常見問題及話術(shù)

1、.常見問題及話術(shù)1、學(xué)校太小不需要軟件解決方案:老師您是做培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的，一般英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會碰到家長說“我們孩子太小不需要學(xué)英語”，舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會碰到家長說“我們孩子太小不需要這么早學(xué)舞蹈”，音樂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會碰到家長說“孩子太小不需要這么早學(xué)樂器”，這個時候您會怎么去讓家長理解從小接觸和學(xué)習(xí)一定是最有利的？您可能會告訴家長“好的習(xí)慣和興趣愛好一定是從小培養(yǎng)的！良好的開端是成功的一半！接觸的越早對孩子越有利”。管理軟件也是一樣，很多機(jī)構(gòu)的校長，學(xué)校只有30、40個孩子，就部署了。也有校長在辦學(xué)之初就決定學(xué)校要用這種管理工具，大和小不是問題，您的想法和選擇才是最大的問題。況且?guī)缀?元的成本就可以步入信息

2、化，您一定要慎重考慮喲。2、你們說是免費(fèi)，到了后來有收費(fèi)怎么辦解決方案:老師現(xiàn)在有25000多家機(jī)構(gòu)在用398版本，淘寶店官網(wǎng)都明確指出【后期無任何其他費(fèi)用】，我們也簽訂了安全協(xié)議，如果后期收費(fèi)，相信25000多家的機(jī)構(gòu)是不會答應(yīng)的，會引起什么樣嚴(yán)重的后果也可想而知，所以您大可以把心揣到肚子里，如果覺得它好，就放心用吧，我們保證始終如一，售后也會一如既往提供貼心服務(wù)！3、學(xué)生數(shù)據(jù)我們有老師在記錄的，用不到你們這個系統(tǒng)解決方案:老師您看哈，您能保證這些員工永遠(yuǎn)不換人不離職嗎，如果發(fā)生這種情況怎么辦？在系統(tǒng)里老師只能錄入學(xué)生檔案，沒有權(quán)限刪除，數(shù)據(jù)永久存在。老師也只能辦理收費(fèi)打票，沒有權(quán)限修改交易

3、，每一筆財務(wù)帳目自動生成記錄及匯總，您可以隨時在1秒內(nèi)查到。工具永遠(yuǎn)是您自己的忠誠助手，考慮考慮吧！4、現(xiàn)在用辦公軟件，excel什么的就可以滿足了，你們這個比我們現(xiàn)在能多什么功能？解決方案:用excel管理會有什么問題?精品.目前，仍有相當(dāng)一部分培訓(xùn)學(xué)校仍然在使用excel管理自己的工作。各種格式、內(nèi)容的excel表格，一到月底，各種統(tǒng)計計算。歸納來看，excel主要存在以下幾方面的問題：1、信息無法關(guān)聯(lián)，造成多環(huán)節(jié)重復(fù)錄入 如：一個客戶在咨詢階段，接待的咨詢老師登記一次其信息，在報名階段再登記一次，在財務(wù)或后續(xù)環(huán)節(jié)可能還要登記。另外，一個學(xué)員的繳費(fèi)信息、所報名的班級信息、所學(xué)課程等很多信息

4、都無法整合到一張excel表，全面呈現(xiàn)給用戶。所以造成要了解一個學(xué)員的信息要查看多張表。而且還不能出錯，如果某處不一致，很難確定孰對孰錯。這在沒有使用軟件管理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是極大的浪費(fèi)。2、信息無法共享，查找不便 我錄入的信息存放在我的excel表格中，你錄的存在你的表格中。我們相互查不到對方的信息。后續(xù)還需要安排專人對我們倆的信息進(jìn)行整合。而且，若出現(xiàn)我錄入的和你錄入是同一學(xué)員，要本無法發(fā)現(xiàn)，造成后續(xù)撞單。當(dāng)信息量到一定程度時，人為力量感覺很難查詢，很難控制出錯。3、不安全，易被刪除、拷走，這是最致命的問題 由于excel每個人都有權(quán)限操作其可以看見到的所有數(shù)據(jù)?？梢孕薷?、刪除看到的數(shù)據(jù)，甚至刪

