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商務(wù)禮儀培訓(xùn),儀表（女士,頭發(fā)：保持清潔，不留披肩發(fā)，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)盤卷起來(lái)。 臉部：皮膚要健康清潔，不宜濃妝。 口腔：保持清潔，不宜吃有異味食品。 手部：指甲經(jīng)常注意修剪，指甲油顏色應(yīng)大方得體,著裝（男士,襯衫：襯衫的領(lǐng)子和袖口不得有污穢，不挽起袖口。 領(lǐng)帶：上班必須佩帶領(lǐng)帶，且顏色和樣式要端莊穩(wěn)重。 鞋：保持清潔。 襪子：不宜穿淺色襪子。 飾品：不佩戴任何飾品（除婚戒,著裝（女士,外套不得過(guò)緊，整體應(yīng)端莊穩(wěn)重。 襪子：不要過(guò)短、不要有破損、以肉色、淺清色為主。 皮鞋不要太高或太細(xì),電話禮儀,來(lái)電時(shí)應(yīng)盡量在聽(tīng)到第二次鈴響后取下話筒。 問(wèn)候?qū)Ψ剑⒆詧?bào)公司、部門。 通話時(shí)聲音不能太大，讓對(duì)方聽(tīng)得清楚就可以。 明確對(duì)方目的，并給予清晰答復(fù),握手禮儀,握手要迅捷，在握手的瞬間應(yīng)有力度并充滿熱情。 手掌直伸，略微用力。 握手時(shí)目光應(yīng)直視對(duì)方,介紹禮儀,遵循職位低者介紹給職位高者，年輕者介紹給年長(zhǎng)者。 先把男性介紹給女性，若女性年輕，可先把女性介紹給男性,名片禮儀,名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。 名片文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。 接收名片時(shí)，

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