鞋柜(shoe box).ppt

1、,連鎖專(zhuān)營(yíng)店,鞋柜（shoe box),專(zhuān)營(yíng)店定義,專(zhuān)營(yíng)店是專(zhuān)營(yíng)性質(zhì)的零售業(yè)態(tài)，是零售業(yè)中區(qū)分明確且經(jīng)營(yíng)內(nèi)容專(zhuān)一有限的業(yè)態(tài)店。通常可分為專(zhuān)業(yè)店和專(zhuān)賣(mài)店兩種。 與百貨商店和折扣商店相對(duì)照，專(zhuān)營(yíng)店集中于一塊狹長(zhǎng)的市場(chǎng)分區(qū)，經(jīng)營(yíng)少量的商品品種但商品種類(lèi)多樣。就商品種類(lèi)而言，專(zhuān)營(yíng)店比百貨商店或折扣商店能為顧客提供更好的選擇和銷(xiāo)售專(zhuān)家評(píng)價(jià)。顧客則被專(zhuān)營(yíng)店多樣的商品種類(lèi)、個(gè)性化和熟悉的商店氛圍所吸引。,專(zhuān)業(yè)店定義,專(zhuān)業(yè)店是經(jīng)營(yíng)某一大類(lèi)商品為主，并且具備有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員和提供適當(dāng)售后服務(wù)的零售業(yè)態(tài)。一般選址多樣化，多數(shù)店設(shè)在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)；營(yíng)業(yè)面積根據(jù)主營(yíng)商品特點(diǎn)而定；體現(xiàn)專(zhuān)

2、業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大，主營(yíng)商品占經(jīng)營(yíng)商品的90；經(jīng)營(yíng)的商品、品牌具有自己的特色；采取定價(jià)銷(xiāo)售和開(kāi)架面售；從業(yè)人員需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)店一般包括辦公用品專(zhuān)業(yè)店、玩具專(zhuān)業(yè)店、家電專(zhuān)業(yè)店、藥品專(zhuān)業(yè)店、服飾店等形式。,專(zhuān)賣(mài)店定義,專(zhuān)賣(mài)店是專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)某一主要品牌商品為主的零售業(yè)態(tài)。一般選址于繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)；營(yíng)業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)而定；以著名品牌、大眾品牌為主；銷(xiāo)售體現(xiàn)量小、質(zhì)優(yōu)、高毛利；采取定價(jià)銷(xiāo)售和開(kāi)架面售；注重品牌名聲、從業(yè)人員必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)性服務(wù)。,專(zhuān)業(yè)店特征,（一）選址多樣化，多數(shù)店設(shè)在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購(gòu)

3、物中心內(nèi)。 （二）營(yíng)業(yè)面積根據(jù)主營(yíng)商品特點(diǎn)而定。 （三）商品結(jié)構(gòu)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大，主營(yíng)商品占經(jīng)營(yíng)商品的90%。 （四）經(jīng)營(yíng)的商品、品牌具有自己的特色。 （五）采取定價(jià)銷(xiāo)售和開(kāi)架面售。 （六）從業(yè)人員需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。,專(zhuān)賣(mài)店具有如下特征,選址在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)； 營(yíng)業(yè)面積以著名品牌、大眾品牌為主；銷(xiāo)售體現(xiàn)量小、質(zhì)優(yōu)、高毛利； 商店的陳列、照明、包裝、廣告講究；采取定價(jià)銷(xiāo)售和開(kāi)架面售； 營(yíng)業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營(yíng)商品的特點(diǎn)而定； 注重品牌名聲，營(yíng)業(yè)員具備豐富的商品知識(shí)，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)性服務(wù)。 注意：專(zhuān)業(yè)店和專(zhuān)賣(mài)店可選擇獨(dú)體店或店中店形態(tài)；專(zhuān)賣(mài)店必須有品牌商