5、除、剪切整個excel文件。這個在一些員工離職時有發(fā)生。對于培訓(xùn)學(xué)校管理來說是一個潛在的風(fēng)險。5、之前用過類似的系統(tǒng)，不好用，還沒人工方便解決方案:哦？老師您看哈，所有的事物都在發(fā)展，況且我們不是他們家，現(xiàn)在少說也有25000家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在用。就像家長說孩子之前有在當(dāng)?shù)亓硪患遗嘤?xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)過，效果太差，今后再也不上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了，所以也不考慮您家了，您會接受嗎？當(dāng)然不能！您一定會證明您家行！選擇您家沒錯！您說對不？！6、校寶和其他軟件有什么不同，優(yōu)勢在哪？解決方案：第一，設(shè)計軟件的人要懂學(xué)校，這樣學(xué)校落實(shí)起來會比較方便，校寶的技術(shù)總監(jiān)是有從前臺做到校長的經(jīng)驗(yàn)的，其他軟件都是懂技術(shù)的人做的。第二，軟件使

6、用需要員工配合，所以校寶軟件設(shè)計簡單，能夠一步完成的就不分3步完成。您可以用校寶軟件操作一次報名優(yōu)惠100元并預(yù)存300元現(xiàn)金后退教材。第三，產(chǎn)品成熟，學(xué)校部署后不是試驗(yàn)品。目前為止客戶是精品.25000家，每天約增加100家，一個人選擇是偶然，一群人選擇是必然。7、我想用免費(fèi)版但是功能又太少了，專業(yè)版又太貴了，我們再看看解決方案:老師就像您培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兩種價位的課程一樣，這個市場就是價格與價值對等，需求與選擇也是遵循這一規(guī)律，如果您之前沒有用過系統(tǒng)，我建議您可以試試398終身這款，初步實(shí)現(xiàn)信息化，現(xiàn)在校寶有25000家機(jī)構(gòu)在用，真實(shí)用戶數(shù)量全球第一，沒有比它更合適的選擇了。等您機(jī)構(gòu)熟悉了初步信息

7、化管理，您再考慮需不需要深度信息化吧！起碼親身體驗(yàn)過了才知道，您說是吧！8、沒見過面不考慮，還是用當(dāng)?shù)剀浖探鉀Q方案:老師您這么說就太讓我傷心了，您在用qq吧，您在用微信吧，都是騰訊的，騰訊總部在哪里？在深圳。還有，您在用支付寶錢包吧，阿里巴巴總部在哪里？在杭州。都不在您當(dāng)?shù)夭皇?！您說想用當(dāng)?shù)氐?，那?dāng)?shù)匾驳糜泻线m的、能用的呀。校寶現(xiàn)在有25000家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在用，用戶遍布全國，當(dāng)然除了釣魚島和澳門。為什么有這么多機(jī)構(gòu)在用？我覺得咱有必要了解一下。您說是不？！9、我們前臺不會用電腦，算了 以后在說。解決方案:老師不是吧！您的前臺還不會用電腦？按說培訓(xùn)機(jī)構(gòu)絕對比公立學(xué)校先進(jìn)的，不管是服務(wù)還是師資教學(xué)

8、水平！培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給家長的宣傳語一定是“不會就要學(xué)！”那咱們的老師絕對是以身作則，公立學(xué)校的老師們基本都會用電腦，不就是敲幾個字點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)的事嗎！有啥不會的。您的機(jī)構(gòu)引領(lǐng)者當(dāng)?shù)匦∨笥训膶W(xué)習(xí)水平和教育程度的發(fā)展，前臺老師既然是這個level,就更得加油學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步咯！所以管理工具更是必要的，您說對不？！10.數(shù)據(jù)安全的問題精品.答：我們是專門做第三方的服務(wù)，本身不做學(xué)校。第二，我們賣掉您的數(shù)據(jù)，還是好好維護(hù)您的數(shù)據(jù)掙錢？答案是好好維護(hù)。第三，校寶目前是具有品牌價值的，已服務(wù)25000家機(jī)構(gòu)，能夠做到這點(diǎn)已證明數(shù)據(jù)安全沒有問題。11.不會使用怎么辦答：老師不用擔(dān)心，咱們每周都有兩節(jié)yy線上課堂，你也看

