聯(lián)通組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

1、,2008年11月21日,北京分公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案（1/2）,北京公司,財(cái) 務(wù) 部,綜 合 部,企業(yè)發(fā)展部,審 計(jì) 部,人力資源部,安全保衛(wèi)部,法律事務(wù)部,黨 群工作部,工 會(huì),紀(jì)檢組 /監(jiān) 察室,監(jiān)管事務(wù)部,物資采購(gòu)與管理部,存續(xù)管理部,風(fēng)險(xiǎn)管理部,計(jì)劃管理部,重要通信管理部,分公司（城區(qū)6個(gè)，郊區(qū)縣10個(gè)，重要通信局）,個(gè)人客戶部,家庭客戶部,集團(tuán)客戶部,客戶服務(wù)部,電子渠道中心,市場(chǎng)部,運(yùn)行維護(hù)部,產(chǎn)品創(chuàng)新部,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部,業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部,管理信息系統(tǒng)部,產(chǎn)品創(chuàng)新支撐中心,網(wǎng)絡(luò)管理中心,集團(tuán)客戶響應(yīng)中心,計(jì)費(fèi)結(jié)算中心,維護(hù)中心,管線中心,工程建設(shè)中心,機(jī)動(dòng)通信局,客服呼叫中心,政企客戶營(yíng)

2、銷中心,商務(wù)客戶營(yíng)銷中心,寬帶業(yè)務(wù)中心,語(yǔ)音增值中心,系統(tǒng)集成中心,公話業(yè)務(wù)中心,傳媒業(yè)務(wù)中心,社會(huì)渠道中心,財(cái)務(wù)共享中心,職能管理部門與中心,前臺(tái)部門與中心,后臺(tái)部門與中心,說(shuō)明： 1、行政事務(wù)中心與離退休服務(wù)中心合署辦公，一個(gè)機(jī)構(gòu)兩塊牌子。 2、虛線表示業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理關(guān)系。,合署辦公,北京公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案（2/2）,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)北京市分公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部,運(yùn)行維護(hù)部,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心,財(cái)務(wù)部,綜合部,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)北京市分公司 總經(jīng)理,網(wǎng)絡(luò)管理中心,4,各模塊的主要職責(zé)（草案）職能部門和中心（1/3）,綜合部,負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)綜合管理工作的協(xié)調(diào)與管理 負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議和重大活動(dòng)的組織安排和服務(wù)

3、，負(fù)責(zé)公司綜合性文字起草及綜合調(diào)研工作，負(fù)責(zé)信息編報(bào)、交流及上報(bào)工作 負(fù)責(zé)公司文檔、保密、信訪工作 負(fù)責(zé)公司外事工作，及北京公司范圍內(nèi)與社會(huì)團(tuán)體、協(xié)會(huì)的接口聯(lián)絡(luò)工作 負(fù)責(zé)北京公司范圍內(nèi)的新聞宣傳、媒體公關(guān)工作 指導(dǎo)并協(xié)調(diào)公司行政事務(wù)工作 負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)等日常秘書事務(wù),企業(yè)發(fā)展部,根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定北京公司發(fā)展策略 負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督和評(píng)估公司戰(zhàn)略的貫徹與落實(shí) 根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的整體績(jī)效考核辦法，制定各單位績(jī)效考核辦法并組織實(shí)施 根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的組織架構(gòu)方案，組織實(shí)施北京公司組織架構(gòu)方案 組織制定并優(yōu)化北京公司業(yè)務(wù)管理流程 根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)總體策劃，組織開展公司企業(yè)文化建設(shè)工作 負(fù)責(zé)公司管理

4、創(chuàng)新和成果推廣交流,人力資源部,在集團(tuán)人力資源整體規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定公司人力資源規(guī)劃，進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)分析 負(fù)責(zé)公司各類人才隊(duì)伍建設(shè)，公司專家隊(duì)伍建設(shè)，員工職業(yè)生涯規(guī)劃 在公司建立的薪酬體系和中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的指導(dǎo)下，具體制定公司人工成本、福利、保險(xiǎn)、股票期權(quán)、企業(yè)年金計(jì)劃等政策的制訂、管理與實(shí)施 負(fù)責(zé)指導(dǎo)地市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) 負(fù)責(zé)公司人員的培訓(xùn)規(guī)劃與管理，并向集團(tuán)上報(bào)培訓(xùn)需求 負(fù)責(zé)公司人員的管理；負(fù)責(zé)公司人事檔案管理 在集團(tuán)制定的退休人員管理辦法下，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部離崗?fù)损B(yǎng)的審批,財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)公司預(yù)算管理，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況組織分析與考核 負(fù)責(zé)公司資金的統(tǒng)一籌措、計(jì)劃及運(yùn)作管理 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金的調(diào)度和結(jié)算

5、管理 負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查工作 負(fù)責(zé)北京公司涉稅事務(wù)的申報(bào)、清繳 負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告 負(fù)責(zé)組織北京公司資本性開支的財(cái)務(wù)管理 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理和非貨幣性資產(chǎn)及產(chǎn)權(quán)變動(dòng)的財(cái)務(wù)管理 負(fù)責(zé)公司成本費(fèi)用管理、成本定額、成本分?jǐn)?、成本費(fèi)用效益評(píng)估等工作 負(fù)責(zé)北京公司經(jīng)營(yíng)分析的綜合統(tǒng)計(jì)工作,審計(jì)部,負(fù)責(zé)以內(nèi)部控制為主線，組織對(duì)經(jīng)營(yíng)決策、投資決策等經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程及效果內(nèi)部控制有效性的審計(jì)監(jiān)督 負(fù)責(zé)以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為核心，組織對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的規(guī)范性和效益性及存在的突出問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)審計(jì)監(jiān)督或?qū)ｍ?xiàng)審計(jì)調(diào)查 負(fù)責(zé)對(duì)各單位經(jīng)營(yíng)實(shí)體負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和屆中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì) 負(fù)責(zé)組織對(duì)資本性開

6、支全過(guò)程，包括設(shè)備采購(gòu)程序、工程建設(shè)過(guò)程、形成資產(chǎn)準(zhǔn)確及投資效益等各環(huán)節(jié)的審計(jì)監(jiān)督 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)等系統(tǒng)的可靠性、安全性和有效性進(jìn)行審查與評(píng)價(jià),風(fēng)險(xiǎn)管理部,根據(jù)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系制度，組織實(shí)施公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作 負(fù)責(zé)對(duì)北京公司重大戰(zhàn)略項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、中心工作及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部審計(jì)對(duì)公司內(nèi)控測(cè)試整體工作，匯總分析內(nèi)控測(cè)試結(jié)果，擬定內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)報(bào)告 負(fù)責(zé)對(duì)公司專業(yè)信息、內(nèi)控自我評(píng)價(jià)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告等信息數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行稽查 負(fù)責(zé)對(duì)北京公司所屬各單位的內(nèi)控與全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核 負(fù)責(zé)跟蹤、檢查公司重大風(fēng)險(xiǎn)等解決方案的落實(shí)

