2021年市場(chǎng)管理人員崗位制度

1、市場(chǎng)管理人員崗位制度 駐外市場(chǎng)人員日常辦法 隨著公司業(yè)務(wù)的開展，駐外機(jī)構(gòu)的不斷擴(kuò)大，人員不斷增加，相應(yīng)的駐外機(jī)構(gòu)管理尚未完善。為了加強(qiáng)駐外人員的管理，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，杜絕人崗脫離、人浮于事，經(jīng)常曠工的不良現(xiàn)象，經(jīng)總經(jīng)辦研究決定特制定本管理辦法。 一、會(huì)議管理 會(huì)議種類一般分為：每天晨會(huì)、每周業(yè)務(wù)總結(jié)溝通會(huì)、每月業(yè)務(wù)總結(jié)溝通會(huì)。 會(huì)議內(nèi)容： 1、團(tuán)隊(duì)成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況，計(jì)劃下階段的工作目標(biāo)及內(nèi)容，提出工作中存在的問(wèn)題。 2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上階段營(yíng)銷工作做出整體分析與點(diǎn)評(píng)，并對(duì)下階段的營(yíng)銷工作做出安排。 3、公布團(tuán)隊(duì)成員上階段業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)工作先進(jìn)者并向落后者提出整改建議。 4、開展?fàn)I銷專題討論

2、或，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升技能，調(diào)整心態(tài)，激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。 會(huì)議應(yīng)注意幾方面： 1、會(huì)議是讓人提出，分析并解決問(wèn)題，不是給人提供訴苦的機(jī)會(huì)。 2、要有明確的主題，不要漫談；要能得出統(tǒng)一的結(jié)論，不要空談。 3、不開成員缺席會(huì)，不開時(shí)間推遲會(huì)，要嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。 4、要作會(huì)議記錄，并對(duì)問(wèn)題及時(shí)解決。 二、表格管理 常用的營(yíng)銷管理表格有：工作計(jì)劃表、工作匯報(bào)表、周工作報(bào)表。 1、工作計(jì)劃表的填報(bào)規(guī)定 A、業(yè)務(wù)主管在每月的30號(hào)，向區(qū)域經(jīng)理上傳下一個(gè)月的工作計(jì)劃表。 B、區(qū)域經(jīng)理及中心經(jīng)理在每月的30號(hào)，向總經(jīng)理及職能部門上傳下一個(gè)月的計(jì)劃表。 2、工作匯報(bào)表的填報(bào)規(guī)定 A、業(yè)務(wù)主管在每月的30號(hào)，向區(qū)域

3、經(jīng)理上傳當(dāng)月的工作匯報(bào)表。 B、區(qū)域經(jīng)理及中心經(jīng)理在每月的30號(hào)，向總經(jīng)理及職能部門上傳當(dāng)月的工作匯報(bào)表。 3、周工作報(bào)表的填報(bào)規(guī)定 A、在OA市場(chǎng)部增設(shè)周工作報(bào)表的報(bào)送流程。 B、業(yè)務(wù)員每周六下午上網(wǎng)進(jìn)入公司OA系統(tǒng)，點(diǎn)擊市場(chǎng)部打開周工作報(bào)表，并如實(shí)填報(bào)從周一至周六的工作情況，給區(qū)域經(jīng)理審核，區(qū)域經(jīng)理在意見(jiàn)欄進(jìn)行評(píng)述，移交給市場(chǎng)，部長(zhǎng)審閱后抄送財(cái)務(wù)部、部。 C、區(qū)域經(jīng)理、中心經(jīng)理每周六下午上網(wǎng)進(jìn)入公司OA系統(tǒng)，點(diǎn)擊市場(chǎng)部打開周工作報(bào)表，并如實(shí)填報(bào)從周一至周六的工作情況，移交給市場(chǎng)部審核，再移交給總經(jīng)理審閱。 表格管理應(yīng)注意幾方面： 1、表格所填寫的內(nèi)容必須真實(shí)。這就要求團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)工作必須

4、深入實(shí)際，那些為了應(yīng)付檢查而閉門造車胡編亂造的做法是要不得的。 2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有必要親自參加到一些抽查、回訪等活動(dòng)中去。 三、場(chǎng)所管理 這里說(shuō)的場(chǎng)所管理是指市場(chǎng)人員日常集合辦會(huì)及短暫休息的地方，也就是辦事處的辦公場(chǎng)所。它既是會(huì)議室、辦公室，也是團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的地方：市場(chǎng)人員回來(lái)后在這里可以業(yè)務(wù)、業(yè)余學(xué)習(xí)、交流心得；它又是市場(chǎng)人員心靈的港灣：市場(chǎng)人員在外遇到了挫折和困難，更需要在這里得到上級(jí)的指導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)。 場(chǎng)所管理要突出幾個(gè)主題： 1、安靜：安靜是工作學(xué)習(xí)的環(huán)境需要，閑雜人員過(guò)多或者是過(guò)于吵鬧的.場(chǎng)所是不合適的。千萬(wàn)不要將家屬安排在一起，避免有“住家”的感覺(jué)。特別是私人物品要收拾好，臥室門注意

