開發(fā)區(qū)20XX年旅游工作總結(jié)及XX年工作思路

1、開發(fā)區(qū)20XX年旅游工作總結(jié)及XX年工作思路 20XX年以來，我們緊緊圍繞打造“XX濕地生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范中心”這一目標(biāo)，本著發(fā)展大旅游、培育大產(chǎn)業(yè)的思路，把20XX年定位為旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展的破題之年、攻堅(jiān)之年。由園區(qū)向景區(qū)轉(zhuǎn)型，由建設(shè)向經(jīng)營轉(zhuǎn)軌。通過進(jìn)一步完善景區(qū)配套、加大宣傳、強(qiáng)化服務(wù)，加強(qiáng)管理，XXX市全域旅游品牌效應(yīng)、特別是XXX灣旅游品牌效應(yīng)顯著提升，旅游拉動(dòng)能力日逐增強(qiáng)。截止目前，旅游人數(shù)約XX萬人，其中域外游客約XX萬人，拉動(dòng)消費(fèi)約X億元。一、20XX年旅游工作總結(jié)年初以來，我們根據(jù)市場(chǎng)需求，研判市情實(shí)際，致力于品牌的打造、品味的營建、品質(zhì)的提升，力求通過在“XXX灣國家濕地公

2、園”這一個(gè)點(diǎn)上的破題，形成品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)生帶動(dòng)作用。從目前情況看，取得了一定成效。一是加大了宣傳推介力度。我們?cè)陔娨暸_(tái)XXX頻道，省新聞、都市、生活頻道和全省十佳電視聯(lián)盟頻道，XX市新聞?lì)l道、國家旅游報(bào)、XXX日?qǐng)?bào)、XX日?qǐng)?bào)，以及各地電臺(tái)和騰訊、優(yōu)酷、樂視等“重量級(jí)”公眾平臺(tái)，全時(shí)段宣傳我市旅游資源，全方位展開旅游推介活動(dòng)。同時(shí)，在XXX、太山、安廣高速路口設(shè)置擎天柱巨幅廣告；對(duì)長(zhǎng)XX鐵路專線三個(gè)班次動(dòng)車冠名為XXX灣號(hào)；整合周邊目標(biāo)客源地公眾平臺(tái)和全省新媒體聯(lián)盟，力求更廣泛、更直接的把XXX推介給目標(biāo)游客，切實(shí)提升了XXX旅游的知名度。其中，我們?cè)陂L(zhǎng)春、沈陽等地的新媒體上就推廣了15次，吸引關(guān)

3、注近1億人次。在此基礎(chǔ)上，對(duì)全市各景區(qū)旅游標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，做到標(biāo)識(shí)明顯，指引清晰。二是引入了市場(chǎng)運(yùn)作手段。重新制做了包含新聞、食宿、購物、天氣、線路11個(gè)版塊的XXX旅游官方網(wǎng)站，申請(qǐng)注冊(cè)了“XXX灣我的家”公眾號(hào)、設(shè)計(jì)了XXX灣景區(qū)標(biāo)識(shí)、搶注了XXX灣系列和老坎子等地理商標(biāo)。同時(shí)，成功引進(jìn)中青旅、盈科、青巖三家域外旅行社，并與省國旅、青年商務(wù)、文旅建立合作關(guān)系，借助其成熟的模式和渠道，加強(qiáng)跨區(qū)域合作，將向查干湖、啊爾山乃至長(zhǎng)白山的游客向我市引流，使域外游客急聚增加。三是突出了特色活動(dòng)吸引。積極引入商業(yè)化模式，借助節(jié)慶假期，發(fā)揮旅游+的優(yōu)勢(shì)，與宣傳、住建、文體、糧商、電視臺(tái)、商業(yè)銀行和域內(nèi)外

4、企業(yè)合作，成功舉辦了冰雕、冬泳、速滑、風(fēng)車、垂釣、菊展、騎行等全國性和區(qū)域性旅游推介活動(dòng)；積極推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游，通過定向宣傳、活動(dòng)推廣、專線開通、特色培育四項(xiàng)組合措施，成功打造了良種場(chǎng)鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，探索了鄉(xiāng)村旅游新模式。通過以上工作，既突顯了地域旅游特色，又逐步擴(kuò)大了XXX旅游內(nèi)容，進(jìn)一步彰顯了XXX旅游的人文景觀優(yōu)勢(shì)、民俗特色優(yōu)勢(shì)、歷史文化優(yōu)勢(shì)和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，切實(shí)打響了XXX灣品牌，創(chuàng)造了單日游客突破5萬人記錄。四是強(qiáng)化了旅游項(xiàng)目申報(bào)。向省旅發(fā)委爭(zhēng)取專項(xiàng)資金200萬元，對(duì)10個(gè)景區(qū)廁所按5A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了新建和維修，均設(shè)置殘疾人和第三衛(wèi)生間，四季沖水使用，在XXX灣景區(qū)內(nèi)消滅了旱廁；與交通部門