7、情況和內(nèi)控缺陷等整改情況 負(fù)責(zé)公司內(nèi)控與全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、文化建設(shè)和信息系統(tǒng)建設(shè)，協(xié)調(diào)有關(guān)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)管機(jī)構(gòu)和審計(jì)工作,物資采購(gòu)與管理部,匯總公司采購(gòu)需求，根據(jù)集團(tuán)集采規(guī)范和要求落實(shí)采購(gòu)工作 負(fù)責(zé)通信建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)采購(gòu)、報(bào)送審批及合同簽約，以及采購(gòu)后評(píng)估工作 負(fù)責(zé)組織北京公司集采類設(shè)備供應(yīng)商入圍、產(chǎn)品選型的認(rèn)證工作，建立供應(yīng)商管理和評(píng)估機(jī)制 負(fù)責(zé)制定公司資產(chǎn)采購(gòu)與管理體系考核指標(biāo)，并組織實(shí)施 負(fù)責(zé)歸口管理公司物流工作和供應(yīng)鏈管理 負(fù)責(zé)提出資產(chǎn)采購(gòu)與管理信息系統(tǒng)需求，負(fù)責(zé)資產(chǎn)命名和編碼管理 根據(jù)集團(tuán)物資質(zhì)量管理制度和物資檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，組織供應(yīng)商產(chǎn)品抽檢 負(fù)責(zé)合同執(zhí)行管理,監(jiān)管事務(wù)部,負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)

8、政府相關(guān)監(jiān)管政策，協(xié)調(diào)與北京政府主管部門和其他運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系 在集團(tuán)指導(dǎo)下，具體落實(shí)在北京范圍內(nèi)與其他電信運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)互通 負(fù)責(zé)網(wǎng)間結(jié)算工作 指導(dǎo)地市分公司開展市場(chǎng)監(jiān)管工作，協(xié)助解決突發(fā)問(wèn)題,法律事務(wù)部,對(duì)企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見 參與制定重要規(guī)章制度 管理、審核企業(yè)合同，參加重大合同的談判和起草工作 辦理企業(yè)工商登記以及商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密保護(hù)、公證、鑒證等有關(guān)法律事務(wù)，做好企業(yè)商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作 提供與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律咨詢 受企業(yè)法定代表人的委托，參加企業(yè)的訴訟、仲裁、行政復(fù)議和聽證等活動(dòng),計(jì)劃管理部,負(fù)責(zé)公司三年滾動(dòng)規(guī)劃和年度綜合計(jì)劃 歸口管理各業(yè)務(wù)的投資計(jì)劃

9、負(fù)責(zé)匯總地市網(wǎng)絡(luò)需求，并上報(bào)集團(tuán) 負(fù)責(zé)北京公司年度網(wǎng)絡(luò)投資計(jì)劃的制定、分解下達(dá)和調(diào)整，并負(fù)責(zé)北京公司年度投資計(jì)劃的監(jiān)督、考核 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的跟蹤和后評(píng)價(jià)管理工作,說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)一步明確,5,各模塊的主要職責(zé)（草案）職能部門和中心（2/3）,黨群工作部,圍繞黨的中心工作，在公司系統(tǒng)認(rèn)真宣傳、貫徹黨的路線、方針和政策 承擔(dān)公司黨組交辦的有關(guān)工作事項(xiàng)，做好公司黨組中心組學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的組織服務(wù)工作 負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)黨建工作，指導(dǎo)和指導(dǎo)地市公司黨建工作 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查地市公司黨委中心組學(xué)習(xí)和召開民主生活會(huì)，組織開展?fàn)巹?chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)開展公司

10、系統(tǒng)思想政治和宣傳教育工作，開展黨務(wù)干部和黨員的教育培訓(xùn)和黨校學(xué)習(xí)工作，承辦公司思想政治工作研究會(huì) 負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)開展公司系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng) 負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)共青團(tuán)的組織建設(shè)、青年管理工作 負(fù)責(zé)指導(dǎo)開展公司系統(tǒng)的群眾工作，包括統(tǒng)一戰(zhàn)線、擁軍擁屬以及聽取群眾意見、關(guān)心群眾工作和生活、維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定等相關(guān)工作 負(fù)責(zé)公司直屬黨委的工作，包括黨的組織建設(shè)、思想政治、工作作風(fēng)、宣傳教育、黨員發(fā)展等工作 負(fù)責(zé)直屬工會(huì)工作，履行工會(huì)職責(zé)，不斷改善企業(yè)民主管理，豐富員工的工作和生活 負(fù)責(zé)直屬團(tuán)委的工作，包括建立健全團(tuán)的基層組織、加強(qiáng)團(tuán)員管理、青年推優(yōu)入黨以及組織開展青年崗位能手、青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者等一系

11、列主題實(shí)踐活動(dòng) 負(fù)責(zé)公司援疆、援藏的組織協(xié)調(diào) 負(fù)責(zé)開展公司的扶貧工作，包括扶貧項(xiàng)目的管理和扶貧干部的選派等工作,工會(huì),在集團(tuán)工會(huì)系統(tǒng)組織發(fā)展規(guī)劃下，開展北京公司工會(huì)組織建設(shè)工作 負(fù)責(zé)組織專兼職工會(huì)干部的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn) 負(fù)責(zé)組織召開公司職代會(huì)，指導(dǎo)各地市公司加強(qiáng)職代會(huì)制度建設(shè) 負(fù)責(zé)組織開展職代會(huì)工作調(diào)研 負(fù)責(zé)維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益，對(duì)企業(yè)改革發(fā)展中涉及員工切身利益的政策、法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)研和檢查指導(dǎo)，參與研究制定涉及勞動(dòng)、分配、薪酬、保險(xiǎn)等制度和規(guī)定，負(fù)責(zé)指導(dǎo)北京公司工會(huì)組織建立平等協(xié)商機(jī)制和集體合同制度；負(fù)責(zé)指導(dǎo)地市工會(huì)建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制 負(fù)責(zé)組織開展北京公司勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比