9、了大概的系統(tǒng)，非常簡單，咱們老師兩個小時就能學(xué)會操作系統(tǒng)，再說，如果課堂上學(xué)不會，咱們還有一個終身的支持老師服務(wù)咱們學(xué)校，有什么系統(tǒng)使用上的問題都可以問老師的。12.多少用戶同時使用，錄入的學(xué)生信息有限制嗎？答：老師，咱們錄入的學(xué)院信息是完全沒有限制的，就算是咱們學(xué)校幾年前的資料一起錄進(jìn)去都是可以的，至于用戶數(shù)量，咱們支持九個賬號，但是不限制老師的數(shù)量，一個賬號可以幾個老師同時登陸系統(tǒng)的，就比如說前臺的咨詢老師們，他們你就可以專門給他們開一個前臺的權(quán)限登陸系統(tǒng)的。13.為什么免費(fèi)版還是要收費(fèi)啊？我花錢買了一個免費(fèi)版？回答：398包含打印機(jī)398，開通費(fèi)和快遞費(fèi)。為了保證系統(tǒng)的整體使用效果和產(chǎn)品

10、體驗(yàn)，公司直接配備熱敏打印機(jī)，以保證系統(tǒng)的使用。為了更好的扶植咱們學(xué)校最大化的實(shí)現(xiàn)信息化的管理，所以特意為每個學(xué)校配備高級指導(dǎo)師指導(dǎo)日常使用。也就是說您花了398元購買了一臺打印機(jī)和終身的指導(dǎo)師一位，系統(tǒng)是免費(fèi)使用。這個應(yīng)該是物超所值的，您覺得呢14.不需要，很忙方案一：你很忙，我們就是幫您解決你忙的事情，您競爭對手都在用，而您不用，您可能覺得我在危言聳聽，那您聽試試呢？當(dāng)我不會的時候，你可以反問他，比如數(shù)據(jù)安全，您覺得不安全，那您覺得怎么樣才能讓您覺得安全呢?請問銀行和您簽這些了么，那我也是國際家的服務(wù)器呀，您覺得信息不安全，那您的微信qq不都是您的個人信息么，騰訊給您信息保證了么，你不是還

11、在用么，我們只能給您一個相對的保障。我站在行業(yè)橫切面服務(wù)的姿態(tài)上來和您講精品.那您地推，您是在3點(diǎn)還是在五點(diǎn)低推要來的學(xué)生數(shù)量是一樣么？您可能覺得那是一線人員管控的，其實(shí)我剛才只問這一個細(xì)節(jié)就能反映出您的招生成果怎么樣，您是不是最佳時機(jī)干了最佳的事情，如果是您現(xiàn)在就不會這么忙。我每個部門都有人在負(fù)責(zé)啊，您能事實(shí)掌控各個部門的信息么，您還得一個一個的去問，您的即時性呢。幫助您做決策，幫助您管理。方案二：用crm舉例來說明，我在三年前聯(lián)系到您，現(xiàn)在還是能聯(lián)系到您，可能售前人員換了許多了，但系統(tǒng)內(nèi)的資源還在，我們隨時還是能聯(lián)系到您，這就是信息化，為什么要用查詢?nèi)嗣衤沸W(xué)三年二班的學(xué)員信息，因?yàn)槟惚热?/p>

12、現(xiàn)在就有人民路三年二班的學(xué)生來咨詢，您系統(tǒng)能查到人民路小學(xué)三年二班的學(xué)生么？而我們系統(tǒng)可以，讓您給那個新來的學(xué)員介紹，你看我們學(xué)校也有你們?nèi)甓嗟膶W(xué)生在這學(xué)得挺好。 王芊來續(xù)費(fèi)換了前臺，說起來很費(fèi)勁，如果能把一三年，一二年她的學(xué)員檔案掉出來，做什么服務(wù)不行呢，您說您不需要，我可以理解為您不需要這樣高效的工作模式來吸引家長和更多的學(xué)生么，可能我說話比較直，但得卻就是這樣的。15才398元還送打印機(jī)，你們賺什么錢？老師，不瞞您說，我們現(xiàn)在每開出一單，公司都會賠100塊錢，我們希望所有的培訓(xùn)學(xué)校都能使用信息化軟件進(jìn)行辦公，提供員工的辦公效率，解放校長的管理，將更多的時間用在教育上面，我們有兩款產(chǎn)品

