工作總結(jié)匯報(bào)ppt模板下載

1、工作總結(jié)匯報(bào) ppt 模板下載月工作總結(jié)報(bào)告模板一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析：（ 一） 業(yè)績(jī)回顧：1 、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè) （具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì) ）2 、812月份銷售回款超過(guò)了之前 38月的同期回款業(yè)績(jī) （具體 數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì) ）3 、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康有了進(jìn)一步 拓展和提升的基礎(chǔ)（ 二） 業(yè)績(jī)分析：1 、促成業(yè)績(jī)的正面因素： 調(diào)整營(yíng)銷思路對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包降低新客戶的合作資金門(mén) 檻雖然曾一度被人背后譏笑但有效就是硬道理我公司的思路是促成 業(yè)績(jī)的重要因素之一 加強(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理工作實(shí)效有所提升 用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手法形成

2、了重獎(jiǎng)之下必有勇夫的積極心態(tài)也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一 對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決依據(jù)輕重緩急程序采用堅(jiān)持公司利益原則以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司 的利益2 、存在的負(fù)面因素： 銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠客戶定位不夠穩(wěn)定沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶部分客戶選擇方面存在一定失誤 銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度均存在急功近利狀況 銷售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否 適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展 客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)所以很多未將鋪 底鋪入終端賣(mài)場(chǎng)甚至根本無(wú)終端意識(shí)直接將公司的終端品牌變成毫 無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品 大多數(shù)代理商的等靠

3、要觀念存在但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià) 已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng) 公司的品牌定位終端但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)宣傳促銷贈(zèng)品不夠 新穎豐富對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大 暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略不能促成品牌的熱銷 銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路至今未建立起典范式的 品牌樣板市場(chǎng) 銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升二、費(fèi)用投入的回顧和分析：（ 一） 費(fèi)用回顧：1 、營(yíng)銷政策調(diào)整后市場(chǎng)費(fèi)用得以控制公司的盈利能力穩(wěn)定 812 月相比 38月同期利潤(rùn)額增加 （具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì) ）2 、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低基本扼制了人力資源的虧損 812

4、 月相比 38 月周期人力成本降低剩余價(jià)值提升 （具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén) 的統(tǒng)計(jì)）（ 二） 費(fèi)用分析：1 、正面因素： 公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后最大限度防止了費(fèi)用陷阱費(fèi) 用超支現(xiàn)象得以控制 公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降 低了人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)2 、負(fù)面因素： 營(yíng)銷部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目 市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等營(yíng)銷部存在知情難無(wú)審批的 歧形現(xiàn)象管理無(wú)法加強(qiáng) 個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理因此 整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程 老板一筆簽的現(xiàn)象依然存在三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：（ 一） 團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：1 、銷售人員的放牧式現(xiàn)象

5、基本消除營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)2 、待遇方面基本消費(fèi)了大鍋飯現(xiàn)象薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn) 更科學(xué)合理3 、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)4 、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)5 、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)工作實(shí)效提高( 二) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：1 、正面因素分析： 采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式一定程度上可 以了解銷售人員在做什么 ?做得怎樣 ? 降低了銷售人員底薪并將提成比例隨著回款額度的增加而提 高增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性 通過(guò)提醒式的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立從制度要求和心理 印象上讓銷售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)肅性因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng) 管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問(wèn)題的解決

6、辦法從而逼迫 銷售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法工作總結(jié) 月工作總結(jié) 報(bào)告模板 (http:/.unjs.) 同時(shí)樹(shù)立了銷售人員的責(zé)任心遇到問(wèn)題 找借口、找理由的現(xiàn)象降低逐步樹(shù)立了解決問(wèn)題是職責(zé)的職業(yè)操守 在管理實(shí)踐中不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感從而 使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)居安思危的心理利于工作能動(dòng)性和 工作實(shí)效的提升2 、負(fù)面因素分析： 公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低 公司部份管理人員管理意識(shí)保守團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低 銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了放任式的管理從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理 部分人存在老油條觀念有一定優(yōu)越感因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理 有和