12、武、崗位練兵、合理化建議征集等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng) 負(fù)責(zé)北京公司工會(huì)系統(tǒng)組織的評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)和勞動(dòng)模范管理工作 在集團(tuán)指導(dǎo)下，開展北京公司工會(huì)女職工工作 負(fù)責(zé)北京公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算編制及管理工作 負(fù)責(zé)指導(dǎo)北京公司工會(huì)建立健全幫貧扶困機(jī)制，組織開展“送溫暖”活動(dòng) 配合公司指導(dǎo)基層開展安全生產(chǎn)的宣傳和檢查工作，建立工會(huì)安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查機(jī)制，保障員工安全生產(chǎn)權(quán)益,紀(jì)檢組/監(jiān)察室,監(jiān)督檢查公司所屬單位貫徹黨的路線、方針、政策，遵守和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，執(zhí)行公司重大決策及規(guī)章制度的情況 按照中央紀(jì)委和國(guó)資委紀(jì)委關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的有關(guān)要求，監(jiān)督檢查公司黨組直接管理的領(lǐng)導(dǎo)人員執(zhí)行廉潔自律各

13、項(xiàng)制度規(guī)定情況，并對(duì)違反規(guī)定行為進(jìn)行調(diào)查處理 受理、督辦對(duì)公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)人員的檢舉控告；受理公司黨組管理領(lǐng)導(dǎo)人員不服紀(jì)律處分的申訴 查處涉及公司黨組直接管理領(lǐng)導(dǎo)人員違反黨紀(jì)政紀(jì)的案件和其他大案要案 圍繞公司中心工作，開展對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的效能監(jiān)察 負(fù)責(zé)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的重大事項(xiàng)，如重大決策、重要人事安排、重要投資項(xiàng)目和大額度資金運(yùn)作、招投標(biāo)工作等進(jìn)行監(jiān)督檢查 組織開展對(duì)公司黨員和員工的黨紀(jì)政紀(jì)教育活動(dòng)；結(jié)合公司實(shí)際，組織開展公司廉潔文化建設(shè) 組織開展對(duì)公司所屬單位黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作情況進(jìn)行巡視檢查 負(fù)責(zé)落實(shí)國(guó)資委關(guān)于公司懲防體系信息系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù)工作 組織公

14、司紀(jì)檢監(jiān)察工作的業(yè)務(wù)交流和人員培訓(xùn) 組織開展公司紀(jì)檢監(jiān)察工作調(diào)查研究，探索新形勢(shì)下企業(yè)反腐倡廉工作方式方法 負(fù)責(zé)與相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門及司法機(jī)關(guān)的溝通、協(xié)調(diào)，配合相關(guān)單位查處涉及公司所屬單位和領(lǐng)導(dǎo)人員的違法違紀(jì)案件 負(fù)責(zé)公司黨組紀(jì)檢組的日常事務(wù) 指導(dǎo)、督辦公司所屬單位開展本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,安全保衛(wèi)部,根據(jù)集團(tuán)制定的安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)管理制度，制定公司安全管理年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施 根據(jù)集團(tuán)建立的公司安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)考核評(píng)價(jià)體系，組織安全管理檢查 協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，調(diào)查處理公司發(fā)生的影響通信安全的重大刑事和經(jīng)濟(jì)案件；負(fù)責(zé)公司安全傷亡事故和通信案件的統(tǒng)計(jì)、分析及上報(bào)；負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理信

15、息交流，建立信息通報(bào)制度并組織實(shí)施 根據(jù)公司系統(tǒng)安全保衛(wèi)、消防、交通安全相關(guān)規(guī)定、技術(shù)規(guī)范，組織實(shí)施北京公司具體工作 負(fù)責(zé)檢查治安保衛(wèi)、消防和效能安全情況；根據(jù)集團(tuán)制定的安全保衛(wèi)裝備配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備、維護(hù)和更換；負(fù)責(zé)整改公司系統(tǒng)內(nèi)重大安全隱患 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)信息安全和人身安全等專項(xiàng)安全生產(chǎn)等工作 指導(dǎo)監(jiān)督地市的安全保衛(wèi)工作 負(fù)責(zé)工裝管理,存續(xù)管理部,負(fù)責(zé)廠辦大集體改革工作 負(fù)責(zé)主輔分離輔業(yè)改制工作 負(fù)責(zé)存續(xù)公司實(shí)物資產(chǎn)管理 負(fù)責(zé)存續(xù)公司對(duì)外投資管理 負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)改制企業(yè)的業(yè)務(wù)支持 負(fù)責(zé)對(duì)改制后企業(yè)實(shí)施后續(xù)管理,重要通信 管理部,負(fù)責(zé)組織、指揮、調(diào)度黨和國(guó)家重要會(huì)議、大型活動(dòng)、外國(guó)元首訪華、中央

16、領(lǐng)導(dǎo)通信等重要通信服務(wù)保障工作； 負(fù)責(zé)組織、指揮、調(diào)度、管理機(jī)要通信服務(wù)保障工作； 負(fù)責(zé)重要通信范圍內(nèi)與中南海局的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，制定使團(tuán)用戶的業(yè)務(wù)管理政策,說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)一步明確,6,各模塊的主要職責(zé)（草案）職能部門和中心（3/3）,財(cái)務(wù)共享中心,行政服務(wù)中心/離退休服務(wù)中心,負(fù)責(zé)北京公司會(huì)計(jì)核算和日常費(fèi)用報(bào)銷工作 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編制工作 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)系統(tǒng)日常維護(hù)工作 負(fù)責(zé)北京公司發(fā)票管理、各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào)、繳納工作；具體承擔(dān)北京公司資金調(diào)度、繳撥款清算 負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的會(huì)計(jì)檔案管理工作 代管工會(huì)、黨務(wù)賬務(wù)的核算、決算工作,負(fù)責(zé)

17、北京公司行政后勤及離退休、內(nèi)退人員管理和服務(wù)工作： 負(fù)責(zé)行政后勤歸口管理費(fèi)用的預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行管理及相關(guān)費(fèi)用核算分?jǐn)?負(fù)責(zé)北京公司所屬土地和房屋產(chǎn)權(quán)管理、房屋調(diào)配、維修改造及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修管理 負(fù)責(zé)匯總北京公司辦公用品等需求，報(bào)送物資采購(gòu)與管理部統(tǒng)一采購(gòu) 負(fù)責(zé)北京公司辦公設(shè)備、辦公家具等資產(chǎn)的調(diào)配、維護(hù)維修管理 負(fù)責(zé)北京公司所屬房產(chǎn)物業(yè)管理、物業(yè)相關(guān)服務(wù)監(jiān)管、辦公環(huán)境建設(shè)及維護(hù) 負(fù)責(zé)北京公司節(jié)能工作 負(fù)責(zé)協(xié)助承辦公司重大活動(dòng)和大型會(huì)議 制定離退休服務(wù)相關(guān)辦法和工作流程，并組織實(shí)施 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、保障離退休、內(nèi)退人員日常管理和服務(wù)工作的落實(shí)（含實(shí)業(yè)體制撤銷后離退休、內(nèi)退人員） 建立離退