5、配合，將全市旅游景區(qū)道路按沿途旅游資源設(shè)計(jì)了“濕地風(fēng)光”和“草原風(fēng)光”兩條旅游線路，共公里，并列入全省旅游道路建設(shè)規(guī)劃；與省發(fā)改部門溝通將9個(gè)景區(qū)的億元的PPP旅游開發(fā)項(xiàng)目在省發(fā)改網(wǎng)上公布。同時(shí)積極與普維基金、綠地集團(tuán)、吉廣傳媒、華天環(huán)保等大公司大集團(tuán)對(duì)接，加大招商引資和社會(huì)資金入駐。五是加強(qiáng)景區(qū)管理。重點(diǎn)推進(jìn)了5項(xiàng)工作。1、在綠化美化上。共植志愿林等1萬余株，種植花草15萬株，打造了兩條景觀帶、八處景觀點(diǎn)；本著杜絕隱患、匠心獨(dú)具思路，對(duì)破損的線路、斷裂的棧道木橋、風(fēng)化的展板、阻礙通行的枯木斷枝等進(jìn)行了全面維修維護(hù)，景區(qū)安全系數(shù)和景觀品質(zhì)雙提升，在全國景區(qū)普查聯(lián)檢中，免審?fù)ㄟ^。2、在公益崗改制

6、上。按照省市公益崗改革文件精神，對(duì)不符合要求的人員進(jìn)行了梳理清退，組建了公司架構(gòu)，建立了績(jī)效考核機(jī)制。在全市率先完成公益崗改革，并通過省驗(yàn)收。重新劃分景區(qū)版塊，聘請(qǐng)了講解員，編寫了導(dǎo)游詞，重新設(shè)計(jì)編排了觀光路線。3、在閉園管理上。聘請(qǐng)保安公司入駐，維護(hù)秩序，購置景區(qū)管理專用電瓶車，除施工車輛外來車輛一律禁入。經(jīng)多方考察，在物價(jià)部門定價(jià)后，安裝景區(qū)售票系統(tǒng)，與敦化六頂山5A景區(qū)合作，聘請(qǐng)第三方代理售票。安裝游客流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)游客數(shù)量，并與全?刀埂鋇卻柯躺跫钚允稱罰蛟斐晌猉XX市旅行的必備禮品。通過旅游推商品，通過商品帶產(chǎn)業(yè)，延長(zhǎng)XXX旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升購物消費(fèi)在旅游經(jīng)濟(jì)中的比重。強(qiáng)化市場(chǎng)化

7、調(diào)控功能。加大旅行社內(nèi)培外引力度，對(duì)外爭(zhēng)取再引入2家，對(duì)內(nèi)培養(yǎng)35家，并借鑒外地成熟經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施激獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)旅行社完成域外游客累計(jì)1萬人獎(jiǎng)勵(lì)10萬元宣傳推介費(fèi)，刺激旅行社發(fā)揮市場(chǎng)主導(dǎo)作用，使域外游客向我市匯聚。規(guī)范旅游市場(chǎng)運(yùn)行管理。積極推進(jìn)旅游體制改革，將旅游服務(wù)中心劃歸政府序列，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管，集中開展以打擊無證經(jīng)營、超低價(jià)經(jīng)營、虛假宣傳、強(qiáng)迫消費(fèi)為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治行動(dòng)，堅(jiān)決遏制市場(chǎng)亂象。開展旅游安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)，樹牢安全底線和責(zé)任意識(shí)。定期開展旅游行業(yè)從業(yè)人員技能培訓(xùn)，提升行業(yè)整體素質(zhì)。加強(qiáng)景區(qū)規(guī)范化管理。在整合資源的基礎(chǔ)上，實(shí)施智慧旅游項(xiàng)目，搭建“游客服務(wù)中心、矛盾糾紛化解中心、應(yīng)急救援指揮中心和服務(wù)培訓(xùn)中心