大學(xué)生考研考證咨詢模式的創(chuàng)新

1、大學(xué)生考研考證咨詢模式的創(chuàng)新【摘要】：隨著畢業(yè)大學(xué)生數(shù)量的逐年增加，為了提高就業(yè)競爭力，大學(xué)生們紛紛加入了考研、考證一族，以此作為取得工作的敲門磚。但是，如何正確地選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及應(yīng)該考取那些證書等問題一直困擾著大學(xué)生。本文提出了為大學(xué)生建立一個(gè)可以提供可靠的考研考證信息咨詢交流平臺(tái)的必要性和可行性，并挖掘其中蘊(yùn)藏的商業(yè)價(jià)值。 【關(guān)鍵詞】：大學(xué)生考研；考證；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；交流平臺(tái) 根據(jù)中國高等教育發(fā)展計(jì)劃統(tǒng)計(jì)，我國在校大學(xué)生的數(shù)量以每年1.3%1.6%的速度擴(kuò)招，預(yù)計(jì)2020年，高等教育在校學(xué)生能達(dá)到5000萬。大學(xué)生數(shù)量的迅速增加，就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻，強(qiáng)大的就業(yè)壓力迫使大學(xué)生想盡辦法增加自己的就

2、業(yè)籌碼，考研熱、考證熱便愈演愈烈。全國計(jì)算機(jī)等級證書、英語四六級證書、會(huì)計(jì)資格從業(yè)證書、普通話等級證書、導(dǎo)游證、駕駛證、理財(cái)規(guī)劃師、物流師、助理會(huì)計(jì)師各種證書也順應(yīng)潮流層出不窮?！斑@些證書以后找工作可能會(huì)用得到”成為了很多大學(xué)生考證的真實(shí)寫照。然而，對于這些證書是否對他們的職業(yè)生涯發(fā)展真的有幫助，是否與自己所學(xué)的專業(yè)知識聯(lián)系密切，是否以后到社會(huì)上真的能派上用場等卻毫不知情。另外，當(dāng)他們下定決心要去考研究生或者考取某一個(gè)證書的時(shí)候，在他們準(zhǔn)備報(bào)培訓(xùn)班時(shí)，面對鋪天蓋地的傳單、各種各樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、五花八門的網(wǎng)絡(luò)宣傳，大學(xué)生們卻眼花繚亂、無所適從，不知道到底該選擇哪一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才是正確的。毋庸置疑，大

3、學(xué)生迫切需要一個(gè)可以提供考研、考證可靠信息的咨詢交流平臺(tái)的出現(xiàn)。一、 大學(xué)生考研考證的社會(huì)心理透視 前段時(shí)間，我們就大學(xué)生為何考研考證問題做了個(gè)問卷調(diào)查，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，我們得到如下的圖表：發(fā)放問卷150份，回收146份。其中文科生67人，理工科79人，男61，女87人，含蓋了大一至研一的學(xué)生。分析圖表，我們可以看出以下結(jié)論：（一）、就業(yè)壓力為導(dǎo)向大學(xué)生考研考證最主要的原因還是因?yàn)榫蜆I(yè)壓力大，為了畢業(yè)后能找到一份滿意的工作而“被逼無奈”地去考研究生和考各種證書。在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)的條件下，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢使大學(xué)生充滿了危機(jī)意識，“考證熱”猶如一股暖流在大學(xué)校園蔓延開來，不知不覺的侵入大學(xué)生活中，大學(xué)

4、生加入為考取各種資格證而奔波，考證儼然已成為大學(xué)生活的一股熱浪。然而，大學(xué)生在報(bào)名參加考證時(shí)，往往沒有專業(yè)的老師或經(jīng)驗(yàn)豐富的人員作指導(dǎo)，要么是憑自己的感覺去考證，要么是問自己的同學(xué)朋友等，對于自己該考哪方面的證書是對自己有益的常常是一頭霧水，更不要說結(jié)合自己的專業(yè)及自己的興趣，甚至是以后的發(fā)展方向去考取相關(guān)方面的證書了。所以，缺乏專業(yè)人員的指導(dǎo)，大學(xué)生往往做一些既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢的事情。（二）、不排除盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象 調(diào)查顯示，當(dāng)問及大學(xué)生“為什么要熱衷于考證”時(shí)，不少一部分人都是說，“班上很多人都在考證，自己總不能落后吧”，“考幾個(gè)證可以讓自己的大學(xué)生活充實(shí)起來”等等，看來任何流行事物都少不