18、休管理站，形成完善的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，履行對(duì)托管方的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督 協(xié)助離退休干部黨組織建設(shè)工作 負(fù)責(zé)離退休、內(nèi)退人員來(lái)信來(lái)訪受理、接待工作 負(fù)責(zé)日常管理和服務(wù)（如：辦理發(fā)放相關(guān)補(bǔ)貼，退休、內(nèi)退人員去世后的相關(guān)手續(xù)辦理工作，退休人員遺屬補(bǔ)貼發(fā)放，開具各種證明及個(gè)人相關(guān)資料的審核、蓋章等） 組織重大節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)，組織指導(dǎo)離退休人員（主要是離休人員）開展各種文娛體育活動(dòng),說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)一步明確,7,各模塊的主要職責(zé)（草案）前臺(tái)部門和中心（1/3）,市場(chǎng)部,個(gè)人客戶部,家庭客戶部,集團(tuán)客戶部,客戶服務(wù)部,在公司整體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，研究制定北京公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略，負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)、各產(chǎn)品、各

19、客戶群的協(xié)調(diào)發(fā)展 制定公司整體市場(chǎng)發(fā)展策略 根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到相關(guān)部門并監(jiān)督執(zhí)行 根據(jù)集團(tuán)制定的公司整體形象政策，負(fù)責(zé)公司品牌管理和整體形象宣傳、廣告宣傳 根據(jù)集團(tuán)制定的公司整體渠道規(guī)劃和規(guī)范，制定公司渠道管理規(guī)范，包括社會(huì)渠道、營(yíng)業(yè)廳、電子渠道、公眾直銷隊(duì)伍等，負(fù)責(zé)管理公司自有營(yíng)業(yè)廳 根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的公司總體資費(fèi)政策框架、定價(jià)策略及內(nèi)部結(jié)算辦法，制定公司資費(fèi)管理辦法，審批各客戶部和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)制定的產(chǎn)品資費(fèi) 負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)前端各部門間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) 根據(jù)公司統(tǒng)一的電信卡管理辦法，負(fù)責(zé)匯總協(xié)調(diào)公司綜合電信卡的需求 負(fù)責(zé)組織匯總各前臺(tái)部門對(duì)BSS綜合業(yè)務(wù)需求，協(xié)調(diào)后統(tǒng)一向業(yè)務(wù)支撐系

20、統(tǒng)部提出總需求 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)稽核總體工作,在公司總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定北京公司移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略 編制移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算，承擔(dān)移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)并分解到區(qū)縣分公司，對(duì)區(qū)縣分公司進(jìn)行專業(yè)考核與指導(dǎo) 根據(jù)集團(tuán)移動(dòng)用戶維系挽留政策，制定移動(dòng)用戶維系挽留辦法 根據(jù)集團(tuán)總體定價(jià)政策，負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)資費(fèi)的制定并監(jiān)督執(zhí)行 負(fù)責(zé)實(shí)施集團(tuán)下達(dá)的移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)管理及公司移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)管理和新產(chǎn)品試商用 實(shí)施集團(tuán)下達(dá)的全國(guó)性移動(dòng)業(yè)務(wù)在北京地區(qū)的促銷及業(yè)務(wù)推廣活動(dòng) 負(fù)責(zé)匯總提出公司移動(dòng)專業(yè)的電信卡的需求 負(fù)責(zé)公司移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的生命周期管理（包括業(yè)務(wù)管理，試商用，退出機(jī)制和二次開發(fā)需求等） 匯總提出移

21、動(dòng)終端需求 負(fù)責(zé)終端、移動(dòng)業(yè)務(wù)電信卡一級(jí)卡庫(kù)的管理； 負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)稽核工作,負(fù)責(zé)在公司總體市場(chǎng)策略的指導(dǎo)下，組織開展公司固網(wǎng)市場(chǎng)（家庭客戶）的營(yíng)銷工作，主要包括： 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略 承擔(dān)公司統(tǒng)一下達(dá)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)及營(yíng)銷成本、重點(diǎn)任務(wù)等方面的指標(biāo)；編制固網(wǎng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算并分解到地市公司進(jìn)行專業(yè)考核與指導(dǎo) 根據(jù)集團(tuán)固網(wǎng)用戶維系挽留政策，制定公司固網(wǎng)用戶維系挽留辦法 根據(jù)集團(tuán)品牌宣傳政策，實(shí)施管理公司固網(wǎng)業(yè)務(wù)品牌 負(fù)責(zé)公司固網(wǎng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品銷售、推廣；指導(dǎo)地市公司開展?fàn)I銷工作 根據(jù)集團(tuán)定價(jià)框架，負(fù)責(zé)固網(wǎng)業(yè)務(wù)資費(fèi)的制定并監(jiān)督執(zhí)行 負(fù)責(zé)實(shí)施集團(tuán)下達(dá)的固網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)管理及

22、公司固網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)管理和新產(chǎn)品試商用 實(shí)施集團(tuán)下達(dá)的全國(guó)性固網(wǎng)業(yè)務(wù)在公司的促銷及業(yè)務(wù)推廣活動(dòng) 提出固網(wǎng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品需求，負(fù)責(zé)公司固網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的生命周期管理 負(fù)責(zé)公司固網(wǎng)電話卡的業(yè)務(wù)管理、銷售和推廣及卡庫(kù)管理； 匯總提出固網(wǎng)電信卡、固網(wǎng)終端需求 負(fù)責(zé)固網(wǎng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)稽核工作,負(fù)責(zé)在公司總體市場(chǎng)策略的指導(dǎo)下，組織開展北京公司集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)（包括國(guó)際業(yè)務(wù)）的營(yíng)銷工作，主要包括： 根據(jù)公司總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，制定北京公司集團(tuán)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略 編制集團(tuán)客戶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)應(yīng)急資金管理，承擔(dān)北京公司集團(tuán)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展和成本指標(biāo)并分解到地市分公司進(jìn)行專業(yè)考核與指導(dǎo) 根據(jù)集團(tuán)總體定價(jià)政策，負(fù)責(zé)制定集團(tuán)客戶產(chǎn)品

