歷年人力資源四級真題選擇題

1、2009年5月企業(yè)人力資源管理師四級真題一、職業(yè)道德（一）單項(xiàng)選擇題(第18題)1、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出的從業(yè)人員都要遵循的基本要求是（ )。A.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會B.敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、崇尚科學(xué)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)人民C.熱愛祖國、熱愛人民、熱愛勞動、熱愛科學(xué)、熱愛集體D.以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、崗位成才、服務(wù)社會2、職業(yè)活動力內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是( )。A.守法、自律、嚴(yán)謹(jǐn)B.忠誠、審慎、勤勉 C.科學(xué)、民主、自由D.自由、平等、博愛3、下列關(guān)于創(chuàng)新的說法中，正確的是( )。A.創(chuàng)新需要勇氣，要敢于冒天下之大不韙 B.創(chuàng)新非人人可為，只有高級專業(yè)技術(shù)人才才能

2、做到創(chuàng)新 C.創(chuàng)新是對前人的繼承和發(fā)展，既要崇拜前人又要不斷否定前人D.創(chuàng)新需要發(fā)散性思維，敢于標(biāo)新立異4、下列關(guān)于“慎獨(dú)”的理解中，正確的是( )。A.克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物喪志 B.越是無人監(jiān)督，越要嚴(yán)格要求自己C.要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng) D.保持自己的獨(dú)立人格5、IBM公司招聘員工時(shí)，最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是( )。(A)公道意識 (B)敬業(yè)精神 (C)合作精神 (D)服務(wù)意識6、我國社會主義道德的核心是( )。(A)集體主義 (B)為人民服務(wù) (C)愛崗敬業(yè) (D)開拓創(chuàng)新7、誠信的基本特征是( )。(A)通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性 (B)雙向性、對等性、資質(zhì)性

3、、懲罰性(C)社會性、共識性、雙向性、對等性 (D)單向性、前置性、智慧性、要約性8、從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是( )。A.平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理 B.團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步 C.堅(jiān)持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲 D.崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無欺、人人平等（二）多項(xiàng)選擇題(第916題)10、提高職業(yè)技能要端正態(tài)度，正確的態(tài)度是( )。(A)踏實(shí)肯干 (B)默默無聞 (C)實(shí)事求是 (D)謙虛謹(jǐn)慎1l、“終身學(xué)習(xí)”理念提出的主要依據(jù)是( )。A 低學(xué)歷人員需要長時(shí)間學(xué)習(xí)才能彌補(bǔ)所欠缺知識B由于科技快速發(fā)展和知識爆炸，需要通過學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要

4、求 C因?yàn)檫€沒有得到成功人士的地步，所以要通過學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo) D學(xué)習(xí)是增強(qiáng)從業(yè)人員職場競爭力和企業(yè)市場競爭力的動力和源泉12、“敬業(yè)”的基本特征包括( )(A)回報(bào) (B)主動 (C)務(wù)實(shí) (D)持久13、從業(yè)人員踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括（ ）；A 學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 B執(zhí)行操作規(guī)程 C遵守行業(yè)規(guī)范 D嚴(yán)守法法律法規(guī)14、對現(xiàn)代從業(yè)人員來說，節(jié)約資源的具體要求包括( )。A.培養(yǎng)節(jié)約資源意識B.明確節(jié)約資源責(zé)任 C創(chuàng)新節(jié)約資源方法 D.省吃儉用節(jié)約開支15、下列關(guān)于打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的說法中，正確的是( )。A.個(gè)人價(jià)值追求要始終與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度一致 B.努力消除個(gè)性特點(diǎn)，與他人保持高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一 C.時(shí)刻

5、想著自己是團(tuán)隊(duì)的一員 D.做好本職工作是搞好整體工作的一個(gè)環(huán)節(jié)16、從業(yè)人員踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范以實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，要求做到( )。A把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來做 B以加班加點(diǎn)工作為基本要求C熱心社會公益事業(yè)D對工作積極主動二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題)17、對于單位分配的日常工作任務(wù)；你通常的感受是( )。(A)討厭 (B)乏味 (C)煩 (D)沒啥感覺18、王家和林家是鄰居，各有一個(gè)八歲的男孩。一天，兩個(gè)孩子在玩耍中撕打起來，林家的孩子把王家孩子的臉抓傷了。王夫人要求林夫人予以賠償，為此，兩個(gè)人爭吵起來。對于林夫人的話，你能夠認(rèn)同的是( )。A“你的孩子打不過我的孩子，只怨他沒本事?！盉“如果

6、有本事，你可以讓你的孩子打我的孩子，這樣就扯平了?！盋“我沒有讓我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀!” D“兩個(gè)孩子打架，你跟我吵什么勁呀!”三、多項(xiàng)選擇題第二部分 理論知識一、單選題26、( C )是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中繁榮與衰退的周期性交替。2009,5 (A)經(jīng)濟(jì)規(guī)律 (B)經(jīng)濟(jì)交替 (C)經(jīng)濟(jì)周期 (D)經(jīng)濟(jì)變動27、面對勞動力市場,人們的身份不包括( D )。 (A)就業(yè)者 (B)勞動力 (C)失業(yè)者 (D)非勞動力28、以下關(guān)于實(shí)際工資描述正確的是( D )。 (A)工人單位時(shí)間的貨幣所得 (B)商品價(jià)格與實(shí)際工資呈正向變動 (C)精確地反映了貨幣工資的實(shí)際購買力 (D)是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正

