個人與團(tuán)隊管理課程第一單元輔導(dǎo)

1、第一單元 自我規(guī)劃 教學(xué)輔導(dǎo)一、本單元內(nèi)容及重、難點問題本單元分4章闡述了自我規(guī)劃的相關(guān)知識和方法。具體內(nèi)容包括：第1章 目標(biāo)思考1、了解確定發(fā)展目標(biāo)的重要性，如何建立自己的目標(biāo)。2、重點掌握幾種重要的思考方式和方法。第2章 自我認(rèn)知1、了解自我認(rèn)知的概念和重要性。2、掌握提高自我認(rèn)知能力的方法。3、重點掌握自我評估的方法（SWOT分析法）。第3章 有效學(xué)習(xí)1、了解在工作中學(xué)習(xí)的基本形式和基本方法。2、掌握如何通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身優(yōu)勢。3、掌握排除學(xué)習(xí)中遇到的各種障礙的方法。4、重點掌握KOLB學(xué)習(xí)周期理論。第4章 職業(yè)規(guī)劃1、了解長期、中期以及短期目標(biāo)的概念和相互關(guān)系。2、掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基本

2、步驟和方法。 3、重點掌握SMART目標(biāo)，學(xué)會精確地確定個人發(fā)展目標(biāo)。二、本單元重、難點問題輔導(dǎo)（一）幾種重要的思考方式和方法我們首先要明確有效的思考方法有：全腦思維、思維導(dǎo)圖、頭腦風(fēng)暴法。1、全腦思維。同學(xué)們應(yīng)先掌握大腦兩半球的思維分工，并通過教材P6表1-1了解自己比較擅長使用大腦哪個半球，以更加有針對性地在思考問題時發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時要知道大腦的這些能力是可以開發(fā)的，應(yīng)有計劃的開發(fā)自己不擅長的另一半大腦。大腦兩半球的分工圖示： 2、思維導(dǎo)圖。首先要明確繪制思維導(dǎo)圖是為了創(chuàng)造性思維、便于引發(fā)新的思路、彌補(bǔ)線性思維和記筆記的不足。然后掌握繪制思維導(dǎo)圖的步驟：把論題集中在中心，引出不同的線代

3、表不同思路，在新的思路上同樣引發(fā)出不同的思考結(jié)果。學(xué)習(xí)時按照教材P8介紹的繪制腦圖的一般步驟，通過對自己理想生活進(jìn)行規(guī)劃，掌握繪制思維導(dǎo)圖的方法。繪制思維導(dǎo)圖示：3、頭腦風(fēng)暴法。應(yīng)了解其用途是激發(fā)創(chuàng)新思路、發(fā)散性思維解決問題。在學(xué)習(xí)個人頭腦風(fēng)暴這種思維方法時應(yīng)注意頭腦風(fēng)暴法的步驟分為兩個獨立的階段：第一階段：提出想法通常用右腦思考要盡可能多；思想自由翱翔；不要判斷、批評和思考。第二階段：批評、評估并對各種想法進(jìn)一步篩選通常用左腦思考去掉不需要的（謹(jǐn)慎）；根據(jù)價值和有用性編號排序。（二）提高自我認(rèn)知的方法首先要明確自我認(rèn)知具有發(fā)揮能力；溝通；管理自己和他人的作用。要學(xué)會利用情感智能框架（布雅吉斯

4、）進(jìn)行自我認(rèn)知。項目自我（個人能力）他人（社會能力）認(rèn)知自我認(rèn)知了解自己的情感 正確自我評估 自信社會認(rèn)知了解他人情感 移情 理解他人調(diào)節(jié)控制自己控制自己情感和沖動行為控制沖動行為盡責(zé)自我激勵適應(yīng)性主動性處理關(guān)系與他人共事并完成工作能力 建立聯(lián)系溝通控制沖突領(lǐng)導(dǎo)能力 協(xié)同合作影響和說服（三）自我評估的方法個人SWOT分析法首先要掌握個人SWOT分析包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅分析。同時要學(xué)會利用這個工具對自己進(jìn)行分析，增強(qiáng)自我認(rèn)知的能力。下面是某公司員工小張的 SWOT 分析圖表強(qiáng)項弱項與團(tuán)隊保持密切聯(lián)系能夠應(yīng)付壓力善于承擔(dān)責(zé)任積極參與團(tuán)隊的發(fā)展 傾向于承擔(dān)過多工作無法說不對不能迅速提出新想法的