23、的定價(jià)與銷售策略 負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶行業(yè)營(yíng)銷指導(dǎo)、銷售管理及重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、支撐和實(shí)施工作 負(fù)責(zé)組織開展集團(tuán)下達(dá)的全國(guó)性市場(chǎng)推廣、重要集團(tuán)客戶的拓展與維系 負(fù)責(zé)制定面向大客戶的項(xiàng)目實(shí)施管理辦法和服務(wù)規(guī)范 負(fù)責(zé)提出集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)及信息化需求，提出適用于集團(tuán)客戶的終端定制及開發(fā)需求 負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)稽核工作,制定公司總體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司家庭和個(gè)人客戶服務(wù)的組織和管理 建立健全公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系、制度及流程，制定并完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范和工作流程 根據(jù)公司服務(wù)管理體系和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)和考核，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 組織開展政府主管部門部署的行風(fēng)建設(shè)工作，參加并負(fù)責(zé)落實(shí)政府

24、主管部門與社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)部署的服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府主管部門及社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作關(guān)系 負(fù)責(zé)公司客服中心、客戶俱樂(lè)部和投訴處理中心的業(yè)務(wù)管理、資源管理和運(yùn)營(yíng)管理 根據(jù)各市場(chǎng)業(yè)務(wù)單元的客戶維系挽留政策，負(fù)責(zé)通過(guò)客戶俱樂(lè)部、 VIP 客戶經(jīng)理和客服中心開展服務(wù)維系與客戶挽留工作，并負(fù)責(zé)積分計(jì)劃的具體實(shí)施 集中受理與處理客戶投訴和申訴 負(fù)責(zé)客服資源的規(guī)劃與管理；負(fù)責(zé)公司客服業(yè)務(wù)的信息管理；定期組織公司客服人員的服務(wù)培訓(xùn),說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)一步明確,各模塊的主要職責(zé)（草案）前臺(tái)部門和中心（2/3）,客服呼叫中心,根據(jù)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和管理規(guī)范，負(fù)責(zé)受理、處理北京公司

25、用戶的電話投訴、接受客戶咨詢和為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等 根據(jù)客服部下達(dá)的客服熱線服務(wù)維系政策，負(fù)責(zé)具體實(shí)施各種客戶服務(wù)活動(dòng) 負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)的直接管理和實(shí)施工作 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用部分管理,社會(huì)渠道中心,在市場(chǎng)部的指導(dǎo)下，歸口管理針對(duì)個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶的移動(dòng)業(yè)務(wù)、固網(wǎng)業(yè)務(wù)的社會(huì)渠道的拓展、建設(shè)和管理（包括固網(wǎng)業(yè)務(wù)代理商，移動(dòng)業(yè)務(wù)合作營(yíng)業(yè)廳、賣場(chǎng)等） 制定社會(huì)渠道的管理規(guī)范和分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等工作 負(fù)責(zé)制定社會(huì)渠道的銷售策略、年度計(jì)劃及預(yù)算，并組織實(shí)施 負(fù)責(zé)社會(huì)化銷售渠道的發(fā)展培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核以及日常管理等工作 負(fù)責(zé)引導(dǎo)社會(huì)渠道參與團(tuán)體用戶的發(fā)展及各種促銷活動(dòng) 負(fù)責(zé)社會(huì)渠道銷售的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作，處理

26、渠道代理業(yè)務(wù)投訴 負(fù)責(zé)社會(huì)渠道所發(fā)展客戶的資料庫(kù)的建立、維護(hù)和管理工作,電子渠道中心,根據(jù)集團(tuán)電子渠道業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定北京公司發(fā)展計(jì)劃，并組織實(shí)施 負(fù)責(zé)匯總并分析北京公司各單位業(yè)務(wù)需求及用戶需求，并協(xié)調(diào)實(shí)施 根據(jù)集團(tuán)電子渠道運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范，組織實(shí)施日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作 負(fù)責(zé)利用電子渠道對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行銷售 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上電子渠道和門戶網(wǎng)站的內(nèi)容管理,政企客戶營(yíng)銷中心,負(fù)責(zé)根據(jù)公司集團(tuán)客戶部的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，組織政企客戶的日常營(yíng)銷服務(wù)、客戶關(guān)系維系、業(yè)務(wù)和項(xiàng)目拓展（側(cè)重固網(wǎng)業(yè)務(wù)） 負(fù)責(zé)針對(duì)政企客戶開展市場(chǎng)研究、行業(yè)分析、需求分析、產(chǎn)品組合等，制定行業(yè)解決方案并組織策劃推廣 負(fù)責(zé)北京公司跨域組網(wǎng)項(xiàng)目的

27、協(xié)調(diào)、調(diào)度、督辦與管理；負(fù)責(zé)公司高端大客戶項(xiàng)目的全過(guò)程管理 負(fù)責(zé)公司政企客戶的資源管理、信用管理等 負(fù)責(zé)為分公司政企客戶銷售提供指導(dǎo)和支撐,商務(wù)客戶營(yíng)銷中心,負(fù)責(zé)根據(jù)公司集團(tuán)客戶部的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，組織個(gè)人高端、集團(tuán)客戶的日常營(yíng)銷服務(wù)、客戶關(guān)系維系、業(yè)務(wù)和項(xiàng)目拓展（側(cè)重移動(dòng)業(yè)務(wù)） 負(fù)責(zé)一名多址、行業(yè)龍頭、軍隊(duì)政府委辦局、跨省單位、央企等大客戶的客戶資源梳理規(guī)劃、分配工作。負(fù)責(zé)以移動(dòng)業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的市場(chǎng)研究、需求分析、全業(yè)務(wù)組合及推廣規(guī)劃等，制定全業(yè)務(wù)解決方案并組織策劃推廣 負(fù)責(zé)以移動(dòng)業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的信息化產(chǎn)品研發(fā)與推廣。基于全業(yè)務(wù)，結(jié)合3G發(fā)展趨勢(shì)和集團(tuán)客戶需求進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品推廣并對(duì)落地措施的進(jìn)行

28、指導(dǎo),說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)一步明確,9,各模塊的主要職責(zé)（草案）前臺(tái)部門和中心（3/3）,寬帶業(yè)務(wù)中心,傳媒業(yè)務(wù)中心,語(yǔ)音增值中心,系統(tǒng)集成中心,公話業(yè)務(wù)中心,負(fù)責(zé)基于互聯(lián)網(wǎng)及其增值應(yīng)用平臺(tái)的寬帶應(yīng)用產(chǎn)品（如：寬頻空間、寬帶商務(wù)、寬視界、語(yǔ)音天地、電子商務(wù)、專線接入、IDC等）的管理、維護(hù)和二次開發(fā) 負(fù)責(zé)寬帶應(yīng)用產(chǎn)品的業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理 負(fù)責(zé)寬帶應(yīng)用業(yè)務(wù)的SP、CP管理 負(fù)責(zé)對(duì)寬帶應(yīng)用業(yè)務(wù)的銷售支撐 參與制定寬帶應(yīng)用產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣方案并配合落實(shí) 負(fù)責(zé)寬帶應(yīng)用業(yè)務(wù)的客戶投訴處理等,負(fù)責(zé)廣告?zhèn)髅疆a(chǎn)品（如，黃頁(yè)、戶外媒體、長(zhǎng)話詳單等）的管理、維護(hù)和二次開發(fā) 負(fù)責(zé)廣告?zhèn)髅较?/p>

