招聘日常術(shù)語規(guī)范

1、,招聘日常術(shù)語規(guī)范,關(guān)于招聘，有很多神吐槽,本期課程目的,1、了解招聘中使用規(guī)范術(shù)語的作用； 2、了解什么是規(guī)范的招聘術(shù)語； 3、了解如何編制招聘規(guī)范術(shù)語。,今天圍繞如下三個(gè)部分交流,招聘術(shù)語為何樣？,如何編制 招聘術(shù)語？,為何使用招聘術(shù)語？,關(guān)于應(yīng)聘，你是否也有神槽 要吐？,通過開場(chǎng)案例和大家的吐槽，請(qǐng)思考“規(guī)范的招聘話術(shù)”對(duì)于招聘工作乃至整個(gè)公司有什么作用或意義？,招聘專員就是公司的形象代表&發(fā)言人!,為何使用招聘術(shù)語？,給應(yīng)聘者良好的感知,為何使用招聘術(shù)語？,招聘術(shù)語為何樣？,如何編制 招聘術(shù)語？,今天圍繞如下三個(gè)部分交流,招聘工作都有哪些環(huán)節(jié)？,使用術(shù)語的環(huán)節(jié)/場(chǎng)合？,招聘需求調(diào)查 招

2、聘政策/計(jì)劃制定 職位發(fā)布 簡(jiǎn)歷篩選 電話溝通 面試（筆試、初試、復(fù)試） 面試結(jié)果回復(fù) 錄用通知,其中哪些涉及到使用招聘術(shù)語？,招聘工作都有哪些環(huán)節(jié)？,使用術(shù)語的環(huán)節(jié)/場(chǎng)合？,招聘需求調(diào)查 招聘政策/計(jì)劃制定 職位發(fā)布 簡(jiǎn)歷篩選 電話溝通 面試（筆試、初試、復(fù)試） 面試結(jié)果回復(fù),其中哪些涉及到使用招聘術(shù)語？,發(fā)布信息,場(chǎng)景一：小王在智聯(lián)招聘上發(fā)布了公司招聘信息，收到很多應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，非常高興。但是經(jīng)理說接到很多應(yīng)聘者咨詢是否收到簡(jiǎn)歷及何時(shí)安排面試的問題，請(qǐng)問此問題該如何解決？,發(fā)布信息,你好，感謝你對(duì)XX公司的關(guān)注，你的簡(jiǎn)歷已經(jīng)收到，我們會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)給你回復(fù)。如有疑問，可與HR聯(lián)系，招聘電話：

3、XXX。,感謝關(guān)注+簡(jiǎn)歷收到+回復(fù)期限+聯(lián)系電話,電話溝通,場(chǎng)景二：小王收到一份簡(jiǎn)歷，但是簡(jiǎn)歷信息不完整，無法判斷應(yīng)聘者張三是否符合崗位基本要求，現(xiàn)在小王需要對(duì)張三進(jìn)行電話溝通。,電話溝通,你好，請(qǐng)問是XXX嗎？.我是XX公司國(guó)際部的HR，我們?cè)谥锹?lián)招聘上看到你的簡(jiǎn)歷，想和你做個(gè)電話溝通，不知是否方便？ .（就簡(jiǎn)歷信息、招聘信息等做深入交流) 很高興能夠和你進(jìn)行交流，也感謝你對(duì)XX公司的關(guān)注，之后我們會(huì)對(duì)你的情況進(jìn)行評(píng)估，若符合要求，我們會(huì)盡快安排你面試。我們的招聘電話是XX，如有疑問可與我們聯(lián)系。再見。,自我介紹+介紹簡(jiǎn)歷來源+電話意圖+征詢是否方便+感謝關(guān)注+聯(lián)系電話,面試通知,場(chǎng)景三：經(jīng)

4、過幾天忙碌，小王終于篩選出一批合格簡(jiǎn)歷，就等安排面試了。于是，小王又緊鑼密鼓的開始進(jìn)行面試通知,XX： 你好，你的簡(jiǎn)歷已經(jīng)通過篩選，現(xiàn)邀請(qǐng)你參加面試。具體情況如下： 面試崗位：XX 面試時(shí)間：X月X日下午XX：XX 面試地點(diǎn)：XX 攜帶資料：身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證。 公司地址：XXX 乘車路線：市內(nèi)可乘坐11、313路公交車，在“XX” 站牌下車即可。 請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加，如有問題，可聯(lián)系張三，電面試通知,面試崗位+面試時(shí)間+面試地點(diǎn)+公司地址及乘車路線+感謝關(guān)注+聯(lián)系電話,面試通知,場(chǎng)景四：今天是小王安排了3個(gè)候選人面試，候選人已經(jīng)到達(dá)面試地點(diǎn)。,你好，歡迎參加XX公司的

5、面試，我是招聘HR，今天的面試流程為XXX 首先請(qǐng)?zhí)顚懕砀窦肮P試題，請(qǐng)?jiān)赬X分鐘內(nèi)完成，填寫時(shí)請(qǐng)注意。 填寫完畢后請(qǐng)告知我（聯(lián)系電話），以便安排面試。,面試接待,開場(chǎng)+自我介紹+面試流程介紹+注意事項(xiàng)+聯(lián)系電話,面試通知,場(chǎng)景五：三個(gè)候選人中，甲和乙通過初試（其中甲當(dāng)下安排復(fù)試，已需要改天再來），丙被淘汰。小王需要進(jìn)行面試結(jié)果回復(fù)了。,候選人甲：恭喜你，已經(jīng)通過初試，接下來我們將安排復(fù)試，請(qǐng)耐心等待。 候選人乙：恭喜你，已經(jīng)通過初試。請(qǐng)?jiān)?月2日下午1：00到公司參加復(fù)試。復(fù)試注意事項(xiàng)有.有問題可隨時(shí)與我們聯(lián)系。,面試結(jié)果回復(fù),候選人丙：不好意思，由于XX原因，你未通過面試，不過仍然感謝你對(duì)我們公司的關(guān)注，日后如果有合適崗位我們會(huì)再聯(lián)系你。,通過：寒暄+下一步安排 +注意事項(xiàng) / 未通過：寒暄+感謝,為何使用招聘術(shù)語？,招聘術(shù)語為何樣？,如何編制 招聘術(shù)語？,今天圍繞如下三個(gè)部分交流,請(qǐng)根據(jù)第二章節(jié)， 提煉術(shù)語編寫原則 及必備要項(xiàng)。,招聘話術(shù)編寫,編制原則：禮貌原則、職業(yè)