2021質(zhì)量認(rèn)證首次會議發(fā)言

1、質(zhì)量認(rèn)證首次會議發(fā)言 各位專家： 早上好！ 首先，謹(jǐn)代表*建筑裝飾工程有限公司全體，對審核老師的到來，表示熱烈的歡迎！相信這次認(rèn)證審核，對于我公司ISO9001質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)工作，具有十分重要的指導(dǎo)意義。 作為管理者代表，我簡單匯報(bào)一下公司質(zhì)量體系的運(yùn)行情況。目前來看，我公司ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本穩(wěn)定、正常。我們于今年4月份進(jìn)行了公司質(zhì)量體系內(nèi)審，對在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了分析、整改及驗(yàn)證。于今年5月份召開質(zhì)量管理評審會議，對質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、內(nèi)部審核情況、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)適宜性等進(jìn)行了分析評價(jià)，并對質(zhì)量體系改進(jìn)提出了建議，提高了公司質(zhì)量體系的合理性、有效性。 根據(jù)

2、這次內(nèi)審和管理評審的情況來看，該體系在一定程度上促使公司各部門更加有條不紊的展開工作，同時(shí)也促進(jìn)公司質(zhì)量管理人員管理水平的提高，使大家受益非淺。 在本次審核中，我們將全力配合審核老師的審核工作，期盼各位審核老師在審核中繼續(xù)給我們鞭策和指導(dǎo)，讓我們能夠改正目前存在的問題，進(jìn)一步完善公司的質(zhì)量管理體系。 最后，預(yù)祝本次審核工作圓滿成功！謝謝大家 ISO 內(nèi)審首次會議發(fā)言稿xx-12-21 12:19 | #2樓 各位同仁： 早上好！ 公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審，這次審核以 ISO9001：xx 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動運(yùn)行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗(yàn)證體系

3、運(yùn)行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時(shí)是評價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門，時(shí)間為今天一整天。 大家知道 ISO9001 認(rèn)證是銷售市場的需要，客戶的需要，他是市場的準(zhǔn)入證，實(shí)踐證明 ISO9000 是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題、及時(shí)堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理

4、體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn)，彌補(bǔ)外部審核的不足，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。ISO9001 工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個方面： 一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認(rèn)識，要認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。 二、要求各內(nèi)審員對各自負(fù)責(zé)的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對所

5、有要素都要審到、審全，防止遺漏，認(rèn)真做好總結(jié)分析，切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問題，內(nèi)審員要堅(jiān)持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題，或者沒有真正的審?fù)?、審全所有要素，那么我們的?nèi)審工作就會流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會抓重點(diǎn)和線 索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個方面

6、來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。 三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核，及時(shí)與內(nèi)審員溝通，隨時(shí)了解本部門存在的問題。對審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因，重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時(shí)對照問題，采取糾正措施和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會使內(nèi)審工作落到實(shí)處，才會發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。 四、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。 此次內(nèi)審，

7、希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！ 最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家 內(nèi)審首次會議發(fā)言稿xx-12-21 11:47 | #3樓 各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好 一、 根據(jù)公司的計(jì)劃，將于_月_日至_月_日用_天、共 _天的時(shí)間對公司依據(jù)ISO900_ 標(biāo)準(zhǔn)所建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。 二、 介紹審核組人員 ： A:某某，擔(dān)任本次組長； B某某，組員； C某某，組員。 三、 介紹審核的目的、依據(jù)、范圍及方法 1、 審核目的：確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系與審核依據(jù)的符合性，迎接第三方的監(jiān)督審核。 2、 審

8、核依據(jù)：ISO900_標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量管理體系文件；客戶要求（包括中的要求及其他書面和口頭要求）等。 3、 審核范圍：本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。 4、 審核方法： a. 具體的審核方法包括： 與被審核部門、崗位人員交談 觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程 查閱相關(guān)的文件資料和記錄 對已完成質(zhì)量活動的驗(yàn)證 b. 本次審核操去抽樣的方法 樣本包括：人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等； 審核員會公正地抽取具有代表性的樣本，并在審核過程中根據(jù)具體情況針對審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本量，以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。 5、 需要說明的是審核審核是一個抽樣調(diào)查活動，因此，審核結(jié)論是根據(jù)抽樣中的審

9、核發(fā)現(xiàn)作出的，這是抽樣審核的局限性所在；抽樣審核結(jié)果不是很好的地方，不代表同樣的其他地方也做得不好，這是抽樣審核對受審核部門存在的風(fēng)險(xiǎn)性；同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好，這是 抽樣方法對審核方的局限性所在。希望大家能諒解并接受。 四、 介紹審核計(jì)劃并確認(rèn) 1、 確認(rèn)審核計(jì)劃已經(jīng)提前發(fā)給大家，如果有審核時(shí)間需要微調(diào)的部門請現(xiàn)在提出來 2、 希望各被審核部門妥善安排好工作，保證審核的順利進(jìn)行。 五、介紹有關(guān)審核活動的相關(guān)規(guī)定 1、關(guān)于不符合項(xiàng) 不符合項(xiàng)的分類 嚴(yán)重不符合項(xiàng)：嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求，可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、或?qū)е聦^程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或可能導(dǎo)致顧客或社會的嚴(yán)重不

10、滿意的客觀事實(shí)。 一般不符合項(xiàng)：輕微不滿足規(guī)定的要求，不會導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、不會導(dǎo)致對過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會導(dǎo)致顧客或社會的不滿意的客觀事實(shí)。 不符合項(xiàng)的形成：將在總結(jié)會前以書面的方式形成“不符合項(xiàng)報(bào)告”。明確不符合項(xiàng)確認(rèn)人員（管理代表、還是部門負(fù)責(zé)人或陪同人員）。 十、請被審核方介紹主要部門負(fù)責(zé)人，并征詢對上述介紹是否還有不明確而需進(jìn)一步澄清的問題。 末次會議 一、 感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按計(jì)劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。 二、 重申審核目的、依據(jù)，通報(bào)經(jīng)界定確認(rèn)后的審核范圍，簡要回顧審核的方法。 三、 重申審核是抽樣調(diào)查活動 1、

11、通過對公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果，對與ISO900 標(biāo)準(zhǔn)的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí)； 2、我們在_天的審核過程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題；而不符合項(xiàng)較少，特別是沒有不符合項(xiàng)的部門也并不說明這些部門各項(xiàng)工作都已做的很好，這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少或沒有不符合項(xiàng)。因?yàn)椋?有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多，而有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少； 審核過程中在涉及體系要素較多的部門抽取的樣本較多，而在涉及體系要素較少的部門抽取的樣本較少。因此，希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)能成為公司進(jìn)一部改進(jìn)，完善質(zhì)量體系的契機(jī)，而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。 四、 肯定被審核方在管理工作上的