員工滿意度調查分析報告(完整版)

1、員工滿意度調查分析報告 編制： 審核： 批準： 日期： 員工滿意度調查分析報告一、調查的目的1、向員工表明公司的管理與發(fā)展需要全體員工共同參與，鼓勵大家獻計獻策，從而培養(yǎng)員工的主人翁責任感。2、讓員工看到公司的轉變、進步以及廣闊的未來，在員工與領導之間建立溝通平臺。3、發(fā)現(xiàn)公司潛在的問題，找出問題的癥結所在，分析其對員工的影響，有利于促進公司與員工之間的溝通和交流，增強企業(yè)凝聚力，也是公司共商、共創(chuàng)、共享經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。二、調查的時間與對象 公司在5月29-6月5日組織進行了員工滿意度調查，共收到有效問卷169份，調查取樣數(shù)據(jù)占公司正式員工人數(shù)75%以上，已滿足調查需求，本次調查有效。三、

2、調查的方式本次調查在OA系統(tǒng)上進行，各位員工通過電腦或手機登錄參與完成。四、調查數(shù)據(jù)匯總1、基本情況人員年齡：30歲以下的占40%，30-40歲的占52%，人員年齡結構較合理。性別：男性占78%，女性占22%學歷：大專及以上學歷占59%，大專及以下占41%，學歷層次需再提升。工齡：工齡3年及以上員工占49%，1-3年員工占26%，人員整體穩(wěn)定性較好，員工忠誠度較高?；鶎右陨瞎芾砣藛T占12%，普通員工占88%2、工作滿意情況98.5%的員工對個人的工作職責內容清楚，主要壓力來源于工作量大。72%的員工認為目前的工作是自己熱愛的，有信心做好，業(yè)務能力需提升。59%的員工認為通過提高個人收入和給予更

3、多培訓機會能激發(fā)自己的潛力。3、薪資福利狀況61%的員工表示對目前的薪資收入比較滿意。人員對公司目前的福利項目都比較滿意，部分員工反映降溫、取暖費的標準和公積金的繳納基數(shù)需做提升。部分員工反映帶薪年假未享受，員工餐的伙食有時較差，需要提升。大部分員工反映加班費標準太低，績效考核工資沒有很好落實，未體現(xiàn)激勵效果。員工普遍反映，希望公司能發(fā)放工資條，個人能清楚自己工資明細（OA系統(tǒng)已經(jīng)有此功能，未得到應用）。4、溝通協(xié)調及企業(yè)文化建設81%的員工認為上級領導能主動和自己溝通，了解工作或生活中的困難，并給予幫助。部門協(xié)調及業(yè)務配合上，人員最不滿意的部門是采購部、管路車間、生產計劃和財務部。75%的員

4、工一致認為自己部門內關系比較融洽，91%的員工對自己的上級領導滿意，能接受自己的合理化建議。89%的員工了解公司的核心價值觀、經(jīng)營理念、使命及愿景。75%的員工期望公司能組織一次旅游或拓展活動。員工認為能留在公司繼續(xù)工作，最主要的原因是認為公司有發(fā)展前景和公司的福利待遇。75%的員工對目前工作的環(huán)境表示滿意。5、培訓學習及制度流程65%的員工認為對自己進行了本崗位的技能培訓。79%的員工認為在工作中能學習到一些新的管理知識和新的專業(yè)技能。58%的員工認為公司的規(guī)章制度需要修訂，67%的員工認為執(zhí)行不完全。85%的員工對公司的餐飲及車輛等綜合服務滿意。6、員工的感觸及意見建議大部分員工因總經(jīng)理的

5、個人魅力所打動，愿意長期在公司工作。員工普遍看好公司的發(fā)展前景，認同公司的企業(yè)文化。員工對目前的薪資及福利比較滿意。人員希望高層的一些決策，能更好地落地執(zhí)行。希望能加強成本管理，提高產品合格率，降低報廢。部門間協(xié)作減少推諉扯皮，明確責任。生產工藝水平還有待進一步提高。五、總結 通過此次調查，反映了公司的整體經(jīng)營管理水平和競爭力；員工對公司的未來充滿了希望，對公司的綜合性評價較高，但是基層管理還是不到位，有部分員工抱怨較大，需要解決的內容匯總如下：在薪酬管理中，員工普遍希望能看到個人工資明細；計件及績效考核能落到實處，體現(xiàn)透明公平性；福利項目都很滿意，員工希望提高加班工資、提高降溫、取暖費標準和

6、公積金繳費基數(shù)。員工希望組織一次活動，增加團體凝聚力。普遍認為成本管理需加強，工藝水平需優(yōu)化，產品質量需進一步提升。部門間溝通有推諉扯皮現(xiàn)象，權責不是很明確，需要改善。對公司企業(yè)文化很滿意，需繼續(xù)保持并不斷建設。六、整改預防措施在OA系統(tǒng)上傳工資明細總表，員工通過個人賬號和查詢密碼進行查閱。在二級績效考核中，要求各部門對考核結果對員工進行公示，做到公平公正，并進行績效結果面談。進一步完善公司規(guī)章制度，繼續(xù)保持目前福利項目，并根據(jù)當?shù)卣哒{整相關福利標準和社?；鶖?shù)。在生產淡季，組織員工舉行相關戶外或文體活動，互動交流，凝聚共識。增加培訓活動，增強員工的質量意識，對現(xiàn)有工藝進行改進，不斷優(yōu)化，繼續(xù)推行質量紅黃牌制度，降低不良率，提高產