如何運用及推行8S管理

1、.如何運用及推行8S管理一個人除八小時睡眠之外，其余有效活動用的時間大多是消耗在工作場所，工作場所環(huán)境的好壞影響到工作者的情緒、健康、安全，甚至影響到產(chǎn)品品質與生產(chǎn)力，因此，企業(yè)家確實有義務整理好工作環(huán)境，使工作者每日上班感覺到舒心和有意義。因為隨著大環(huán)境的的發(fā)展變化及需求，5S作為現(xiàn)場管理的基礎，受到企業(yè)家的歡迎，眾多的公司都在推行“5S”管理，即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。但5S推行成功很難，最終很多企業(yè)把5S管理走偏或失敗告終。后來有人加了一個“安全”，把它變成了“6S”?？墒强傆腥擞X得不是很完善，又增加了“節(jié)約、堅持、服務、習慣、學習”，于是就變成了“十S”。根據(jù)在實際運用的過程中

2、，發(fā)現(xiàn)還是“8S”是最合理的。即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、服務。但無論怎么變，它的核心還是“5S”。無論是幾S管理，都不能把它們分開來實施，它們是一個整體，相互補充、相互牽連又相互制約。因此在實施的時候，把它們分開來，就沒有什么意義了。那么推行“8S”管理對公司來說又有什么作用呢？個人認為，有以下幾個好處：一、不良品為零。 產(chǎn)品按標準要求生產(chǎn)；設備正確地使用和保養(yǎng)，是確保品質的前提；環(huán)境干凈整齊有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)；干凈清潔的生產(chǎn)現(xiàn)場，可以提高員工品質意識，減少次品產(chǎn)生。通過這些讓員工們知道要預防問題的發(fā)生而不是等問題出現(xiàn)了再去處理。二、浪費為零。8S能減少庫存量，排除過

3、剩生產(chǎn)，避免原材料、半成品、成品庫存過多；避免購置一些不必要的機械設備；避免員工“尋找”、“等待”、“避讓”所引起的時間浪費；避免在生產(chǎn)過程中由于某些原因而出現(xiàn)的浪費。三、故障為零。由于平時的維護和保養(yǎng)，使各種設備得到很好的保養(yǎng)，因此在生產(chǎn)的過程可以把故障減少為零，同時由于設備沒有故障，也使員工的人身安全得到保障。四、事故為零。通過整理、整頓后，通道和休息場所就不會被占用；物品放置、堆放、搬運等都考慮了人身安全因素；而工作場所寬敞、明亮，使各種物品一目了然；人車分流，道路通暢；“危險”、“注意”等警示標志的標明；員工正確使用保護器具，不會違規(guī)作業(yè)；所有的設備都進行清潔、檢修，能預先發(fā)現(xiàn)存在的問

4、題，從而消除安全隱患；消防設施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災或地震時，員工生命安全有保障。五、投訴為零。人們能正確地執(zhí)行各項規(guī)章制度；去任何崗位都能立即上崗作業(yè)；誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好了；工作方便又舒適；每天都有所改善，有所進步。六、缺勤率為零。一個雜亂無章的工作環(huán)境，只會員工感到厭煩；而一個干凈明亮的工作場所就會讓人心情愉快；在工作已成為一種樂趣的時候，又有誰會無故不上班呢？8S管理就會給員工傳遞“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動手進行改善；在有活力的一流工場工作，員工都由衷感到自豪和驕傲。通過8S管理，公司能夠得到健康穩(wěn)定的發(fā)展，逐漸成為對該

5、地區(qū)有貢獻和影響力的企業(yè)，最低可以得到五個方面的人滿意：（1）投資者滿意（IS Investor Satisfaction），通過8S，使企業(yè)達到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報。特別是上市公司;（2）客戶滿意（CS Customer Satisfaction），表現(xiàn)為高質量、低成本、交期準、技術水平高、生產(chǎn)彈性高等特點;（3）雇員滿意（ES Employe Satifaction），效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個員工可獲得安全、尊重和成就感; （4）社會滿意（SS Society Satifaction），企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護，這樣的

6、企業(yè)有良好的社會形象。那么推行“8S”管理的目的又是什么呢？一、改善和提高企業(yè)形象。二、提高生產(chǎn)效率。三、改善庫存周轉率。四、減少并消除故障。五、保障企業(yè)安全生產(chǎn)。六、降低生產(chǎn)成本。七、提高員工的修養(yǎng)。八、縮短作業(yè)周期，確保交貨期。通過了解“8S”的管理的好處和目的后，就該正確地認識“8S”了。對任何一個公司來，“5S”幾乎都知道是怎么回事，這里對前面五個我就不再多說了，主要說說“安全、節(jié)約和服務”。一、安全在現(xiàn)代尊重人性的社會里，安全的生產(chǎn)活動是非常重要的，不僅是對現(xiàn)場的生產(chǎn)人員，甚至對廠房設備，工作環(huán)境都須兼顧，如果忽視的話，企業(yè)就難以生存。企業(yè)安全包括公司安全、設備安全、人身安全等等。公