7、過的貨幣工資29,以下關(guān)于社會保險(xiǎn)說法不正確的是( A )。 (A)杜會保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性 (B)社會保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目 (C)社會保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險(xiǎn) (D)對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)30、（ C ）是以法律共同體的長期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。(A)法官法 (B)判例法 (C)習(xí)慣法 (D)成文法31、以下關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是(D )。 (A)它規(guī)定了勞動關(guān)系的全部內(nèi)容 (B)它規(guī)定了勞動莢系的運(yùn)行規(guī)則 (C)它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則 (D)它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證備項(xiàng)勞動法律制度實(shí)施的手段32、勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

8、勞動法律關(guān)系的條件是( D )。(A)勞動合同關(guān)系 (B)勞動行政法律關(guān)隸 (C)勞動服務(wù)法律關(guān)系 (D)存在現(xiàn)實(shí)勞動關(guān)系33、企業(yè)( A )機(jī)會是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機(jī)會。(A)營銷 (B)競爭 (C)優(yōu)勢 (D)實(shí)踐34、市場營銷計(jì)劃的控制不包括( C )。(A)盈利能力控制 (B)戰(zhàn)略控制 (C)季度計(jì)劃控制 (D)效率控制35、( C )屬于一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)。(A)行為標(biāo)準(zhǔn) (B)能力標(biāo) (C)廢棄標(biāo)準(zhǔn) (D)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)36、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括(B )。 (A)規(guī)范承諾 (B)口頭承諾 (C)感情承諾 (D)繼續(xù)承諾37、社會學(xué)習(xí)理論

9、的創(chuàng)始人是( C )。 (A)弗洛姆 (B)愛德華桑代克 (C)班杜拉 (D)萊文澤爾38、滿足地位需要的行為不包括( D )。 (A)居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部 (B)具有執(zhí)行官的特權(quán)(C)影響他人并改變他們的態(tài)度和行為 (D)擁有舒適的轎車，合體的穿著39、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括( B )。 (A)自我暴露型 (B)自我實(shí)踐型 (C)自我實(shí)現(xiàn)型 (D)自我克制型40、四種人性假設(shè)：社會人、經(jīng)濟(jì)人、復(fù)雜人、自我實(shí)現(xiàn)人，按其產(chǎn)生時(shí)間的先后排列順序?yàn)? D )。 (A) (B) (C) (D)41、在正常情況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的( A )。 (A)協(xié)作能力 (B)創(chuàng)新能力 (C)競爭能力

10、(D)發(fā)展能力42、對組織而言，續(xù)效管理的功能不包括(B )。 (A)組織發(fā)展的有力措施 (B)規(guī)范員工行為 (C)提高整體生產(chǎn)效率的主要途徑 (D)人事決策的基礎(chǔ)43、以下關(guān)于人力資源管理的說法不正確的是( D )。 (A)管理的系統(tǒng)化 (B)管理手段的現(xiàn)代化 (C)管理的規(guī)范化 (D)管理思想的哲學(xué)化44、( D )不是當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)。 (A)不受時(shí)間、地點(diǎn)限制 (B)機(jī)動靈活 (C)采集的資料比較可靠 (D)成本很低45、( A )結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異太、要求較強(qiáng)適應(yīng) 性的企業(yè)。(A)事業(yè)部制 (B)矩陣制 (C)直線職能制 (D)直線制46、(

11、A )是由一組相似相近的任務(wù)所組成的勞動活動，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。 (A)工作 (B)職業(yè) (C)職位 (D)崗位47、下列有關(guān)崗位寫實(shí)的說法錯(cuò)誤的是( C )。(A)進(jìn)行崗位調(diào)查的基本方法之一 (B)寫實(shí)范圍可以是個(gè)人或集體(C)對象可以是員工，也可是設(shè)備(D)主要研究的是工時(shí)消耗情況48、日歷時(shí)問包括( B )。(A)制度公休時(shí)間和出勤時(shí)間 (B)制度工作時(shí)間和制度公休時(shí)間 (C)制度工作時(shí)間和出勤時(shí)問 (D)非生產(chǎn)時(shí)間和制度工作時(shí)間49、( A )是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式。 (A)工時(shí)定額和產(chǎn)最定額 (B)工時(shí)定額和計(jì)劃定額 (C)產(chǎn)量定額和企業(yè)定額 (D)產(chǎn)量定額和計(jì)劃定額50

12、、下列有關(guān)制定勞動定額的要求表述不正確的是( C )。 (A)定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí) (B)制定的勞動定額應(yīng)完整齊全 (C)定額的制定反映市場行情 (D)制定的勞動定額應(yīng)先進(jìn)合理51、人力資源預(yù)算的原則不包括(D )。 (A)合法合理原則 (B)客觀準(zhǔn)確原則 (C)嚴(yán)肅認(rèn)真原則 (D)勤儉節(jié)約原則52、人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括( B )。 (A)離職率高 (B)員工缺乏工作主動性 (C)罷工事件 (D)坐產(chǎn)達(dá)不到頸定標(biāo)準(zhǔn)53、( B )是采用科學(xué)的選拔方法，對企業(yè)內(nèi)部應(yīng)聘人員經(jīng)過層層篩選，由專家小組集體做 出評判，從應(yīng)聘者當(dāng)中選拔出較為合格人員的活動過程。 (A)崗位輪

