特除了不斷完善自己，還與美國、法國、意大利等的公司合作，采用高檔次、高科技含量大的面料作為主要原材料，結(jié)合專業(yè)設(shè)計、立體裁剪、精工制作，使產(chǎn)品以優(yōu)良的品質(zhì)、新穎的款式、合理的價位，在市場獨領(lǐng)風(fēng)騷。文時特這個響亮的名字，在褲業(yè)領(lǐng)域里書寫一個又一個新的篇章-面對未來，文時特人信心滿懷，繼續(xù)秉承“創(chuàng)一流企業(yè)、造一流產(chǎn)品”，“誠心、務(wù)實、開拓、創(chuàng)

5、新”的宗旨。朝著企業(yè)現(xiàn)代化之路堅實邁進！因為文時特人深知只有創(chuàng)新才會有發(fā)展，只有不斷超越才有立于不敗之地。公司為拓展中國市場，采用特許連鎖加盟經(jīng)營，計劃在三年內(nèi)利用原有網(wǎng)絡(luò)，將“文時特”品牌專賣店在全國發(fā)展到400家，產(chǎn)值二億元，成為國內(nèi)知名品牌服裝。在廣州成立營銷總部?，F(xiàn)已投入巨資建成公司大型數(shù)據(jù)庫平臺及網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，所有公司進銷存環(huán)節(jié)全部采用網(wǎng)絡(luò)自動化操作，以其他公司2倍的物流速，4倍的資金流速完成商業(yè)流通過程。沒有最好，只有更好。文時特，將伴隨新世紀的太陽冉冉升起。來吧！讓我們攜手奮進，共創(chuàng)明天的輝煌！撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標

6、準頁碼：P2-1廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第二章 企業(yè)文化版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02 企業(yè)文化精髓：使文時特連鎖專賣事業(yè)深入城鄉(xiāng)，以全國性名牌產(chǎn)業(yè)集團為奮斗目標 企業(yè)精神：卓越無限 企業(yè)準則：高素質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 企業(yè)口號：打造一個民族的服裝品牌 經(jīng)營宗旨：滿足顧客需求，為社會服務(wù) 經(jīng)營策略：互惠互利，共同發(fā)展 企業(yè)價值觀：追求經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一 經(jīng)營理念：凌云壯志、勇攀高峰與經(jīng)銷商共創(chuàng)“雙贏”的商機 廣告語：褲類拔粹文時特撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P31廣東文時特制

7、衣實業(yè)有限公司第三章 品牌發(fā)展計劃版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02l 制訂文時特品牌運作的發(fā)展方向及方針。l 全面規(guī)范公司的“VI企業(yè)形象識別系統(tǒng)”與“CI專賣店的統(tǒng)一形象”樹立中國褲裝品牌，體現(xiàn)個性化特色。l 根據(jù)市場最新動態(tài)需求，公司有計劃，有針對性地推出引領(lǐng)時尚潮流的新產(chǎn)品。l 針對產(chǎn)品銷量，季節(jié)確定重點區(qū)域市場與重點地區(qū)宣傳推廣策略，制定遠、中、近期廣告計劃與季度、月份具體推廣方案。l 全面提高繁榮昌盛企業(yè)文化，建立企業(yè)信息走廊，增強文時特經(jīng)銷商與公司員工的向心力與凝聚力。l 品牌推廣重點以“雜志廣告”“報紙廣告”以及各種形式的新聞

8、發(fā)布會、促銷活動、交易會、座談會等作為重要宣傳渠道，有針對性發(fā)表一些軟性文章，贊助一些公益項目，提高擴大在社會上美譽度與知名度，重要的是利用口傳方式造成成無形的聲勢。l 大力發(fā)展和推行加盟特許經(jīng)銷商，開發(fā)商場、專賣店。2003年網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展規(guī)劃為全國200家專賣店2004年網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展規(guī)劃達到進入全國20家A類商場、50家B類商場、330家專賣店2005年網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展規(guī)劃達到進入全國50家A類商場、100家B類商場、500家專賣店。2006年網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展規(guī)劃完成進入全國千店工程，并做到中國褲裝的領(lǐng)導(dǎo)品牌。撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：