13、，另外一款是專業(yè)版，就和您用qq一樣，是免費(fèi)的，不賺錢，可有的人會買會員什么的，那我們賣出100套免費(fèi)版，可能有一家發(fā)展大了，使用專業(yè)版，那就是我們的收入了，您如果沒這個需求就可終身的使用我們免費(fèi)版系統(tǒng)。16.有的老師會問，那你們這個系統(tǒng)都能干什么啊，有培訓(xùn)嗎精品.方案：系統(tǒng)是幫助您學(xué)校實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，幫您招生省心的學(xué)校內(nèi)部運(yùn)營管理軟件。主要包含了學(xué)校學(xué)員信息檔案的管理，學(xué)校教務(wù)排課排班管理，財務(wù)收入支出管理，市場招生數(shù)據(jù)分析及業(yè)績統(tǒng)計等學(xué)校一線業(yè)務(wù)流。傻瓜式操作，數(shù)據(jù)實(shí)時同步，提供工作效率的同時使管理工作更透明。并且每周2次yy課堂免費(fèi)培訓(xùn)，每個學(xué)校一個單獨(dú)的指導(dǎo)師隨時指導(dǎo)使用。17.我們前

14、臺老師不會用電腦操作，你們這個還要電腦，沒法用方案：咱們的系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，傻瓜式操作，會打字就可以，不需要專業(yè)的電腦操作。用電腦是為了更高效的工作，即使您現(xiàn)在不用咱們的系統(tǒng)，應(yīng)該學(xué)校也會配有電腦對吧。辦學(xué)校很辛苦，競爭很激烈，如果當(dāng)?shù)啬母偁帉κ侄荚谟眠@樣一套的先進(jìn)管理系統(tǒng)，您確還沒有用，您是否會覺得競爭力。別的學(xué)校都在用機(jī)打票據(jù)您還在手動辦公，您想想看家長是怎么覺得呢？家長也會形成一個口碑宣傳?，F(xiàn)在都是互聯(lián)網(wǎng)時代，如果還在紙質(zhì)辦公就out了。校長思維的高度決定學(xué)校發(fā)展的速度，一個小小的投入能換來學(xué)校不一樣的工作模式，對外形象也是不一樣的。我覺得您可以考慮一下，不用在猶豫了。18.crm里有

15、聯(lián)系兩三年的了，說系統(tǒng)很好，但是以后再說的方案：開玩笑口吻：老師，您看，咱們都聯(lián)系您3年了，虐我千百遍了，我這還依然拿您當(dāng)初戀是的想幫您，是塊冰也讓我悟化了吧！再說，這東西終生免費(fèi)的，以后您用時候喊我一聲，立馬出現(xiàn)來幫您！況且，這3年來的電話費(fèi)錢，您也幫著結(jié)算下唄！給您389還送臺打印機(jī)，還買個終生我這樣的服務(wù)！19.最近在招生，等招完生的。暑假招生正是一個很好的契機(jī)。暑假期間您會有很大的咨詢量，也正是老師工作量最大的時期，那我們趕在暑假之前部署好系統(tǒng)，我們就可以減少60%的工作量，報名高峰期的時候可以快速錄入信息，并且一鍵檢索目標(biāo)客戶。如果我們等到暑期之后，這個暑期又會積累很多的信息和資料，

16、反而又增加了老師前期錄入的工作量20.能不能再優(yōu)惠點(diǎn)，以后給你介紹客戶精品.方案：客戶還沒有確定意向時都不要先和老師說會贈送打印機(jī)的事情，再問有什么優(yōu)惠的時候可以把校寶學(xué)院的課程，參加會議時的優(yōu)惠和打印機(jī)的事情一起說出來。老師，你要是部署咱們系統(tǒng)的話，咱們不說保證每個月最少4次免費(fèi)學(xué)校管理課程，是線上的，不用你買車票浪費(fèi)時間了，也不說你以后參加什么會議的時候，走校寶的渠道能優(yōu)惠不少錢，咱就說一個打印機(jī)，暑假招生火爆吧，家長報名的很多，老師根本就來不及開收據(jù)，用了咱們打印機(jī)的話，不說話3秒鐘，出來了，家長簽字報名完成了，這個效率高不高？398您買了打印機(jī)，買了終身的服務(wù)，更買到了足不出戶的高質(zhì)量