4、品支撐；裝修要?jiǎng)e具一格,專(zhuān)營(yíng)店業(yè)態(tài)特征,專(zhuān)營(yíng)店需求的針對(duì)性： 1.在某一類(lèi)商品上做到品種齊全，或在某一種商品上做到款式多樣、花色齊全 專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性： 1.商品種類(lèi)的專(zhuān)業(yè)性 2.商品銷(xiāo)售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,連鎖專(zhuān)營(yíng)店的商品線組合 出于商業(yè)中心區(qū)的連鎖專(zhuān)營(yíng)店，要求其商品線組合是窄深結(jié)合，即商品種類(lèi)少，但品種花色多，規(guī)格齊全。 開(kāi)設(shè)在非中心商業(yè)區(qū)的連鎖專(zhuān)營(yíng)店，其商品線的組合是適中的寬淺結(jié)合，即商品種類(lèi)要相應(yīng)增加，個(gè)品種的花色不要太多，但規(guī)格要齊全。 開(kāi)設(shè)在居民區(qū)的連鎖專(zhuān)營(yíng)店來(lái)說(shuō)，商品線的組合應(yīng)寬深結(jié)合，即商品種類(lèi)多，種品花色多，而且規(guī)格也齊全。 （盤(pán)溪店：寬深結(jié)合；福星店：寬淺結(jié)合）,給大家講個(gè)故事

5、,達(dá)芙妮，一個(gè)自然坦率自主的女生，是河神的女兒，因?yàn)閻?ài)好打獵，時(shí)常在森林穿梭。 有一天，達(dá)芙妮在森林里打獵，太陽(yáng)神阿波羅出現(xiàn)，因?yàn)閻?ài)神戲弄，太陽(yáng)神阿波羅深深的愛(ài)上了達(dá)芙妮，闖入了她的世界，而達(dá)芙妮堅(jiān)信著永遠(yuǎn)純真完美，即使阿波羅的俊美和美妙的笛聲都不為所動(dòng)，她并不愛(ài)阿波羅，而只能逃走。 于是一場(chǎng)追逐游戲就開(kāi)始了。眼看著自己快被阿波羅追上時(shí)，她逃到河邊，大聲向父親河神求救，河神于是把她變成了一株月桂樹(shù)。 阿波羅追上的時(shí)候，達(dá)芙妮已成了河岸旁姿影婉約的月桂樹(shù)，阿波羅輕擁著月桂樹(shù)道歉并傷心對(duì)她說(shuō)著：【我美麗的可人??！你將成為我的樹(shù)，以后我的勝利將成為你的專(zhuān)利，我將用你的枝葉編織成勝利的花冠，用你的樹(shù)枝

6、做豎琴，用你的花朵裝飾弓箭，讓你永遠(yuǎn)青春永駐，不必?fù)?dān)心衰老。將你和那些勝利的人們歸屬在一起！】于是，月桂樹(shù)便成為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)上勝利的象征。 月桂樹(shù)屬于【常綠】喬木，希臘人相信這是因?yàn)槭艿桨⒉_的金口御封。 月桂冠是有愛(ài)情編織而成達(dá)芙妮象征黎明，阿波羅追逐達(dá)芙妮正一如太陽(yáng)追逐著黎明，和對(duì)【愛(ài)】亙古不變的追逐,達(dá)芙妮屬于永恩投資(集團(tuán))有限公司。永恩投資有限公司始創(chuàng)于1987年，是一家集鞋業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷(xiāo)售為一體的多元化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)。 但是我們這次要介紹的不是達(dá)芙妮，而是同樣屬于永恩投資有限公司的另外一個(gè)品牌Shoe box(鞋柜),鞋柜（shoe box）,鞋柜是一家直營(yíng)店，總部在上海 鞋柜

7、只做直營(yíng)，不做加盟 主要顧客：2030歲女性顧客 鞋類(lèi)品種：女鞋、男鞋、童鞋、拖鞋； 附屬商品：箱包、鞋類(lèi)護(hù)理品、眼鏡、襪子。,Shoe box標(biāo)語(yǔ),盤(pán)溪店,地址：盤(pán)溪新村，解放新村，大潤(rùn)發(fā)，德合商城附近 店面：80平方米 人員：1名店長(zhǎng)，1名店助，3名營(yíng)業(yè)員（導(dǎo)購(gòu)）,家樂(lè)福店,選址：家樂(lè)福福星店店內(nèi) 店面：5060平方米 人員：1名店長(zhǎng)，1名儲(chǔ)備，2名營(yíng)業(yè)員,鞋柜 與 家樂(lè)福 綁定,鞋柜的服務(wù),兩家的服務(wù)態(tài)度都很好 鞋柜的售后服務(wù)：鞋柜的鞋子維修，直接可到任一店鋪，店鋪收取后，一星期左右可以取，如果在三包期內(nèi)，無(wú)法維修的質(zhì)量問(wèn)題，需憑小票，在購(gòu)買(mǎi)店鋪更換,shoebox鞋柜一直堅(jiān)持倡導(dǎo)“簡(jiǎn)單