13、換 (B)竟聘上崗 (C)績效考核 (D)人事測評54、招聘申請表一般由招聘單位的( A )設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己填寫。 (A)人力資源部門 (B)上級主管部門 (C)業(yè)務(wù)部門主管 (D)人事行政總監(jiān)55、編寫公司簡介的原則不包括( B )。 (A)真實(shí)性、詳細(xì)性 (B)華麗性、時(shí)效性 (C)全面性、可信性 (D)重點(diǎn)性、感召性56、一般來說，應(yīng)聘者的直接上司的評價(jià)和人力資源管理人員的評價(jià)相比( C )。 (A)同等重要 (B)更為可信 (C)作用不大 (D)更為主觀57、校園招聘小組中應(yīng)包括企業(yè)人力資源部的人員，負(fù)責(zé)( B )。 (A)著重考察應(yīng)聘者的能力 (B)控制招聘流程、安排細(xì) (

14、C)對應(yīng)聘者提問進(jìn)行解答 (D)對人才做出較準(zhǔn)確的判斷58、( A )是指記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。(A)員工信息管理 (B)員工繢效管理 (C)員工薪酬管理 (D)員工檔案管理59、有關(guān)培訓(xùn)組織管理系統(tǒng)的說法不正確的是( A )。(A)是一個(gè)以管理為主要職能的部門或者崗位 (B)中心任務(wù)是組織協(xié)調(diào)組成培訓(xùn)體系的其他部門或崗位，共向完成企業(yè)培訓(xùn)工作(C)就其培訓(xùn)的最終目的而言，與人力資源管理部的中心職能有著密不可分的聯(lián)系(D)由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，雖有利于企業(yè)培訓(xùn)的組織管理，但不利于成本控制60、在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定一般采取( C )的方法制定(A)自上而下

15、(B)由整體到局部 (C)自下而上 (D)由概括到具體61、在管理人員教程培訓(xùn)中，四級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是(A )。(A)具有管理潛能的員工(B)具有較高潛力的初級管理人員 (C)負(fù)責(zé)核心流程戰(zhàn)多項(xiàng)職能的管理人員 (D)管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者62、( B )最適合于使管理人員了解當(dāng)前熱點(diǎn)問題等方面的知識。(A)講授法 (B)案例分析 (C)研討法 (D)專題講座法63、適合于一般直線管理人員的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是( A )。(A)工作指導(dǎo)法 (B)工作輪換法 (C)特別任務(wù)法 (D)個(gè)別指導(dǎo)法64、資源需求模型按照( B )核算企業(yè)培訓(xùn)成本。(A)培訓(xùn)所需資源 (B)會計(jì)成本科目 (C)培訓(xùn)

16、作業(yè)流程 (D)有形資本消耗65、績效管理的( B )是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。(A)信度 (B)效度 (C)可靠性 (D)維度66、( D )是考核者和被考核者雙方對考核期內(nèi)的工作績效進(jìn)行全面回顧和總結(jié)的過程。(A)績效溝通 (B)績效計(jì)劃 (C)績效反饋 (D)績效考評67、以下關(guān)于績效管理的說法不正確的是( A )。(A)績效管理的全過程就是績效考評的全過程(B)績效考評是績效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)(C)績效考評僅僅是績效管理活動中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)(D)績效管理是以績效考評制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的予系統(tǒng)68、績效考評的三種類型；行為主導(dǎo)型考評、品質(zhì)主導(dǎo)型考評

17、、效果主導(dǎo)型考評，按實(shí)際操作由難到易排列，正確的順序應(yīng)是( D )。(A) (B) (C) (D)69、以下關(guān)于績效考評行為觀察量表法的敘述，不正確的是( B )。(A)它是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的(B)評定的總分不能作為不同員工進(jìn)行比較的依(C)發(fā)生頻率很高或很低的工作行為不能選作評定項(xiàng)目 (D)它要求考評者根據(jù)某工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)對被考評者打分70、績效考評的特點(diǎn)不包括( A )。 (A)獨(dú)立性 (B)指向性 (C)針對性 (D)時(shí)限性71、從廣義上說，薪酬可以分為( A )。(A)內(nèi)部薪酬和外部薪酬 (B)直接薪酬和間接薪酬(C)組織薪酬和個(gè)人薪酬 (D)基本薪酬和激勵薪酬7