17、純干貨的管理課程。21.你免費(fèi)版能不能便宜些？老師這個系統(tǒng)已經(jīng)是很便宜了，398我們給您提供終身售后維護(hù)，以及免費(fèi)校寶學(xué)院課堂。老師您看這樣行不行您再找兩家學(xué)校一起購買，我給申請個團(tuán)購價398.22.之前買的也是聯(lián)網(wǎng)軟件，而且還好幾千，結(jié)果還是用不起來很麻煩。你們這幾百塊的怎么能保證呢？ 老師科技現(xiàn)在更新這么快，一些軟件 工具等能否幫助到以及合適與否，絕對不是以價格高低去論證的，首先您得了解咱們的團(tuán)隊和技術(shù)背景，校寶這么多年的口碑您可以去打聽，并且咱們的試用賬號你可以去對比的，再說，現(xiàn)在優(yōu)惠活動價398無后續(xù)任何費(fèi)用，既然有那么多家學(xué)校選擇，也請你相信一次彼此，去嘗試一下也許就是最正確的選擇呢

18、。23. 系統(tǒng)看著很復(fù)雜方案：您說系統(tǒng)復(fù)雜是因?yàn)槟F(xiàn)在看到的是最高權(quán)限，是校長所用的賬號，需要看到系統(tǒng)內(nèi)所有的信息，落實(shí)到實(shí)際操作的每一步。您說系統(tǒng)復(fù)雜，其實(shí)這就是您每天每個部門的一線員工必須做的事情，而您累也就累在對這些事情的監(jiān)管和提升上。所以即使系統(tǒng)是復(fù)雜的，您也不需要操作，而只需要監(jiān)管。而監(jiān)管就要求要精細(xì)化，點(diǎn)哪都瞬間呈現(xiàn)您想看的信息。至于每個老師只負(fù)責(zé)其中一個模塊就可以了，真心不復(fù)雜。我們要確保在流程簡潔的基礎(chǔ)上有更豐富完善的功能，現(xiàn)有的這些都是必不可少的精品.24.系統(tǒng)我看了對我沒什么用處老師您好，信息化管理已經(jīng)是迫在眉睫，您當(dāng)?shù)氐膞x校都在使用，您難道不害怕嗎？您不擔(dān)心他們用了標(biāo)準(zhǔn)

19、化的管理對于他們的招生提供大數(shù)據(jù)分析帶來很大的幫助。對于他們有利，自然對于我們學(xué)校來說就不利了。我們不希望我們多超前，但我們也不希望落后吧！300多您買的是一種可能，您不想有一個不一樣的改變嗎？25.最近比較忙，沒時間有時間看看再說老師您看下系統(tǒng)不會耽誤您太長時間，您五分鐘時間我為您遠(yuǎn)程講解一下這樣您也不用自己去研究了，而且還比較直觀這樣您也不用花費(fèi)您的時間去研究了，您看呢26.好了你說的這些我都記住了，過后跟老師商量商量再說吧，我有你電話，等過后我再聯(lián)系你吧。 解決方案：嗯嗯那好吧，作為一個管理者能主動去咨詢下屬意見是非常難得的，但是我想跟您說一下員工思考問題的角度和您的角度是不一樣的，校寶

20、軟件除了表面上能提高大家的工作效率，高效大家的工作模式外與之關(guān)聯(lián)的是它還能避免一些管理上的漏洞，記錄員工的工作，每一個員工都有天生的惰性，各個部門的管理者多多少少都有一些管理漏洞，他們的角度往往是站在自身的角度，就像（隨便舉兩個管理漏洞的經(jīng)典例子）說完以后給他發(fā)試用版網(wǎng)址，送上祝福。27.好朋友說不好用，所以不想用了。老師您好，我理解您的考慮，但是不同意您的選擇。畢竟我也是消費(fèi)者，我們購買東西之前都會看評價，就像我們校寶就是靠口碑做起來的。再好的產(chǎn)品也不可能100%的好評對吧，就像蘋果手機(jī)一樣，肯定也有說他不好用的，不喜歡他的。但這不妨礙我們的選擇您說對吧。我們校寶提供的是一款很好的管理工具，

