網(wǎng)絡營銷4p策略

1、,主要內容： 網(wǎng)絡營銷理論 網(wǎng)絡營銷環(huán)境 網(wǎng)絡營銷4P 網(wǎng)絡營銷方法,回顧：,第十二章 網(wǎng)絡營銷4P策略,一、網(wǎng)絡營銷產品策略,1、 網(wǎng)絡營銷產品概念 什么是產品？ 一個完整意義的產品應該包含哪些層次？,傳統(tǒng)產品三層次,網(wǎng)絡營銷產品五層次整體概念,核心產品,形式產品,期望產品,延伸產品,潛在產品,2、網(wǎng)絡營銷產品的分類。 實體產品 軟件 虛體產品 服務（無形性、 異質性、難以儲存、生產和消費同時）,3、產品選擇策略 什么樣的產品適合在網(wǎng)上銷售？,一般日常消費品。 服務等無形產品。 易于標準化的產品。 品牌知名度高、美譽度好的產品。 電腦軟硬件產品。 知識含量較高的產品。 不便現(xiàn)實咨詢產品。 創(chuàng)

2、新獨特的新產品。 能引起女性購買欲的產品。 ,2009年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告,二、網(wǎng)絡營銷定價策略,定價應考慮的因素？,1、定價應考慮的因素,需求因素 市場需求規(guī)模、消費者的消費心理、感受價值、收入水平、對價格的敏感程度(需求彈性) 、消費者的議價能力等 供給因素 企業(yè)產品的生產成本、營銷費用是影響企業(yè)定價的主要因素 供求關系 供大于求、供不應求 競爭因素 社會因素,2、定價目標有哪些？,以維持企業(yè)的生存為目標 銷售額最大為目標 以獲取當前最高利潤為目標 以市場占有率最大化為目標 以應付和防止競爭為目標,3、定價方法 有哪些？,成本導向定價法（成本加成） 需求導向定價法（認知定價、差別定價

3、） 競爭導向定價法 （隨行就市、投標）,4、 網(wǎng)絡營銷定價特點 全球性 低價位定價 顧客主導定價,5、 網(wǎng)絡營銷定價策略 低價定價策略 （1）直接低價定價策略 （2）折扣定價策略 （3）促銷定價策略 定制生產定價策略 使用定價策略 拍賣競價策略,三、網(wǎng)絡營銷渠道策略,得渠道者，得天下！,什么是營銷渠道？,營銷渠道(分銷渠道) 指商品或服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。它是由一系列完成這種轉移的機構或組織構成。 相互依賴的組織渠道成員（中間商） 信息溝通、資金轉移和實物轉移等。,傳統(tǒng)營銷渠道有哪些？,生產企業(yè)與中間商有矛盾嗎？,中間商從在有什么作用,營銷渠道中間商的作用（價值） 物流

4、功能 交易功能 促銷功能 提供勞動專業(yè)化與分工 克服差異（數(shù)量差異、花色差異、時間差異、空間差異） 了解市場信息 降低企業(yè)風險,營銷渠道的類型,直接渠道 間接渠道,長渠道 短渠道,寬渠道 窄接渠道,傳統(tǒng)渠道 網(wǎng)絡渠道,直接渠道相比于間接渠道有什么優(yōu)缺點,優(yōu)點： 使銷售的時間更短，銷售活動的實現(xiàn)更及時迅速 對生產者來講，他可以減少流通環(huán)節(jié)、降低銷售費用，以低價銷售產品。 對于有些消費品來說，直接的銷售渠道還有促銷的作用 生產者與消費者直接見面，能直接聽取顧客的意見和建議，這種兼有市場調研職能的銷售方式有利于促進制造商提高產品質量，積極開發(fā)新產品，還有利于促進制造商更好地開展售后服務工作。 建立和

5、開拓自己的銷售網(wǎng)絡，掌握控制權，為樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽 缺點： 提高企業(yè)的經(jīng)營成本，增加資金耗費及銷售的風險，,網(wǎng)絡營銷渠道就是借助互聯(lián)網(wǎng)將產品從生產者轉移到消費者的中間環(huán)節(jié)。 一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應有三大功能： 訂貨系統(tǒng) -為雙方獲取供需信息 結算功能-郵局匯款，網(wǎng)絡銀行 配送系統(tǒng),圖81 傳統(tǒng)營銷渠道,圖82 網(wǎng)絡營銷渠道,網(wǎng)絡營銷渠道類型,曾經(jīng)的優(yōu)勢往往成為未來的包袱，傳統(tǒng)品牌企業(yè)辛苦十年打造的成千上萬家分銷店面系統(tǒng)和勵精圖治的竄貨管理，卻讓囂張的網(wǎng)絡渠道把他們一夜之間拉回了“解放前”完全不同的商業(yè)模式讓他們頭痛不已，順應潮流，要忍割肉之痛；不聞不問，則有暗瘡之疾；強硬反對，幾乎

6、無濟于事。 網(wǎng)絡渠道對傳統(tǒng)渠道的沖擊？ 一山不容二虎 如何有效解決這種渠道沖突？ 除非一公一母”。,網(wǎng)商和渠商市場區(qū)域的限定和界限之間沖突: 圍剿不如招安就是把渠商網(wǎng)商和而為一，或者兩者有個錄屬關系！ 網(wǎng)商和渠商產品價格體系之間的沖突 這點上解決的辦法，針對商品的屬性，有不同的策略，渠商找出自己的優(yōu)勢，比如便捷，比如現(xiàn)貨，比如感官，比如在當?shù)氐姆阵w系，只要網(wǎng)商還不能做到的，就宣傳自己的優(yōu)勢，利用現(xiàn)有的條件比較對方的劣勢，做到做大銷售市場的占領；最后同樣采用渠商網(wǎng)上互變統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一價格！ 產品區(qū)分，包裝差別，附加價值，子母品牌區(qū)隔線上線下，線上線下整合之道,四、 網(wǎng)絡營銷促銷策略,1、網(wǎng)絡營銷促銷內涵,促銷是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段，使消費者了解和注意企業(yè)的產品、激發(fā)消費者的購買欲望，并促使其實現(xiàn)最終的購買行為。 常用的促銷手段有 廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關系,網(wǎng)絡促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術向市場傳遞有關產品和服務的信息，以啟發(fā)需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。 網(wǎng)絡促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別 時空觀念：網(wǎng)絡營銷突破時空限制 信息溝通方式：通過網(wǎng)絡上豐富的多媒體技術 消費群體和消費行為 ：上網(wǎng)購物者是一個特殊的消費群體，他們普遍實行大范圍的選擇和理性的購買,2、 網(wǎng)絡營銷促銷