7、稀泥的想法存在 部分人心存不軌希望鉆公 洞所以希望公司管理的漏洞一直存在甚至增加 人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低因此對(duì)能見(jiàn)度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理 公司管理高層調(diào)整久經(jīng)事故的銷售人員見(jiàn)風(fēng)使舵左右逢緣趁 機(jī)蒙混過(guò)關(guān)不遵從公司的管理重新回到放任狀態(tài) 誰(shuí)都想做好人缺乏主動(dòng)做惡人的管理人員管理原則不能堅(jiān)持 等于一紙空文四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析：（ 一） 運(yùn)作回顧：1 、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象2 、公司制定工衣并規(guī)定著裝時(shí)間公司人員有了較統(tǒng)一的形象3 、文員工作有了一定分工工作程序、方法和責(zé)任逐步明確4 、制定并實(shí)施了新的行政管理制度逐步規(guī)范了員工行

8、為出勤等 管理一視同仁趨于規(guī)范化5 、客戶檔案基本建立6 、周一和周六有開(kāi)例會(huì)工作有了積極明確的氛圍（ 二）存在的負(fù)面因素分析：1 、部門(mén)協(xié)作性不強(qiáng)都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)喜歡把老板推到工作前線 一方面不能形成管理層面 ; 另一方面促成了一筆簽現(xiàn)象并讓老板處于 被動(dòng)境界停留于小公司的思想、 觀念、模式和行為是阻礙公司科學(xué)化 管理進(jìn)程的最大障礙2 、客戶管理能力較弱有待進(jìn)一步的能力提高和完善五、存在的主要問(wèn)題：1 、銷售管理無(wú)數(shù)據(jù)：一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)該用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話可是真正的 銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理 ; 二、銷售費(fèi)用 的管理從而成為真正的經(jīng)營(yíng)管理需要數(shù)據(jù)支持就相當(dāng)于打靶需

9、要有 望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣每次放槍都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果以便于不斷調(diào)整而 盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度而公司現(xiàn)時(shí)的銷售管理就等于閉著眼睛瞎 放槍只知道靶子的方向在里至于每一槍的結(jié)果只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷 去調(diào)整射擊位置所以目標(biāo)的命中率可想而知所以我認(rèn)為正確地管理 應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)向銷售部門(mén)提供詳盡的數(shù)據(jù)幫助銷售 管理的判斷和調(diào)整以達(dá)到最高管理實(shí)效2 、管理無(wú)層級(jí)： 公司的員工常掛到嘴邊的一句我要請(qǐng)示老板本意沒(méi)錯(cuò)老板才 是最終決策者但是我認(rèn)為老板花錢(qián)雇用我們最少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)目的： 一 為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值 ; 二、為公司解決問(wèn)題 ; 三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé) 任所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題解決問(wèn)題把老板藏

10、到幕后否 則的話做好人做惡人的都是老板例如某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持若公司 給予了支持客戶會(huì)認(rèn)為老板不錯(cuò)若由于其他原因公司未給支持客戶 自然會(huì)認(rèn)為老板太精了正確在做法我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是好人時(shí)刻 維護(hù)老板的正面形象身為公司的管理人員是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人是幫老板 做事的如果大事小事都讓老板判斷和處理那就等于是老板在做事既 然老板自己在做事多請(qǐng)些文員就行了需要那么多經(jīng)理呀、 老總呀另外 老板一筆簽絕對(duì)正確正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板 判斷確保老板每一筆都簽得正確而且從管理的角度來(lái)分析公司的管理 A 管理模式一直強(qiáng)調(diào) 管理的層級(jí)和跨度 （ 事實(shí)上無(wú)論任何組織或群體成功的管理結(jié)構(gòu)都是 呈

11、A形狀）管理的扁平化適合小的組織當(dāng)組織不斷壯大之后人的精力和能力很難再 直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面如果可以的話各朝帝王都完全沒(méi)必 要設(shè)那么多部門(mén)養(yǎng)那么多大臣就相當(dāng)于如果公司大事小事都是老板 處理相信老板一天 48 個(gè)小時(shí)都不夠用老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著 一群光拿錢(qián)不做事的閑人老板不是在做生意做企業(yè)而是在做慈善事 業(yè)我一直的觀點(diǎn)公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線老板就只 是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員當(dāng)然生產(chǎn)線要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化對(duì)每一個(gè) 部件的品質(zhì)要求都比較高我想作為操作員 （老板）來(lái)講最擔(dān)心的還是 部件的品質(zhì)因?yàn)椴考焚|(zhì)不穩(wěn)定一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì) 加大比較累第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換部