9、P4-1廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第四章 發(fā)展特許客戶流程版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02客戶填寫“文時特系列區(qū)域特許專賣加盟商申請表”或“文時特系列特許專賣加盟商申請表”見附表審核申請人資料區(qū)域特許專賣加盟商身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證注冊資金公司經(jīng)營狀況及人員特許專賣加盟商身份證、店面租約、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證注冊獎金店面地理位置圖及面積平面圖和照片面議內(nèi)容：要求客戶提供其個人資料及自營公司或店鋪的資料了解客戶的企業(yè)情況、個人能力及經(jīng)營品牌的思路和業(yè)務(wù)范圍。了解客戶的資金情況及本品牌的投入資本。了解客戶有無商場零售和品牌專賣的經(jīng)驗。了解

10、客戶的后期品牌經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及銷售任務(wù)。特許經(jīng)營條件、規(guī)范工作可根據(jù)經(jīng)銷商的申請資料及網(wǎng)絡(luò)制定供貨量議定加盟事項。議定網(wǎng)絡(luò)開發(fā)數(shù)量議定商標使用辦法及范圍議定合同簽定時間及期限議定發(fā)貨的貨運地址議定賣場人員的培訓(xùn)及管理規(guī)范議定按規(guī)定時間提交的各類報表撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P42廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第四章 發(fā)展特許客戶流程版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02特許經(jīng)營申請的確認加盟商按公司的要求認真填寫“文時特系列區(qū)域特許專賣加盟商申請表”或“文時特系列特許專賣加盟商申請表”提交

11、總公司審批收取加盟商的定金及簽定意向協(xié)議書公司派人對加盟商的公司或店面視察填寫“經(jīng)銷商評估表”、“經(jīng)銷商申請初評表”、“目標經(jīng)銷商區(qū)域賣場評估表”提交公司營銷中心初審，總經(jīng)理審批。公司營銷中心安排培訓(xùn)計劃根據(jù)加盟商提供經(jīng)營場地企劃部安排賣場設(shè)計撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P5-1廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第五章 特許經(jīng)銷加盟程序版次：001-2020-11-02部 門： 營 銷 中 心生效日期:2020-11-02 誠征加盟 初步洽談 提出專賣店（專柜）經(jīng)營要求 申請?zhí)峤粚Ｙu店（專柜）經(jīng)經(jīng)營申請表、資金證明、營業(yè)執(zhí)照、稅證復(fù)印件 申

12、請者提交專賣店（專柜）經(jīng)營計劃、品牌運作計劃 達成意向 未達成意向 公司派員考察核實、篩選 擇機另議 合格 不合格 分公司、辦事處對店鋪綜合評估 報請公司總部審核批準 簽訂專賣店（專柜）特許加盟合同 簽約交納相關(guān)費用 公司物流部進行配貨 公司派員對專賣店（專柜）進行店面管理、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)培訓(xùn) 制訂廣告計劃提供裝修設(shè)計并協(xié)助對專賣店（專柜）進行裝修 產(chǎn)品、宣傳品 對加盟商的專賣店（專柜）的開業(yè)前貨品上架進行輔導(dǎo)開業(yè)發(fā)布、跟進終端零售 對專賣店（專柜）正常運作（管理、形象、服務(wù)、價格、）進行監(jiān)督貨品、宣傳品補充、促銷專賣店（專柜）營運考核撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國

13、際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P61廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第六章 經(jīng)銷商客戶的接觸版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-021、 如有客戶電話、傳真或來函咨詢特許經(jīng)營加盟計劃內(nèi)容，有公司營銷中心負責(zé)用傳真或郵遞等方式及時 與申請人或咨詢?nèi)寺?lián)系，一般情況可用電話聯(lián)絡(luò)詢問其有關(guān)客戶資料。2、 要求客戶填寫“文時特系列區(qū)域加盟商申請表”或者“文時特系列專賣店特許加盟商申請表”。3、 與經(jīng)銷商會面，詳細介紹公司的發(fā)展計劃。4、 詳細了解加盟商的經(jīng)營方式及高檔商場數(shù)量和進場經(jīng)驗或能力。5、 根據(jù)客戶的情況要求客戶填寫“文時持系列區(qū)域加盟商申請表”或“文