5、了 “追潮者”，大學(xué)生“考證熱”也受到“示范效應(yīng)”的影響，就因?yàn)樽约旱耐瑢W(xué)在考，就盲目加入以示“不落后”。很多大學(xué)生并不清楚自己將來打算干什么，看到別人都為了考證花錢去報(bào)培訓(xùn)班，自己也去報(bào)了個(gè)培訓(xùn)班，五花八門的證書中有多少是籌碼又有多少是形同擺設(shè)呢？而且很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不能提供優(yōu)良的教育，大學(xué)生在里面學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，但結(jié)果卻是不能通過考試，時(shí)間與金錢付諸東流。我們通過對大學(xué)生的問卷調(diào)查的總結(jié)，考證的同學(xué)大多集中在大二和大三，比率高達(dá)91.30%，大一和大四的同學(xué)兩者比例占9.70%。在這多達(dá)91.30%的眾多考證者中，也只有5.80%的大學(xué)生知道自己所考證的有用性，2.90%的大學(xué)生純粹是抱著隨波

6、逐流的心態(tài)報(bào)名。所以，大學(xué)生需要一個(gè)專業(yè)性的考研考證交流平臺(tái)，提供可靠的指導(dǎo)性意見。二、 建立大學(xué)生考研考證咨詢交流平臺(tái)的必要性和可行性網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展使電子商務(wù)逐漸走向成熟，也為許多人創(chuàng)業(yè)提供了更多的機(jī)遇。社會(huì)的不斷發(fā)展伴隨著各種經(jīng)濟(jì)形式的多元化，如今出現(xiàn)了各種各樣的考研、考證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。然而，對于大學(xué)生而言，如何選擇一個(gè)真正適合自己、正確的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍是一個(gè)難題。所以，建立一個(gè)基于C2C網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)會(huì)擇網(wǎng)，為大學(xué)生們提供了一種對各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行綜合對比的方案，該平臺(tái)中也會(huì)有經(jīng)驗(yàn)學(xué)員的考研考證的經(jīng)歷分享，還有專業(yè)性的老師針對不同專業(yè)的大學(xué)生關(guān)于考證的職業(yè)生涯指導(dǎo)，幫助他們做出最優(yōu)的抉擇。會(huì)擇

7、網(wǎng)的出現(xiàn)，也是為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起著一定促進(jìn)作用。（一）咨詢交流平臺(tái)建立的必要性隨著大學(xué)生數(shù)量的火速增加和考研考證熱的迅速蔓延，各種考研、考證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日益增加。各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了吸引大學(xué)生就讀，必然會(huì)使出各種手段千方百計(jì)地為自己打廣告，使得需要考研、考證的高校學(xué)生眼花繚亂，不知道到底該選擇哪一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才是正確的。會(huì)擇網(wǎng)交流平臺(tái)是專門在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行對比，評出優(yōu)劣的網(wǎng)站，這就為大學(xué)生除去了如何選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的煩惱，同時(shí)也省去了大學(xué)生的很多精力和時(shí)間。所以，這樣的網(wǎng)站必然會(huì)受到大學(xué)生的青睞。由于大學(xué)生們獲取有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及各個(gè)證書日后的用處等信息的方式主要來源于校內(nèi)宣傳