12、件的機(jī)械維修工 ; 第三 方面生產(chǎn)出的產(chǎn)品很難達(dá)到預(yù)期品質(zhì) ; 第四方面品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是 重要部件有可能會(huì)毀掉整條生產(chǎn)線3 、管理無(wú)流程：生產(chǎn)洗發(fā)水需要配料攪拌灌裝的基本流程在配料一定的情況下 攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)管理也一樣中間的管理流程直接影 響著管理的結(jié)果倘若省去中間流程把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶就等于 把原料變成垃圾最多也只能算是半成品洗發(fā)水并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié) 果或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳當(dāng)然以上是從結(jié)果方面來(lái)分析如果從過(guò)程來(lái)分析就會(huì)出現(xiàn)有些 事大家都在做有些事沒(méi)有人去做有些人忙得實(shí)效低下有些人卻閑得 無(wú)所事事簡(jiǎn)單地舉例某份文件傳真過(guò)來(lái)文員不知道該給誰(shuí)處理或者 先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處

13、理 ?唯一的辦法上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)結(jié)果幾乎 全部是由老板去處理 （ 直接從配料到灌裝環(huán)節(jié) ）六、完善管理的建議：無(wú)論什么樣的觀點(diǎn)無(wú)論什么樣的管理無(wú)論什么樣的人來(lái)建設(shè)和 推行管理必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問(wèn)題：1 、執(zhí)行力太差的問(wèn)題：無(wú)論什么樣的管理不執(zhí)行或執(zhí)行不到位不是一紙空文就是達(dá)不 到預(yù)期效果永遠(yuǎn)還是原地踏步2 、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問(wèn)題：有權(quán)有錢(qián)卻沒(méi)有責(zé)任誰(shuí)都可以亂搞搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人打工的誰(shuí)都可以走唯獨(dú)老板走不了所以最終遺留的問(wèn)題只能老 板自己負(fù)責(zé)而且任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé) 任都抱以無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想說(shuō)不定天還可以殺富濟(jì)貧呢3 、做事有始無(wú)終的問(wèn)

14、題： 超級(jí)成功學(xué)里有這樣一句話：成功者永不放棄放棄者永不 成功做事有始無(wú)終如何能成功 ?工作總結(jié)報(bào)告模板：我自 xxx 年初調(diào)入鑄一分廠擔(dān)任副廠長(zhǎng)以來(lái)已經(jīng)一年了在這一年 的工作中在公司、 分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下在分廠員工的配合支持下使 我順利的完成了本年度的工作也使我初步完成了由一名后勤人員向 管理者的角色轉(zhuǎn)變熟悉了生產(chǎn)、 管理流程使個(gè)人的管理能力、 業(yè)務(wù)水 平有了相應(yīng)的提高 ; 在日常工作中主要側(cè)重于以下幾方面的管理：（ 一） 生產(chǎn)管理 在分廠工作流程中我主要負(fù)責(zé)分廠的生產(chǎn)組織工作 ; 對(duì)內(nèi)我立 足于車間制芯、 造型、熔煉三大工部的銜接狠抓班產(chǎn)效率提升向單位 時(shí)間要產(chǎn)量通過(guò)OEE勺分析計(jì)算查找

15、分析影響綜合效率提升的瓶頸 制定相應(yīng)的考核政策提高了員工的生產(chǎn)積極性促使綜合效率較上年 有所提升 ; 對(duì)外我加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)緊密結(jié)合生產(chǎn)制造部關(guān)注庫(kù)存加工情 況及時(shí)調(diào)整排產(chǎn)把滿足發(fā)貨作為生產(chǎn)組織第一原則保證下到工序的 順利開(kāi)展 ;在新產(chǎn)品試制過(guò)程中遵照優(yōu)先安排的原則隨到隨試及時(shí)通 知跟蹤結(jié)果使全年在鑄一分廠試制的新產(chǎn)品中未因試制不及時(shí)而影 響進(jìn)度; 關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程因素注重前期準(zhǔn)備工作逐步在分廠內(nèi)推行各工 序的一個(gè)流作業(yè)方式簡(jiǎn)化物流調(diào)整分配生產(chǎn)資料踐行“精益生產(chǎn)”（ 二） 質(zhì)量管理在分廠質(zhì)量管理過(guò)程中我主要配合協(xié)助柴廠長(zhǎng)做好質(zhì)量管理工 作; 在柴廠長(zhǎng)的悉心講解和指導(dǎo)下使我初步了解了產(chǎn)品特征總結(jié)了部 分

