《營商環(huán)境調(diào)查問卷》

1、四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會營商環(huán)境調(diào)查問卷您好！非常感謝您抽出寶貴時間填寫我們的調(diào)查問卷，此次問卷調(diào)查的目的是對四川省房地產(chǎn)行業(yè)營商環(huán)境進行調(diào)研，主要涉及企業(yè)（機構(gòu)）投資經(jīng)營中政策制訂、政務(wù)服務(wù)、市場要素、法制保障和人文關(guān)懷等方面。請您在認同的選項序號上涂黑或其他顏色（如果是紙質(zhì)作答，打勾即可），感謝您的支持參與！注：本次調(diào)查采用無記名方式。對自愿署名的企業(yè)（機構(gòu)）將嚴格保密。第一部分 企業(yè)（機構(gòu)）概況1.貴公司（機構(gòu)）所屬行業(yè)：A.開發(fā)行業(yè) B.物業(yè)服務(wù) C.估價機構(gòu) D.經(jīng)紀機構(gòu)2.貴公司（機構(gòu)）創(chuàng)立時間： 3.貴公司（機構(gòu)）員工數(shù)量：A.50 人以下B.50-300 C.300-1000 D.1

2、000-2000 E.2000-10000F.10000 人以上4.貴公司（機構(gòu)）近三年主營業(yè)務(wù)收入（元人民幣）：年份2016年2017年2018年數(shù)額.67.92.275.貴公司（機構(gòu)）近三年稅收繳納情況（元人民幣）：年份2016年2017年2018年數(shù)額98078.22.55.146.貴公司（機構(gòu)）年近三年平均利潤（元人民幣）年份2016年2017年2018年數(shù)額.36.43.63第二部分 問卷內(nèi)容一、政策環(huán)境1.您對政府政策透明度與穩(wěn)定性方面的評價是：A.惠企政策發(fā)布渠道集中公開，通過政府相關(guān)網(wǎng)站等途徑可以實時查詢。B.一些優(yōu)惠政策透明度不高，政府引導(dǎo)不夠。C.政策透明度尚可，但連續(xù)性不

3、夠。D.政策不夠透明，政策在執(zhí)行中難落實，效果打折扣。2.政策出臺時是否吸取企業(yè)意見：A.公布制訂程序，召開企業(yè)座談會等征詢意見，并及時反饋。B.通過行業(yè)協(xié)會、商會在企業(yè)中征求意見。C.發(fā)布公告，征求意見。D 沒有通過任何方式征求意見。3.您認為政府在重信守諾、依法履約方面做得如何？A.政府及相關(guān)部門能做到信守規(guī)則承諾。B.一些政府部門為招商引資做出承諾，但引進后不兌現(xiàn)承諾或承諾打折扣。C.輕視對引進企業(yè)和項目的后續(xù)服務(wù)，無法兌現(xiàn)招商引資時做出的承諾。D.隨領(lǐng)導(dǎo)變更或管理事項變化，任意改變做出承諾和協(xié)議。4.政策發(fā)布過程中，政府或主管部門發(fā)布方式及解讀情況：A.政府或主管部門及主流媒體多種渠道

4、發(fā)布正文，并配套詳細解讀。B.僅政府或部門網(wǎng)站發(fā)布，并配套解讀。C.僅公布文件，沒有解讀。D.僅有文件主要內(nèi)容摘要。5.政策施行后意見收集和動態(tài)調(diào)整方面：A.政府或主管部門及時收集政策施行反饋，并適時修訂。B.政府或主管部門會收集政策施行反饋，并在一定時間后修訂。C.政府或主管部會收集政策施行反饋，但未見修訂。D.未見政府或主管部門及時收集政策施行反饋。6.所在地對國家、省、市在扶持經(jīng)濟發(fā)展方面的財政扶持與資助政策落實情況（包括稅收減免、產(chǎn)業(yè)發(fā)展資助、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持、信貸風(fēng)險補償、科技成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化扶持等一系列政策）。（1）如果您的企業(yè)從沒有申請上述政策支持，原因是：A.不了解政策B.手續(xù)煩瑣