18、2、獎勵是指員工超額勞動的報(bào)酬，它不包括(A )。(A)獎金 (B)傭金 (C)紅利 (D)利潤分享計(jì)劃73、工資指導(dǎo)線頒布之后執(zhí)行時(shí)間為(A )日歷年度。(A)1個(gè) (B)2個(gè) (C)3個(gè) (D)4個(gè)74、在銷售提成工資制中，提成金額或提成比列的高低取決于(D )。(A)銷貨額 (B)商品單價(jià) (C)銷售量 (D)銷售難易程度75、( C )是建立員工激勵制度的前提和基礎(chǔ)，也是貫徹企業(yè)工資制度的基礎(chǔ)保障。(A)有效的激勵機(jī)制 (B)工資標(biāo)準(zhǔn) (C)員工績效管理制度 (D)工資計(jì)算方法76、在計(jì)件工資制中（ C ）什么事計(jì)件單價(jià)的基礎(chǔ)。(A)技術(shù)等級 (B)工作等級 (C)勞動定額 (D)勞動

19、數(shù)量77、( C )是因家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工生活支出方面的補(bǔ)償。(A)工資 (B)獎金 (C)津貼 (D)補(bǔ)貼78、用人單位依法安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的( B )支付其工資。(A)125 (B)150% (C)200 (D)30079、以下有關(guān)計(jì)件單價(jià)的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是( C )。(A)計(jì)件單價(jià)=該工作等級的單位時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)/單位時(shí)間的產(chǎn)量定額(B)計(jì)件單價(jià)=企業(yè)或計(jì)件單位工人的平均等級工資標(biāo)/產(chǎn)量定額(C)計(jì)件單價(jià)=工資成本總額/歷史最高產(chǎn)量(D)計(jì)件單價(jià)=工資總成本/產(chǎn)量定額80、以下關(guān)于勞

20、動關(guān)系的說法中錯(cuò)誤的是( C )。(A)勞動過程的社會形式 (B)勞動給付和工資的交換關(guān)系(C)反映了人和物的關(guān)系 (D)勞動力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)8l、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，( D )的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。(A)勞動合同 (B)民主管理制度 (C)集體合同 (D)勞動法律法規(guī)82、( D )指用人單位與勞動者之間沒有簽訂勞動合同，但勞動者在事實(shí)上為用人單位提供有償勞動的一種勞動關(guān)系。(A)專項(xiàng)協(xié)議 (B)勞動合同 (C)要式合同 (D)事實(shí)勞動關(guān)系 83、勞動合同中，法定條款不包括( C )。(A)合同期限 (B)工作內(nèi)容 (C)保密事項(xiàng) (D)勞動報(bào)酬84、勞動法規(guī)定試用期最長不得超過

21、( C )。(A)1個(gè)月 (B)3個(gè)月 (C)6個(gè)月 (D)1年85、勞動者提前( C )以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。(A)15日 (B)20日 (C)30日 (D)60日 二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主強(qiáng)包括(AC )。(A)實(shí)證研究方法 (B)例證研究方法 (C)規(guī)范研究方法 (D)辯證研究方法 (E)對比研究方法87、緊縮性財(cái)政政策包括( ABE )。(A)減少政府購買 (B)提高稅率 (C)增加公共工程開支 (D)調(diào)整貼現(xiàn)率 (E)減少政府

22、轉(zhuǎn)移支付88、社會就業(yè)總量取決于( ABCDE )。(A)總供給水平 (B)工資 (C)總需求水平 (D)均衡國民收入 (E)勞動力數(shù)量89、法律通常將自然人分為( ABC )。(A)完全勞動行為能力人 (B)限制勞動行為能力人 (C)無勞動行為能力人 (D)部分勞動行為能力的人 E)喪失行為能力的人90、勞動法的構(gòu)成體系包括( ABCDE )。(A)促進(jìn)就業(yè)法律制度 (B)勞動標(biāo)準(zhǔn)制度 (C)勞動爭議處理制度 (D)職業(yè)培訓(xùn)制度 (E)社會保險(xiǎn)和福利制度91、某個(gè)企業(yè)新進(jìn)入某個(gè)行業(yè)時(shí)，可能遇到的障礙有(ABCDE )。(A)產(chǎn)品同質(zhì)化 (B)規(guī)模經(jīng)濟(jì) (C)相對成本優(yōu)勢 (D)資本需求 (E

23、)進(jìn)入分銷渠道92、決策科學(xué)化的要求包括( ABCDE )。(A)合理的決策標(biāo)準(zhǔn) (B)有效的信息系統(tǒng) (C)系統(tǒng)的決策觀念 (D)科學(xué)的決策程序 (E)決筇方法科學(xué)化93、與消費(fèi)者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場具有的顯著特點(diǎn)包括(ABDE )。(A)供給具體派生性 (B)供給缺乏彈性 (C)需求有較大的波動性 (D)專業(yè)人員購買 (E)購買者集中在少數(shù)地區(qū)94、費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有( ACE )。(A)任務(wù)結(jié)構(gòu) (B)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性 (C)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán) (D)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) (E)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系95、在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)和篩選時(shí)，可選擇的藏略包括（ BCE ）。(A