16、產(chǎn)品的問(wèn)題頻發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)控制項(xiàng)目明確了從制芯到混砂造型到熔 煉澆注各個(gè)環(huán)節(jié)的特性利用公司開(kāi)展的 “自主檢驗(yàn)” 工具加以歸納總 結(jié)服務(wù)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)質(zhì)量的整體提升起到了一定的促進(jìn)作用 ; 在體系 辦的幫助指導(dǎo)下使我明確了質(zhì)量體系在分廠的要素促使我抓基礎(chǔ)細(xì) 節(jié)管理保障體系的平穩(wěn)運(yùn)行（ 三） 成本管理 在分廠成本管理過(guò)程中我主要側(cè)重于制造費(fèi)用、原材料及動(dòng)力 成本的控制著眼于全員成本意識(shí)的提升借鑒其他分廠成本控制的先 進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)貴金屬原材料、 動(dòng)力電費(fèi)等實(shí)施分包到班考核細(xì)化核算促使 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料浪費(fèi)降低 ; 關(guān)注庫(kù)存情況及時(shí)調(diào)整力爭(zhēng)做到產(chǎn)銷平衡避 免成本占?jí)海?四）TPM管理在過(guò)去的一年中TPM舌動(dòng)在鑄一分

17、廠平穩(wěn)運(yùn)行第二階段基本達(dá) 標(biāo)在公司組織的綜合評(píng)比中連續(xù)三個(gè)月位居第一 ;在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中 我主要立足于現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、安全管理、OEE分析及課題改善四大項(xiàng); 在現(xiàn)場(chǎng)管理中實(shí)施分片分包到人的考核方法做到齊抓共管提 升現(xiàn)場(chǎng)管理水平；在設(shè)備管理中利用TPM培訓(xùn)的管理工具加強(qiáng)對(duì)維修 保全人員的考核制定一系列的管理制度使全年分廠故障率維持在較 低水平促使生產(chǎn)順利進(jìn)行 ； 安全管理主要側(cè)重于危險(xiǎn)源預(yù)知培訓(xùn)旨在 提高全員的安全意識(shí)減少事故發(fā)生；OEE分析重點(diǎn)在于查找問(wèn)題分析 出影響效率提升的真正要因綜合改善提升整體 OEE指標(biāo);課題改善主 要圍繞“精品工程” 及效率的提升進(jìn)行集中解決了一批成品率較低的

18、產(chǎn)品改善了現(xiàn)場(chǎng)物流環(huán)境（ 五 ） 統(tǒng)計(jì)工作 在分廠統(tǒng)計(jì)工作中我借鑒鑄造分廠的成功模式加以修改完善在 分廠內(nèi)部建立了一套適用于本分廠的統(tǒng)計(jì)核算體系涉及產(chǎn)量班產(chǎn)效 率、成品率統(tǒng)計(jì)、 動(dòng)力電費(fèi)核算、合金貴金屬核算等方面為分廠成本 控制、質(zhì)量提升、人員管理等提供了充分詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐（ 六） 人員管理真誠(chéng)公平的對(duì)待每一位員工是我工作的原則 ; 在日常工作中我 傾聽(tīng)了解員工心聲力所能及的幫助他們?cè)诠ぷ魃钪械膶?shí)際困難注 重現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)溝通舒緩他們?cè)诠ぷ髦械膲毫筒涣记榫w ; 在公司開(kāi)展傳 統(tǒng)文化學(xué)習(xí)以來(lái)更是利用這一良機(jī)對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)在分廠內(nèi)形成氛 圍耳濡目染潛移默化的進(jìn)行教育暢談體會(huì)融入生活引起廣泛共鳴 ; 注 重班組管理重點(diǎn)關(guān)注班組建設(shè)充分放權(quán)給班長(zhǎng)提升班組長(zhǎng)管理水平 穩(wěn)定