公共職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹

1、公共職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹,單元1 職業(yè)指導(dǎo)知識(shí)要求一、常見(jiàn)就業(yè)觀念的表現(xiàn)形式,1、從眾的就業(yè)觀念 2、一次就業(yè)定終身的就業(yè)觀念 3、盲目攀高的就業(yè)觀念 4、只肯去正規(guī)部門(mén)的就業(yè)觀念 5、等飯碗的就業(yè)觀念,二、職業(yè)指導(dǎo)的原則、內(nèi)容和方法,職業(yè)指導(dǎo)：為求職者就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢，指導(dǎo)及幫助的過(guò)程。,職業(yè)指導(dǎo)的原則,科學(xué)性原則 政策性原則 主體性原則 疏導(dǎo)性原則 時(shí)效性原則,職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容,1、向就業(yè)者和用人用人單位提供國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保障的法律、法規(guī)和政策、人力資源市場(chǎng)狀況咨詢。 2、幫助勞動(dòng)者了解職業(yè)狀況，掌握求職的方法，確定擇業(yè)方向，增強(qiáng)擇業(yè)能力。 3、向勞動(dòng)者提供培

2、訓(xùn)建議，為其提供職業(yè)培訓(xùn)相關(guān)信息。 4、開(kāi)展對(duì)勞動(dòng)者個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和特點(diǎn)的測(cè)試，并對(duì)其職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。,職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容,5、對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員及退出現(xiàn)役的軍人等就業(yè)群體提供專門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。 6、對(duì)大中專學(xué)校、職業(yè)院校、技工學(xué)校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作提供咨詢和服務(wù)。 7、對(duì)準(zhǔn)備從事個(gè)體勞動(dòng)或開(kāi)辦私營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)者提供創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù) 8、為用人單位提供選擇招聘的方法、確定用人條件和標(biāo)準(zhǔn)等方面的招聘用人指導(dǎo) 9、為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確立培訓(xùn)方向和專業(yè)設(shè)置等提供咨詢參考。,職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容,5、對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員及退出現(xiàn)役的軍人等就業(yè)群體提供專門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。 6、對(duì)大中專學(xué)校、職業(yè)院校、技

3、工學(xué)校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作提供咨詢和服務(wù)。 7、對(duì)準(zhǔn)備從事個(gè)體勞動(dòng)或開(kāi)辦私營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)者提供創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù) 8、為用人單位提供選擇招聘的方法、確定用人條件和標(biāo)準(zhǔn)等方面的招聘用人指導(dǎo) 9、為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確立培訓(xùn)方向和專業(yè)設(shè)置等提供咨詢參考。,職業(yè)指導(dǎo)的方法,1、一對(duì)一指導(dǎo) 2、兩人以上或群體指導(dǎo),三、用人的單位用工指導(dǎo),1、詳細(xì)了解用人單位的情況 2、向用人單位介紹用人規(guī)范 3、幫助用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn) 4、指導(dǎo)用人單位擬定招聘簡(jiǎn)章,能力要求一、對(duì)求職者就業(yè)觀念進(jìn)行指導(dǎo)的方法,（一）、工作準(zhǔn)備 （二）、接待，聽(tīng)取求職者個(gè)人陳述，指導(dǎo)填寫(xiě)求職登記 （三）、咨詢了解、了解求職員基本情況 （ 四）、就業(yè)觀

4、念指導(dǎo),一、一對(duì)一進(jìn)行指導(dǎo)的方法,準(zhǔn)備好必要工具、資料： 指導(dǎo)填寫(xiě)職業(yè)指導(dǎo)登記表 與求職者進(jìn)行具體溝通、交流、 開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)。 就業(yè)推薦,三、兩人以上或群體職業(yè)指導(dǎo)的方法,準(zhǔn)備好必要工具及資料 聽(tīng)取職業(yè)者對(duì)求職愿望和相關(guān)職業(yè)能力描述 開(kāi)展群體職業(yè)指導(dǎo) 對(duì)求職群體進(jìn)行集體指導(dǎo)后，還應(yīng)與求職者單獨(dú)進(jìn)行溝通 推薦就業(yè)崗位，供求職人員選擇,四、用工單位用工指導(dǎo)的方法,準(zhǔn)備好必要工具和資料 接待登記 咨詢了解 與用人單位進(jìn)行用工的指導(dǎo),注意事項(xiàng),注意聆聽(tīng) 應(yīng)著重進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo) 對(duì)特殊群體指導(dǎo)時(shí)，不要有歧視 熟知公共就業(yè)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體辦公地址 幫助用人單位樹(shù)立遵守守法的意識(shí),單元 2 知識(shí)要求職業(yè)