24、)首因策略 (B)擇優(yōu)策略 (C)淘汰策略 (D)晉升篩略 (E)輪廓匹配策略96、工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括( ABCDE )。(A)福利待遇 (B)教育培訓(xùn)制度 (C)工作條件 (1)人際關(guān)系環(huán)境 (E)工作環(huán)境97、人力資源開發(fā)的具體目標(biāo)，包括(BCDE )。(A)個(gè)體人力資源開發(fā) (B)企業(yè)人力資源開發(fā) (C)教育部人力資源開發(fā)(D)勞動人事部門人力資源開發(fā) (E)衛(wèi)生醫(yī)療部門人力資源開發(fā)98、企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容包括( ABCDE )。(A)調(diào)研的目的和要求 (B)統(tǒng)計(jì)分析的附表 (C)調(diào)研的結(jié)果和建議 (D)調(diào)研過程的詳細(xì)資料 (E)調(diào)研的方式和方法99、超事業(yè)部制組

25、織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括( BD )。(A)易出現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)重疊現(xiàn)糧 (B)管理層次多，內(nèi)部溝通難 (C)各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確(D)管理人員多，管理費(fèi)用高 (E)易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象100、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括( ABCE )。 (A)組織結(jié)構(gòu)圖 (B)組織職務(wù)圖 (C)組織職能圖 (D)組織參謀圖 (E)組織功能圖101、工作崗位研究的特點(diǎn)包括( ABCDE )。 (A)對象性 (B)系統(tǒng)性 (C)綜合性 (D)應(yīng)用性 (E)科學(xué)性102、在對工作崗位進(jìn)行現(xiàn)場觀測調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意( ADE )。(A)對調(diào)查的工作多提幾個(gè)為什么 (B)營造良好的現(xiàn)場觀測環(huán)境條件(C)在被調(diào)查人可看見的地方遜

26、行觀測 (D)選擇多個(gè)場地對同類工作進(jìn)行觀測(E)調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方觀測103、反映員工性別構(gòu)成的生要指標(biāo)有( ACE )。 (A)女性員工占全部員工的比重 (B)所有男性員工的總?cè)藬?shù) (C)男性員工占全部員工的比重 (D)所有女性員工的總?cè)藬?shù) (E)員工的性別比104、可以從空缺崗位的(ABCDE )那里了解有關(guān)情況，收集招聘需求信息。 (A)直屬上級 (B)原在職人員的親戚(C)相關(guān)同事 (D)原在職人員的朋友 (E)原在職人員105、一般情況下，報(bào)紙招聘廣告比較適合于( ABD )。 (A)某個(gè)特定地區(qū)的招聘 (B)候選人數(shù)盤較犬的糍 (C)某個(gè)特定行業(yè)的招聘 (D)流失率較高行

27、業(yè)或職業(yè) (E)失業(yè)率較低行業(yè)或職業(yè)106、企業(yè)人員選拔的意義包括(ABCDE )。 (A)保證組織得到高額的回報(bào) (B)保證組織獲得高額的經(jīng)濟(jì)利潤 (C)降低員工辭退率與辭職率 (D)保證組織戰(zhàn)勝所有的競爭對手 (E)為員工提供公平競爭機(jī)會107、以下關(guān)于“嚴(yán)愛相濟(jì)”的人員錄用原則的說法正確的有( ABCDE )。(A)員工在試用期間對其進(jìn)行必要的考核 (B)對試用的員工在生活上給予更多關(guān)懷(C)盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂 (D)在工作上要指導(dǎo)和幫助員工取得進(jìn)步(E)從法律上保證員工應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利108、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即確定( ABCD )。 (A)培訓(xùn)的活動

28、場所 (B)培訓(xùn)的規(guī)模 (C)培訓(xùn)的師資配備 (D)培訓(xùn)的時(shí)間 (E)培訓(xùn)的計(jì)劃編制109、以下關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說法正確的是( BCDE )。(A)最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績 (B)促進(jìn)了員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高(C)目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)能崗匹配 (D)主要通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力(E)出發(fā)點(diǎn)是在企業(yè)間的人才競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢110、常用的在崗培訓(xùn)方法有( ACD )。 (A)工作指導(dǎo)法 (B)設(shè)立“助理”職位 (C)工作輪換法 (D)特殊任務(wù)的委 (E)角色扮演法111、崗前培訓(xùn)的作用主要有( ABCE ) (A)新員工進(jìn)入群體過程的需要 (B)打消

29、新員工不切實(shí)際的期望(C)滿足新員工需要的專門信患 (D)建立企業(yè)管理人員絕對權(quán)威 (E)降低文化沖擊對企業(yè)的影響112、從對員工個(gè)人的貢獻(xiàn)來看，績效管理有( BCDE )等功能。 (A)導(dǎo)向 (B)發(fā)展 (C)激勵 (D)控制 (E)溝通 113、考評員工的思考能力時(shí)，可以選取的考評要素包括( ABCDE )。 (A)指導(dǎo)力 (B)記憶力 (C)判斷力 (D)理解力 (E)想象力114、企業(yè)上級機(jī)構(gòu)或董事會對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的考評內(nèi)容包括( ACDE )。 (A)企業(yè)總產(chǎn)值 (B)產(chǎn)品合格率 (C)市場占有率 (D)企業(yè)總收益 (E)成本利潤率115、繢效管理的意義在于( ACDE )。 (A)

