2021營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 對(duì)于零售企業(yè)零售商來(lái)說(shuō)銷售經(jīng)理工作的好壞直接影響到企業(yè)的利益，那么銷售經(jīng)理具體有哪些職責(zé)呢?作為層在挑選人才時(shí)也可以做參： 銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)一：完成區(qū)域銷售目標(biāo) 1、將公司下達(dá)的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場(chǎng)銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個(gè)不同客戶的銷售回款目標(biāo)。 2、落實(shí)并完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)及客戶各階段的銷售及回款目標(biāo)。 銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)二：拓展客戶 1、根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌，制訂合理的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。 2、通過(guò)合理合法的手段，拓展客戶，完成空白區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)。 3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長(zhǎng)期持續(xù)合作。 4、引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶，建立良性，合理與足

2、夠的銷售終端。 銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)三：推廣與促銷 1、針對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案 2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣傳與推廣，樹立終端形象，提高品牌知名度。 3、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)狀況及客戶狀況做出并實(shí)施有效的促銷方案，提高銷量。 4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷方案，拓展終端市場(chǎng)，提高終端銷售。 5、熟練掌握公司的各項(xiàng)產(chǎn)品資源狀況，產(chǎn)品知識(shí)，熟練操作，發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，加以推廣。 6、組織或協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會(huì)議。 銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)四：客戶管理 1、協(xié)助客戶對(duì)其銷售人員對(duì)公司狀況，產(chǎn)品知識(shí)，銷售方法等相關(guān)技能的。 2

3、、負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項(xiàng)費(fèi)用及政策申請(qǐng)，并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費(fèi)用或政策支持。 3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問題與摩檫。 4、掌控區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的的進(jìn)銷存狀況，確?？蛻舻?貨源準(zhǔn)備充裕，提高銷量。 銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)五：客戶服務(wù) 1、每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶良好的溝通狀態(tài)，并須對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系，確?？蛻舻暮侠斫ㄗh，問題，要求及時(shí)解決。 2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)各客戶的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過(guò)與公司各部門溝通及時(shí)處理和解決客戶的問題.顧慮，樹立客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的信心。 3、客戶的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時(shí)向客戶溝通和反饋。 4、客

4、戶的換貨，返修和退貨，要及時(shí)與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。 5、及時(shí)與各客戶進(jìn)行往來(lái)帳目核對(duì)，以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。 銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)六：市場(chǎng)調(diào)研 1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人口，經(jīng)濟(jì)等市場(chǎng)環(huán)境狀況，并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與問題點(diǎn)。 2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售渠道，及各種不同銷售渠道的市場(chǎng)容量。 3、調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)主銷品牌或主要竟?fàn)帉?duì)手的價(jià)格，機(jī)型，功能，外觀，賣點(diǎn)及政策，售后服務(wù)等狀況，便于公司及時(shí)做出合理的調(diào)整方案。 4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手品牌所使用的推廣方案，促銷手段及方法。 營(yíng)銷經(jīng)理的營(yíng)銷崗位職責(zé)xx-06-

5、28 8:26 | #2樓 一、營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)制定區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略 1、制定市場(chǎng)調(diào)查規(guī)劃，確定調(diào)查目的、項(xiàng)目、方針、計(jì)劃，公正合理地利用情報(bào)并上升為決策。 2、確定現(xiàn)有商品的銷貨重點(diǎn)，開發(fā)新市場(chǎng)，改善商品的外觀、包裝，調(diào)整售價(jià)，擴(kuò)大銷售渠道，并考慮改變現(xiàn)有政策對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響。 3、確定新產(chǎn)品的銷售重點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)調(diào)查，分析顧客與市場(chǎng)，了解本企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、銷售政策、價(jià)格策略，確立廣告宣傳預(yù)算，對(duì)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。 4、確定銷售渠道策略：選擇性銷售政策、密集性銷售政策、專賣性銷售政策。另外，還要考慮渠道本身的成本、分布以及是否能夠開拓市場(chǎng)等因素。 5、確定銷售價(jià)格策略，除正常的定價(jià)

6、外，銷售價(jià)格的管理還有兩個(gè)方面： (1)防止低價(jià)銷售，引導(dǎo)實(shí)施非競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格； (2)折扣政策，其一是還本方式，以一定比率或累進(jìn)比率退還一部分金額，其二是減價(jià)方式，以一定比率或累進(jìn)比率扣除一部分金額。 6、確定廣告宣傳策略，首先，經(jīng)理應(yīng)該熟悉企業(yè)整體營(yíng)銷計(jì)劃并將廣告宣傳納入其中；其次，確定廣告的目的：使顧客產(chǎn)生心理作用，引發(fā)其潛在欲望，從而采取購(gòu)買行動(dòng)，打開企業(yè)知名度，通過(guò)銷售促進(jìn)，誘發(fā)顧客新的需求。 二、擬定銷售計(jì)劃，并加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)控制工作 1、核準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)容量并根據(jù)市場(chǎng)容量確定任務(wù)分配量； 2、擬定的銷售計(jì)劃要符合企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，依據(jù)生產(chǎn)能力、進(jìn)貨能力、設(shè)備能力，落實(shí)

