2021年在電子商務(wù)發(fā)展中的重要作用

1、 在電子商務(wù)發(fā)展中的重要作用互聯(lián)網(wǎng)將是未來全球經(jīng)濟(jì)的主題, 釋放互聯(lián)網(wǎng)能量的最佳方式就是電子商務(wù)(), 它必將是分階段, 長期漸進(jìn), 螺旋上升的過程。實(shí)踐證明, 完全意義上的電子商務(wù)不可能一蹴而就, 電子商務(wù)要在相當(dāng)長的時(shí)間里打持久戰(zhàn)。毫無疑問, 企業(yè)的信息化是推進(jìn)電子商務(wù)的關(guān)鍵, 而應(yīng)用的方法與技術(shù)是目前企業(yè)信息化的核心與基本途徑, 中國企業(yè)參與國際化的競爭, 是基本條件。中國電子商務(wù)在經(jīng)歷了從火爆到迷茫, 再到理版權(quán)所有智的回歸之后, 當(dāng)今的主旋律之一將是推行企業(yè)管理。企業(yè)管理變革的途徑全球制造管理的趨勢, 正由傳統(tǒng)的“大規(guī)模生產(chǎn)”向“大批次定制”的方向轉(zhuǎn)化, 由過去強(qiáng)調(diào)“規(guī)?！钡浆F(xiàn)今強(qiáng)調(diào)

2、“靈活”, 也就是說, 今天的制造業(yè)必須培育并擁有在“多批次”基礎(chǔ)上的“大批量”組織生產(chǎn)和供給的能力, 這是社會(huì)需求和技術(shù)發(fā)展的必然, 也是信息技術(shù)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。這種發(fā)展反過來也要求企業(yè)經(jīng)營管理的策略迅速發(fā)生改變, 經(jīng)營導(dǎo)向由傳統(tǒng)追求“大魚吃小魚”, 轉(zhuǎn)化為追求“快魚吃慢魚”, 組織形態(tài)也由傳統(tǒng)“基于功能的組織”體系, 轉(zhuǎn)向“基于流程的組織”重組, 目的在于追求“一體化的運(yùn)作管理”, 通過整體效能的綜合調(diào)優(yōu), 提高企業(yè)的整體效益。實(shí)踐證明, 的理論、方法和應(yīng)用, 是迎合并順應(yīng)產(chǎn)業(yè)趨勢, 迅速提升競爭力的有效方法。中國工業(yè)化進(jìn)程滯后于西方發(fā)達(dá)國家, 我們必須用年左右的時(shí)間, 去追趕

3、發(fā)達(dá)國家數(shù)十年的歷程。中國企業(yè)的管理, 一方面, 需要銳意變革和創(chuàng)新, 另一方面, 又不可以簡單地照搬, 或者跟從。結(jié)合中國的國情, 推行管理, 是中國企業(yè)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢, 迅速培養(yǎng)應(yīng)變能力和綜合競爭力, 實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基本途徑。要推進(jìn)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)程, 其基礎(chǔ)和核心是推廣在廣大企業(yè)中的應(yīng)用。推行管理, 進(jìn)行變革管理和優(yōu)化, 需要注意參照的幾項(xiàng)準(zhǔn)則:從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變組織為流程而定, 而不是流程為組織而定注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想充分發(fā)揮每個(gè)人在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的作用信息資源的一次性獲取, 共享使用客戶與供應(yīng)商是企業(yè)整體流程的一部分企業(yè)若要生存發(fā)展, 生產(chǎn)工藝或者服務(wù)

4、手段的改善固然至關(guān)重要, 流程管理、過程控制也決不可忽視。現(xiàn)在對于中國企業(yè)來講, 后者甚至更為緊迫。如果不能在管理上做到與國際接軌, 我們會(huì)看到一個(gè)又一個(gè)這方面的案例在中國反復(fù)出現(xiàn), 我們將失去市場。而國際企業(yè)制勝的法寶, 卻是我們過去所忽視的“流程”和“模式”?？雌饋磉@些管理方法并不需要多大的物質(zhì)上的資源, 只是“理念”, 但確實(shí)是這些思想戰(zhàn)勝了我們的物質(zhì)基礎(chǔ), 因?yàn)槲磥淼母偁帉⑹侵R的競爭, 管理的競爭。企業(yè)與國際接軌的利器最近, 新聞媒體發(fā)布一條消息:美國花旗銀行在上海的辦事處從一家國有商業(yè)銀行手中搶走了一個(gè)大客戶著名的手機(jī)制造和銷售商, 這將涉及每年億元的相關(guān)金融業(yè)務(wù)。金融界的專家在分