5、C.得益太少，對企業(yè)幫助不大D.其他（2）您的企業(yè)申請但沒有得到支持的原因是：A.門檻高、企業(yè)條件不夠B.有關(guān)部門沒有明確答復(fù)C.信息渠道不暢，很難知悉具體內(nèi)容D.資本市場發(fā)展不夠完善E.其他。（3）您是通過哪些渠道了解以上政策的：A.政府有關(guān)部門發(fā)布 B.行業(yè)協(xié)會、商會等機構(gòu)開會傳達 C.街道經(jīng)濟部門傳達 D.報刊電視介紹 E.從政府網(wǎng)站查詢 F.從其他企業(yè)了解 （4）您認為以上扶持企業(yè)政策在企業(yè)落實情況如何？ A.好 B.比較好 C.一般 D.不好 二、政務(wù)環(huán)境 1.近年來，您辦理的各類許可經(jīng)營（例如建設(shè)、規(guī)劃、消防等許可證）效果如何？ A.需蓋章的環(huán)節(jié)減少，花費時間少。 B.需蓋章的環(huán)節(jié)

6、減少，但花費時間并沒少。 C.拖延不辦的情況增多。 D.沒啥效果，還不如以前。 E.服務(wù)態(tài)度變好、服務(wù)質(zhì)量提升。 2.您認為辦理下列審批事項的便捷程度：（請您在認同的選項打勾或標識） 事項很便捷便捷一般比較繁瑣土地手續(xù)環(huán)保手續(xù) 規(guī)劃手續(xù) 建設(shè)手續(xù) 消防手續(xù) 項目投資手續(xù) 工商登記手續(xù)3.您認為當?shù)貙徟贫仁欠襁€存在下列現(xiàn)象？（可多選） A.當?shù)貙徟块T工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，政策拿不準、答復(fù)不清楚。 B.一些部門仍通過無上位法規(guī)定的備案等環(huán)節(jié)，強化部門職權(quán)。 C.政府部門間職責不清，對于當事人的申請相互推諉。 D.政務(wù)大廳功能流于受理形式，實質(zhì)性辦事環(huán)節(jié)仍要到各部門跑辦。 E.行政審批還不能做到一

7、次講清告知，一次發(fā)清表格，一次收清材料，一次審清內(nèi)容。 4.您認為當?shù)卣?wù)服務(wù)平臺（政務(wù)服務(wù)中心或便民服務(wù)中心）在方便企業(yè)（機構(gòu)）辦事創(chuàng)業(yè)方面的效果如何？ A.效率提高，服務(wù)方便。 B.形式和程序上方便，效率提升不明顯。 C.只是受理窗口，沒有從根本上改變“前店后廠”管理模式，各項審批還要在職能部門逐級上報完成。D.做到了制度上墻，但實際運行情況不盡人意，感覺變化不大，效果不明顯。 5.您認為“行政審批權(quán)力取消和下放”的實際效果如何？ A.非常好 B.效果尚可 C.有些效果 D.沒啥效果 6.您獲取政府投資信息的渠道和便捷程度如何？ A.從政府部門網(wǎng)站、微信微博等新媒體，能夠準確全面獲取信息。

8、 B.從政府網(wǎng)站等能夠獲取一些有用信息，但不便捷、不全面。 C.政府各部門網(wǎng)站眾多，獲取信息難度大，或申請信息公開時政府回應(yīng)不順暢。 D.各類申請、許可、減免、補貼等涉及企業(yè)利益的“有用”信息，還是得通過熟人關(guān)系或渠道等獲取。 7.你認為當?shù)毓操Y源交易平臺有哪些地方需要改進？（可多選） A.采購審批程序和信息發(fā)布渠道不暢。 B.交易平臺業(yè)務(wù)設(shè)施不齊備。 C.網(wǎng)上采購的實施運行效果一般。 D.招標文件對資質(zhì)要求有些不合理。 E.采購過程中招標文件制作、專家評審、貨物驗收等環(huán)節(jié)需加強。 F.平臺工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度一般。 8.您對服務(wù)型政府建設(shè)效果的認識： A.政府有服務(wù)意識，能夠做到主動