5、供需信息采集的途徑和方法,一、職業(yè)信息采集的原則 真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、簡(jiǎn)明性、實(shí)效性 二、獲取的途徑及其主要特點(diǎn) 1、通過(guò)服務(wù)場(chǎng)所 前臺(tái)登記、招聘會(huì)、通過(guò)服務(wù)場(chǎng)所 2、通過(guò)外聯(lián)方式 轄區(qū)、改制企業(yè)、人力資源市場(chǎng)、新聞媒體、 外聯(lián)方式,三、傳遞用工信息的方式與內(nèi)容,新聞媒體或社區(qū)用工信息欄 召開(kāi)座談會(huì) 利用信息網(wǎng) 通過(guò)海報(bào)、通知等 利用社區(qū)顯示屏、觸摸屏 上門(mén)服務(wù) 手機(jī)、電話 其他,一、信息采集的程序,1、通過(guò)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行采集的程序 2、通過(guò)外聯(lián)采集的程序 注重宣傳人力資源市場(chǎng)的地址、優(yōu)勢(shì) 經(jīng)常上門(mén) 通過(guò)人力資源市場(chǎng)核實(shí)后整理并發(fā)布 媒體采集信息分類記錄，調(diào)查核實(shí)后發(fā)布,二、社區(qū)進(jìn)行信息發(fā)布

6、程序,社區(qū)設(shè)置用工信息欄、電子顯示屏、觸摸屏、及時(shí)發(fā)布招聘會(huì)會(huì)訊 根據(jù)分析，分別確定信息發(fā)布媒體 把供求的信息整理、分類提供 確定信息發(fā)布的日期、時(shí)間、地點(diǎn)和參加的人員 信息發(fā)布 收集反饋意見(jiàn),一、職業(yè)介紹的主要內(nèi)容,1、對(duì)求職者求職和用人單位招聘進(jìn)行登記 2、為求職者提供職業(yè)需求信息，推薦就業(yè)崗位 3、為用人單位提供人力資源信息，推薦求職者 4、為求職者和用人單位招聘提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)咨詢服務(wù) 5、向職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供職業(yè)需求信息，推薦有培訓(xùn)意愿的求職者 6、為就業(yè)困難人員或其他特殊就業(yè)群體提供專門(mén)的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務(wù) 7、建立人力資源基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展職業(yè)供求狀況預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)。,二、開(kāi)展

7、職業(yè)介紹服務(wù)基本要求,為求職者提供求職途徑、方法 建立求職檔案 建立求職人員的人力資源信息庫(kù) 提供跟蹤服務(wù) 掌握各項(xiàng)勞動(dòng)就業(yè)政策和人力資源市場(chǎng)供求信息 與求職者和用人單位保持聯(lián)系,職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)程,1、職業(yè)介紹服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 文明 公平 優(yōu)先 高效 靈活 公開(kāi) 2、職業(yè)介紹范圍 信息 咨詢 指導(dǎo) 介紹 委托 管理 3、職業(yè)介紹服務(wù)程序 4、對(duì)就業(yè)困難求職人員的服務(wù)程序,社區(qū)職業(yè)介紹工作程序,1、接待登記 2、提供信息 3、職業(yè)指導(dǎo) 4、信息發(fā)布 5、推薦就業(yè)和招聘,求職與用工登記的工作流程,一、求職登記的工作流程 1、門(mén)市接待 2、了解求職者基本情況 3、求職者填寫(xiě)求職登記表 4、求職者登記內(nèi)容,二、用人單位用工登記工作流程 1、門(mén)市接待 2、了解用人單位基本情況 3、用人單位填寫(xiě)招聘登記表 4、用人單位用工登記,組織求職和用人面談基本程序,一、與求職者面談的基本程序 1、收集信息 2、確定需求 3、介紹就業(yè) 4、推薦相關(guān)服務(wù) 5、再次面談,二、與用人單位面談的基本程序 1、了解情況 2、確定需求