29、關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理 參與制定廣告?zhèn)髅叫聵I(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣方案并配合落實(shí) 負(fù)責(zé)與相關(guān)SP/CP的合作,負(fù)責(zé)對(duì)語(yǔ)音增值產(chǎn)品（電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)、坐席外包業(yè)務(wù)、Q吧、語(yǔ)音短信、小靈通短信、悅鈴、炫鈴、秘書臺(tái)等移動(dòng)和固網(wǎng)語(yǔ)音增值產(chǎn)品）的管理、維護(hù)和二次開發(fā)； 負(fù)責(zé)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理； 參與制定相關(guān)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣方案并配合落實(shí)； 負(fù)責(zé)與相關(guān)SP/CP的合作。,根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，負(fù)責(zé)ICT業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)、策劃和實(shí)施 負(fù)責(zé)ICT項(xiàng)目售前技術(shù)支撐與項(xiàng)目應(yīng)標(biāo)工作以及項(xiàng)目的全流程管理、實(shí)施和控制 負(fù)責(zé)IT業(yè)務(wù)資質(zhì)的申請(qǐng)、信息外包及合作伙伴管理等 承擔(dān)ICT業(yè)務(wù)KPI以及其余考

30、核指標(biāo),負(fù)責(zé)公話產(chǎn)品（如，有人值守、IC卡、校園201、無(wú)線公話）的管理、維護(hù)和二次開發(fā) 負(fù)責(zé)公話產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)管理 參與制定公話新業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣方案并配合落實(shí) 負(fù)責(zé)IC話機(jī)/話亭的統(tǒng)一調(diào)度，建設(shè)或改造工程的協(xié)調(diào)、市政配合，IC卡話機(jī)、智能話機(jī)的集中維修，備品備件的集中管理,說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)一步明確,10,各模塊的主要職責(zé)（草案）后臺(tái)部門和中心（1/3）,產(chǎn)品創(chuàng)新部,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部,運(yùn)行維護(hù)部,管理信息系統(tǒng)部,業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部,根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)規(guī)范，負(fù)責(zé)北京公司產(chǎn)品創(chuàng)新工作 負(fù)責(zé)匯總北京公司產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，并上報(bào)集團(tuán) 負(fù)責(zé)北京公司新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的平臺(tái)建設(shè)維護(hù)、業(yè)

31、務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全的歸口管理和考核 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)歸口管理，對(duì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理并考核 根據(jù)公司SP/CP的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范，負(fù)責(zé)SP/CP及運(yùn)營(yíng)支撐的合作管理，以及SP/CP業(yè)務(wù)測(cè)試管理 參與制定新業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣方案并配合落實(shí) 負(fù)責(zé)終端及相關(guān)電信智能卡的測(cè)試工作及管理工作,負(fù)責(zé)公司固定通信網(wǎng)投資需求和投資項(xiàng)目的匯總、平衡和審核，配合計(jì)劃部門進(jìn)行綜合平衡 根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，提出公司固網(wǎng)建設(shè)投資需求 根據(jù)集團(tuán)固網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范，實(shí)施北京公司固網(wǎng)建設(shè)管理并指導(dǎo)建設(shè)單位固網(wǎng)建設(shè)工作，并對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管 根據(jù)集團(tuán)授權(quán)范圍，負(fù)責(zé)固定通信網(wǎng)骨干網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究、工程設(shè)計(jì)、工程實(shí)施方案

32、的審批 組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位和部門制定重大通信設(shè)施的拆遷、移改方案，配合市政工程建設(shè) 負(fù)責(zé)北京公司固網(wǎng)工程的終驗(yàn) 在集團(tuán)指導(dǎo)下，組織國(guó)際網(wǎng)絡(luò)境內(nèi)北京公司部分的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作 組織公司范圍內(nèi)光進(jìn)銅退、村通工程、大客戶支撐等固網(wǎng)建設(shè)專項(xiàng)工作的實(shí)施 負(fù)責(zé)響應(yīng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司的建設(shè)需求,根據(jù)集團(tuán)制定固網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程、管理制度、生產(chǎn)流程，制定北京公司相關(guān)制度，組織實(shí)施并考核各單位實(shí)施情況 負(fù)責(zé)制定、分解、考核網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的KPI指標(biāo) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本及運(yùn)維預(yù)算，并監(jiān)督、考核實(shí)施情況 負(fù)責(zé)北京公司固網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量、客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量信息的收集、分析和共享 組織北京公司公眾網(wǎng)絡(luò)通信、特殊通信、應(yīng)急通信、重要通信的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和

33、網(wǎng)絡(luò)安全 管理與保障網(wǎng)絡(luò)安全 參與公司統(tǒng)一實(shí)施固網(wǎng)項(xiàng)目的設(shè)備選型及初驗(yàn)、終驗(yàn)，并對(duì)終驗(yàn)具有決定性意見 負(fù)責(zé)完善客戶響應(yīng)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐體系 負(fù)責(zé)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)絡(luò)支撐 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理中心、集團(tuán)客戶響應(yīng)中心等網(wǎng)絡(luò)側(cè)單位的業(yè)務(wù)管理,負(fù)責(zé)牽頭組織制定北京公司信息化發(fā)展總體規(guī)劃、信息架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)提供公司對(duì)外業(yè)績(jī)披露和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)分析、績(jī)效考核所需的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 歸口受理北京公司各部門對(duì)管理信息系統(tǒng)的支撐需求 負(fù)責(zé)北京公司MSS系統(tǒng)的應(yīng)用維護(hù)和支持 負(fù)責(zé)提供北京公司對(duì)外業(yè)績(jī)披露和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)分析、績(jī)效考核所需的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并按需提供分析報(bào)告 在公司內(nèi)網(wǎng)信息安全管理辦法的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)北京公司內(nèi)網(wǎng)信息安全管理工