7、每個(gè)人的工作計(jì)劃，符合公司整體利益并擬定利潤(rùn)計(jì)劃； 3、制定相關(guān)銷售計(jì)劃表； 4、抓住銷售計(jì)劃管理的重點(diǎn)，檢查生產(chǎn)、資金、商品、銷售計(jì)劃是否合理，分析商品類別，評(píng)價(jià)銷售業(yè)績(jī)。 三、營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)抓住管理業(yè)務(wù)員的重點(diǎn) 評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)員營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)銷售工作是否積極，有以下幾個(gè)指標(biāo)： 1、銷售額及訂貨量是否增加； 2、新客戶開發(fā)及老客戶拜訪情況如何； 3、公司盈利產(chǎn)品的銷售是否增加； 4、失去的客戶能否挽回； 5、貨款回收是否及時(shí)； 6、銷售方式能否配合公司的計(jì)劃； 7、銷售情報(bào)的匯報(bào)是否屬實(shí)； 8、是否努力控制、節(jié)約促銷費(fèi)用； 9、對(duì)于經(jīng)銷商的指導(dǎo)是否適當(dāng)。 四、營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)學(xué)會(huì)開會(huì) 1、業(yè)務(wù)早會(huì)。 (1

8、)先確定每天固定開會(huì)的時(shí)間，分組開會(huì)； (2)先將公司指示向業(yè)務(wù)員傳達(dá)，介紹銷售成績(jī)和貨款回收情況； (3)介紹市場(chǎng)狀況及顧客； (4)通報(bào)重點(diǎn)產(chǎn)品及新產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理ad.職責(zé)的銷售； (5)業(yè)務(wù)員匯報(bào)與公司有關(guān)的銷售情況； (6)養(yǎng)成開短會(huì)和及時(shí)處理問題的習(xí)慣。 2、業(yè)務(wù)會(huì)議。 (1)會(huì)議內(nèi)容 傳達(dá)銷售計(jì)劃及預(yù)定表； 銷貨任務(wù)的分配與調(diào)整； 傳達(dá)銷售情況； 檢查銷售完成情況及貨款回收情況； 推銷技巧的教育訓(xùn)練。 (2)會(huì)議次數(shù)和時(shí)間 一個(gè)月兩次業(yè)務(wù)會(huì)議，一次是計(jì)劃的擬定及情報(bào)聯(lián)絡(luò)，另一次是銷量業(yè)績(jī)的檢查及教育訓(xùn)練； 時(shí)間以每次24小時(shí)為宜； 會(huì)前準(zhǔn)備好會(huì)議資料，減少口頭空讀資料的時(shí)間，最好先將

9、印好的資料分發(fā)給參加會(huì)議人員，再召開會(huì)議； 開會(huì)時(shí)，須以統(tǒng)計(jì)數(shù)字為依據(jù)。數(shù)字是決策的基礎(chǔ)，是分配調(diào)整銷售任務(wù)的基礎(chǔ)。 五、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)指導(dǎo) 1、提供市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)情況以引導(dǎo)正確的銷貨活動(dòng)，排除進(jìn)貨上的浪費(fèi)，幫助加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的銷售。 2、提供同行業(yè)的情況，并幫助采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)對(duì)策。 3、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品陳列的指導(dǎo)，增強(qiáng)產(chǎn)品的展示效果。 4、對(duì)經(jīng)銷商及其人員加強(qiáng)銷售技術(shù)訓(xùn)練。 5、指導(dǎo)經(jīng)銷商不要做價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)者，而要在提供服務(wù)、接待上下功夫。 6、指導(dǎo)科學(xué)存貨，加強(qiáng)對(duì)商品的管理。 7、指導(dǎo)經(jīng)銷商做好廣告管理活動(dòng)。 六、做好貨款回收營(yíng)銷經(jīng)理職責(zé)管理 1、除客戶的營(yíng)業(yè)額、貨款回收賬簿外，要求業(yè)務(wù)員必須制作一個(gè)貨款回收分析表。 2、不能僅依據(jù)訂貨單收取貨款，否則銷售額和貨款的回收就會(huì)失去聯(lián)系?？梢灾谱饕豢ㄆ?biāo)明銷售額、累計(jì)存貨以及貨款回收情況。 3、規(guī)定交易的信