9、服務(wù)。 B.在一些方面有服務(wù)意識，但總體上還是重管控，輕服務(wù)。 C.服務(wù)意識差，服務(wù)素質(zhì)不高，急需轉(zhuǎn)變作風(fēng)。 D.無任何服務(wù)意識。 9.您認為行政機關(guān)依法行政方面存在下列哪些問題：（可多選） A.依法行政意識不強、有法不依 B.辦事效率不高，少數(shù)執(zhí)法人員素質(zhì)偏低。 C.部分單位和人員利用職權(quán)吃拿卡要。 D.行政執(zhí)法不公正、程序不規(guī)范。 E.一些執(zhí)法機關(guān)專注罰款，存在以罰代管、只罰不管等現(xiàn)象。 F.執(zhí)法中濫用自由裁量權(quán)。 三、市場環(huán)境 1.自營改增之后，您所在企業(yè)的稅費負擔增加還是減少？ A.稅和費都有所降低。 B.稅比以前少了，但行政事業(yè)性收費、社會保險、各類保證金名目繁多的費并沒降低。 C.

10、稅比以前多了，費有所降低。 D.稅和費都沒有降低。 2.一年的稅費占企業(yè)利潤的大概比重： A.50%以上 B.40-50% C.30-40% D.20-30% E.20%以下 3.您所在企業(yè)在繳納稅費時的便利程度情況如何？ A.操作簡便，程序合理。 B.程序繁瑣、耗時耗力，時間成本高。 C.存在吃拿卡要等現(xiàn)象。 D.服務(wù)意識和態(tài)度差。 4.您所在企業(yè)主要的融資渠道： A.國有銀行 B.地方性商業(yè)銀行、信用社等 C.民間借貸 D.內(nèi)部集資 E.風(fēng)險投資等 F.證券融資 5.您認為融資困難的主要原因：（可多選） A.銀行的貸款手續(xù)太煩瑣。 B.貸款利率和其他成本過高。 C.銀行信用審查過嚴。 D.

11、銀行抵押品要求過高。 E.難以獲得第三方擔保。 F.融資渠道太狹窄。 G.缺乏民營中小銀行。 H.直接上市融資條件不具備。 6.您認為企業(yè)人才型員工流失主要是哪些原因？ A.工資待遇缺乏競爭力 B.房價太高 C.不能晉升職稱，對職業(yè)前景有影響 D.家屬工作難解決 E.企業(yè)管理不到位，不能做到人盡其才。 7.您認為企業(yè)在當?shù)厥欠衲軌虻玫烬R備的生產(chǎn)要素（包括土地、資金、技術(shù)、勞動力信息、能源等）保障？ A.非常齊備。 B.比較齊備。 C.大部分是齊備的，有一些不齊備。 D.大部分不齊備。 8.您的企業(yè)是否有被強制下列行為或收費？（可多選） A.被強制購買指定商品、接受指定服務(wù)、指定工程單位。 B.