8、、老師及好友的介紹等，渠道較窄，所以難免會(huì)有一些選擇上的盲目性。而會(huì)擇網(wǎng)搜集的信息面廣，且有學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享、專業(yè)老師的職業(yè)指導(dǎo)，幫助同學(xué)們整合信息，根據(jù)自身需求進(jìn)行篩選，因此，該種交流方式順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的潮流。另外，隨著會(huì)擇網(wǎng)的發(fā)展，眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了取得學(xué)生們的信賴，必然會(huì)與交流平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系。聯(lián)系到資質(zhì)較好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，在提高他們企業(yè)形象的同時(shí)也獲得了我們需要的資料。會(huì)擇網(wǎng)也能夠幫助各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大他們的宣傳力度，最終走上一條合作化的道路，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏?，F(xiàn)在是信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)很便捷的信息交流平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)以其信息傳播速度快、成本低、突破傳統(tǒng)地域限制的優(yōu)勢，為會(huì)擇網(wǎng)的發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)勢。

9、會(huì)擇網(wǎng)追求的就是讓大學(xué)生們以最短的時(shí)間內(nèi)全面了解各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息，以最可靠的方式選擇一個(gè)真正適合自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。大學(xué)生進(jìn)入我們的網(wǎng)站后，可以根據(jù)自己要考取某種證書的意愿，點(diǎn)擊進(jìn)入該項(xiàng)欄目，可以看到一些關(guān)于考取此證書的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。然后再點(diǎn)擊相關(guān)的鏈接，可具體查看某一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簡介，考取此證書的成功率或過級率，開設(shè)課程的時(shí)間，以及收取的費(fèi)用等。大學(xué)生可以通過對各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間過級率、課程價(jià)格之間的綜合對比，選擇一個(gè)最適合自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這樣做，可以極大地減少自己去打聽的時(shí)間，最大程度的減少了選擇時(shí)的盲目性。大學(xué)生在選擇考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，同樣可以查看對各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簡介，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的公共課、專業(yè)課

10、情況，考研過關(guān)率以及各種課程的課時(shí)、價(jià)格等。綜合考慮之下，大學(xué)生便能作出最優(yōu)的抉擇。會(huì)擇網(wǎng)交流平臺(tái)上還有經(jīng)驗(yàn)學(xué)員的即時(shí)咨詢一欄，更有專業(yè)老師的實(shí)時(shí)指導(dǎo)，最大程度地為需要考研考證的大學(xué)生提供便利。（二）咨詢交流模式的創(chuàng)新性目前，市場上在關(guān)于大學(xué)生考證的網(wǎng)站中大多都是由某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為自己開設(shè)的，而像一些比較專業(yè)可靠的考證咨詢網(wǎng)站，如金融考證網(wǎng)和考證網(wǎng)等這中專門從事服務(wù)于大學(xué)生考研考證的網(wǎng)站并不多。就考證網(wǎng)來說吧，這個(gè)網(wǎng)站把外語類、計(jì)算機(jī)類等各種證書羅列在網(wǎng)站上，點(diǎn)擊某個(gè)證書的鏈接后，并不會(huì)看到關(guān)于考取該證書的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，更不會(huì)有多個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的對比情況，僅僅是掛出一些熱心網(wǎng)友發(fā)表的帖子?？甲C網(wǎng)的這些缺

11、陷，正是會(huì)擇網(wǎng)交流平臺(tái)提供的亮點(diǎn)，而且會(huì)擇網(wǎng)提供的服務(wù)也更多。下表為我們列出的有關(guān)考證咨詢的網(wǎng)站，并對他們的網(wǎng)站特色、競爭優(yōu)勢、競爭劣勢進(jìn)行了簡單的對比： 網(wǎng)站基本分析中國考證網(wǎng)考證網(wǎng)518考證網(wǎng)網(wǎng)站描述中國考證網(wǎng)面向培訓(xùn)點(diǎn)和學(xué)員提供全方位培訓(xùn)考證信息的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)考證網(wǎng)是國家教育局發(fā)布職業(yè)資格考試信息資訊的專業(yè)網(wǎng)站，為需要考證的認(rèn)識提供相關(guān)信息。是一家專注于技能類考試的網(wǎng)站，并提供相關(guān)考證信息的網(wǎng)站網(wǎng)站特色集全國各地學(xué)員、培訓(xùn)點(diǎn)、各類證書、招生簡章、學(xué)員報(bào)名單、頒證機(jī)構(gòu)相關(guān)信息于一體考證網(wǎng)做為中國最大的知識學(xué)習(xí)分類信息網(wǎng)站，本地化、自主且免費(fèi)、真實(shí)高效是考證網(wǎng)三大特色將各個(gè)技能類證書的相關(guān)培