5、關(guān)緊。 2、溫暖：團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大家庭，工作有成績(jī)要表?yè)P(yáng)，工作不積極要批評(píng)并加以指導(dǎo)，成員有困難大家要相互幫助，給人有溫暖的感覺(jué)。 3、寬松：沒(méi)有必要讓所有人24小時(shí)緊繃神經(jīng)，場(chǎng)所的整體氛圍要求明亮、緩和、舒暢、勞逸相結(jié)合。 4、規(guī)范：既然主要是用來(lái)辦公的，那么辦公桌椅必須擺放整齊，環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)該清潔，制度、排行榜、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、市場(chǎng)理念要求規(guī)范布置。 四、每天管理 1、設(shè)立考勤匯報(bào)專員，每天將本單位的所有人員的上班工作情況匯總后向市場(chǎng)部匯報(bào)，市場(chǎng)部派出專人負(fù)責(zé)記錄造表。 2、有設(shè)立文員的辦事處由文員兼任考勤匯報(bào)專員，沒(méi)有文員的辦事處由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)考勤匯報(bào)。 3、考勤匯報(bào)專員從周一至周六每天用電話向市場(chǎng)

6、部專員匯報(bào)辦事處人員的上班及工作情況。 4、辦事處所有人員包括區(qū)域經(jīng)理每天上班情況要向考勤匯報(bào)專員告知，如遇上或拜訪市場(chǎng)，要告知出差地點(diǎn)，拜訪市場(chǎng)名稱。 五、市場(chǎng)人員行為管理 1、公司所有都屬于專職人員，如有兼職、或隱瞞公司在上班時(shí)間“撈外快”者一律。 2、市場(chǎng)人員是公司的形象，是企業(yè)對(duì)外的窗口，所以要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不能有欺騙客戶的行為，不能有向客戶借款的行為，不能有隨口承諾的毛病，不能有損害客戶和公司的利益，不能在洽談業(yè)務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)出懶散，心不在焉或有不尊重客戶的行為。 3、市場(chǎng)人員要對(duì)本轄區(qū)市場(chǎng)負(fù)責(zé)，不能隨意竄崗，有因工作需要協(xié)助其它市場(chǎng)的工作，必須經(jīng)其所屬上級(jí)批準(zhǔn)并報(bào)人

7、事部備案，否則按曠工處理。 4、市場(chǎng)專項(xiàng)活動(dòng)或上級(jí)布置的其他任務(wù)，執(zhí)行人必須嚴(yán)格按活動(dòng)細(xì)則，文件制度執(zhí)行，如果沒(méi)按要求執(zhí)行所造成的損失由執(zhí)行人負(fù)責(zé)。 5、各駐外市場(chǎng)人員要提高保密意識(shí)，不得向同行泄露公司機(jī)密（包括公司市場(chǎng)政策和策略、管理制度和相關(guān)文件，市場(chǎng)促動(dòng)計(jì)劃和客戶資料），妥善保管機(jī)要文件，按部門分類歸檔。有泄密者，一經(jīng)查實(shí)，一律開除；如果造成公司重大損失的，將按相關(guān)法律移交司-法-部門處理。 唐河縣古城鄉(xiāng)井樓集鎮(zhèn)市場(chǎng)管理人員工作職責(zé)xx-09-03 12:19 | #2樓 1、宣傳貫徹集鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)和管理等方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度，教育引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守集鎮(zhèn)管理辦法。 2、抓好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌監(jiān)察和交通秩序的維護(hù)，做到無(wú)亂搭亂掛、無(wú)店外經(jīng)營(yíng)、占道擺攤設(shè)點(diǎn)或堆放物料。集鎮(zhèn)管理人員所包路段出現(xiàn)新增柴草垛、建筑垃圾、廢品收購(gòu)點(diǎn)、糧食加工點(diǎn)等影響集鎮(zhèn)形象的每處罰分包集鎮(zhèn)管理人員50元。 3、抓好集鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，督查環(huán)衛(wèi)人員做好環(huán)衛(wèi)工作，凡所包路段出現(xiàn)垃圾未及時(shí)清理除扣環(huán)衛(wèi)工人外，對(duì)分包路段的記者管理人員進(jìn)行減半罰款。