21、好不好用關(guān)鍵還在于人，在于您學(xué)校這邊是否重視，是否執(zhí)行力到位。鞋合不合腳，只有腳指導(dǎo)不是嗎？我們百分之九十五的學(xué)校都用的很好，相信您不會擔(dān)心他們用不起來吧，況且我們每周都有兩次的yy課堂培訓(xùn)。28.老師們用您們的軟件很麻煩吧。精品.首先我們的軟件是傻瓜式的操作很簡單，屬于傻瓜式操作。推薦您用系統(tǒng)就是為了減輕工作量。當(dāng)然前期是需要有熟悉，適應(yīng)的過程。就像我們開始用只能手機(jī)的時候一樣，也會覺得好像很復(fù)雜，但實(shí)際上并不復(fù)雜對嗎？而且咱們的在拿到系統(tǒng)時我們已經(jīng)有使用指導(dǎo)手冊，操作視頻，外加每周2節(jié)免費(fèi)yy在線培訓(xùn)。實(shí)在不行，我們還有專業(yè)的指導(dǎo)師對接您學(xué)校的使用，所以使用問題您不需要擔(dān)心對的。29.流水

22、的真實(shí)性怎么保證。 不能說絕對保證，但是至少是會降低財務(wù)流水的錯誤率。首先，使用系統(tǒng)之后，是打折還是優(yōu)惠，打幾折優(yōu)惠多少都是系統(tǒng)操作，并且是機(jī)打票據(jù)，結(jié)果不可修改。第二就是系統(tǒng)會記錄敏感操作，比如有沒有人刪除后交易您是可以查詢到的。所以花398買一個良性管理的可能也是值得的。30.新開課程，我要讓老師打電話通知家長，學(xué)校只有一臺電腦，難道讓幾個老師圍著電腦打電話嗎？首先，您用了系統(tǒng)之后可以最大化的檢索有效客戶，比如新概念英語一級要開課。那么我們就在系統(tǒng)中檢索咨詢過新概念英語一級的高意向的學(xué)員，這樣的話首先會避免60%的重復(fù)的無效的電話溝通。第二您說的只有一臺電腦并不影響我們的電話邀約或者電話通

23、知。我們可以將目標(biāo)客戶檢索后截圖給各位老師進(jìn)行通知，或者在其他電腦登錄使用即可，系統(tǒng)是支持多臺電腦同時登錄使用的。31. 我得去上課了，下來再跟你聯(lián)系吧老師耽誤您時間了，能再耽誤您一分鐘么，可能您不一定有課，只是因?yàn)椴幌肼犖艺f了，老師，我今天真的不是想讓您買這款軟件，我真的是想讓您了解在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的社會，您的一個想法的改變真的會創(chuàng)造出一個您不可估量的成果，請您相信我。32.系統(tǒng)是怎么登陸的？可以手機(jī)登陸嗎？咱們的系統(tǒng)是網(wǎng)頁版，基礎(chǔ)版本不支持手機(jī)登錄。但是有微信app，您可以綁定您的登錄賬號，通過微信即可查詢學(xué)校每天的咨詢報名繳費(fèi)情況。- 33.不用你們的打印機(jī)可以么？打印機(jī)屬于標(biāo)配，和系統(tǒng)兼容

24、度最高。系統(tǒng)的重要意義之一財務(wù)監(jiān)管，如果不用打印機(jī)就失去了財務(wù)監(jiān)管的作用。系統(tǒng)當(dāng)中每一筆業(yè)務(wù)都會有詳細(xì)的記錄，只要出票，賬務(wù)即可生成，避免了財務(wù)的出錯率，并且也顯示出我們學(xué)校的正規(guī)規(guī)范化管理。我們之所以配套打印機(jī)，也是為了保證客戶使用系統(tǒng)的整體使用效果和使用體驗(yàn)。據(jù)我們扶植的25000多家學(xué)校來看，老師的計算機(jī)水平并不是很高，所以不管是系統(tǒng)也好或者打印機(jī)都直接配備，避免老師因打印機(jī)的問題影響到使用系統(tǒng)的體驗(yàn)。精品.34.9個賬號不夠我用9個賬號只代表可開通的賬號數(shù)量，并不限制登錄的人數(shù)。所以您可以同一部門的使用一個賬號，同一賬號支持多人同時登錄工作。所以賬號數(shù)量并不會影響您的使用35.能不能先

25、給我郵寄打印機(jī)，或者先給我用著系統(tǒng)我再給錢？是這樣的老師，我們的系統(tǒng)是網(wǎng)頁，打印機(jī)屬于贈品。所以沒辦法先給您再付款。就像您再淘寶買東西一樣是先付款后到貨一樣的道理。合同已經(jīng)簽了，公司也一直在，您就放心的打款吧36.你們總部在哪？算了。我準(zhǔn)備部署當(dāng)?shù)氐能浖?，可以提供上門售后。 首先 您的這個需求我完全可以理解。一般的大家都會有這種顧慮。其次我和您做一個經(jīng)驗(yàn)分享：我們系統(tǒng)呢，本身不是一個龐大的機(jī)器安裝在您的學(xué)校，系統(tǒng)本身只需要您去網(wǎng)絡(luò)登陸瀏覽器訪問使用即可，類似于qq一樣。您也沒有因?yàn)轵v訊總部在深圳就不用qq了。所以我們對于您學(xué)校做的是信息化服務(wù)，是通過網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，所以距離從來就不是問題。您想一想