30、人事計(jì)劃的制定依據(jù) (B)工作分析的前提 (C)分析員工總體素質(zhì)狀況 (D)企業(yè)文化建設(shè) (E)評估員工士氣和工作氛圍116、薪酬是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和，它包括( ABCDE )。 (A)工資 (B)獎金 (C)津貼 (D)福利 (E)勞動分紅117、建立勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義包括(ABCDE )。 (A)促進(jìn)市端平均工資率的形成 (B)有利于企業(yè)工資宏觀調(diào)控體系建設(shè) (C)指導(dǎo)企業(yè)關(guān)注勞動力供求狀況和市場價(jià)格 (D)有利于形成企業(yè)內(nèi)部科學(xué)合理的工資分配關(guān)系 (E)有利于充分發(fā)揮市場機(jī)制對工資分配的基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用l 18、為保證企業(yè)工資制度的貫徹實(shí)施，需

31、要完成的工作包括( ABCDE )。 (A)建立員工績效管理體系 (B)建立工作標(biāo)準(zhǔn)與工資計(jì)算方式 (c)對全員進(jìn)行工作業(yè)績的動態(tài)考評(D)建立有效的激勵機(jī)制和薪酬計(jì)劃 (E)對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)杼表彰和物質(zhì)獎勵119、計(jì)時(shí)工資制的不足主要包括( ABDE )。 (A)不能準(zhǔn)確反映勞動強(qiáng)度 (B)難以反映實(shí)際提供的勞動數(shù)量 (C)容易使員工過度緊張，有礙健康 (D)不能準(zhǔn)確反映同等級勞動者的差別(E)工資與勞動量之間存在不對應(yīng)的矛盾120、按不同的標(biāo)準(zhǔn)，員工福利可以劃分為(ABCE )。 (A)廣義福利和狹義福利 (B)法定福利和補(bǔ)充福利 (C)集體福利和個(gè)人福利 (D)直接福利和間接福利 (E

32、)經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利12l、我國現(xiàn)行的社會保障體系包括( ABCDE )。 （A）社會保險(xiǎn) (B)社會救濟(jì) （C）社會福利 (D)社會優(yōu)撫安置 (E)國企下崗職工再就業(yè) 122、以下說法正確的是( ABCDE )。 (A)集體合同由工會與職工代表簽訂 （B）集體合同體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方團(tuán)體的意志 （C）集體合同對勞動關(guān)系的主要方面和一般條件做出規(guī)定 （D）集體合同有利于營造全體勞動者實(shí)現(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)的良好秩序 （E）集體合同有利于協(xié)調(diào)不同雇員之間因?qū)崿F(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)所產(chǎn)生的矛盾123、以下關(guān)于企業(yè)民主管理的說法正確的是(ABD )。(A)參與形式多種多樣(B)參與的對象是企業(yè)內(nèi)部管理事務(wù)

33、(C)雇員作為企業(yè)管理人員執(zhí)行管理職務(wù)(D)雇員以被管理者的身份參與企業(yè)管理(E)通過參與，實(shí)現(xiàn)企業(yè)意志對職工意志的吸收和體現(xiàn)124、勞動合同的法定條款應(yīng)明確規(guī)定勞動條件條款，如( ABDE )。 (A)加班加點(diǎn) (B)工作班制 （C）勞動工具 (D)健康檢查（E）傷亡事故處理制度125、(ABDE )屬于勞動衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容（A）防止噪聲和強(qiáng)光刺激 (B)防止電磁輜射的危害（D）防止有毒物質(zhì)的危害 (D)勞動者健康檢查規(guī)范 (E)防暑降溫和防凍取暖 1、勞動定額的影響因素有哪些？(12分)2、運(yùn)用案例分析法進(jìn)行培訓(xùn)前，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?3、簡要說明有哪幾種行為導(dǎo)向型的績效考評方法(15分)

34、二、計(jì)算題(本題共2題，第1小題8分，第2小題15分，共23分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)l、某零件A工序加工原定額為15工分件，已知其實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)資料為：14，13，15，12，10，9(工分件) 請根據(jù)上述資料，利用簡單算術(shù)平均法，計(jì)算平均先進(jìn)值和先進(jìn)平均值。(8分2、某企業(yè)基期與報(bào)告期的員工人數(shù)及工資的統(tǒng)計(jì)資料見表1。表l：企業(yè)員工人數(shù)及工資統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目 基期 報(bào)告期 動態(tài)指標(biāo)（%）工資總額（元） 員工平均人數(shù)（人） 1000 1200員工平均工資（元/人）請運(yùn)用相關(guān)知識計(jì)算、填寫該表(5分)，并計(jì)算。(1)員工人數(shù)變動對工資總額的影響及其占工

35、資總增加額的比重(4分)(2)員工平均工資變動對工資總額的影響及其占工資總增加額的比重(4分)(3)報(bào)告期工資總額比基期增加額 (2分)2008年11月企業(yè)人力資源管理師四級真題1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（ ）。A職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價(jià)的唯一指標(biāo) B職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素 C職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范D職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的綜合強(qiáng)制要求2、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（ ）。A愛國、守法、自強(qiáng) B求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范C誠信、敬業(yè)、公道 D忠誠、審慎、勤勉3、按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的（ ）。A標(biāo)準(zhǔn)化、

