號常見護理安全隱患原因分析與對策PPT幻燈片

1、常見護理安全隱患原因分析與對策,2,常見護理安全隱患原因分析與對策,一、常見護理安全隱患 1、護理人員在工作中存在的護理隱患 2、護理管理中存在的護理安全隱患 二、加強安全管理的對策 1、增強護理人員法制觀念，加強職業(yè)道德教育 2、修訂落實護理規(guī)章制度 3、針對問題查找原因分析整改 三、討論,3,護理安全是指護士在實施護理的全過程中，嚴格遵循護理核心制度及操作規(guī)程，確?；颊卟话l(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理機體結(jié)構(gòu)或功能上的傷害、障礙、缺陷或死亡。 護理安全管理是護理管理的重要內(nèi)容，是保證患者得到良好的護理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，是提高患者滿意度的主要指標。新的醫(yī)療事故處理條例實施后，醫(yī)療

2、糾紛就有了法律的依據(jù)，有利于維護患者和醫(yī)護人員及醫(yī)療機構(gòu)的合法權(quán)益，保證醫(yī)療程序。,4,一、常見護理安全隱患,1、護理人員在工作中存在的護理隱患 （1）護士的法律意識淡薄 護士在學校所受的教育和在職繼續(xù)教育中缺乏法律知識教育，只重視解決患者的健康問題，而忽視潛在性的法律問題。這就侵犯了患者隱私權(quán)和保密權(quán)。,5,（2）違反護理技術(shù)操作規(guī)程,有時護士未能嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及落實護理核心制度，未嚴格執(zhí)行“三查七對”，違反消毒隔離、無菌技術(shù)操作規(guī)程，遺忘危重患者的特殊處理。特級、一級護理未能按要求巡視病房或及時巡視病房而無記錄。這些極易誘發(fā)重大安全事故。,6,（3）護理病歷書寫不規(guī)范,住院首次護理記錄單

3、對病人的跌倒風險評估不客觀，告知疾病相關(guān)知識無針對性，護理記錄單中存在刮、涂、粘現(xiàn)象，記錄不及時、不準確、不全面，醫(yī)護記錄不相符的現(xiàn)象，實習生、招聘護士代老師簽名現(xiàn)象，為日后處理醫(yī)患糾紛留下法律隱患。,7,（4）護士專科理論知識薄弱，技術(shù)操作不熟練,搶救危重患者時應急能力差，靜脈輸液時不能一針見血，對呼吸機、除顫儀、監(jiān)護儀、簡易呼吸器等搶救儀器使用不熟練，給患者家屬帶來不安全感和不信任感。,8,（5）缺乏責任心，工作中粗心大意,護理人員未能主動巡視病房，觀察病情不細致，忽視操作中的病情觀察，隨意簡化操作程序，未能準確及時執(zhí)行醫(yī)囑，護理工作不到位，導致患者受到傷害，增加痛苦，給患者帶來不安全感。

4、,9,（6）缺乏人文關(guān)懷，健康教育落實不到位,在為患者操作時，未能主動與患者溝通，為大手術(shù)后患者護理時，不能主動適應患者需要。未履行告知義務(wù)，在進行治療操作時，未能告知其目的及注意事項。病人有需要時不能及時到床邊，造成患者對護理人員不滿意。,10,2、護理管理中存在的護理安全隱患,（1）搶救用物準備不齊全，急救車內(nèi)藥品、物品用后未及時清點及補齊，搶救儀器無定時檢查及保養(yǎng)，專人管理但只是流于形式，影響搶救工作開展。,11,（2）質(zhì)量管理體制不健全,造成護理隱患根本原因： 護理質(zhì)量管理制度不完善，護理管理監(jiān)控過分注重考核，部分管理人員缺乏細節(jié)管理理念； 對潛在的不安全因素缺乏預見性，質(zhì)量監(jiān)控不得力

5、，沒有很好地落實“護理質(zhì)量三級管理體系”； 管理層不重視各種制度的建立健全，約束力不夠，?？谱o士的培訓不到位； 人力資源不足，沒有達到規(guī)定床護比例10.4，護士長沒有切實落實“護士長五查”制度，未能健全有效的應急預案等。,12,（3）護理管理者缺乏對被管理者身心因素的分析，導致下屬在工作中責任心不強，注意力不集中，遇事容易情緒化，對病人態(tài)度生硬。,13,二、加強安全管理的對策,1、增強護理人員法制觀念，加強職業(yè)道德教育 隨著人們法制觀念的不斷更新，患者的維權(quán)意識進一步增強，對醫(yī)療護理工作提出了更高的要求。護理人員應該從思想上適應這種變化，要主動學習與護理有關(guān)的法律法規(guī)，認真學習護士條例等，增強

6、法律意識并運用法律手段保護自己的合法權(quán)益，避免護患糾紛的發(fā)生。,14,同時要加強職業(yè)道德教育，增強護理人員愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念，轉(zhuǎn)變護理理念，規(guī)范服務(wù)言行，提高服務(wù)質(zhì)量。從思想上、行動上處處體現(xiàn)“以人為本，以患者為中心”的人性服務(wù)。,15,2、修訂落實護理規(guī)章制度,將現(xiàn)行護理規(guī)章制度重新修訂，修訂查對制度、護士各班崗位職責及質(zhì)量標準等，制訂預防各類管道脫落、病人易走失、易跌倒管理制度，跌倒評估預報表等； 針對節(jié)假日值班人員少，突發(fā)事件多的薄弱環(huán)節(jié)，制定節(jié)假日護理安全管理規(guī)定； 護理人員在為患者進行治療護理操作前，都要告知其目的、注意事項，使患者了解有關(guān)醫(yī)療護理情況，從而能主動地配合和理解。,

7、16,根據(jù)護理質(zhì)量檢查中存在的問題，護士長組織護理人員進行認真討論分析，寫出原因分析、整改措施，并落實到位； 組織全院性的護理安全大檢查，針對臨床科室存在的護理隱患進行自查自糾； 定期召開各系統(tǒng)的護理安全工作會，對各科室已經(jīng)發(fā)生的或現(xiàn)階段存在的護理安全隱患進行逐一分析并提出整改措施，并協(xié)調(diào)好與醫(yī)技科室的關(guān)系。,3、針對問題查找原因分析整改,17,此外，加強業(yè)務(wù)培訓，提高技術(shù)水平；規(guī)范護理文件書寫；加強護患溝通，確保護理措施，及時了解患者身心健康；規(guī)范急救器械、儀器的應用與管理；加強?？谱o理人員的培訓工作也是加強安全管理的對策。,18,三、討論,在臨床護理工作中，我們深深體會到：護理人員必須提高自我保護意識，改善服