12、被強制刊登廣告和訂購報刊、雜志、書籍、音像制品，或被強制接受有償宣傳。 C.被強制接受咨詢、評估、檢測等中介服務(wù)，并交納費用。 D.被強制占用企業(yè)資金。 E.被強制為其他企業(yè)做擔保。 F.被強制參加行業(yè)協(xié)會、商會等社會團體，并交納會費。 G.被強制參加行業(yè)協(xié)會、商會等社會團體組織的會議、培訓(xùn)、展覽、評比、表彰等活動，并交納費用。 H.其他。9.您認為四川省涉企收費存在下列哪些問題？（可多選） A.不了解涉企收費有目錄清單。 B.繳納的行政事業(yè)性收費、政府性基金不在收費基金目錄清單范圍內(nèi)。 C.不了解收費標準。 D.不了解收費程序。 E.收費但不提供正式票據(jù)。 10.您在接受當?shù)刂薪闄C構(gòu)服務(wù)過程

13、中存在下列哪些問題？（可多選） A.必須要到執(zhí)法部門指定的中介機構(gòu)辦理。 B.中介機構(gòu)收費隨意性大，沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準。 C.中介機構(gòu)業(yè)務(wù)開展不規(guī)范，缺乏有效的市場監(jiān)管和行業(yè)自律。 D.中介機構(gòu)人員素質(zhì)不高，職業(yè)操守比較差。 11.您認為社會信用體系建設(shè)應(yīng)如何加強？ A.行業(yè)自律。 B.健全完善企業(yè)信用公示系統(tǒng)等信用公示平臺建設(shè)。 C.完善失信人曝光和懲罰機制，讓失信付出代價，并警示他人。 D.加強道德和精神文明建設(shè)，形成良好社會氛圍。 四、法制環(huán)境 1.您認為當?shù)卦诒Ｗo民營企業(yè)應(yīng)該如何做？（可多選） A.制定保護知識產(chǎn)權(quán)的地方法規(guī)和各項政策。 B.健全知識產(chǎn)權(quán)交易平臺，加快推進知識產(chǎn)權(quán)科技成

14、果轉(zhuǎn)化。 C.完善監(jiān)管制度，嚴厲打擊假冒偽劣等侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。 D.加大對知識產(chǎn)權(quán)保護的宣傳，增強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識。 2.您認為涉企收費項目較多、負擔較重的因素突出集中在哪些環(huán)節(jié)？ A.“五險一金”繳費基數(shù)大、費率高 B.行政事業(yè)性收費多 C.涉企政府性基金多 D.行政審批前置服務(wù)項目收費多 E.非法定資本金、保證金控管增大資金成本 3.當企業(yè)（機構(gòu)）權(quán)益受到侵害時，您向有關(guān)部門投訴的情況如何？ A.投訴過，問題得到了及時解決。 B.投訴過，受理了但沒有得到解決，也沒有給出解決時限。 C.投訴過，但未被受理。 D.未投訴過，不了解投訴渠道。 4.您與其他市場主體發(fā)生經(jīng)濟糾紛時的解決方式：

15、A.向人民法院提起訴訟、向仲裁機構(gòu)申請仲裁。 B.找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。 C.向信訪機關(guān)反映。 D.向新聞媒體反映。 E.自行解決。 F.通過熟人關(guān)系解決。 5.您認為在當?shù)赝顿Y經(jīng)營，合法權(quán)益是否能得到有效保護？ A.能夠得到有效保護。 B.一般情況能夠得到保護。 C.不太能夠得到保護。 D.不能得到保護。 6.您認為我們社會距離“依法辦企”的法治環(huán)境還有多遠？ A.各級政府及部門向社會公開了“權(quán)力清單”“責任清單”，已營造出良好的法治環(huán)境。 B.各級紀檢監(jiān)察部門能夠做到嚴格執(zhí)紀監(jiān)督，各種尋租行為得到有效扼制。 C.在辦理項目審批、各類許可時經(jīng)常要托人，那些規(guī)范和程序形同虛設(shè)。 D.比較悲觀，還