26、，后期無非是使用方法不會，或者操作錯誤，再或者就是想問問題，您說有哪一個必須是需要親自去您學(xué)校才能完成的？37.你們有沒有什么能幫助我招生的呀？ 我們的系統(tǒng)和提供的服務(wù)就能幫您招生。當(dāng)然我們的系統(tǒng)不能直接幫您招生，系統(tǒng)會幫您招生做出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，從而提高您招生的轉(zhuǎn)化率。比如說您現(xiàn)在準(zhǔn)備招生，然您的課程顧問去發(fā)單，去打電話，但是目標(biāo)客戶到底集中在哪些地方？哪一種招生渠道最有效，能產(chǎn)生多少咨詢？每個銷售到底能產(chǎn)生多少業(yè)績等等這些招生的關(guān)鍵因素都不確定。而系統(tǒng)能夠直觀的給出科學(xué)的決策依據(jù)，制定科學(xué)的招生方案，并且系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)能夠38.先不提這事兒，需要的時候我會給你打電話的。 校長您看您，太傷人心

27、啦，我給您舉個例子，您給家長推薦您的英語課程，家長不聽也不了解，只對您說“需要了我會給你打電話的”，您心里好受不？明明您的課程很好！那現(xiàn)在我也碰到了這個情況，相信您會給我一個機(jī)會，起碼了解了校寶是什么之后再下判斷吧？！您的不隨意拒絕就是對年輕人最大的鼓勵，我會非常感謝您的！您就看看吧！了解也不要錢，我給您介紹介紹！精品.39.我知道信息化好，老師太老啦，不方便用電腦。方案：老師我記得在咱們培訓(xùn)行業(yè)有一句話說的特別好，“年齡的增長不是真正的衰老，但是一個人一旦停止學(xué)習(xí)和改變，他就已經(jīng)步入了老年！”培訓(xùn)行業(yè)這么火的一個時代，如果我們自身都不嘗試著新的運(yùn)營模式，其他校長先領(lǐng)頭了，那我們的競爭優(yōu)勢不就

28、變?nèi)趿嗣矗磕f呢？是不是應(yīng)該試試，還沒開始就別否定得太快喲！40.我這邊員工歲數(shù)比較大不會用電腦，你這邊能派人過來給我們員工培訓(xùn)兩天？ 老師這樣跟您形容吧 系統(tǒng)就像傻瓜相機(jī)一樣特別的好使，另外我們有售后老師24小時服務(wù)，手把手遠(yuǎn)程教你操作系統(tǒng)，還有我們每周有2次yy課堂講解系統(tǒng)，您還擔(dān)心學(xué)不會嗎?解決方案二：如果我們?nèi)ツ?，公司?guī)定上門服務(wù)費(fèi)以及我來回的差旅費(fèi)對于您來說也是一筆系統(tǒng)額外的費(fèi)用，對于您對于我來說都不是很好的解決方案。41.我有系統(tǒng)，用的還可以，目前不需要（其實(shí)有好多老師沒用系統(tǒng) 故意說的推脫詞）。 老師您用的哪家的系統(tǒng)，可能老師會說，這個您就不需要知道了，接下來可以這樣說： 因?yàn)槭忻嫔献鱿到y(tǒng)的公司特別多，我怕您買錯家了。我這邊的客戶好多用之前夠買某某家的軟件，花錢買了后，剛開始用的還可以，最后系統(tǒng)用不起來了，花錢了還用的不順心。42.我們領(lǐng)導(dǎo)覺得其他軟件便宜想用他們的 恩，站在正常的角度考慮價格沒問題，但是我們更多會考慮到性價比對不對，是，現(xiàn)在市場上很多比這個便宜的價格，但是里面的功能您看看能不能用對不對，因?yàn)橹耙灿袑W(xué)校覺得別的便宜所以先嘗試了一下，但是最后用