5、人缺乏耐心機(jī)會威脅公司在培訓(xùn)上投入巨資并讓我們自己決定應(yīng)該學(xué)什么公司熱衷于增強(qiáng)內(nèi)部人員的能力他的職能經(jīng)理希望委派給他的部分工作,并提高他的責(zé)任水平為團(tuán)隊尋找愿意承擔(dān)債務(wù)和非連續(xù)工作的志愿者 從事不穩(wěn)定行業(yè)(存在許多關(guān)閉和冗余企業(yè)）和我同級的其他人同樣是雄心萬丈,非常希望能利用晉級機(jī)會如果他的職能經(jīng)理離職,她的繼任者可能對于幫助他取得進(jìn)不感興趣 （四）KOLB學(xué)習(xí)周期理論學(xué)習(xí)時首先要明確學(xué)習(xí)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。KOLB學(xué)習(xí)周期是由成人學(xué)習(xí)專家科勃提出的，下圖的四個階段構(gòu)成了完整的學(xué)習(xí)過程，人們可以根據(jù)自身的環(huán)境和喜好從任一階段開始學(xué)習(xí)。KOLB學(xué)習(xí)周期示意圖：（五）如何制定SMART目標(biāo)首先要

6、了解SMART是明確的 Specific、可衡量的 Measurable、可達(dá)到的 Attainable、可實現(xiàn)的 Realistic、有時間規(guī)定 Time specific的縮寫。SMART實際上是制定短期目標(biāo)應(yīng)遵循的原則，或者說目標(biāo)必須具備的特點。然后要能夠按照教材P42所教步驟與方法，結(jié)合P43案例學(xué)會制訂SMART目標(biāo)。三、本章重、難點問題練習(xí)題通過對上述重難點問題的學(xué)習(xí)，你可以進(jìn)行一下自我測試： 案例一在兩年前,如果你問我是否有一個明確的目標(biāo),我的回答是“沒有”。我整天在忙碌地工作著,事情一件接著一件,日子一天又一天。這么說吧,我根本沒有時間思考什么目標(biāo)不目標(biāo)的。我一直是一位稱職的酒

7、店經(jīng)理,我整天在自己的崗位上忙忙碌碌，我把酒店的業(yè)務(wù)打理得井井有條?？墒呛鋈挥幸惶?我變成了一個多余的人。由于集團(tuán)業(yè)務(wù)重組,酒店業(yè)務(wù)被撤消,我被解雇了。剛開始失掉工作的時候,我曾經(jīng)試圖去應(yīng)聘、但是并沒有多少同以前工作相類似的職位,我屢屢碰壁。我開始沉淪和灰心散氣,我整日無所事事,生活也變得一團(tuán)糟。我開始在白天看電視,酣酒,這樣的日子持續(xù)了整整一年的時間。在親友的幫助下,我開始思考自己的行為。我開始認(rèn)真考慮自己的前途和出路:難道我真的找不到自己喜歡做的事情?難道真沒有適合我從事的工作?我應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,并非一定要做同過去完全一樣的工作,于是我開始考慮應(yīng)聘其他類型的工作。我現(xiàn)在是一家休閑中心的會議和

8、慶?；顒硬恐?職位不如以前的高,但說真的,我非常喜歡這個工作。這里有我喜歡的團(tuán)隊和同事。新的工作更多的是策劃和與客戶接觸,工作時間也不像以前那么緊張。我干得得心應(yīng)手?；仡^想一想吧,我奇怪剛下崗的時候為什么沒有馬上找到這樣的工作?當(dāng)時的我已經(jīng)陷入了成見的泥潭,需要一記當(dāng)頭猛喝,讓自己擺脫定勢。是挫折給我上了真正的一課。我可以說,現(xiàn)在我有了自己喜歡的工作,我會再次達(dá)到新的目標(biāo)!根據(jù)以上案例,回答以下問題。1.根據(jù)對目標(biāo)的理解,主人公的經(jīng)歷說明()A.如果不能持續(xù)審視與調(diào)整目標(biāo),我們可能會被某些觀點與假設(shè)誤導(dǎo),從而偏離正確的方向。B.一個人的目標(biāo)應(yīng)該是隨著時間的推移,目標(biāo)越來越大,而不應(yīng)該像案例中

9、的主人公一樣目標(biāo)短淺。C.目標(biāo)決定了我們的生活,決定了我們對自己和生活的看法。D.我們在制定目標(biāo)時,必須應(yīng)用創(chuàng)造性思維方法2.“我”在失去第一份工作后和得到第二份工作一年的時間里,“我”的狀態(tài)不佳,主要是因為（），“我”才處于這種狀況之中。A.能力太差B.目標(biāo)不明確C.機(jī)會太少D.人員太多3.“我”在下崗后一直找不到工作主要是因為()A.個人行為與社會格格不入 B.無法適應(yīng)另外一種工作C.傳統(tǒng)的思維定勢和成見,不能開拓自己的思路 D.沒有參加一些訓(xùn)練和培訓(xùn)4.“我”在擁有第一份工作的時候,從來沒有考慮過以后()A.自己的職業(yè)與工作選擇B.自己的工作時間 C.自己的工作內(nèi) D.自己的工作能力5.