7、司安全：就是要防范公司的機密不得外泄。這些機密都關系到公司的生存，一旦外泄，后果不堪設想。雖然有些還可以彌補，但也會大傷無氣。設備安全：主要是工作人員沒有按照操作規(guī)定和沒有進行保養(yǎng)、維護而引起的。一旦設備出現(xiàn)故障，又往往會引起員工人身的安全；同時，一旦設備損壞，公司在財力和物力方面都有所損失，更嚴重的是無形的損失。人身安全。就是員工不注意保護，或不按照規(guī)定進行生產(chǎn)。輕者，影響身體健康；重者，丟失生命。我們都知道，每個公司都有自己的規(guī)章制度，也對員工提出了一些具體的要求，但為什么得不到很好的執(zhí)行呢？我認為主要問題出現(xiàn)在管理人員的身上：我該說的都說了，而他們不聽我又有什么辦法？還有些管理人員本身就

8、沒有起到以身作則的作用。同時，一些員工也認為：只要自己注意，就不會有問題的。其實事故的發(fā)生都是一個小小的細節(jié)上。有一個公司里，很多員工都知道上班時不能穿拖鞋、短褲，女的長發(fā)必須盤起、不能穿裙子（主要對一線員工）等等，但為什么要這樣卻很少有人去關心和過問。其實只要讓員工們知道，你所做的都是為他們好，他們都會聽的。當然要注意方式。如果方式用的不對，反而會帶來負效果的。二、節(jié)約節(jié)約減少企業(yè)的人力、空間、時間、庫存、物料消耗等因素。節(jié)約說起來很簡單，但要做好就是最難的了。因為它都是從看起來是很小的事上做起的。就是這些不起眼的事，如果做好了，就會帶來很大的效益。我們就拿用電來說吧。都在提倡隨手關燈，但真

9、正有沒有做到誰也不知道。特別是在車間里，有時候人都走完了而燈還亮著；有些生產(chǎn)設備，操作人員離開了甚至下班了還開著；車間照明設施的安裝是否合理等等。還有材料上的損失則是更大。雖說公司都在對垃圾進行分類，以減少公司的損失。從表面上這也沒什么錯。但問題是在這些廢料中又有多少是真正的廢料呢？雖然在這里我說的很好聽，但我在做員工的時候也是一樣的：每當做錯了或在原材料上發(fā)現(xiàn)了問題那怕是一點小問題，都會扔到一邊去。其實在好多的時候，只要把這些產(chǎn)品好好修整一下還是可以用的。為什么會出現(xiàn)這樣？就是沒有節(jié)約的意識。因此，想想達到節(jié)約的目的，就要從細小的地方下手，雖然一時看不到成績，只要能堅持下去，就會帶來效果的。

10、三、服務服務對一個公司來說至關重要。如果公司的服務能讓人滿意，就會收到意想不到的效果。海爾就把服務很好的表現(xiàn)出來了。當一個人只要與公司一接觸，那么公司就在為他服務了。如接聽電話、接人待物等等?，F(xiàn)在幾乎每家公司都會設置有前臺接待人員，每天接待客戶，如果公司前臺接待人員對客戶的基本禮儀或服務不到位，將對公司帶來負面的口碑影響或金額的損失。一個不會尊重別人的人，又怎么能得到別人的尊重呢？保安在很多的公司里眼里，門衛(wèi)真的是算不得什么。但安保人員的表現(xiàn)、風采、說話語氣等都代表著公司的形象。如果有人去一家公司去面試，安保人員就是兇巴巴地盤問了很多的問題，本來很高興的，可能導致心情一下子被他攪黃了。去另一家

11、公司去面試，剛到大門口就聽到安保人員說：你好，請問有什么事？當?shù)弥覀兪莵砻嬖嚨暮?，就說了句：祝你成功。雖然沒有成功，但這家公司還是給我們留下了很深的印象。在公司里，無論你在什么崗位上，無論你是何種職務，都是服務與被服務的關系。雖然很多公司發(fā)現(xiàn)了這些問題，也制定了很好的計劃，但為什么就實施不了呢？這就是沒有達成共識，存在太多爭議，有些人對8S存疑慮，這是8S管理的最大障礙。在實際推行過程中，總會有人問“我們干嘛那么認真”、我們這樣做還不夠嗎”；當指出不合格時，總會有人包括一些管理人員提出種種借口。這些分歧都是因為事前沒有達成共識而造成的?？梢娊y(tǒng)一認識的是非常重要的。做好8S要達成共識，這些共識包括：克服排斥心理；管理人員帶頭執(zhí)行；必須堅持；任何人任何組織都要參與其中。要做好8S，就要認識到它的好處，真正地去接受，而不能存在排斥心理不情愿而做。8S做的是我