16、有比較遠的距離。 五、人文環(huán)境 1.請對當?shù)卣疇I造“尊商、重商”的社會氛圍進行評價： A.政府主導(dǎo)力量強，全社會協(xié)同度高，有良好的“尊商、重商”氛圍。 B.政府有意愿，但其他各界對“尊商、重商”氛圍的營造重視不夠。 C.政府意愿和主導(dǎo)力量都不足，其他各界重視程度不一，整體氛圍較差。 D.整個社會“尊商、重商”氛圍尚待形成。 2.當?shù)孛駹I企業(yè)家的政治待遇，是否得到黨委、政府的充分信任？ A.多數(shù)思想覺悟高、企業(yè)貢獻大、社會責任感強、公眾形象好的企業(yè)家有良好的政治待遇，并得到了充分信任。 B.部分優(yōu)秀企業(yè)家有一定政治待遇，但沒有得到充分信任， C.部分優(yōu)秀企業(yè)家得到了一定的信任，但缺乏明確的政治

17、待遇。 D.絕大部分企業(yè)家都沒有政治待遇，也得不到信任。 3.當?shù)孛駹I企業(yè)獲得社會榮譽的渠道和方式評價： A.黨委、政府注重對優(yōu)秀民營企業(yè)和企業(yè)家的表彰和獎勵，開展多種形式的活動幫助民營企業(yè)提高社會認可度。 B.黨委、政府表彰和獎勵較少，但通過多種活動正面展示優(yōu)秀企業(yè)的社會形象。 C.民營企業(yè)、企業(yè)家很難獲得黨委、政府表彰，活動開展得也較少。 D.很少聽說表彰類的信息，也沒有參加過社會活動。 4.當?shù)仄髽I(yè)和企業(yè)家成長平臺建設(shè)情況評價： A.當?shù)攸h委、政府親自組織或通過行業(yè)協(xié)會、商會組織報告會等，解讀時政大事，引導(dǎo)企業(yè)順勢發(fā)展。 B.行業(yè)協(xié)會、商會深入企事業(yè)調(diào)研，掌握需求，開展專項培訓(xùn)等行業(yè)素質(zhì)

18、提升活動，幫助企業(yè)提升經(jīng)營管理水平。 C.行業(yè)培訓(xùn)開展較少，企業(yè)家和相關(guān)人員水平提升機會不多。 D.從來沒有收到任何相關(guān)信息。 5.當?shù)攸h委對民營經(jīng)濟黨建工作重視程度： A.成立了工作委員會，對民營經(jīng)濟黨建工作進行專項指導(dǎo)，并定期通過培訓(xùn)等活動加強民營企業(yè)黨組織的建設(shè)，發(fā)揮黨員作用。 B.當?shù)攸h委對民營經(jīng)濟黨建工作有機制、有指導(dǎo)，但活動開展不多。 C.當?shù)攸h委對民營經(jīng)濟黨建工作有機制、指導(dǎo)少，活動開展完全依賴企業(yè)自身。 D.民營經(jīng)濟黨建工作沒有機制，也缺乏指導(dǎo)，處于停滯狀態(tài)。 6.您覺得當?shù)氐墓卜?wù)環(huán)境如何(公交、醫(yī)療、教育等)? A.優(yōu) B.良 C.一般 D.差 E.很差 7.如果您對上題的答案是“很差”“差”“一般”,您認為應(yīng)該在哪些方面加以改善(請選擇您認為最重要的三項)? A.政治環(huán)境的友好度 B.醫(yī)療、教育、賓館、餐廳、法律機構(gòu)等配套設(shè)施的完善 C.第三方服務(wù)機構(gòu)的質(zhì)量提升 D.生活環(huán)境的便利度 E.交通便利度 F.資訊及娛樂的豐富化程度 六、總體評價 1.您認為投資所在地營商環(huán)境如何？ A.很好 B.較好 C.一般 D.較差 2.您認為當?shù)貭I商環(huán)境中存在的問題（可多選或添加說明）： A.法治、權(quán)益保護等軟環(huán)境較差。 B.政府服務(wù)意識較差，政府作風(fēng)有一定問題。 C.在一些基層怠政懶政問題較為嚴重，內(nèi)生改革動力不足。 D.成本較高，特