14、時特系列專賣店特許加盟商申請表”。6、 詳細講解公司的要求和經(jīng)營規(guī)范告之客戶所需要的資料。7、 填寫“加盟商申請初評表”。8、 當(dāng)客戶申請被辦事處審批合格批準后，公司收取準特許經(jīng)加盟費用內(nèi)人民幣_萬元做為意向金，公司書面審批后簽訂特許加盟協(xié)議。9、 營銷中心與加盟商保持聯(lián)系，跟進準特許加盟商的進展情況。撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P71廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第七章 約見經(jīng)銷商準備的資料版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02一文時特宣傳畫冊、產(chǎn)品目錄、加盟手冊、CI、VI、SI手冊。

15、二與加盟商特許區(qū)域經(jīng)營計劃：1、 文時特的發(fā)展史。2、 文時特在中國的發(fā)展及經(jīng)營狀況。3、 特許經(jīng)營的特點：地區(qū)特許加盟商營運資金約100萬、加盟特許專賣讓營運資金約1015萬加盟特許專柜、店中店營運資金約1015萬全國統(tǒng)一供價。4、 裝修必須按照公司全國統(tǒng)一的要求及風(fēng)格裝修，裝修費用由特許加盟客戶自行負責(zé)。5、 經(jīng)營選址方法：商場專柜：（約1530平方） 專賣店：（約3060平方）門面（不小于3火寬）6、 評估當(dāng)?shù)氐南M情況、人流量、銷售額。7、 終端管理及經(jīng)營規(guī)范。8、 公司的各類培訓(xùn)工作。9、 公司的市場推廣、促銷及新產(chǎn)品的開發(fā)。經(jīng)銷商必須提供以下資料：一申請人的身份證復(fù)印件二營業(yè)執(zhí)照復(fù)

16、印件三稅務(wù)登記證復(fù)印件四店鋪的租約或自己產(chǎn)權(quán)的證明復(fù)印件五經(jīng)營商場專柜合約的復(fù)印件。六準備進入商場的平面圖七提供經(jīng)銷商的大一寸照片2張八驗資證明材料撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P81廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第八章 特許客戶申請表格版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02特許客戶申請表申請公司資料公司名稱；_地 址：_郵政編碼：_電 話：_手提電話：_傳真號碼：_公司性質(zhì)：_注冊地點：_注冊資金：_注冊日期：_業(yè)務(wù)類別：_法人代表：_身份證號碼：_合伙人姓名：_申請公司發(fā)展計劃及投資方案

17、：_申請公司希望每年營業(yè)額多少？_其它資料申請公司曾否有經(jīng)營或管理成衣零售經(jīng)驗？ 有 否如有，請陳述說明：_申請公司有否申請其它行業(yè)成為分特許經(jīng)銷商之經(jīng)驗？有 否如有，請陳述說明：_ _ 撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P82廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第八章 特許客戶申請表格版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02特許客戶批核表日期：_客戶資料公司名稱：_地 址：_公司性質(zhì)：國營 個人 合資業(yè)務(wù)類別：_服裝零售經(jīng)驗：有 無可動用資金：_不動產(chǎn)資金：_信貸能力：_客戶來源：報紙廣告 朋友介紹

18、推廣計劃 當(dāng)?shù)貙ふ?其 它撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P91廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第九章 特許客戶提交的市場資料版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02擬經(jīng)營地區(qū)資料擬經(jīng)營地區(qū)：_省_市_縣/地區(qū)人 口：_平均收入：_主要商業(yè)街道名稱：_競爭對手： 名稱：_ 店鋪數(shù)目_地址：_ 名稱： _ 店鋪數(shù)目_地址：_名稱：_ 店鋪數(shù)目_地址：_名稱：_ 店鋪數(shù)目_地址：_名稱：_ 店鋪數(shù)目_地址：_擬開設(shè)店鋪數(shù)目：_ _ 預(yù)計開業(yè)時間：_ 年_ 月_ 日店鋪資料地 點：_ 面積：建筑面積：_

19、 使用面積：_門面：_米租用/產(chǎn)權(quán)所有：_贏利預(yù)算：_預(yù)計營業(yè)額；_預(yù)計購貨額：_年租金：_顧計特許客戶回本期：_經(jīng)營條件：_擬投資金額：_ 營業(yè)點環(huán)境狀況評估表日期：_城市：_撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P92廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第九章 特許客戶提交的市場資料版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02店 鋪 情 況店鋪地址：_聯(lián)絡(luò)人姓名/電話：_現(xiàn)時店鋪使用情況：空置 百貨 零售 工廠星級酒店 機場 車站 桑那可使用日期：_物業(yè)現(xiàn)狀：_樓宇類別：_樓至_樓：地鋪/商場/商業(yè)/住宅/