12、訓(xùn)機(jī)構(gòu)都羅列出來，供瀏覽者查閱。競爭優(yōu)勢龐大的聯(lián)盟陣營，在教育培訓(xùn)業(yè)內(nèi)具有很大的影響力。提供的服務(wù)范圍較廣，資源豐富，覆蓋了全國很多城市，建立了全方位的市場營銷解決方案。對個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的動(dòng)態(tài)信息全程跟蹤，及時(shí)傳達(dá)考取各類證書的信息。競爭劣勢各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的的相關(guān)信息不夠詳盡；沒有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)間的對比，不能實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化需求各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的的相關(guān)信息不夠詳盡；沒有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)間的綜合對比，不能實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化需求缺乏對各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的綜合對比，沒有培訓(xùn)學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)分享從上表可以看出，目前國內(nèi)相關(guān)的考研、考證網(wǎng)站，都缺乏對各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)間的綜合對比，不能根據(jù)同學(xué)們的知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力等為他們提供建議等，他們的網(wǎng)站中沒有

13、經(jīng)驗(yàn)學(xué)員的熱情輔導(dǎo)，更沒有專業(yè)老師的實(shí)時(shí)指導(dǎo)交流，所以這些網(wǎng)站都不能真正滿足大學(xué)生的需求，不利于大學(xué)生選擇一個(gè)真正適合自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。三、 考研考證網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值（一）用戶需求分析1. 針對會(huì)擇網(wǎng)的運(yùn)作方式，我們在各個(gè)大學(xué)校園做了一系列市場調(diào)查。結(jié)果顯示，大部分需要考研及考證的大學(xué)生在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，具有一定的盲目性，不知道到底選擇哪家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才是正確的，他們都希望能夠?qū)ふ乙粋€(gè)為自己“量身定制”，即適合自己的的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。通過對問卷及相關(guān)資料的分析，可以得到大學(xué)生對咨詢交流平臺(tái)有以下幾個(gè)方面的功能需求：大學(xué)生的需求專業(yè)老師職業(yè)生涯指導(dǎo)往屆考友寶貴經(jīng)驗(yàn)分享考研及考證的相關(guān)資料各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)間綜

14、合對比各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息資料2. 據(jù)相關(guān)資料顯示，大部分的考研考證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都想要考生第一時(shí)間了解到自己的最新動(dòng)態(tài)，并想要在同行業(yè)對比中提高自己的教學(xué)質(zhì)量，以此來提高本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行業(yè)競爭力，所以他們會(huì)采取各種營銷手段在各類網(wǎng)站張貼廣告，加大宣傳力度，來擴(kuò)大本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的影響力。另一方面，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)希望了解到曾經(jīng)在本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加過培訓(xùn)的考生們對本機(jī)構(gòu)的評價(jià)，從而根據(jù)已參加過培訓(xùn)的學(xué)員對自己的評價(jià)和考生的需求作出相應(yīng)的改進(jìn)，以此來不斷地發(fā)展和完善本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。通過對資料的分析，可以得到各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對我們的網(wǎng)站有以下的功能需求：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求擴(kuò)大宣傳力度吸引考生加入發(fā)布本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最新動(dòng)態(tài)了解同行業(yè)機(jī)構(gòu)的

