2021年部門績效考核實施細則

1、部門績效考核實施細則 部門實施辦法 (試 行) 為更好地開展績效考核工作，使考核有依據(jù)、有步驟、有計劃的進行，根據(jù)公司績效考核，特制訂本實施辦法。 一、適用范圍 本實施辦法適用于對公司辦公室、供水所、營業(yè)所、安裝公司所進行的月度績效考核工作。 二、實施細則 (一)通則 1、績效考核評價表 各部門應對照本部門績效考核標準表進行自評，在每月的第一個工作日，將上月的部門績效考核評價表填寫好，交到分管經(jīng)理處，先由分管經(jīng)理對計分進行審核，審核完成后部門再根據(jù)審核意見進行修正，在每月的第二個工作日內(nèi)交到公司辦公室，由其分發(fā)至公司領導和各部門。公司領導和各部門對其進行審核并在3天內(nèi)將意見書面反饋至辦公室，辦

2、公室予以核實修正，辦公室擁有1年內(nèi)追溯調(diào)整的權(quán)利。各部門就其重要事項或重要誤差在月度經(jīng)營管理會議上進行質(zhì)詢。 2、工作記錄表 各部門應在每月的第二個工作日內(nèi)將上月工作記錄表交到公司辦公室，由公司辦公室分發(fā)至公司領導和各部門，作為績效考核的一個參考依據(jù)。工作記錄表用于記錄各部門在月度工作中完成的具體(重點)工作任務、短期工作計劃、工作落實和反饋情況、其它需要備忘的.事務。 (二)分則 各部門應提交的與績效考核相關的材料： 1、辦公室 本月收發(fā)文名稱、數(shù)量，文件歸檔實冊及記錄，本月起草的文件及數(shù)量。 宣傳稿件、宣傳活動記錄 辦公設備(物資)、辦公用品領用記錄 各類報表統(tǒng)計、匯總、上報情況記錄 各部

3、門記錄 2、供水所 供水生產(chǎn)月度報表及分析，月報應包括：月度總供水量(以營業(yè)所抄表期間為準，即每月的3日到次月的2日);總耗氯(藥)量、單位耗氯(藥)量;總耗電量、單位耗電量;水質(zhì)、水壓合格率;安全生產(chǎn)天數(shù)。 水質(zhì)管理：水質(zhì)監(jiān)測、制水工藝改進、凈水藥劑進廠檢驗等。 供水調(diào)度、水庫水情記錄。 設備臺帳，供水設備(設施)運行、檢修、維護記錄。 下月工作、費用計劃(指標)。 3、營業(yè)所 月度營業(yè)報表及分析，月報應包括：應收報表、實收報表、拖欠報表(與上月對比數(shù))、回收率統(tǒng)計報表、產(chǎn)銷差率(漏損率)統(tǒng)計報表。 用水管理：本月新(改)裝用戶數(shù)、變更或銷戶數(shù)、總用戶數(shù)等。 維修出勤次數(shù)、出勤次/人天、維修

4、部營業(yè)收入(維修工資、材料讓售分別上報);稽查臺帳、報表和記錄。 戶表改造受理、查勘、實施、驗收記錄。 用戶投訴及意見受理和反饋情況記錄。 下月工作、費用計劃(指標)。 4、安裝公司 月度安裝收入或工程量完成情況。 本月已實施完成并驗收合格的工程(含戶表改造)及驗收記錄，預決算書。 正在接洽和聯(lián)系中的業(yè)務及客戶訪問(回訪)記錄。 生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)資料歸檔、施工現(xiàn)場管理及記錄。 本月原材料消耗情況(按工程分列上報)、機具臺帳和使用維護記錄。 以上是各部門應上交的考核材料，如有其它需要特殊說明的事項可另附材料。 三、組織機構(gòu) 為有利于考核工作的開展，公司決定成立績效考核領導小組，成員如下：組 長： 副組長： 主 任： 成 員： 四、附則 本辦法自xx年1月1日起施