20、工廠/星級酒店 _樓至_樓：地鋪/商場/商業(yè)/住宅/工廠/星級酒店_樓至_樓：地鋪/商場/商業(yè)/住宅/工廠/星級酒店鋪面寬度： 不包柱位：_米包 柱 位：_米樓底高度：外 門 面：_米店內(nèi)地至天花：_米鋪前街道寬度：行人路：_米 行車路：_米店鋪能見度：好 中 差門面阻礙物：門面結(jié)構(gòu)柱 門前燈柱 樹 電箱鐵柵 公車站 自行車停放點結(jié)構(gòu)情況：好 普通 差撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P93廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第九章 特許客戶提交的市場資料版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02百貨公司

21、情況百貨公司名稱：_百貨公司性質(zhì)：國營 民營 外資 集資百貨公司開業(yè)時間：_百貨公司信譽：好 中 差百貨公司銷售業(yè)績在當(dāng)?shù)貙儆冢汉?中 差百貨公司檔次在當(dāng)?shù)貙儆冢焊?中 低主要著名品牌：一樓：_二樓：_三樓：_四樓：_五樓：_六樓：_是否帶有小庫：是 否可否穿著品牌制服：可 否_結(jié)算期限：_折 扣：_所在樓層：_是否需要保底：_簽約期限：_是否要贊助費用：_是否須周年慶典費用：_周圍環(huán)境區(qū)內(nèi)情況：所屬區(qū)份：_人 口：_人均收入：_ 平均年齡：_ 消費能力：_ 區(qū)內(nèi)性質(zhì)：商業(yè) 商住 高級住宅中級住宅 廉價住宅外來流動人口：有 無； 小量 普通 大量每天約：_人年 齡：_歲至_歲原因：購物 娛樂

22、消閑 上、下班 上、下學(xué)撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P94廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第九章 特許客戶提交的市場資料版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02同業(yè)競爭情況： 名稱：_面積：_租金：_租約期：_營 業(yè) 額：_臨近輔助性行業(yè)：電 影 院 _ 酒樓/快餐店： _ 星組賓館： _時裝店/其它牌子專聲店： _超級市場：_大學(xué)/大專：_商 場：_臨近破壞性行業(yè)：銀 行：_ 金 鋪；_ 菜 市 場：_ 電 力 站：_ 空置地盤：_ 門前小販：_交通情況：臨近設(shè)施：公交車站 地鐵站 停車場

23、商鋪前或附近可停泊機動車輛：可 否 商鋪前或附近可停放自行車：可 否交通流量：稀少 普通 繁忙 非常繁忙行人流動量：（年齡1555歲）星期一至四：弱 一般 非常強時間_人流_人流方向_星期五：弱 一般 非常強時間_人流_人流方向_星期六：弱 一般 非常強時間_人流_人流方向_星期日：弱 一般 非常強時間_人流_人流方向_假 日：弱 一般 非常強時間_人流_人流方向_撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P95廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第九章 特許客戶提交的市場資料版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11

24、-02附近有否大型設(shè)施或發(fā)展將于短期內(nèi)進行：有 無如有：項目為_擺放廣告牌或燈箱招牌之地方：有 無位置：_尺寸：_是否要租金：是 否費用：_商鋪/專廳/專柜現(xiàn)狀貨倉是否需要設(shè)計：是 否電力符合加盟商要求或需要增容：符合 不符合如需增容，請說明：_行人道是否需重鋪：是 否如需生鋪，請說明：_商業(yè)區(qū)街道：_主要繁華街道：_估計每日生意額：_撰寫: 營銷中心日期:審批: 總經(jīng)理日期:香港文時特（國際）服飾有限公司拓展管理標準頁碼：P101廣東文時特制衣實業(yè)有限公司第十章 品牌經(jīng)營管理規(guī)范版次：001-2020-11-02部 門：營 銷 中 心生效日期:2020-11-02一 意向協(xié)議/意向金通過與經(jīng)銷商或客戶洽談后，有意要求為區(qū)域加盟商或特許專賣加盟商，必須將提交所有資料給廣東文時特制衣