10、人們在建立自己的目標(biāo)時通常通過一些方法對目前的狀況進(jìn)行分析,那么()方法不是我們經(jīng)常應(yīng)用的。A.PESTLE分析B.腦圖C.個人頭腦風(fēng)暴法D.SWOT分析案例二小王在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計算機(jī)及應(yīng)用,2000年7月大學(xué)畢業(yè)后在深圳打工,由于他覺得自己所學(xué)的專業(yè)就是計算機(jī)及應(yīng)用專業(yè),工作沒有什么好考慮的。他就先在一家公司研發(fā)部任軟件工程師,可是不久他就被派到管理部做MIS,現(xiàn)在是總助。畢業(yè)后短短兩年里他經(jīng)過了幾次職位的調(diào)動,然而他發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對哪一行都不是十分精通,面對這種情況，他真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路,才能不使自己和所有的親人失望!根據(jù)以上案例,回答下列問題。1.從小王的例子來看,做

11、好職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該分析很多方面的情況,下面()情況是應(yīng)該分析的。A.自己適合從事哪些職業(yè)/工作 B.自己所在公司能否提供這樣的崗位以及職業(yè)道路C.在自己適合從事的職業(yè)中,哪些是社會發(fā)展迫切需要的 D.其他答案都正確2.小王在選擇自己的職業(yè)前首先應(yīng)該(）A.研究自己適合什么樣的職位 B.明確自己的目標(biāo)C.研究公司能否提供給合適的職位 D.明確社會發(fā)展需要什么樣的人才3.小王面對這種情況,他可以通過改變各種不同的條件來進(jìn)行改善他目前的情況，下面（ ）方法可以幫助他。A.用積極的態(tài)度完善他現(xiàn)在的角色 B.可以參加目前工作的培訓(xùn)和訓(xùn)練C.拓展他在目前領(lǐng)域中的技能和能力 D.其他答案都正確4.小王要想在

12、自我發(fā)展道路上有一個明確的方向,他就必須首先()A.了解別人對自己的認(rèn)識B.了解自己所具備的智商C.了解目前公司的工作職位的情況D.了解自己、具有自我認(rèn)知的能力5.從企業(yè)的角度看,在招聘小王進(jìn)入公司時,管理者沒有()A.明確職工的工作范圍 B.指導(dǎo)員工小王了解自己、認(rèn)知自己C.提供給小王更好的工作環(huán)境和工作內(nèi)容D.指導(dǎo)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,明確他們的職業(yè)發(fā)展道路案例三十年前從學(xué)校走人社會,當(dāng)時我們什么都不懂。許多年輕人一起,除了上班之外就是玩。工作是學(xué)校統(tǒng)一分配的,競爭也不激烈。盡管收人一點也不高，但同事們都很高興和快樂。那時的目標(biāo)和盼望就是從單位分到一套住房,就可以不住集體宿舍,不用吃集體

13、食堂的飯了。后來家也有了,房子也有了。過了一段舒適和安定的生活。昔日的朋友們一個個都開始有了新的追求和打算,有調(diào)離的,有出國的,還有繼續(xù)上學(xué)深造的。我也覺得自己的工作沒有什么挑戰(zhàn),整天好像在混日子,以后怎么辦呢?我得為自己的未來早做好安排和打算。經(jīng)過長期的思考和準(zhǔn)備,我離開了自己工作七年的單位,進(jìn)入一家外企公司工作。工作的內(nèi)容同以往類似,但這個工作環(huán)境和工作方式卻完全不同。經(jīng)過一段時間的適應(yīng),我已經(jīng)漸漸喜歡上了這種有挑戰(zhàn)有壓力的工作。我現(xiàn)在的工作非常穩(wěn)定,收人也不錯,而且有足夠的閑暇時間與朋友們在一起。盡管現(xiàn)在我的工作非常穩(wěn)定,收入也不錯,工作也不算太累。但我仍然覺得自己應(yīng)該再追求些什么。是的,我需要認(rèn)真思考一下。我想做老板,我應(yīng)該開創(chuàng)自己的事業(yè)。根據(jù)以上案例,回答以下問題。1.“我”的經(jīng)歷,說明()。A.人生的不同階段有不同的目標(biāo)B.人的目標(biāo)應(yīng)該是固定的C.人們的目標(biāo)不受生活環(huán)境的影響D.人們的發(fā)展不應(yīng)受目標(biāo)的約束2.“我”的工作和目標(biāo)的變化,利用（)解釋比較合適。A.期望理論B.需求層次理論C.X理論D.Y理論3.一般來