8、、自然”的生活方式引領(lǐng)都市全時(shí)尚生活，主張即使在水泥森林里同樣可以感受到濃郁的田園休閑氣息，隨時(shí)可以感受大自然，享受原生態(tài)的生活。而在價(jià)格方面走平價(jià)時(shí)尚的路線 。,我國(guó)專(zhuān)營(yíng)店存在的問(wèn)題,首先，行業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)需求不協(xié)調(diào)，專(zhuān)營(yíng)店的行業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，目前多數(shù)集中在服裝、家電、裝飾材料、汽車(chē)配件等領(lǐng)域，與消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要有一定程度的脫節(jié)； 其次，經(jīng)營(yíng)水平與需求層次不適應(yīng)，專(zhuān)營(yíng)店在商品結(jié)構(gòu)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)方式上無(wú)法滿足消費(fèi)者需求，有些專(zhuān)營(yíng)店因此在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰； 再次，發(fā)展規(guī)模與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不匹配，專(zhuān)營(yíng)店在組織的規(guī)模上還顯得單薄，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，這就不利于與資本雄厚的大商店競(jìng)爭(zhēng)。,發(fā)展對(duì)策,

9、明確市場(chǎng)定位，適應(yīng)市場(chǎng)需求專(zhuān)營(yíng)店的目標(biāo)市場(chǎng)相對(duì)窄小，但輻射面廣，市場(chǎng)半徑長(zhǎng)，如果不清晰就會(huì)失去特色。市場(chǎng)定位要和目標(biāo)市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)、消費(fèi)檔次相吻合，并根據(jù)消費(fèi)需求的變化及時(shí)調(diào)整商品品類(lèi)和經(jīng)營(yíng)范圍，既保持專(zhuān)業(yè)性，也要注重適應(yīng)性。要改變一談名牌就認(rèn)為是高檔的觀念，其實(shí)中低檔也照樣有名牌商品，也照樣可以進(jìn)專(zhuān)營(yíng)店。,加強(qiáng)品牌意識(shí)一個(gè)專(zhuān)營(yíng)店沒(méi)有自己的品牌也就失去了自己的靈魂，應(yīng)該看到這是關(guān)系專(zhuān)營(yíng)店生存與發(fā)展的大事。所以，有條件的或老字號(hào)的專(zhuān)營(yíng)店，要搞出自己的品牌，甚至搞出在中國(guó)乃至世界上都有名氣的品牌。與此相適應(yīng)，已經(jīng)有了自己的品牌、有了自己的經(jīng)營(yíng)特色和專(zhuān)營(yíng)權(quán)的專(zhuān)營(yíng)店。要注意保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)自己

10、的商譽(yù)，抓緊做好產(chǎn)品商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)的注冊(cè)工作，防止被別人搶注，造成被動(dòng)局面。,利用現(xiàn)代科技手段過(guò)去有些產(chǎn)銷(xiāo)型的專(zhuān)營(yíng)店，經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量高，講究工藝，但多是傳統(tǒng)手工技藝，標(biāo)準(zhǔn)性差，且產(chǎn)量低。專(zhuān)營(yíng)店要想發(fā)展，在創(chuàng)自有品牌時(shí)，除了要繼承傳統(tǒng)工藝外，更要善于利用現(xiàn)代科技，加強(qiáng)技術(shù)改造，加大商品的科技含量，利用現(xiàn)代科技手段賦予傳統(tǒng)商品新的生命。,提高管理水平專(zhuān)營(yíng)店在發(fā)展中要盡快實(shí)現(xiàn)由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，要向科學(xué)管理要效益。特別要重視人力資源開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)適應(yīng)專(zhuān)營(yíng)店發(fā)展需要的高素質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)門(mén)人才；在具體管理中，要引進(jìn)工業(yè)企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；在服務(wù)上，實(shí)行規(guī)范化與靈活性相結(jié)合，增加經(jīng)營(yíng)附加值；要建設(shè)好企業(yè)文化，謀求企業(yè)的內(nèi)在理念與企業(yè)外在行為的統(tǒng)一，提高企業(yè)管理的品位。,引入現(xiàn)代化