34、作 負(fù)責(zé)進(jìn)行MSS系統(tǒng)的服務(wù)支撐管理工作,負(fù)責(zé)提出信息化發(fā)展總體規(guī)劃中的BSS部分內(nèi)容，并根據(jù)信息化總體規(guī)劃內(nèi)容，制定實(shí)施規(guī)劃和投資計(jì)劃 歸口受理北京公司各部門對(duì)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的支撐需求 在集團(tuán)指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)北京公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 對(duì)個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶解決方案的業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐 根據(jù)集團(tuán)制定的運(yùn)行維護(hù)管理規(guī)范，負(fù)責(zé)北京公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和管理 負(fù)責(zé)審核北京公司直屬的BSS投資項(xiàng)目的技術(shù)方案，參與設(shè)備選型 負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)稽核的支撐工作 負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心的業(yè)務(wù)管理,說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)一步明確,11,各模塊的主要職責(zé)（草案）后臺(tái)部門和中心（2/3）,產(chǎn)品創(chuàng)新支撐中心,

35、網(wǎng)絡(luò)管理中心,集團(tuán)客戶響應(yīng)中心,計(jì)費(fèi)結(jié)算中心,配合產(chǎn)品創(chuàng)新部，完成各項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品的技術(shù)和業(yè)務(wù)支撐 負(fù)責(zé)匯總北京公司產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，并上報(bào)集團(tuán) 負(fù)責(zé)北京公司新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的平臺(tái)建設(shè)維護(hù)、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全的歸口管理和考核 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)歸口管理，對(duì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理并考核 根據(jù)公司SP/CP的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范，負(fù)責(zé)SP/CP及運(yùn)營(yíng)支撐的合作管理，以及SP/CP業(yè)務(wù)測(cè)試管理 參與制定新業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣方案并配合落實(shí),負(fù)責(zé)公司各專業(yè)骨干網(wǎng)的7*24小時(shí)集中監(jiān)控、重大故障處理的指揮調(diào)度及全網(wǎng)技術(shù)支撐 負(fù)責(zé)實(shí)施公司各專業(yè)骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案以及軟件版本管理與口令管理 負(fù)責(zé)實(shí)施公司各專業(yè)骨干網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)警、網(wǎng)絡(luò)

36、優(yōu)化實(shí)施 負(fù)責(zé)公司各專業(yè)骨干網(wǎng)資源管理與調(diào)度工作 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理 負(fù)責(zé)公司骨干網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)計(jì)分析及與其它運(yùn)營(yíng)商資源的置換與租用，提出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求和資源預(yù)警 負(fù)責(zé)全網(wǎng)儀器儀表、硬件修理工作的實(shí)施與管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理北京公司大客戶網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù) 負(fù)責(zé)北京公司大客戶售前解決方案（CT）制定的支撐、參與重大項(xiàng)目的應(yīng)標(biāo) 負(fù)責(zé)北京公司大客戶網(wǎng)絡(luò)資源的核查 負(fù)責(zé)北京公司大客戶的售后服務(wù)支撐，為客戶提供端到端的通信保障、故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與擴(kuò)容及重保服務(wù) 負(fù)責(zé)組織為北京公司大客戶提供差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 參與客戶工程選型及招投標(biāo)、驗(yàn)收等工作 負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)性集團(tuán)客戶提供支撐,負(fù)責(zé)北京公司業(yè)務(wù)各類計(jì)

37、費(fèi)、結(jié)算系統(tǒng)上線后的業(yè)務(wù)管理及應(yīng)用軟件的終驗(yàn)和運(yùn)行維護(hù)工作 負(fù)責(zé)北京公司新業(yè)務(wù)開通的計(jì)費(fèi)結(jié)算測(cè)試工作 負(fù)責(zé)北京公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的局?jǐn)?shù)據(jù)維護(hù)管理工作 負(fù)責(zé)北京公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)上線后的資產(chǎn)管理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，提出系統(tǒng)硬件擴(kuò)容需求 負(fù)責(zé)北京公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份、安全管理和集團(tuán)容災(zāi)系統(tǒng)的維護(hù)管理 負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)稽核工作提供支撐,說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)一步明確,12,各模塊的主要職責(zé)（草案）后臺(tái)部門和中心（3/3）,維護(hù)中心,管線中心,機(jī)動(dòng)通信局,負(fù)責(zé)公司各國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途綜合通信樞紐、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)平臺(tái)及支撐系統(tǒng)的維護(hù)和管理，確保長(zhǎng)途骨干網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和通信的安全暢通 負(fù)責(zé)

38、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行設(shè)備年度維修預(yù)算申報(bào)及執(zhí)行，大修理工程項(xiàng)目計(jì)劃、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃等 負(fù)責(zé)國(guó)際綜合通信樞紐，國(guó)際、國(guó)內(nèi)衛(wèi)星地球站網(wǎng)絡(luò)及各種通信設(shè)備的維護(hù)和管理工作 負(fù)責(zé)國(guó)際、長(zhǎng)途、長(zhǎng)市網(wǎng)絡(luò)及線路資源的調(diào)度、電路開通管理、網(wǎng)絡(luò)故障處理、24小時(shí)通信值班和企業(yè)信息設(shè)備維護(hù) 負(fù)責(zé)維護(hù)中心圖像業(yè)務(wù)和微波業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)支撐。 負(fù)責(zé)國(guó)際國(guó)內(nèi)交換網(wǎng)、智能網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理和集中維護(hù)，負(fù)責(zé)骨干NGN網(wǎng)絡(luò)、支撐網(wǎng)和IT支撐系統(tǒng)的集中維護(hù)，負(fù)責(zé)IP、交互式等語(yǔ)音業(yè)務(wù)平臺(tái)的維護(hù) 負(fù)責(zé)中心內(nèi)各屬地交換網(wǎng)絡(luò)，地區(qū)長(zhǎng)途交換機(jī)、信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)、長(zhǎng)途、長(zhǎng)市傳輸現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、電源空調(diào)設(shè)備的屬地維護(hù)工作 負(fù)責(zé)國(guó)際國(guó)內(nèi)傳輸網(wǎng)和相關(guān)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)管理和集中維護(hù)，負(fù)