15、相關(guān)信息獲取培訓(xùn)學(xué)員的評價(jià)和建議 3. 調(diào)查表明，很多已經(jīng)在某家考研或考證培的訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加過培訓(xùn)的學(xué)員想要發(fā)表對該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評論和看法，但往往因找不到合適的交流網(wǎng)站而導(dǎo)致心里話無法傾訴。另外，這些學(xué)員也想要把自己已經(jīng)購買過的考證輔導(dǎo)資料以及課堂上所認(rèn)真做的筆記出售給有意向考取某方面證書的同學(xué)，以獲取一些經(jīng)濟(jì)收益。這些經(jīng)驗(yàn)學(xué)員的想法和做法，一方面可以為需要考研考證的大學(xué)生提供便利，還可以為各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供他們所需要的信息，另一方面也可以為自己謀些許福利。因此，這些學(xué)員相當(dāng)贊同有會(huì)擇網(wǎng)這樣的考研考證網(wǎng)絡(luò)咨詢交流平臺(tái)的出現(xiàn)。（二）商業(yè)模式的架構(gòu)根據(jù)用戶的需求分析，可建立一個(gè)由學(xué)生群體A（求知者）、學(xué)生

16、群體B（經(jīng)驗(yàn)者）、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)C三位一體的“三角型”模式。學(xué)生群體B為接受過培訓(xùn)的人員，群體A為需要培訓(xùn)人員，他們之間通過論壇進(jìn)行溝通交流，B為A提供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息、個(gè)人感受、考試經(jīng)驗(yàn)、輔導(dǎo)資料等。另外，交流平臺(tái)還會(huì)聘用一些資深的專業(yè)的老師為大學(xué)生作實(shí)時(shí)的職業(yè)指導(dǎo)、考證規(guī)劃等。并且，網(wǎng)站會(huì)建立一個(gè)模塊，為B群體中想要當(dāng)輔導(dǎo)老師的同學(xué)搭建一個(gè)兼職平臺(tái)。學(xué)生A群體還可以通過我們網(wǎng)站與C進(jìn)行交流，了解信息之后還可以在會(huì)擇網(wǎng)上對自己滿意的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)報(bào)名。下面是會(huì)擇網(wǎng)咨詢交流平臺(tái)的結(jié)構(gòu)圖：運(yùn)行流程細(xì)則：1. 求知者可以通過會(huì)擇網(wǎng)交流平臺(tái)查閱各大培訓(xùn)企業(yè)的相關(guān)信息，包括該培訓(xùn)企業(yè)的考證過級率、課時(shí)量、價(jià)

17、格等，還可以與企業(yè)溝通聯(lián)系獲取直接信息（價(jià)格、培訓(xùn)方向、培訓(xùn)時(shí)間等），會(huì)擇網(wǎng)中設(shè)有各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的報(bào)名入口可以直接與企業(yè)進(jìn)行交易。2. 求知者可以與經(jīng)驗(yàn)學(xué)員進(jìn)行溝通交流，獲取一些有關(guān)培訓(xùn)企業(yè)間接信息（經(jīng)驗(yàn)者對培訓(xùn)企業(yè)的評價(jià)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)水平，經(jīng)驗(yàn)者給出的考試經(jīng)驗(yàn)等），再進(jìn)行對比，做出更佳的抉擇。3. 經(jīng)驗(yàn)學(xué)員可以充當(dāng)輔導(dǎo)老師， 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)者的成績與經(jīng)驗(yàn)，會(huì)擇網(wǎng)搭建一個(gè)平臺(tái)，讓有能力的經(jīng)驗(yàn)者來當(dāng)輔導(dǎo)老師，網(wǎng)站內(nèi)部人員可以代理為其找到求知者，此時(shí)，經(jīng)驗(yàn)者可以對考研考證者提出一定的費(fèi)用收取。并且，經(jīng)驗(yàn)者購買過的書籍資料、學(xué)習(xí)筆記等，可以在我們網(wǎng)站上進(jìn)行出售。4. 成為會(huì)擇網(wǎng)咨詢交流平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)學(xué)員，需對網(wǎng)站上交一定的會(huì)員費(fèi)，一方面是為了讓會(huì)擇網(wǎng)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)而對經(jīng)驗(yàn)者的成績考核收取的費(fèi)用，另一方面是會(huì)擇網(wǎng)為經(jīng)驗(yàn)者提供C2C的交易環(huán)境而收取的中介費(fèi)。四、 結(jié)語本文提出的建立一個(gè)以“開放、便捷、互利”為理念的網(wǎng)絡(luò)咨詢交流平臺(tái)，為需要考研考證的大學(xué)生尋找適