36、規(guī)范化、制度化 B全球化、現(xiàn)代化、市場化C一致化、動作化、簡約化 D高效化、人性化、科學(xué)化4、下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說法中，正確的是（ ）。A美國社會學(xué)家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念B“員工敬業(yè)度”表示只對工作負(fù)責(zé)，但與員工的忠誠度無關(guān)C敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無差別D敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工5、關(guān)于誠信，正確的說法是（ ）。A誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本B誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無關(guān)C為監(jiān)督誠信落實(shí)、維護(hù)自身的合法利益，要堅(jiān)持誠信條件論的觀點(diǎn)D無論做出怎樣的承諾，堅(jiān)持履行承諾是誠信的本質(zhì)內(nèi)涵6、符

37、合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（ ）。A輕重緩急一個(gè)樣 B待遇高低一股齊 C遵守制度一致化 D獎勵懲罰一刀切7、職業(yè)紀(jì)律的普通適用性是指（ ）。A職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容 B領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用專業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為C在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等 D即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改8、下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是（ ）。A在招待客戶時(shí)，講節(jié)約是對客戶的不尊重 B靠勞動創(chuàng)造財(cái)富，而不是靠節(jié)約積累財(cái)富C節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定 D節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則?。ǘ?多項(xiàng)選擇題（第925題）9、下列屬于公民道德建設(shè)實(shí)施綱要所提出的職業(yè)道德規(guī)范是（ ）。A愛崗敬業(yè) B以人為本

38、C保護(hù)環(huán)境 D奉獻(xiàn)社會10、在職業(yè)活動的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是（ ）。A時(shí)時(shí)鼓勵自己上進(jìn)，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求B不管自己樂意或者不樂意，都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作C在工作時(shí)間內(nèi)，如手頭暫無任務(wù)，要積極主動尋找工作 D經(jīng)常加班符合勤勉的要求11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是（ ）。A雪蛤?qū)ψ约旱囊磺行袨樨?fù)責(zé) B自己的事情要千方百計(jì)地做好C投入自己的忠誠和責(zé)任心 D不允許對企業(yè)管理提出不同的意見12、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識是（ ）。A只有從事符合個(gè)人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感 B像英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感 C以小“善”去小“惡”

39、，堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感D時(shí)時(shí)反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情感13、下列屬于中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為是（ ）。A經(jīng)營者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能區(qū)分的商標(biāo)B政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場C為與對手競爭，經(jīng)營者以低于對手、但不低于成本的價(jià)格銷售商品D采取抽獎式的有獎銷售，將最高獎的金額設(shè)置為5500元14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括（ ）。A牢記操作規(guī)程 B演練操作規(guī)程 C堅(jiān)持操作規(guī)程 D自創(chuàng)操作規(guī)程15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（ ）。A求同存異 B出奇制勝 C公平競爭 D互相協(xié)作16、踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括（

40、）。A因事而異 B盡職盡責(zé) C尊重集體 D為人民服務(wù)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）17、北京奧運(yùn)會期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒有報(bào)酬。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是（ ）。A為奧運(yùn)出把力 B能夠近距離地感受奧運(yùn)會的熱烈氛圍C有機(jī)會在電視上露露臉兒 D積累一些社會閱歷18、公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。如果捐款，生活將受到嚴(yán)重影響，看到其他員工都在捐款，有的困難職工捐款達(dá)到了數(shù)百元，你會（ ）。A不捐款 B量力而行，少捐一些 C和其他員工一樣捐款，自己家的困難再想其他辦法解決 D向同事請教，問一問自己到底該怎么辦19、和往常一樣，你早起準(zhǔn)備去上班，突

41、然天降大雨。往常你是騎自行車上班的，這時(shí)你會（ ）。A估計(jì)能和往常一樣按時(shí)到達(dá)單位，決定騎自行車去上班 B認(rèn)為公共汽車的速度比自行車快，決定乘公共汽車去上班 C擔(dān)心會遲到，趕緊打出租車去上班 D先打電話給同事，說自己估計(jì)會晚一點(diǎn)兒到單位20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場的月餅多種多樣，你會選擇（ ）。A價(jià)格較高的 B看起來包裝最精美的 C只要是知名品牌就行D自己過去吃過、感覺還不錯(cuò)21、員工張某是你最好的同事，她工作賣力而且業(yè)績也十分出色。最近她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時(shí)居然沒有被公司發(fā)現(xiàn)。你會（ ）。A裝作不知情，事后不會向別人講起這件事情B責(zé)備

42、張某不該欺騙公司，勸她向公司坦白以求得諒解C慶幸張某沒有被公司發(fā)現(xiàn)，鼓勵她好好努力 D覺得張某不可靠，疏遠(yuǎn)張某22、平時(shí)，你常有的感覺是（ ）。A心如止水 B輕松愉快 C心灰意冷 D疲憊不堪23、你和幾個(gè)朋友在某餐廳聚會，如果你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時(shí)，你會（ ）。A拿出香煙來快速吸上幾口，很快就熄滅 B主動到室外去吸煙C只要見到有人吸煙，自己就可以吸了 D先吸，有人制止時(shí)再說24、由于公司經(jīng)營不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出的地步。但是，你覺得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的，你會（ ）。A堅(jiān)持在這家公司工作下去 B立即離開這家公司C觀察一段時(shí)間再作決定 D邊工作邊找其他單位25、不