39、責(zé)骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)的維護(hù) 負(fù)責(zé)高低壓動(dòng)力設(shè)備和空調(diào)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,負(fù)責(zé)國(guó)際、國(guó)內(nèi)等國(guó)家一、二級(jí)長(zhǎng)途通信干線、本地傳輸管線、氣壓設(shè)備及光纜、管線監(jiān)控檢測(cè)系統(tǒng)等基礎(chǔ)通信設(shè)施的維護(hù)和管理工作 組織落實(shí)北京市轄區(qū)內(nèi)國(guó)際、國(guó)內(nèi)等國(guó)家一、二級(jí)長(zhǎng)途通信干線及本地傳輸管線、充氣設(shè)備等基礎(chǔ)通信設(shè)施的維護(hù)管理工作 負(fù)責(zé)管線設(shè)備維修項(xiàng)目預(yù)算及實(shí)施工作 負(fù)責(zé)各轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)途一級(jí)干線、二級(jí)光纜、長(zhǎng)長(zhǎng)中繼光纜、局間中繼光纜線路及本地光纜及通信管道的日常維護(hù)、技術(shù)維護(hù)和故障排查、障礙搶修 負(fù)責(zé)管線設(shè)備資源的監(jiān)控與數(shù)據(jù)信息化管理，保障地井監(jiān)控系統(tǒng)、電纜氣壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、充氣設(shè)備監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的戰(zhàn)備通信、應(yīng)急

40、通信、機(jī)動(dòng)通信、防汛救災(zāi)等工作，提供快速、準(zhǔn)確、及時(shí)的應(yīng)急通信服務(wù)與支撐 戰(zhàn)時(shí)為中央和各級(jí)黨政軍機(jī)構(gòu)“指揮系統(tǒng)”提供通信保障服務(wù) 按照集團(tuán)、北京公司要求，負(fù)責(zé)戰(zhàn)備防汛、應(yīng)急通信的組織、指揮調(diào)度和實(shí)施（北京公司戰(zhàn)備應(yīng)急辦公室） 為搶險(xiǎn)、救災(zāi)、各種突發(fā)事件和重大國(guó)事活動(dòng)、軍事活動(dòng)提供日常的應(yīng)急通信保障 負(fù)責(zé)全國(guó)戰(zhàn)備應(yīng)急VSAT通信網(wǎng)的管理、調(diào)度。承擔(dān)部分黨政機(jī)要部門（中南海、正通）的通信保障服務(wù)（語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像） 負(fù)責(zé)維護(hù)管理車載衛(wèi)星通信系統(tǒng)、一點(diǎn)多址系統(tǒng)及切換系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)電源系統(tǒng)及電力監(jiān)控室；移動(dòng)通信系統(tǒng)、程控通信系統(tǒng)、車載KU波段衛(wèi)星通信系統(tǒng)、車載C波段衛(wèi)星通信系統(tǒng)；固定衛(wèi)星系統(tǒng)（VSAT）、

41、便攜小站系統(tǒng)、短波系統(tǒng)、微波系統(tǒng),工程建設(shè)中心,負(fù)責(zé)編制公司工程綜合計(jì)劃、工程預(yù)算，負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作 負(fù)責(zé)北京公司工程技術(shù)管理、工程結(jié)算審核、工程檔案管理 負(fù)責(zé)公司除小型客戶類工程外的其他工程項(xiàng)目管理工作。包括：局房、大型機(jī)改以及動(dòng)力類等工程，自建、市政配合及聯(lián)合建設(shè)等管道工程，骨干網(wǎng)絡(luò)工程，長(zhǎng)途網(wǎng)絡(luò)工程，數(shù)據(jù)集成工程，大客戶類（含互聯(lián)互通）工程及緊急特殊類工程，模塊局交換、配套傳輸、配套光纜、配套環(huán)境工程及重要通信工程，等等,說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)一步明確,13,各模塊的主要職責(zé)（草案）分公司,區(qū)縣分公司,重要通信局,負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)銷售、維護(hù)、建設(shè)和服務(wù)工作 按照公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略

42、，負(fù)責(zé)所轄地區(qū)各類客戶的電信產(chǎn)品直接銷售工作，不斷開拓市場(chǎng)，增加市場(chǎng)占有率 完善對(duì)區(qū)域內(nèi)各類客戶的服務(wù)工作，及時(shí)處理客戶需求，提高客戶滿意度 根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理制度和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量要求，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的高效、安全運(yùn)行和通信暢通（固網(wǎng)） 負(fù)責(zé)本區(qū)域小型客戶類項(xiàng)目的建設(shè)（固網(wǎng)） 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)營(yíng)業(yè)廳的日常管理及業(yè)務(wù)發(fā)展 全面完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)收入、成本、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等指標(biāo),主要負(fù)責(zé)使館區(qū)通信服務(wù)、天安門地區(qū)的重大通信服務(wù)及機(jī)要通信任務(wù)： 按照外交部、工信部及公司重要通信管理部對(duì)使領(lǐng)館通信服務(wù)的政策要求和業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)面向使館區(qū)客戶的電信產(chǎn)品銷售和服務(wù) 負(fù)

43、責(zé)天安門地區(qū)重大通信保障和服務(wù)工作 負(fù)責(zé)機(jī)要通信的服務(wù)和保障工作 根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理制度和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量要求，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的高效、安全運(yùn)行和通信暢通（固網(wǎng)） 負(fù)責(zé)本區(qū)域小型客戶類項(xiàng)目的建設(shè)（固網(wǎng)） 全面完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)收入、成本、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等各項(xiàng)指標(biāo),說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)一步明確,14,各模塊的主要職責(zé)（草案）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)北京分公司（1/3）,財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)承擔(dān)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)（包括無(wú)線網(wǎng)和核心網(wǎng)）的管理以及相關(guān)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等成本費(fèi)用的管理 負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司的移動(dòng)項(xiàng)目工程會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作 提出預(yù)算需求，

44、為主體公司制定移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)北京公司年度預(yù)算提供參考依據(jù) 根據(jù)主體公司制定的指導(dǎo)原則，組織移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)審查，檢查預(yù)算執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司內(nèi)部資金的調(diào)度和結(jié)算管理 在主體公司會(huì)計(jì)核算的指導(dǎo)原則下，負(fù)責(zé)組織移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查工作 負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司涉稅事務(wù)的申報(bào)、清繳,綜合部,負(fù)責(zé)與主體公司談判并簽訂服務(wù)水平協(xié)議和轉(zhuǎn)移價(jià)格 負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司人事、薪酬和績(jī)效考核等管理工作 配合主體公司進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)工作 負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)等日常秘書事務(wù) 負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司綜合性文字起草及綜合調(diào)研工作，負(fù)責(zé)信息編報(bào)、交流及上報(bào)工作 負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司文檔、保密工作 負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司外事工作，及國(guó)內(nèi)社會(huì)團(tuán)體、協(xié)會(huì)的接口聯(lián)絡(luò)工作 負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司新聞宣傳、媒體公關(guān)工作 負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司北京公司安全生產(chǎn)管理工作,說(shuō)明：各機(jī)構(gòu)具體職責(zé)隨正式機(jī)構(gòu)發(fā)文再進(jìn)