5、析時(shí)明確指出, 這僅僅是一個(gè)信號, 加入之后, 我們將面臨來自國際的各類企業(yè)的挑戰(zhàn)。此次國有銀行失利的直接原因, 是無法提供一種類似信用、信貸的綜合業(yè)務(wù)。而無法提供的原因, 專家分析, 在于我們銀行的內(nèi)部缺乏一套有效的業(yè)務(wù)核算體系, 這就使得綜合業(yè)務(wù)的開展無法做到, 最終使我們失去了客戶的所有業(yè)務(wù)?！肮び破涫? 必先利其器”。中國企業(yè)若要與國際接軌, 參與國際化競爭, 就必須在現(xiàn)代企業(yè)管理思想上完成補(bǔ)課甚至超越, 而將是幫助企業(yè)完成這一使命的利器。企業(yè)推行管理與實(shí)施軟件是兩個(gè)不同的概念, 導(dǎo)入軟件系統(tǒng)是推行管理的基本前提。由于中國企業(yè)工業(yè)化進(jìn)程滯后于西方發(fā)達(dá)國家, 推行必將涉及到企業(yè)管理的變

6、革與改善, 而不是簡單地將傳統(tǒng)模式、流程電腦化的過程。真正意義上的應(yīng)用軟件, 至少涉及企業(yè)管理的財(cái)會(huì)、生產(chǎn)、分銷、人力資源等功能領(lǐng)域的多個(gè)方面, 可以說, 這些方面是現(xiàn)代企業(yè)管理理論中的眾多方法所涉及的要點(diǎn)。面對激烈的競爭, 必須采用現(xiàn)代化的管理哲學(xué), 無論是管理模式還是業(yè)務(wù)流程, 都必須實(shí)現(xiàn)集成化協(xié)同、集約化運(yùn)營, 以及扁平化授權(quán)管理。不等同于財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、人力資源、生產(chǎn)管理等等單一應(yīng)用的疊加, 它必須從系統(tǒng)的底層設(shè)計(jì)開始就非常強(qiáng)調(diào)信息的關(guān)聯(lián)性和復(fù)雜性。這種系統(tǒng)的底層設(shè)計(jì)思想的深度和復(fù)雜度, 是單類應(yīng)用間的接口設(shè)計(jì)所遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到的, 必須能夠做到“一處變化, 處處響應(yīng)”, 消除信息孤島, 實(shí)

7、現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。好的系統(tǒng)包含的要素首先, 它的底層設(shè)計(jì)是高度集成化的設(shè)計(jì), 系統(tǒng)各模塊間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和共享非常徹底和靈活；其次, 它要采用最先進(jìn)和穩(wěn)定的技術(shù), 因?yàn)閼?yīng)用對系統(tǒng)的運(yùn)行效率要求很高, 但同時(shí)必須要非常穩(wěn)定；再有, 就是要在相當(dāng)長的時(shí)間里得到實(shí)際的驗(yàn)證, 無論是技術(shù)本身, 還是行業(yè)特色應(yīng)用, 都版權(quán)所有要有相當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的成功案例；最后, 系統(tǒng)的提供者要能夠保證它的持續(xù)、健康的發(fā)展, 除了擁有雄厚的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)積累以外, 必須有一套經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的科學(xué)的產(chǎn)品管理體系, 使得產(chǎn)品與經(jīng)營雙重成功, 客戶與自身的利益得到最好的保證。另外, 對于中國企業(yè)而言, 適合國情也是非常重要的一個(gè)要素。中國企業(yè)

8、的管理思想、管理手段和管理人員要能夠做到“善變”長于改變, 好的系統(tǒng)會(huì)幫助企業(yè)做到這一點(diǎn), 這是取得成功的基礎(chǔ)。國情是特殊的, 但在特殊的背后, 卻一定有規(guī)律可循。這就帶來了一個(gè)有趣的話題:特殊性和規(guī)律性之間的互動(dòng)關(guān)系, 是非常復(fù)雜、難于駕馭的社會(huì)實(shí)踐, 而只有充分認(rèn)識到特殊性存在于規(guī)律性之中, 規(guī)律性促進(jìn)了特殊性的變化, 適應(yīng)特殊環(huán)境需要, 固化規(guī)律性的東西以提高效能, 才能取得最后的成功, 忽略了任何一方面, 都會(huì)帶來一系列的問題。對于中國企業(yè)來說, 選擇好的產(chǎn)品, 需要從以上幾個(gè)方面去衡量, 去比較, 同時(shí)還要避免進(jìn)入另一個(gè)誤區(qū), 就是“追求最好”。采用信息技術(shù)作為管理的工具, 是作為一個(gè)企業(yè)管理者非常重要的一種認(rèn)識, 但這種認(rèn)識不能踏入盲目追求技術(shù)領(lǐng)先的誤區(qū)。企業(yè)應(yīng)把“使用”放在首位, 而不是過分追求技術(shù)上的領(lǐng)先, 因此, 采用信息化的手段, 首先就要認(rèn)識到, 要追求“使用最佳”, 而不是“技術(shù)最佳”。一家實(shí)施了系統(tǒng)的企業(yè), 除去其他方面的改善, 單單由于通過在系統(tǒng)上固化信譽(yù)金制度來管理它的分銷商, 短短三個(gè)月就降低了萬元的應(yīng)收賬款。沒有驚天動(dòng)地的創(chuàng)新, 只是將制度完善了, 并且固化了, 保證按章辦事, “奇跡”就會(huì)出現(xiàn), 而如果一個(gè)好的管理思想無法落實(shí)到流程上, 它將不會(huì)有太大價(jià)值。另外, 我們還看到很多大型的企業(yè)在采用小規(guī)模的或者是