43、知道出于什么原因，最近你的幾位同事似乎都對你疏遠(yuǎn)了，你會（ ）。A分別找他們聊天，詢問一下發(fā)生了什么事情 B責(zé)備他們不該這樣對待自己C回憶一下自己是否做錯(cuò)了什么 D隨他去，只要自己沒有做錯(cuò)什么就行第二部分 理論知識（一） 單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?6、勞動力供給的工資彈性Es的計(jì)算公式為（ ）。A（S/S）/（W/W） B（W/W）/（S/S）C（W/S）/（S/W） D（S/W）/（W/S）27、以下關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期表述錯(cuò)誤的是（ ）。A無論時(shí)間長短都屬于非正常失業(yè) B它的長度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)C平均失業(yè)持續(xù)期相對較短的反映了經(jīng)濟(jì)的動態(tài)性

44、D平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者28、（ ）是指一國在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。A總需求 B民收入 C總供給 D國民生產(chǎn)總值29、（ ）是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動條件的協(xié)議。A勞動合同 B雇用規(guī)則 C司法解釋 D集體合同30、（ ）包括工作實(shí)際和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年共特殊保護(hù)制度等。A勞動標(biāo)準(zhǔn)制度 B促進(jìn)就業(yè)法律制度 C職業(yè)培訓(xùn)制度 D社會保險(xiǎn)和福利制度31、以下關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是（ ）。A它規(guī)定了勞動關(guān)系的內(nèi)容 B它規(guī)定了勞動關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則C

45、它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則 D它是實(shí)施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則32、勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)是（ ）。A勞動行政法律關(guān)系 B勞動合同關(guān)系 C勞動服務(wù)法律關(guān)系 D集體合同關(guān)系33、（ ）是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購的同類產(chǎn)業(yè)用品。A修正采購 B直接重購 C新購 D間接重購34、市場營銷計(jì)劃的控制不包括（ ）。A季度計(jì)劃控制 B效率控制 C年度計(jì)劃控制 D戰(zhàn)略控制35、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（ ）。A顧客購買動機(jī)分析 B顧客年齡結(jié)構(gòu)分析C顧客消費(fèi)承受能力 D產(chǎn)品消費(fèi)群體分析36、阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括（

46、 ）。A感情承諾 B繼續(xù)承諾 C規(guī)范承諾 D口頭承諾37、第一個(gè)對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化作出理論分析的是（ ）。A弗洛姆 B萊文澤爾 C愛德華桑代克 D赫茲伯格38、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（ ）。A自我實(shí)踐型 B自我保護(hù)型 C自我暴露型 D自我實(shí)現(xiàn)型39、（ ）是指一個(gè)測驗(yàn)的結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度。A信度 B效度 C難度 D標(biāo)準(zhǔn)化40、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說的管理是運(yùn)用（ ）來調(diào)動人的積極性。A物質(zhì)刺激 B滿足社會需要 C內(nèi)部激勵 D搞好人際關(guān)系41、組織開發(fā)的基本目標(biāo)不包括（ ）。A改變組織氛圍 B改變組織環(huán)境 C改變組織文化 D改變組織結(jié)構(gòu)42、績效考評是績效管理活動的（ ）。A首要環(huán)

47、節(jié) B關(guān)鍵環(huán)節(jié) C中心環(huán)節(jié) D重要環(huán)節(jié)43、員工的動態(tài)特征不包括（ ）。A員工學(xué)習(xí) B員工自我保護(hù)機(jī)制 C員工激勵 D員工的成熟和發(fā)展44、在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是（ ）。A會議調(diào)查法 B郵寄調(diào)查法 C問卷調(diào)查法 D行為記錄法45、（ ）是最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。A職能制 B超事業(yè)部制 C直線制 D直線事業(yè)部制46、（ ）是為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動活動。A職務(wù) B任務(wù) C職責(zé) D責(zé)任47、崗位抽樣的作用不包括（ ）。A掌握各類工時(shí)消耗的情況 B 研究機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況C改進(jìn)工作持續(xù)和操作方法 D 提高員工工作的滿意度48、（ ）是整個(gè)時(shí)間資源的總量，是員工工作時(shí)間的自然極限。A日歷時(shí)間 B制度工作時(shí)間 C自然時(shí)間 D實(shí)際工作時(shí)間49、某企業(yè)上個(gè)季度的工時(shí)定額下降20個(gè)百分點(diǎn)，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為（ ）。A25% B30% C35% D50%50、（ ）是指在一次平均數(shù)之外所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。A平均日產(chǎn)量 B簡單平均值 C先進(jìn)平均工時(shí) D加權(quán)平均值51、編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的原則不包括（ ）。A分頭預(yù)算 B總體控制 C個(gè)案執(zhí)行 D節(jié)約能耗52、人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不表現(xiàn)為（ ）。A員工缺乏工作主動性 B離職率高 C員工不愿意和管理人員交流 D工作上不配合53、競聘上崗的理論基礎(chǔ)是（ ）。A